知识管理w---副本PPT课件

知识管理 1 知识管理的背景2 知识管理与信息管理关系3 知识管理的概念国外定义国内定义4 知识管理的特点 目录 知识经济的崛起知识管理在当今能够为人们重视和接受得益于知识经济的形成和提出 在知识经济中 知识取代了资本在生产和再生产过程中的地位 成为生产要素的核心部分 经济全球一体化科技促进 国际生产关系 的形成 出现全球盈利 而全球盈利又进一步促进知识创新和科技的发展 企业竞争环境的变化企业所处的经济环境从相对可预测变化的信息管理时代步入处于不断发生激烈变化的非线性变化的时代 信息技术的发展知识管理强调的是网络平台与人和知识资源的有机结合 网络是纽带 它将人和他们所拥有的知识组织整合起来才能真正给机构的管理带来实效 知识管理背景 联系 从数据管理到信息管理 进入知识管理区别 信息管理是对企业知识资源中的显性知识进行的管理 而知识管理除了日常的信息管理外 更重要的是对企业隐形知识的管理 即激发企业雇员贡献他们所积累的隐性知识 并实现共享 因此 知识管理是企业在知识经济时代发展的关键所在 它能为企业带来更大的经济效益 知识管理与资源管理关系 知识管理概念之国外 美国得而福集团创始人之一 著名经济学家卡尔 费拉保罗认为 知识管理就是利用集体的智慧提高应变能力和创新能力 是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供的新途径 认为 知识管理是通过对企业组织能力的提升 成功地达到对企业信息的掌握 鉴别 检索 分享与评价 这些信息不仅包括数据 文献 还应包括企业成员头脑中从未被重视过的隐性知识及专业经验 PPT宝藏 尔香 Y Malhotra 认为 知识管理是企业面对日益增长着的非连续性的环境变化时 针对组织的适应性 组织的生存和竞争能力等重要方面的一种迎合性措施 本质上 它嵌涵了组织的发展过程 并寻求将信息技术所提供的对数据和信息的处理能力以及人的发明创造能力这两方面进行有机的结合 该定义比较完整地说明了知识管理的整个流程 并且还说到了信息技术对管理方式的支撑作用 巴斯 认为 知识管理是一个创造 获取和利用知识来增强组织能力的过程 活动通常包括证明和合理利用个人的知识 然后通过公司内部的数据库进行传播 知识管理也包括通过利用群件 电子邮件和互联网等工具使人们的交流更加方便 知识管理概念之国外 博士认为 知识管理是对重要知识的创造 收集 组织 使用等一系列流程的科学的 系统化的管理 它注重于将个人的知识转化为组织的知识 并使知识得到适当的运用 丹尼尔 奥利里 认为 知识管理是将组织可得到的各种来源的信息转化为知识 并将知识与人联系起来的过程 即对知识进行正式的管理 以便知识的产生 获取和重新利用 和 认为 知识管理是使人 过程以及技术完美地结合起来 以使组织机构的与信息相关的成份 变成能为企业带来价值 优势和利益的直观动态的知识财富集合 知识管理是一种文化 生活的方式 或者说是一种做事的方式 知识管理概念之国外 知识管理概念之国内 王广宇在其著作 知识管理 冲击与改进战略研究 一书中提出了一个相对全面和科学的知识管理定义 这个定义也被时下很多学者引用他认为知识管理 包括知识的获取 整理 保存 更新 应用 测评 传递 分享和创新等基础环节 并通过知识的生成 积累 交流和应用管理 复合作用于组织的多个领域 以实现知识的资本化和产品化 丁蔚认为 知识管理包括两方面的含义 一方面指对信息的管理 但其手段与方法比之信息管理更加先进与完善 它充分利用信息技术 使知识在信息系统中加以识别 处理和传播 并有效地提供给用户使用 另一方面是对人的管理 认为知识作为认知的过程存在于信息的使用者身上 知识不仅来自于编码化信息 而且很重要的一部分存在于人脑中 知识管理概念之国内 乌家培教授认为 知识管理是信息管理的延伸 是信息管理发展的新阶段 是将信息转换为知识 并用知识提高特定组织的应变能力和创新能力 从定义中得知知识的流向应是知识获取 知识转换 知识传递和知识应用 刘冀生等认为知识管理是一个组织作为一个整体在组织内外知识的海洋中 充分利用各种工具和手段 对知识的捕获 应用和创新的过程 目的是将恰当的知识在恰当的时间传递最恰当的人 以便使组织中的个人能够做出恰当的决策 而作为组织则提高应变能力和创新能力 知识管理特点 1 重视对智力资源的开发和共享 人的智力因素将决定经济发展的水平 人的聪明才智将成为最有价值的财富 2 重视知识资产的作用 将知识作为资产 最终转化为利润 3 人和信息技术是知识管理两个重要方面 但其目的是要求人以现有知识为基础 结合环境信息实现知识创新 知识管理特点 4 重视知识集成管理 这种管理不仅强调人 财 物等硬生产要素 而且更加重视知识 信息 经验等软生产要素在集成聚变中的主导作用 5 重视效益模式的转变 6 重视社会整体发展目标 7 培育文化 培育一种文化 鼓励人们共享知识 8 管理量化 目标是知识共享 知识管理把知识共享和知识创新作为途径 使知识成为企业的利润动力 参考文献 1 孟丁磊 王宇 国内知识管理理论的发展 J 现代情报 2007 082