ATM维护手册.doc

福建电信ATM维护手册朗讯科技数据产品技术支持部服务热线: 80081075582006年9月目 录1 网络故障检测概论32 交换机硬件系统维护52.1 交换机硬件系统故障检测52.2 现场更换BSTDX9000 CP模块的工作步骤102.3 更换CBX500 SP和闪存磁盘的工作步骤 :112.4 将调制解调器连接到交换机132.5 生成和下载 .init初始化文件132.6 拆除或安装电源142.7 交换机主控卡的诊断和软件维护152.8 交换机电源风扇和防尘过滤网的拆除和安装192.8.1 CBX500 电源的拆卸202.8.2 CBX500 风扇的拆卸 :202.8.3 GX550 风扇的拆卸 :212.8.4 GX550 防尘过滤网的拆卸 :222.8.5 B9000 风扇的拆卸242.8.6 B9000电源的拆卸 :252.8.7 PSAX设备过滤网拆装步骤263 板卡维护284 端口维护324.1 物理端口(pport)故障诊断324.2 逻辑端口(Lport)故障诊断395PVC维护435.1 PVC故障诊断445.2 PVC环测诊断505.3 PVC故障告警信息565.4 SVC故障诊断576中继维护626.1中继(Trunk)故障诊断626.2 中继(Trunk) 故障诊断示例 :648网管使用668.1 启动Naviscore网管界面678.2 如何检查服务器状态67821 df k 检查工作站磁盘空间的使用情况67822 检查CPU的利用情况68823 如何判断数据库的工作状态68824 如何判断HP Openview 的工作状态698.3 有效地利用Event Categories的告警信息711 网络故障检测概论网络通常是由许多相互连接的硬件和软件所组成的复杂系统。由于其固有的复杂性，在网络中发生的问题往往也是复杂的。在网络发生问题之前，我们需要为解决问题事先有所准备。在准备工作中我们可以做的三件事是：. 熟悉网络的组成情况。. 熟悉解决网络问题的工具。. 有适当的故障检修工作程序。本节将帮助你建立这样的工作程序，帮助你了解如何使用本手册来实现这个程序。(1) 熟悉网络的组成情况应时常持有一份网络硬件和软件的清单，并了解它们之间相连的接口。网络设备和连接它们的接口终将成为隔离问题和完成故障检修工作的测试点。在有些情况下，单凭对网络的了解就可以帮助你迅速隔离和解决问题。(2) 熟悉故障检修工具应时常持有一份你可以使用的软硬件维修工具的清单，并了解它们能够处理的问题的类型。这些工具可以从朗讯或第三方厂商获得。朗讯提供的故障检修工具有: NavisCore, 控制台命令和 NavisXtend 系列产品。许多网络故障检修工具可以从各类第三方供应商获得，它们包括：.协议分析仪.WAN 分析仪.标准TCP/IP 命令.管理软件(3) 有适当的故障检修工作程序为了处理在网络中遇到的复杂问题，你需要一个经过验证的故障检修工作程序。应当按照下列原则建立解决网络问题的故障检修程序：a. 问题的确认向你通报网络存在问题的方式有多种，如Trap信息、指示灯、网络图上的目标颜色，以及用户的投诉。b.问题的查证NavisCore 监视对话框提供配置和统计信息。这些信息可以帮助你查证网络问题的存在。c.问题的隔离隔离问题的方法有几种： . 运行针对处理器模块、IOM、物理端口和通道的诊断程序和循回测试。这样可以将问题缩小到一特定区域。 . 在确认和查证问题的同时，将收集到的信息联系起来考虑。有时，通过分析你所积累的全部 Trap 信息、统计信息、用户投诉和其他信息，就能够对问题进行隔离。 . 查阅网络拓扑结构。有时，单凭对网络拓扑的了解就能够帮助你隔离问题。d.问题的解决取决于你所遇到的特定问题，解决的方式很多。例如重新配置网络，或更换故障部件。每当你解决网络问题需要协助时，都可从朗讯LWS专业服务部那里获得帮助。2 交换机硬件系统维护2.1 交换机硬件系统故障检测以下是根据交换机面板告警指示来诊断交换机硬件系统故障的方法.交换机(B9000/CBX500/GX550)面板告警指示(CP/SP/NP) :故障现象原因解决办法CP/SP/NP模块顶部的Marginal灯恒亮 。在交换机上存在临界错误状态。可能是冗余电源、风扇或IOP/IOM/BIO的故障。也可能表示缺少配置信息或交换机和网管数据不同步。检查电源、风扇模块，以及IOP/IOM/BIO模块的状态。如果检查到故障，则更换故障模块。如果是缺少配置信息或数据不同步，则可根据具体情况从网管做PRAM 同步操作。CP/SP/NP模块顶部的Failed（失败）灯恒亮。加电诊断程序失败。检查交换机上是否有CP/SP/NP插件出现故障，或快闪存储器操作系统崩溃。CP/SP/NP频繁地重新引导。快闪存储器操作系统故障或崩溃，或者有一个或多个IOP/IOM/BIO推顶器锁处于复位方式。确保全部IOP/IOM/BIO推顶器锁充分到达上位。如果操作系统故障或崩溃，重新加载快闪存储器软件。重新加载软件的操作请与Lucent TAC联系.交换机模块(IOP/IOM/BIO)告警指示 :故障现象原因解决办法模块上的指示灯均不亮。模块上的DIP开关可能处于查错方式（即两个位置均指向左）。检查模块上DIP开关的位置。如果两个位置均为OFF（断），即两个位置均指向左，应将它们改为指向右。模块上的全部指示灯恒亮存在下列一种情况： 该插件处于复位方式 该插件的内部CPU诊断程序失败 960引导 PROM、8031引导PROM、处理器故障，或松动，或缺失。检查位于模块顶部的推顶器锁的滑块，确保它充分到达上位。请与Lucent TAC联系,必须更换受影响的模块。模块上的Failed (失败)灯呈红色闪动。加电诊断程序检测出该插件上的一个致命错误。请与Lucent TAC联系。必须更换受影响的模块。Failed (失败)灯恒亮。该插件上有致命错误。请与 Lucent TAC联系。Redundancy（冗余）灯一度恒亮，现在闪动。该插件上可能有错误。检查NMS上的Trap报警日志。安装新的IOP模块时发生困难。该模块与插件导槽对位不当，或相关的IOA模块未被松动到足以安装IOP模块。检查该插件是否与插件导槽对正。稍微松动IOA，使插件容易插入。在IOP模块安装之后，将IOA上紧。IOP模块没有引导闪存或应用代码驻留其中。原因不详。引导闪存是在工厂里安装在IOP插件上的。把IOP模块安装到设备里。 从活动CP向IOP模块下载引导闪存。交换机电源告警指示 :故障现象原因解决办法设备电源上的指示灯均不亮。交换机没有得到电源。在设备上或墙面插座上没有接好电源线。检查交换机上的主插座（以及辅助冗余插座）上的电源线是否正确地插接在墙面和设备上。电源上的红色指示灯恒亮。存在下列一种情况： 检测出本地电源的故障，包括电源风扇故障、电压或温度超出允许范围。 电源微处理器不能加载。更换该电源模块。电源上的红色指示灯闪动。表明存在严重的但非致命的电源故障。尽快更换该电源。在安装新电源模块时出现困难。电源模块可能未与设备中的导轨对正。确保导轨完好无损，且保证在把电源模块推入设备之前，将其对正。需要说明的是, GX550没有专门的电源模块和电源指示.交换机诊断测试 :These tests pinpoint the problem to a specific component, configuration, cable, or connection.Diagnostic Tests You can obtain node-level diagnostic information for a selected switch, as well as physical and logical port-level diagnostic information. NavisCore provides the following diagnostic programs:Background Diagnostics Run continuously in background to monitor the switches for potential failures or problems. Background diagnostics execute automatically and do not interfere with switch operations.Foreground Diagnostics Provide current status for all active switches and enable you to test physical and logical port integrity.Background diagnostics can alert you to the following types of problems that can occur on an active switch: Corruption of different data structures Corruption of code spaceBackground diagnostics provide real-time status information, categorized by fatal and non-fatal errors.Fatal errors Includes those conditions that cause the module (e.g., an IOP) to fail and reboot and may also include user-initiated outages, such as a requested reboot, synchronization, or software download. Document and report any non-user initiated fatal errors to the Lucent Technical Assistance Center (TAC).Non-fatal errors Includes those conditions whereby system resources are strained by some event, either internally or externally. Non-fatal errors are reported to the NMS via trap alarms and viewed through the Lucent Events browser.NP/SP/CP only have background diagnostics. For SP and NP background diagnostics, it takes about 4 minutes to finish all background diagnostics items, then start next diagnostic circle. Fatal errors could not be cleared. Last Non-fatal errors was recorded and need to be cleared manually, some errors need to warmboot/coldboot card to clear the record, but if the problem still exists, Non-fatal errors will reappear with the current card uptime after next diagnostic circle execute. If Non-fatal errors havent been cleared, the card appears yellow colour.You can run foreground diagnostics on a module, a physical port, a channel, or a logical port. You cannot run foreground diagnostics on a CP, SP, or NP. Foreground diagnostics enable you to: Verify whether a module, physical port, channel, or logical port is transmitting data properly at the physical link level Isolate the cause of a transmission stall error手册第4章端口维护中有关于Foreground diagnostics的详细内容.2.2 现场更换BSTDX9000 CP模块的工作步骤 只有在配置了冗余CP模块的交换机中，才能用最小的服务停机时间在现场更换BSTDX CP模块。对于带有冗余CP模块的BSTDX 交换机，要按如下步骤完成更换： (1). 在此过程中要始终遵守静电释放规则。至少要保证始终配戴接地良好的防静电腕带。.(2). 识别哪一个CP是备份CP。与主用CP相比，备份CP的“冗余状态”指示灯是闪动的。或者，还可以从NavisCore中双击该交换机，打开“Switch Back Panel”（交换机后面板），然后单击该CP。此时，应显示如“Status Up; Active card in slot 1”这样的信息，即“活动CP是在插槽1中”。(3). 松开备份CP顶部和底部的指旋螺丝。(4). 打开备份CP的插销，并将其拆除。(5). 在刚刚拆除的旧CP的位置上插入新CP。(6). 锁定新的备份CP 的插销，用手旋紧其顶部和底部指旋螺丝。(7). 在引导过程中，Good和Failed指示灯交替迅速闪动。这表明正在从主用CP向备份CP复制运行代码和PRAM。在继续之前要等待新CP充分引导完毕。检查确认其Good指示灯恒亮，Redundancy状态指示灯闪动。从控制台发出“show card”命令，并确认新插件是处于备份状态。(8).将主用CP切换成备份CP。为此，可以从控制台进入查错方式，键入“show card”命令来确定哪一个CP当前处于主用状态，然后键入“toggle card ”命令。或者，从NavisCore， 选择Administrator Lucent Parameters Set Parameters，这样可以看到“Switch Back Panel”（交换机后面板）。单击该CP插件，从Actions菜单选择Switch to Redundant Unit ，然后在确认对话窗口中按Go和OK。(9). 重复第2到7步。(10).切换回原来的活动CP，完成操作。这样可以保证两个CP都能以主用模块的方式运行。2.3 更换CBX500 SP和闪存磁盘的工作步骤 :CBX500 SP 更换的工作步骤 :(1). 配戴好防静电腕带并将其插入交换机上的ESD接地插孔。(2). 用控制台命令 “ show card” 或SP底部的冗余状态指示灯来识别备份SP。 如果冗余状态指示灯呈绿色闪动，表明该SP处于备份方式。如果冗余状态指示灯呈绿色恒亮，表明该插件处于主用方式。(3). 拉下备用SP交换处理器的插销。(4). 插入新的SP。等待它引导成备份SP。用命令“show card”和“show system”作检查。执行命令“show pram 1”和“show pram 2”，确认它们有相同的检查和。(5). 在查错方式下登录到交换机，用命令“toggle card ”将活动SP切换成备份SP。(6). 拉下备用SP交换处理器（即原来的主用SP）的插销。(7). 插入新的SP，等待它完全引导成备份SP，用上述控制台命令检查。(8).替换SP的工作过程全部完成。闪存磁盘更换的工作步骤:(1). 配戴好防静电腕带并将其插入交换机上的ESD接地插孔。转换到备份交换处理器。 (2). 用2号 十字 螺刀松开PCMCIA存取罩（位于交换机的后部）前面的顶部螺丝。(3). 拉下备用SP交换处理器的插销。(4). 去掉备用SP所对应的SPA的PCMCIA硬驱，用升级包里的一个闪存硬盘代替它。(5). 当闪存硬盘被正确地插入SPA时，拉上 SP交换处理器的前面板上的插销。这样就可以在备份状态下引导此SP插件。(6 ). 检查确认备用SP是工作的，并运行在备用状态。 命令举例：Show System，Show card state， Show soft flash， 或 Show soft disk（分别为：显示系统，显示卡状态，显示闪存中的软件，显示软盘中的软件）。 此外，我们还建议针对主用状态作一个show pram，针对备份状态作一个show pram。然后检查确认主用状态和备用状态有相同的pram检查和。命令举例：Show Pram 1和Show Pram 2。( 7). 通过控制台的Toggle SP，或通过NMS的Switch to redundant，切换SP的冗余状态。(8). 你替换闪存硬盘的插槽现在是主用插槽。(9). 检查并确认原先主用SP的一切信息均已成功地拷贝到新的闪存硬盘上 。命令举例：Show System，Show card state， Show soft flash， 或 Show soft disk（分别为：显示系统，显示插件状态，显示闪存中的软件，显示软盘中的软件）。(10).拉下当前的备用SP前面板上的插销。(11). 去掉备用SP所对应的SPA的PCMCIA硬驱，用升级包里的一个闪存硬盘代替它。(12). 锁定 SP前面板上的插销。，并等待它准备就绪。(13). 检查确认该SP是工作的，并运行在备份状态。 命令举例：Show System，Show card state， Show soft flash， 或 Show soft disk（分别为：显示系统，显示插件状态，显示闪存中的软件，显示软盘中的软件）。此外，我们还建议针对主用状态作一个show pram，针对备份状态作一个show pram。然后检查确认主用状态和备用状态有相同的pram检查和。命令举例：Show Pram 1和Show Pram 2。 (14). 安装升级包里的新PCMCIA存取罩。(15). 从升级包里取出标有810-00111-17 的标签，给SPA重新作标记。2.4 将调制解调器连接到交换机(1).将调制解调器接到配有仿真终端软件（ 如Hyperterm ，设置为19.2k 8N1）的PC机的串行端口。(2). 键入下列AT命令：AT&F0 - 装入出厂缺省设置。AT&S0=1- 1次振铃后自动应答。ATQ1- 取消结果码。ATE0- 取消字符回送。AT&W- 保存当前设置。(3). 用随调制解调器提供的标准电缆把调制解调器与 BSTDX 9000 或 CBX 500 交换机的控制台端口连接起来，并将电话线接到调制解调器上。(4). 拨号入调制解调器，连接成功后发送一个 键。(5). 现在应该看到交换机的登录提示。2.5 生成和下载 .init初始化文件 (1). 选择 Administer Lucent Switches Initialize Switches(2). 在Initialize Switches 对话框里，选择目标交换机，单击 Generate。(3). 注意，对话框里出现配置文件名和路径。文件名一定是.init 。在 NMS上，这个文件保存在省网管的目录 /var/CascadeView/initFiles中。(4). 在 NMS上，用Unix 命令 “unix2dos” 把 init 文件转换为DOS 格式。 如：unix2dos 用PC仿真终端软件下载配置文件。注意：随 WinNT 安装的超级终端软件没有发送 的功能。 应使用Procomm 或任何能够发送 键的软件，如Win95的Hyperterminal。 文本行间延迟应设为300ms .。例如：在超级终端上，选择PropertiesSettingsASCII setup ，并设置 Line Delay = 300ms 。(1). 用 Lucent 控制台电缆 （交叉电缆）将PC 机串行端口和交换机的控制台端口连接起来。(2). 启动 Hyperterminal , 发送一个 键，向交换机登录。(3). 登录到交换机，在查错方式下清除 PRAM ALL ，重新引导系统。例如：Ena debugpassword : # reset pram all 对于确认信息回答 YES # reset system 对于确认信息回答 YES 重新引导系统.要用几分钟等待交换机重新引导并给出提示符 。提示符表明 PRAM 已被清除。(5). 在终端窗口内选择 Transfer Select Text File。在Send Text File 窗口内， 选定文件.txt ，单击 Open。你应当看到 init 文件正在传送到交换机中去。然后，交换机应重新引导。(6). 交换机的引导需要几分钟时间。交换机引导完成后，可以从NMS对它施行管理。2.6 拆除或安装电源正常情况下，在安装电源时不需要将交换机断电。但在非冗余配置（即，没有安装冗余电源）下更换电源却是例外。这时，必须将交换机关闭才能安装新电源。从交换机卸除电源之前，应将故障电源的ON/STANDBY开关转换到“Standby”位置。拆除电源 :(1). 将故障电源的电源开关转换到STANDBY 位置。 然后从配电盘的供电插口将故障电源的电源线拔下。(2). 握住前面板的边缘将其拉脱。(3). 用2号 十字 螺刀，卸掉电源模块每侧的两棵螺丝。(4). 握住并抬起电源前部的把手，然后小心地将电源从机架中拉出。在没有装冗余电源的交换机中，当卸掉电源模块时 ，所有经由该交换机运行的电路都会终止。在关闭交换机之前，应通知所有相关的操作人员。安装电源 :(1). 如果前面板仍在原位，握住其边缘将其拉出取下。(2). 把新的或替换的电源与机箱内的导轨对正，将其插入机箱。(3). 轻轻地将电源模块推入底板，对齐两颗螺丝。(4). 用2号十字螺刀将两颗螺丝紧固。(5). 重新连接或重新安装电源线：a. 把交流电源线接到交换机背面的Power 1 - IEC 320 插口，这是将电源引入主电源。把交流电源线接到交换机背面的Power 2 - IEC 320 插口，这是将电源引入辅助电源。对于冗余电源，则是把电源线接到 Power 3 - IEC 320 插口上。b. 把电源线插入一个或多个电缆压力减缓夹，要保证在夹子和IEC 320 插口之间的电缆有一定的余量。c. 检查确认电源上的电源开关位于 STANDBY 档位。d. 把电源线插到三线的接地插座中。为了保证发生断电时的连续供电，应把电源线插到不同于另一个电源所用的电路的插座上。2.7 交换机主控卡的诊断和软件维护交换机基本信息的收集 (以CBX500为例) ：1) SP正在运行什么版本的交换机代码？可以用命令“show system”来确定。例如，下面的交换机正在运行的软件版本为03.00.06.00。bottom500# show systemSwitch Name: bottom500System Desc: Lucent Communications Corporation CBX 500Model: CBX-500Location: Contact: System State: ActiveUptime: 12 days 18 hours 3 minutes 10 secondsCurrent time: Mon Jan 11 02:42:50 1999 UTCSerial Number: 21A17139 Internal IP Addr: 10.179.8.4Hardware Rev: 00 Ethernet IP Addr:203.22.111.48EPROM Rev: 01.00.00.00 Network Wide Addr:10.179.0.0Software Rev: 03.00.06.00 Network Mask:255.255.0.0Ethernet Addr: 00:00:48:07:19:ACSlot Type Redund SW Rev HW Rev EPROM Serial# State 1 SP40 Standby 04 22A13584 2 SP40 Active 04 22A11641 3 E1-8 Active 03.00.06.00 08 01.01.00.00 28A21294 5 OC12/STM4 Active 03.00.06.00 08 01.01.00.00 28A20497 14 OC3/STM1-4 Active 03.00.06.00 12 01.00.00.00 22A14904 16 DS3-8 Active 03.00.06.00 09 01.00.00.00 22A172292) 为了便于快速升级，交换机可以运行两套代码。但是，每套代码都应由相同版本的引导闪存代码或应用代码构成。而且，SPA应包含两个相同版本的代码。也就是说，两个A套操作代码版本应相同，两个B套操作代码版本应相同。版本可用命令“show software flash”显示。下面的交换机含有两个代码版本。A套版本为 3.00.06.00，B套版本为1.00.01.00。bottom500# show soft flashActive SP has the following software:Set A:Part# Revision Size Description7000913800 3.00.06.00 370257 SP Boot Flash 57-R000000077000903800 3.00.06.00 1112754 SP Application 57-R000000147000914100 3.00.06.00 483400 IOM1 Boot Flash 57-R000000077000904100 3.00.06.00 1099562 IOM1 Application 57-R000000157000914300 3.00.06.00 406984 IOM2 Boot Flash 57-R000000077000904300 3.00.06.00 1283685 IOM2 Application 57-R00000009Set B:Part# Revision Size Description7000913800 1.00.01.00 376745 SP Loader Image7000903800 1.00.01.00 532835 SP Application Image7000914100 1.00.01.00 464745 IOM1 Loader Image7000904100 1.00.01.00 495377 IOM1 Application ImageStandby SP has the following software:Set A:Part# Revision Size Description7000913800 3.00.06.00 370257 SP Boot Flash 57-R000000077000903800 3.00.06.00 1112754 SP Application 57-R000000147000914100 3.00.06.00 483400 IOM1 Boot Flash 57-R000000077000904100 3.00.06.00 1099562 IOM1 Application 57-R000000157000914300 3.00.06.00 406984 IOM2 Boot Flash 57-R000000077000904300 3.00.06.00 1283685 IOM2 Application 57-R00000009Set B:Part# Revision Size Description7000913800 1.00.01.00 376745 SP Loader Image7000903800 1.00.01.00 532835 SP Application Image7000914100 1.00.01.00 464745 IOM1 Loader Image7000904100 1.00.01.00 495377 IOM1 Application Image3) 正在使用的NavisCore是什么版本？ 这可以通过双击最小化的NavisCore窗口看到。4) SP的冗余状态是什么？与主用SP相比，备份SP的冗余状态指示灯呈绿色闪动。还可以用命令“show card”来确定。下面交换机中的主用SP位于插槽2。bottom500# show cardCurrent time: Mon Jan 11 02:46:23 1999 UTCSerial Number: 21A17139 Internal IP Addr: 10.179.8.4Hardware Rev: 00 Ethernet IP Addr: 203.22.111.48EPROM Rev: 01.00.00.00 Network Wide Addr: 10.179.0.0Software Rev: 03.00.06.00 Network Mask: 255.255.0.0Ethernet Addr: 00:00:48:07:19:ACSlot Type Redund SW Rev HW Rev EPROM Serial# State1 SP20 Standby 04 22A13584 2 SP20 Active 04 22A11641 3 E1-8 Active 03.00.06.00 08 01.01.00.00 28A21294 5 OC12/STM4 Active 03.00.06.00 08 01.01.00.00 28A20497 14 OC3/STM1-4 Active 03.00.06.00 12 01.00.00.00 22A14904 16 DS3-8 Active 03.00.06.00 09 01.00.00.00 22A17229基本信息收集完成之后，支持工程师可能要求你收集诊断信息。做法是：1) 拉下 SP插销并将一台PC机接到面板前部的9针诊断端口上。2) 在SP的前部，把一个DIP开关设到左面，另一个设到右面。3) 在运行仿真终端程序（如超级终端，设为 19200 波特，8 位，无奇偶校验，1位停止位，无流量控制）的同时，拉上SP插销并收集诊断程序的输出结果。输出结果如下面的例子所示： SFPK Power-Up Diagnostics - Revision 01.00.00 Copyright (c) 1995, Cascade Communications Corp. CardType=0xFF01 Rev 04 SN=22A13584 in Slot1 Boot PROM Checksum Test.Passed i960 RPU Test.Passed IRAM Memory Test (16MB).Passed IRAM Boundary Test.Passed IRAM Transfer Test.Passed DUART Test.Passed Clearing 16MB IRAM*MORE CARD INFO * CardType=0xFF01 Rev 04 in Slot 1 Serial # 22A13584 512KB SRAM Installed 16MB IRAM Installed 4MB SMEM Installed 128KB PRAM Installed AMD_400T 4096KB Boot Flash Present*Mon960 Extended POST Version 01.00.00.23. Executing Extended POST. Approximately 1:00 minute remains before test completion.Extended POST completed.SP Boot Flash 03.00.06.00 Copyright (c) 1991-1999 Lucent Communications Inc.Build ID: 57-R00000007, Build date: 21-Jun-1998.23:48:39Mon960 monitor for the Intel i960 CACopyright 1992, Intel Corporation (CA step number 00)LUCENT COMMUNICATIONS 651-09000-00Version V1.1 Feb 20 1998SP Application 03.00.06.00 Copyright (c) 1991-1999 Lucent Communications Inc.Build ID: 57-R00000014, Build date: 22-Jun-1998.01:24:24如何下载交换机代码到SP中 :在某些时候可能需要下载交换机代码到SP中，操作的步骤如下：1) 拉下备份SP的插销，将一台PC机接到SP前面板的9针诊断端口上。2) 用支持Kermit文件传输协议的仿真终端软件（如Hyperterminal - 超级终端）与SP进行通讯。端口设置为：19200波特，8位，无奇偶校验， 1位停止位，无流量控制。3) 将SP的前面的两个DIP开关设到左面。4) 拉上SP插销。 SP将以低级的Mon960 方式引导。5) 在提示符下首先键入“ef”来抹除闪存。6) 用“ke”命令启动Kermit下载过程，开始下载所有的交换机引导文件和应用文件。7) 每个文件需要大约15分钟才能下载完毕。近期版本的交换机代码包含6个文件，故总的下载时间可能超过1.5小时。8) 下载结束后，拉下SP插销， 将两个DIP开关指向右边，然后将SP插 销拉上。2.8 交换机电源风扇和防尘过滤网的拆除和安装