管理信息系统课程设计.doc

管理信息系统课程设计题 目ATM机售票管理信息系统学 院*专 业信息管理与信息系统班 级2班学号、姓名1*学号、姓名2学号、姓名3指 导 教 师*完 成 日 期2009年9月1ATM机售票管理信息系统的可行性分析21.1ATM机售票管理信息系统的必要性.31.2ATM机售票管理信息系统的可行性 .42.ATM机售票管理信息系统业务流程图53. ATM机售票管理信息系统数据流程图73.1顶层数据流程图73.2一级数据流程图83.3二级数据流程图94ATM机售票管理信息系统系统设计114.1功能模块设计.114.2数据库概念设计-ER图.124.3数据库逻辑设计.135.课程设计总结141ATM机售票管理信息系统的可行性分析1.1ATM机售票管理信息系统的必要性 随着改革开放，我国的经济发展飞速，在祖国的地图上，可以看到清晰铁路公路线。东西横贯，南北纵横，四通八达的铁路线，和公路线将人与人之间的距离拉近。而且，随着祖国的经济持续高速的发展，铁路和公路在不断地建设中。相应的，各个城市的车站也相应地有改进。交通工具的不断提高，大大方便了出外打工的人，求学的人，观光旅游的人。但是一到节假日，就会出现一票难求的现象。典型的如，春节期间，车站的卖票窗口爆满，彻夜排队难买一票的现象从未断过。虽然已经推出邮局代销售，银行代理销售，网上订票服务，打电话、发短信也能订票，已经大大减少了买票的压力，但是对于大部分人来说要买的车票还是要排长队，还有一些不法分子从中作梗，出现假票，还有黄牛党，从中赚取暴利，这大大影响了人们外出或者归家的心情。类似学校提供的集体订票，但是对于学生来说经常指望不上，即时能够买到，时间和车次也往往不能让人满意，因此他们只能选择自己到售票点排队买票。而真正会出现一票难求，彻夜排队的现象，是因为售票窗口较少，需要出行的人员数量巨大。那么只有设立足够的售票网点，就可以大大缓解这种情况。而对于设立售票网点来说，如果为卖票而去设立，这是一种浪费，毕竟每年也只有那么几个节假日。 基于上诉情况，我想到了，大街上随处可见的ATM取款机，如果利用ATM机来售票，那么对于出行的人来说售票的窗口足够多了，不会出现排长队的现象，对于ATM机的银行来说，这也可以成为银行的一个业务，也可以促进银行的长期发展。因此需要建立一套完善的系统ATM机买车票管理信息系统来分担人们出行买车票的压力，查看所有记录车票使用人的信息，一旦出现非法分子的非法活动，也可以及时制止，及时抓捕归案，减少公告危害。这对人们和银行都是双赢的选择。1.2ATM机售票管理信息系统的可行性ATM机管理信息系统在如今的开发背景下进行开发又有多少可行，我们将从以下3点得出结论：（1） 技术可行性分析对于信息的输入有两个方案，一，是将ATM机上的按键0到9的按键换成类似手机上的按键，在每一个按键上由拼音字母和笔画，这样就可以在将信息输入到ATM机内进行查询。二，是利用代码，比如说0代表哪几个城市，1又代表哪几个城市，以此类推。进入到某个数字的页面以后，再类似的赋予数字代表哪一个城市，以此类推，确定地址，输入信息。在ATM机上在现有的机具上增加一个打印出票口，ATM机与银行的车票信息数据库进行连接，在ATM机上设置一个查询车票的信息检索。再增加一个业务，即售票的业务。这样便可在ATM在机上进行车票信息查询 ，购买合适的车票。（2） 经济可行性分析当前计算机硬件成本在不断下降，软件也由于竞争而是性能价格比日趋合理，本系统所需的软硬件成本并不是很高，高校完全有能力接受，而且银行ATM机本身就是一台特殊的计算机。同时，采用本系统后可以带来以下几个效益:1 在平时不必专门跑车站等地买票，不必在意时间和地点，可以在身边的ATM机上方便的完成。杜绝彻夜排队的现象2 信息可以及时输送到数据中心，提供统计功能，利于车站对车次的统计分析，有利于车站针对实际情况作出增加或者减少车次的决定。3 利用ATM机，也就是用银行卡买票，对票的使用者存储档案，方便执法人员查看所有记录关于车票使用人的信息，一旦出现非法分子的非法活动，也可以及时制止，及时抓捕归案，减少公告危害，实现车票信息话。基于上述条件的完善，ATM受理火车票等新型增值业务的外部环境日益成熟，而从ATM本身所具备的条件来说，仅仅只要在现有的机具上增加一个打印出票口，就完全能够承担从火车车次查询、票价核定、资金结算到车票打印提交这样完整的车票销售过程，实现人们通过ATM自助买票的理想。对于金融机构和铁路售票部门来说，两个系统的对接，只要各自设置好防火墙，保证各自系统安全是不成为问题的。通过以上论述，认为系统具有经济可行性。2.ATM机售票管理信息系统业务流程图 需要购票的顾客，利用自己的银行卡，购买车票。首先，将银行卡插入ATM机，输入密码。在第一，二，三次正确输入密码后，方可进入操作页面，如果第四次错误，ATM机将认为这次是非法操作，ATM机吞卡。进入ATM机页面后，输入所要购买车票的信息，进入检索系统，进行查询。等待车站车票信息中心的反馈信息。不存在所要购买的车票，退出本次业务，则退卡。存在所要车站的车次车票，购买。ATM机查询该银行卡上余额是否足够购买车票。否，退出该次业务退卡。是则购买，ATM机在卡上扣除车票的钱，将划账信息传递给银行结算中心，将购买该车票的信息传递给车站车票处理中心。ATM机打印车票，打印ATM机业务小票，本次业务成功结束，退卡。图2-1为ATM机售票管理信息系统业务流程图3. ATM机售票管理信息系统数据流程图3.1顶层数据流程图图3-1为ATM机售票管理信息系统顶层数据流程图3.2一级数据流程图图3-2ATM机售票票管理信息系统第二层数据流程图3.3二级数据流程图图3-3ATM机售票管理信息系统第三层数据流程图- 申请买车票图3-4ATM机售票管理信息系统第三层数据流程图-车票检索处理图3-5ATM机售票管理信息系统第三层数据流程图-银行结算处理4ATM机售票管理信息系统系统设计4.1功能模块设计图4-1ATM机售票管理信息系统功能结构图主要功能模块介绍（1）申请买车票模块：包括对银行卡的认证，确定该卡是在合法地使用。杜绝该卡是在未获得持卡人同意的情况下非法使用。如果在输入错误密码时，ATM机就吞卡，这就保证了该卡的合理使用。输入想要买车票的车票信息，包括车票的日期，车次，始发时间，等待车站车票信息中心发送的车票信息。还有确定该卡上的余额是否足够购买该车票。（2）车站检索信息处理模块：包括对所有ATM机传递来的信息的综合处理，在车站车票数据库进行检索该车票，检索完成后将所要的车票信息发送给该ATM机，反馈给需要买车票的人，使他做出合理决定。在ATM机处理卖票完毕后，接受该信息，再次做出综合处理。以便下一次检索车票信息。（3）银行结算中心：对该卡的账户进行管理。扣除该次交易的金额。如果该卡是属于该ATM机所属的银行，则直接进行管理。如果不是，处理完毕后，将信息传递给银联结算中心，银联结算中心处理完毕，再将信息传递给该银行卡的归属银行结算中心。4.2数据库概念设计-ER图图4-2 为ATM机售票管理信息系统实体联系图4.3数据库逻辑设计表4-顾客银行卡 bank card 字段名中文含义类型可否空说明Pid银行卡号Char（10）否主键Pnam姓名Varchar（10）否ptcrq银行卡归属银行Varchar（10）否Pkkel余额Number（10）否 表4-2车票 ticket字段名中文含义类型可否空说明Lcwh车票编号Char（10）否主键Lcph车次Varchar（10）否Lkssu始发站Varchar（10）否Ldpid终点站Varchar（10）否Lqssj开车时间Number（10）否Ljssj到站时间Number（10）否Lid价格Number（10）否表4-3 ATM机业务小票 bill of document字段名中文含义类型可否空说明Vid业务编号Char（10）否主键Vcph银行卡号Varchar（15）否Vssj结算时间Number（10）否Vkel消费金额Number（10）否VisdATM机代码Number（10）否5.课程设计总结这次的课程设计作业是我一个人独立完成的，一开始感觉压力很大，毕竟很多同学都是组队完成，有明确的分工，而我要一个人完成，在加上课程设计这门课要做这学期学习，相当于要自学完成作业。但是听老师讲，我们这个专业以后的毕业设计也是要独立完成，而且会比这更复杂，我就有点紧张起来了，毕竟现在已经大三了，离毕业的日子也不远了，那么这次我就把它当做毕业设计的演习来对待。看着书上的知识一开始是云里雾里的感觉，但是多看几遍后，感觉还好。再加上老师给了我们一份模板，所以相对来说压力小了不少。 首先是选题，其实开始时很迷茫，不知道可以选择什么，也没有人可以商量。无意间想起节假日买车票的痛楚，就想到了，利用设计ATM机来买车票。ATM代理销售火车票对于参与各方来说都是收益多多。对于铁路部门来说，增加了一个有力的车票代理合作伙伴，分流了车站售票点的压力，增加了车票销售渠道，降低售票人员的劳动强度，能够更好地提升火车在交通工具中的竞争力，提高火车的上座率，从而提高铁路部门的效益。相对于铁路部门自行设立自助售票机，通过ATM自助售票减少了设备投入，同时ATM还能充分发挥银行卡的结算功能，在金融系统的支持下能更大范围地进行商业推广。对于ATM运营商来说，增加了新的代理业务品种，拓宽了收益来源，降低了吸纳资金的成本，同时还能提高ATM的使用率，间接促进银行卡的发卡量。对于持有银行卡的购票人来说，通过ATM购票简便快捷，节约了大量的出行成本和时间，同时还能享受自助购票的乐趣，让乘坐火车出行成为一件非常快乐简单的事情。 在接下来的实际操作中，也遇到了不少麻烦，比如说，找不到画图软件，下载了，安装又出现问题，在画图时找不到工具啊类似的问题，通过自己的努力，积极和同学探讨遇到