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文档简介

入院宣教的内容及方法 仁本医院 健康宣教工作已成为护理工作的重要服务项目 护士应对病人实行从入院到出院一整套全方位的健康指导 其中入院宣教则是健康教育最基础的内容之一 为达到使住院病人积极调整心理状态 尽快适应医院病室的环境 配合治疗 促进康复的目的 需向病人做进行完整的入院宣教 前言 入院病人进入病室时主班护士应热情接待 办理好入院的有关手续 安排好床位 再介绍各级医 护 工 患各类人员 使病人对本病室人员结构有初步的了解 从而产生安全感 信赖感 温暖感 首先要自我介绍 与病人进行第一次沟通 要做完整的自我介绍 争取为病人留下好的第一印象 心理学上说第一印象是指见面之后的前7秒钟 如 我叫 是这个病室的责任护士 等 再为病人介绍主管大夫 科主任 科室护士长 告知病人有事情及时与主管医生 科主任 科室护士长及当班护士联系 请患者观看病室工作人员介绍栏 病人如有治疗 护理等方面的疑问 均可询问病室的每一位工作人员 以求解答 病友介绍 介绍同病室的病友 使新病人消除陌生感 孤独感 创造良好的修养气氛 以良好的心态接受治疗 卫生员的介绍 我们医院规定 早上8点以前卫生员必须搞完地面的清洁卫生 每天上午 下午都要进行台面的上清洁卫生 可能影响您的休息 请您谅解 一 介绍医护人员 病室是病人住院期间接受治疗 护理 休息的场所 对新病人是一个陌生的环境 病人住院后会感到生疏 负责护士应主动向病人详细介绍病区环境 如办公室 治疗室 食堂 浴室 厕所 换药室 供开水 热水房等场所 介绍患者的床单位的设置 如床头柜 传呼器 电视 晾毛巾的地方等 领开水瓶的地方 引导病人了解熟悉 二 医院环境介绍 为保持病室环境安静 舒适 使病人住院生活安排得当 不因误时而影响治疗和护理 应对新病人介绍工作时间及作息时间 1 开餐时间 早餐7 00中餐12 00晚餐17 002 治疗时间 上午8 00 12 00下午14 00 17 00三测时间及午休时间 12 00 15 00 晚上19 00也是我们的三测时间 请您在以上时间段不要外出 以免影响治疗 3 晚上熄灯 就寝时间 夏天23 00冬天22 00为了不影响病友的休息 晚班护士要来为您关灯 电视 三 常规的工作时间及作息时间介绍 当您身患疾病入住我院 这是您对我院最大的信任和支持 我们将竭诚为您提供最佳的医疗服务 为了让您的疾病尽快得到有效的治疗和护理 请您协助我们做好以下工作 略 病人住院须知 谢谢您的合作 待会儿医生会来看您 给您做进一步的检查 四 病人住院规则 注 病人处于下列情况时 暂不进行健康教育 通过适当方法缓解或消除后再酌情进行 1 有疼痛 恶心 呕吐 发烧等不适 2 有定向力障碍 头脑问题 3 有焦虑 恐惧 愤怒 不信任等不良心理状态 4 表露出不愿意接受学习时 不耐烦听你说这些 5 睡眠不足 精神状态欠佳 6 急诊入院或病情危重不能接受入院指导时 护士与患者沟通的时间 每次不少于15分钟 注意 医院入院须知 患者姓名 性别 年龄 病案号 尊敬的患者 患者家属或患者的法定监护人 授权委托人 您好 首先欢迎您入住我院 感谢您对我院的信任和支持 现将住院患者须知通知您 希望得到您的理解和配合 让我们共同创造一个温馨的环境 使您早日康复 首先介绍科主任 主治医生 护士长 值班护士 病房护士 1 您必须提供真实的个人信息 包括姓名 性别 年龄 身份证 地址 联系方式及报销类别等 如果不使用真实姓名 您就放弃了真实姓名的权益 将由您自行承担由此引发的不良后果 凡冒用他人姓名就医而发生的医疗费用及纠纷等后果自负 2 您必须向医护人员详尽如实地提供与您健康有关的一切情况 包括本次患病的基本情况 既往病史 诊治经过 药物过敏史及其他有关详情 凡因隐瞒病情而发生的延误诊治 费用等后果自负 3 请您和家属遵守医院的规定和制度 听从医护人员的指导和安排 不要擅自翻阅病历和其他医疗记录 如欲了解病情可向主管医师垂询 在我院就诊中您应履行的义务 4 请您在办理住院手续前携带足够的个人生活用品 入院后如再需要生活用品则应由亲属代办 入院后请您遵守医院规定 住院期间未经医师书面同意请勿擅自离开病区 医院及擅自外宿 以免发生意外 陪护人员尤其要注意 若您擅自离开病区 医院或者外宿而引起的任何意外情况后果自负 我院不承担任何责任 擅自离院超过1天视为拒绝治疗 按自动出院处理 患者若因特殊情况需要亲自离院的必须签订外出协议书 5 医护人员查房 治疗时间请您不要离开病房 不要在病室内大声喧哗或做其他与诊疗无关且有碍医疗秩序的事情 自觉维护病室内外环境整洁 严禁在病房内吸烟 不要向窗外倒水和丢东西 6 您需要进行特殊检查 特殊治疗 手术时 在医生充分告知的前提下 您应签署知情同意书 文书一经自愿签署 即具有相应法律效力 对您正确行使自己的合法权益具有重要意义 在我院就诊中您应履行的义务 7 您应遵从医生的医嘱积极配合治疗 按时出院 出院后 您应该按照医生的医嘱进行活动 休息并且保证定期复诊 8 您应及时足额交纳医药费用 如果由于医药费用不到位延误诊疗从而导致不良后果 我院不承担责任 需了解费用可向病区医护人员咨询或到收费处询问 9 您不能要求医护人员为您提供虚假医学文书和票据 10 住院期间未经主管医师同意您不得擅自到院外就诊 购药 私自请医师来我院会诊及采取其他治疗手段 否则由此发生的不良后果自负 11 为确保安全 严禁在病区 病室内吸烟 饮酒 严禁使用电炉 酒精炉 煤油炉 电饭煲 点暖气及其他家用电器 违者将按医院有关规定处理 由此发生的不良后果自负 12 老年人和体弱者想要洗漱 备一双防滑拖鞋 请您在家属或者陪护人员的陪同下洗漱 以免发生意外 在我院就诊中您应履行的义务 13 您的床头桌最多放三样物品 包括暖瓶 药杯及水杯 剩余物品放在床头桌及壁柜里 床下要摆放整齐 窗台不得摆放物品 物品用完后请随时放回原处 贵重物品请您随身携带以免丢失 14 为了防止您滑倒 请您不要在地面湿滑时到处走动 同时请保持病室内 水池旁 厕所 洗漱间 楼道地面干燥 有水渍时请与工作人员联系及时清洁 防止滑倒 摔伤 15 为了预防坠床摔伤 对老年人 儿童及行动不便的病人 陪护应时刻看护好病人 做好防堕床措施 家长应教育患儿不要在床上蹦跳 楼道内追逐 因家长原因造成的意外责任自负 16 为了保障患者生命安全 保证医护人员执行医疗行为 病室及室内卫生间门不得反锁 拴死 17 病房为公共场所 患者个人的手提电脑 现金 证件等贵重物品请勿带入病房 如若带入请自行妥善保管 防止丢失 特别是手机等易丢失物品 患者违反规定造成财物损失的 我院不承担赔偿责任 出院时请带走属于您的全部私人物品 否则医院将视为弃物并按弃物处理 在我院就诊中您应履行的义务 18 普通病人不得陪住 医生根据患者病情开具陪住医嘱 陪住家属应严格遵守医院的相关制度和规定 陪护人员应具备完全民事行为能力 负责对患者的监护 特别是发现患者精神异常擅自离开病区或攀爬窗 栏杆等异常情况时 及时制止 告知和协助医务人员处理 相关问题请咨询主管医护人员 患者及亲属请遵守探视制度 未经主管医师同意不得自行留宿 陪床 在我院就诊中您应履行的义务 19 请您爱护公共财物 自觉维护医院公共场所卫生 清洁 维护病房安全 安静 请您不要干扰其他患者诊疗 为确保安全 避免意外 请您爱护并按常规使用病房设备 请不要损坏和移动病房设备和擅自更换病房和病床 20 医院因限于条件以及上级部门要求 对结核等传染病不能诊治 由科室讨论或科主任以书面形式提出 转专科医院治疗 请您协助我们完成转院工作 21 请您尊重医护人员的人格权 人身权 请您不要泄露其他患者的病情和私 22 住院期间 医务人员根据您的病情需要 实施静脉穿刺 抽血 输液或进行深静脉穿刺和其它体腔内插管等操作时 因患者个体差异的原因 很难保证一次成功而需重复操作 也可能个体差异的原因在输液过程中出现外渗 肿胀疼痛等 请理解并积极配合 当然 我们会尽力做到最好 在我院就诊中您应履行的义务 23 住院病人应服从主管医生的诊疗方案 如有疑问可向主管医生反映 也可直接向上级医师或病区主任反映 擅自拒绝检查 治疗而引起的一切后果自负 24 我院为无烟医院 为了您的健康请您不要在病房吸烟 25 病人不得私自使用电器 如 电热毯 电热宝及热水袋 以免发生火灾漏伤 26 住院期间您需要帮助时 可以按呼叫器与护士联系 27 神志清的患者在住院期间如出现上述意外后果自负 28 陪护人员如有

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