视频会议培训方案.doc

视频会议培训方案篇一：视频会议系统培训方案视频会议系统培训方案一、背景介绍：视频会议系统是一种交互式多煤体（视频,音频与数据）实时通信系统。即利用摄像机和话筒将一个地点会场的开会人的形象及他所发表的意见或报告内容传送到另一地点会场；还可以通过计算机网络传送数据信息；可实现与对方会场的与会人员进行研讨。这种利用一条信道同时传递图像、语音、数据等信息的视频会议方式，在效果上完全可以代替现场会议，实现异地人与人之间亲切、自然的沟通与交流，及时解决面对面的交流问题，从而节省时间和费用，提高效率。视频会议系统目前正在进入广泛应用时期。上海市奉贤区用于远程教研活动的就是视频会议系统的一种应用形式。二、培训意图：为使我校教师能熟练地使用视频会议系统，利用这一技术更好为教学服务，实现优势资源共享，实时分享教学心得，开展广泛的教研活动，同时也促进教师个人专业成长，故邀请区信息中心老师对全校教师进行培训。三、培训内容： 1基本原理介绍包括会议系统基本概念简介； 视频会议系统功能介绍； 会议系统发展趋势；系统安装设备的结构与特点等方面。 2技术培训包括需要的设备；系统组成设备（如摄像机）安装及与外设（如摄像头、耳麦）的连接； 平台登录方法及要求； 系统操作设备操作； 使用注意事项等。 四、培训时间：2008年12月14日（周日）1 9：0011：00 第一批（名单见附件1） 212：0014：00 第二批（名单见附件2）五、期望达到的目标：期望将视频会议系统与课堂教学相结合，尝试建立一个与实验中学进行视频教研活动的“教研协作平台” 。即足不出户，就可以实现面对面的实时交流和沟通。条件成熟时，请进修学院信息中心给予技术支持，开展课堂教学交流，可以是观摩实验中学的教学示范，也可以展示我校教学实况，或与兄弟学校一起研讨。真正实现通过会议系统随时进行教学交流和资源共享。奉贤区洪庙中学2008.12.1篇二：视频会议培训方案1 培训方案依照本项目的招标要求，我公司对本项目的售后培训做出如下安排1.1 培训承诺抄写标书1.2 培训目的为保证全系统软、硬件良好的工作，必须培训一批合格的视频会议设备操作人员、MCU系统管理员和系统高级工程师。经过培训后，这些技术人员应达到如下要求：? 视频会议设备操作人员：能在设备使用中熟练地操作；能熟练掌握设备软硬件的维护工作，并按照操作手册和维护手册处理大多数软、硬件技术故障。此类型人员不涉及MCU的操作和维护。? MCU系统管理员：负责本系统内的所有视频会议终端、MCU设备操作和系统管理工作，可指导视频会议操作人员进行设备维护管理工作。 ? 系统高级工程师：除熟悉系统构成及操作外，还应掌握系统间的接口、网络的管理、系统扩展、多媒体设备和会议室建设等方面的知识。高级工程技术人员经培训后能负责全系统的运行管理工作，能够独立本次系统的管理，运营，维护等工作。1.3 培训计划1.4 培训方式? 集中培训1）培训地点：由用户指定2）培训时间：由用户指定，建议在设备安装之前或者系统试运行之前进行 3）受训人员：由用户指定，建议系统内设备操作人员 4）培训内容：见本章1.3节 ? 现场培训1）培训地点：所有系统设备的安装地点 2）培训时间：安装时进行3）受训人员：系统设备操作和维护人员4）培训内容：与安装设备有关的设备连接、操作、维护等技术细节。1.5 培训设备集中培训时所需要的培训设备、培训老师、培训教材都由我公司负责协调和提供。培训教材保证每个学员一套。具体的培训用 ? 培训所需的设备、工具、测试仪表及器材等。 ? 全套培训教材（中文）和培训课程计划表。? 系统设备的操作手册、维护手册、快捷连接指导图、快速故障排除等在集中培训前的一周，我公司会将培训所需要设备的清单交给客户，并和客户商量师傅需要增减某些设备。力争办好系统集中培训。1.6 培训考核培训考核主要分为理论考核和操作考核，对于培训不及格人员，我公司将组织再次培训，直到培训通过为止，另外，我公司将把此次考核通报给客户，以作备案。? 理论考核部分：（总分50分）主要考核学员对视频会议系统的理论知识。题型已选择题和判断题为主。主要考核学员对系统设备的操作，以动手操作为主：篇三：多媒体音视频会议系统维护培训方案多媒体会议系统维护培训方案目 录一、维护方案 . - 4 -1.1 维护服务体系 . - 4 -1.2 维护服务人员 . - 4 -1.3 维护配件供应 . - 6 -1.4 服务优势 . - 6 -1.5 设施条件 . - 6 -1.6 系统维护措施 . - 7 -1.6.1 设备配备 . - 7 -1.6.2 维修实施流程 . - 7 -1.6.3 定期维护保养内容及措施 . - 8 -1.6.4 服务措施保证 . - 9 -1.7 服务方式 . - 10 -1.7.1 培训计划 . - 10 -二、培 训 方 案 . - 11 -2.1 音视频设备操作指南 . - 11 -2.1.1 电源开启 . - 11 -2.1.2 遥控操作 . - 11 -2.1.3 投影机日常保养与维护 . - 11 -2.2 音频系统操作指南 . - 12 -2.2.1 音响设备开、关机顺序 . - 12 -2.2.2 常用音响设备介绍 . - 12 -2.2.3 音响器材日常保养与维护 . - 16 -2.3常见故障解决 . - 17 -一、系统安全注意事项 . - 17 -二、整个系统不能启动原因及处理办法 . - 18 -三、部分器材不能遥控原因及处理办法 . - 18 -四、无法显示视频信号原因及处理办法 . - 18 -五、无法显示电脑信号原因及处理办法 . - 19 -六、显示类故障原因及处理办法 . - 19 -七、音视频故障原因及处理办法 . - 22 -八、音响系统的调试 . - 25 -2.4灯光培训手册 . - 26 -一、维护方案1.1 维护服务体系我公司自成立以来把凭借精益求精的技术和为客户提供优质高效的服务理念，客户中心致力于向客户提供操作指导、编程调试、系统升级、用户培训、维修保养等一系列完善的维护保养服务。客户中心具有完备的部门分工，拥有敬业的专业技术队伍，配备先进的测试仪器和专用工具，储备一系列备品备件，为客户提供全方位、全天候的技术保障和维护服务。1.2 维护服务人员我公司自成立以来，一直非常重视服务质量，把对客户的服务提高到公司发展战略核心高度，积极倡导“优质服务、客户至上”的服务宗旨，专为保证维护服务而建立客户中心，现已建立起一套完善的技术支持和维护保养服务体系。凭借精益求精的技术和为客户提供优质高效的服务理念，客户中心致力于向客户提供操作指导、编程调试、系统升级、用户培训、维修保养等一系列完善的维护服务。客户中心具有完备的部门分工，拥有敬业的专业技术队伍，配备先进的测试仪器和专用工具，储备一系列备品备件，为客户提供全方位、全天候的技术保障和售后服务。客户中心由一批训练有素，充满敬业精神的专业技术骨干组成，所有人员都具有大专以上学历，具有多年行业工作经验，并且所有工程师和技术人员均通过了厂家的技术认证培训，多年来出色地完成我公司已竣工项目的维护服务工作，特别是在多个政府重大项目和及其重要的活动中提供了有力的技术保障，获得了客户的广泛赞誉。维护服务客户中心职能分工及技术人员如下：职能分工表：? 项目经理 具有大中型弱电系统工程项目的管理与实施经验，监督整个维护工程项目的实施，对维护工程项目的实施进度负责；负责协调解决工程项目实施过程中出现的各种问题。负责与相关人员的协调工作。? 项目副经理具有大中型弱电系统工程项目的管理与实施经验，丰富的技术知识和良好的个人综合素质，负责组织本维护工程现场组织、实施、协调和管理工作。 ? 工程