幼儿园加盟案例——优质优价力争高端园.doc

优质优价力争高端:齐河幼儿园的成功之道【基本情况】 北京博苑齐河幼儿园总面积2160平方米，幼儿园共两层楼，每层有六间教室，每间教室大约49平方米，有独立的厨房、活动室、保健室、幼儿卫生间。【诊断与分析】 不利因素： 1、地理位置较偏僻，离城市中心较远； 2、幼儿园深藏在小区内部； 3、新老师年轻、经验少； 4、投资人未接触过幼儿园经营。 有利因素： 1、硬件设施一流； 2、幼儿园在小区内，周围环境优雅，有安全保障；【资源点评】 这又是一个典型的条件优良，位置偏僻的案例。如第九期案例分析中的江西萍乡小太阳幼儿园，齐河园需要克服的最大障碍，就是幼儿园与客户之间的距离。在本案例中，我们将着重引入“体验式营销”的概念。【解决之道】 对于齐河幼儿园的策略关键，我们用三句话概括：优质优价、深度体验、持久作战。 一，优质优价 是指齐河园的市场定位齐河最好的幼儿园。 二，深度体验 体验式营销在这个案例中发挥的淋漓尽致，营销活动要呈现持续性、系列性的特点；展现专业性的营销活动设计的核心是“客户体验”，即通过完整细致的策划与组织工作，让所有参加活动的客户，获得良好的客户体验，从而成为幼儿园忠实的客户和免费的宣传员。它不是一种单一的活动或者宣传品，而是一个全方位的计划。 体验式营销非常强调活动的设计、策划与组织。怎么样让更多的人知道并参与？怎么样通过创新策划，吸引更多的家长来园？怎样有效地进行各种细节设计，让客户体验到与众不同的专业性？怎么样让家长在参与过程中，不知不觉地了解和认同我们的理念？ 体验式营销的目标也是多元化的，它不是单一的宣传活动，而是能将宣传、教学与管理目标合一： 宣传目标：通过“体验式营销”，展现师资力量、办学品质，宣传教育理念、特色优势，从而树立幼儿园新的品牌形象。 教育目标：丰富多彩的活动本身就是幼儿园的教育特色之一，让孩子们在各种活动中，强化社会性教育，达到团队互助、竞争合作、沟通表达、人际交往等综合性教育目的。 管理目标：有家长大量参与的活动，开放式的交流方式，增加了幼儿园内部教学、管理工作的透明度，加强家园共育，从而促进品质的提升。 因此，营销活动不能急于求成，务必要准备充分，等条件基本具备了，再开始大规模进行。过早，会欲速则不达，让客户获得了“不良好”的体验，得不偿失。过晚，则失去最佳市的场机会。 准备工作：教室、院落、教具、玩具的准备务必到位，包括装修气味的消除等等。活动组织的细节、上课质量，务必提前演练到位。一旦邀请客户参与，就要全力获得良好印象。 开展营销活动的起点标志是： 建筑外观完成；一期教室装修完成，教具到位； 户外场地实施完毕，玩具安装到位。 教师浸入式培训完成，教师可以独立上课；（教师培训可以和工程建设同期进行，工程建设期间，正好是充分进行人员、课程准备的时机。） 宣传材料准备到位 活动的演练与其它准备完成。 一旦准备工作就绪，即可以开展营销活动 营销活动的形式多种多样，如免费亲子课程体验、社区宝宝运动会、家长讲座、亲子游园会、文艺演出、家庭宝宝才艺表演、品尝会、家庭趣味游戏比赛、跳蚤市场，等等。可以根据自己幼儿园的情况灵活设计。 三，持久作战 三个方面决定要做好持久战的准备：第一，高端园收费较高，客户认可需要时间；第二，体验式营销的口碑效果是慢慢积累的，需要时间；第三，对距离障碍克服，需要时间。坚持方向、执行策略、持续开展是关键。【运行结果】 6月25日，正式签约加盟 6月29日，专家进园实地进行资源分析 7月15日，专家给出方案建议书 8月2日，督导专员赴齐河