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文档简介

高效团队建设与领导力提升培训大纲第一讲为什么要进行团队建设一、组织与团队1、组织的产生及其作用：让普通人创造卓越的业绩；2、组织形式的演进史：等级制结构矩阵式结构多维网状结构；3、今天，团队成已为企业最基本的组织形式。二、团队1、团队的定义：由两个或两个以上的人组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作解决问题，达到共同的目标。2、团队的作用：团队可执行复杂的任务，在需要多重技能、判断、经验的任务上有较好的表现，能善用员工的才干，对变革的响应更具弹性和灵活。3、团队与群体的区别；4、团队的类型；5、高效团队的基本特征；三、如何建设一支高效的团队？1、建立和维护一个高效的团队是一个困难而有意义的旅程2、从西游记看团队建设的精髓第二讲 如何建设团队？1、从西游记看团队的成长阶段2、优秀团队的构建过程3、领导在团队成长阶段的作用4、团队建设步骤5、团队建设需要新的行为方式第三讲 团队角色分配1、团队成员的八种角色：实干家（CW）、协调员（CH）、推进者（SH）、智多星（PL）、外交家（RI）、监督员（ME）、凝聚者（TW）、完美主义者（FI）。2、个性与职业类型的匹配3、选人用人的常见错误与对策第四讲 树立共同目标1、案例：我在顺德上课时的一个小故事2、团队靠什么来凝聚人心？3、团队的愿景与核心价值观团队文化4、团队文化的功能5、团队文化建设模型第五讲 领导力提升1、西游记给我们的启示2、领导的定义和领导的作用3、领导力自我测试题4、团队领导力的核心内容5、领导力的其他13种表现6、卓越领导五种习惯行为发生频率百分数排名7、团队领导的五大突破和五大障碍8、案例讨论第六讲 建立绩效评估与激励体系 一、进行管理 1、影响绩效的因素与绩效管理三个关键环节 2、绩效管理程序 3、OJT 二、激励体系 1、如何激励？ 2、激励的内容 3、绩效考核结果在激励中的应用第七讲 授权1、授权的必要性与重要性；2、艾森豪威尔规则；3、授权过程的五个步骤；4、授权的五个级别；5、授权中必须解决的两大基本问题；6、自我检查：你是否是一个能够授权的经理？第八讲 冲突管理1、冲突与绩效之间的关系；2、引发冲突的根源；3、冲突的诊断模型；4、冲突的应对模型；5、冲突管理的步骤；6、冲突管理中的正确思维；7、冲突管理能力自我评估表。第九讲 团队沟通1、沟通在团队中的重要性；2、沟通的原则：3、各种沟通形式及其优缺点；4、学会在团队内沟通。第十讲 常见的团队陷阱及克服建议陷阱1：领导放弃权力陷阱2：计划不
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