浅谈作业区新员工安全管理.doc

浅谈作业区新员工管理摘要：随着公司一至四期工程的稳步建设与投产，企业规模逐步扩大，产能不断增加。新机组的投入增加了大量的工作岗位，也势必需要原先岗位人员的合理调整和新员工的大批进入。目前我所在的精整作业区内，进厂不到两年的员工占到约70%，一些重要机组只有一两名老员工带队，有的却几乎全都是新员工。因此，新员工也就成了目前作业区生产的主体与生力军。所面临的管理问题也越来越突出。关键词：新员工 管理 培养 激励这些新员工大都是从学校直接招取，由学校直接踏入企业这个过程，角色的转换，使他们需要不断去适应，有的会感觉到无所适从。和老员工比起来，他们有一些显著的特点，一方面，由于刚从学校走出来，新员工对工作都有很高的期望，希望能马上发挥自己的才能，对组织有贡献，希望通过努力工作来证明自身的价值和存在，希望从工作中得到较高层次的满足，在乎工作上的安全感与晋升机会，以及绩效评估与反馈，渴求认同。但与此同时，他们的这种特点也容易出现急躁、冒进，工作出错率高等不良现象。其次，新员工的工作技能一般都比较弱。囿于自身经验不足和对工作环境的生疏等因素，他们的实际业务知识和经验很少，因而很多人的工作技能较低。其三，他们是潜在的流动人选，因为刚进入企业，工资待遇等较少，没有家庭的牵挂，也不受年工工资，福利待遇等的牵制，一旦遇到问题就会有跳槽的想法。针对他们的这些特点，需要作业区管理者研究探讨好的管理方法，满足公司蓬勃发展的需要，保证作业区工作的顺利展开。首先，要抓好新员工的管理工作，作业区需要提供给他们期待的知识和学习机会。新员工刚从学校走出来，生产技能工作经验安全意识等方面都非常匮乏，但他们都具有较强的学习能力，对技术知识等的渴求旺盛，比如新员工对发给他们的学习资料都很爱护，笔记很仔细。他们都希望自己能很快掌握技术，在学习中追求进步与成就感。作业区就应该满足他们的这种需求，给他们充分的学习机会，让他们知道怎样做仍是不足。通过学习增强他们的凝聚力，新员工对组织他们学习的管理者也会心存感激，下给他们的指示也能积极认真的执行。其次，作业区要提供给他们必要的帮助和支持。新员工刚刚从学校踏入企业，角色上的变化会带来心理，生理上的不适应。比如说家住外地的会觉得生活习惯上不适应，有的参加倒班后住集体宿舍觉得休息不好等。这就需要作业区注意观察，了解他们的困难，给予他们帮助，让他们感受到集体的温暖，这样能带来良好的凝聚力。第三，提供给他们良好的工作环境。新员工对他们工作的地点都有种骄傲感，常常会听到他们讨论谁谁工作地方干净，谁谁地方有操作室等。作业区就要给他们提供好的环境，调动起愉快的工作氛围。作为公司的整体环境，作业区要多多宣传公司发展的方向，营造积极向上的氛围，让大家感觉到公司美好的前景，觉得工作有希望，有奔头。第四，认同并让他们感觉自己在做重要的工作。新员工中感觉自己从事重要工作的比不觉得的效率要高，工作会很积极主动。刚从学校走出来，新员工对工作充满期望，一旦期望值受到挫折就会消极迷惘。所以管理者需要不断强化和发展新员工的优点，用人的关键在于用其所长，人的固有缺点有时是极难改变的。因此，如果只看到新员工的缺点而忽略其优点，则很难找到可用的人才。另外，过多挑剔别人的不足，会使其丧失自信心，甚至埋没新员工特有的敏锐和聪颖。一个好的教练就是要重视把队员的优点发挥到极致，并以此来改正、涵盖其缺点。因此对新员工要多一些心平气和，耐心指导，少一些求全责备，要表示出对他们努力的认同，肯定他们取得的成绩，给予充分的激励，让他们觉得自己受到重视，自我价值得到了体现。第五，进行持续的绩效评估与反馈，并给他们公平的晋升机会。作业区要让新员工充分了解绩效评估的办法，对其工作和学习进行持续有效的评估，然后及时、有效地反馈其发展情况，不断提高他们自我学习、自我提高的积极性。传统的那种含糊不清、不显重点的反馈，比如“作的不错”、“干的漂亮”甚至半年或整年度仅有一次的考核反馈方法，已经不能够适应新员工成长的需要。因此，必须强调具体的指导和实时、有效的反馈。当前，世界著名大企业在人才培养上的流行趋势是：正式培训的时间缩短，而系统反馈、追踪指导的频率正在逐步增加。管理者应该成为新员工学习的促进者和咨询的提供者，通过对他们进行指导、反馈和补充指导的多次循环，不断、持续地提高他们的工作技能和综合职业能力。在绩效评估在基础上，让他们了解公平晋升机会的可能性与方向，用各种可能的发展来激励他们，然后寻求他们的支持，让他们明白将要做什么，什么时候做和如何去做，工作就会有目标感。第六，结合绩效考核制定并实行明确易解的奖金制度，不论是老员工还是新员工，都一视同仁，多劳多得。新员工很重视奖金分配的公平，尤其是和其同一批入厂的员工之间，那些领到特别高的奖金时会觉得公平而满足，作业区则通过奖金分配，让他们明白自己的努力取得了回报，他们会确认自己的成就与进步。第七，慎重的批评与惩罚。新员工大都有极强的自尊心，态度和价值观易转变。有些过于严厉的批评会让他们感觉到难堪，造成情绪低落，有的会觉得受了冤枉，甚至以后都不再尊重管理者。作业区在批评与惩罚上都要十分慎重，要宽严并济，讲求艺术。人都有懈怠的一面，尤其是对尚未经过严格调教的新员工，所以也不能太过宽厚。否则，会使他们工作渐渐松懈，流于安逸，不进则退，对企业也会产生负面影响。尤其是新员工因怠慢或疏忽而出现工作失误，或是再三重复犯同样的错误时，则必须发挥严格的一面。但对于其所犯的一些创新而造成的错误，则应给予相当的宽容。总之凡事不可针对个人，把事情讲清楚，让其明白自己错在哪里，改进的方向又在哪里，这样才会收到良好的效果。第八，加强沟通。强调沟通的团队看起来拥有更好的目的性和整体感。因为沟通使大家彼此了解信息，了解正在发生的情况。和老员工比起来，新员工更需要进行沟通，因为他们对整个工作环境都还不熟，人际关系等方面都会有种拘束感。工作中他们可能很难顺畅地抒发痛苦、压力和不满等各种消极情绪。结果，往往会因这种压抑导致产生怒气、反感、屈辱感以及失望的心情。管理者必须要加强与他们的沟通。上班时，管理者做出的指示必须详尽明确，不能模棱两可，否则他们会觉得无所适从。班后大家则是朋友，可以通过一系列活动让他们发表出自己的见解，管理者要注意认真倾听，掌握他们