江西省中考政治 教材知识复习 主题二 规则与法律 考点23 消费者的合法权益课件.ppt_第1页
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文档简介

主题二规则与法律 考点二十三消费者的合法权益 中考命题 探究 考点知识 梳理 1 我国保护消费者权益的相关法律 考点解读 3 消费者的义务 5 消费者维权的正确途径 7 如何评价类似 生产 销售地沟油 的行为 2 消费者依法享有的权利 4 如何做一名聪明的消费者 6 营造良好的消费环境 8 国家保障食品安全采取的有效措施 9 国家出台相关法律严查问题食品 恶性竞争 价格欺诈等行为的重要意义 10 面对严峻的食品安全形势中学生的做法 经典例题 剖析 例1 2015 南昌18 3 随着社会的发展与人民生活水平的提高 我国正悄然迎来旅游时代 打造文明旅游时代成为我们共同的期盼 为此 南昌市某校九 1 班同学围绕 告别任性 打造文明旅游时代 这一主题 搜集了相关素材 进行讨论交流 请你一起参与 曝光平台 任性的导游 五一 假期 小敏与父母报名参加旅游团赴云南旅游 5月2日 他们一家人因为没有按导游的要求去购物 途中被导游强行从旅游团所乘坐的车辆上赶了下来 小敏一家人高兴而去 败兴而归 小敏及家人可以通过哪些途径来维护自身的合法权益 解析 本题考查消费者的维权途径 本题围绕 告别任性 打造文明旅游时代 这一主题 引用 任性的导游 这一情景设置问题 回答时可运用教材知识中消费者维权的正确途径这一知识点 答案 应通过正当 合法的途径来维护自身权益 与旅行社协商和解 请求消费者协会或者其他调解组织调解 向有关行政部门申诉 提请仲裁机构仲裁 向人民法院提起诉讼 例2 2014 江西12 无理由退货被写入新修订的消费者权益保护法 但这一规定也遇到一系列尴尬 买了衣服后故意频繁退货 为了骗取 运费险 恶意退货 去竞争对手的网店里购买全部商品然后退货 要改变这些现象 经济活动的参与者应该 a 正确行使权利b 增强义务观念c 培养诚信品质d 做到公平竞争 解析 本题主要考查营造良好的消费环境 根据教材知识 经营者要自觉遵纪守法 遵守诚信的原则 消费者要提高自我保护意识 学会用法律来维护自己的合法权益 题中消费者权益保护法规定可以无理由退货 有恶意退货的现象 要改变 买了衣服后故意频繁退货 的现象 应该做到正确行使权利 依法履行义务 用法律规范自己的行为 要改变 为了骗取运费险恶意退货 的现象 应该
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