品质作业指引.doc

品质作业标准一、 新进员工必须先按公司标准进行考核，可以根据员工的爱好、特长来安排工作，且必须随时服从及配合上级工作。二、 上岗前对员工进行品质方面的教育从而提升自身的素质。能正确操作自用量工具、测量仪器检测产品，能正确填写有关记录表格，并及传递品质信息。三、 所有工序产品规定的检验项目、检验方法、方式，判定放行或者拒收的依据。四、 要求每一个员工都必须认真学习，贯彻落实品质意识及标准。品质管理品质管理分三大类：一、品质三要领。 二、品质四项真理。三品质五大原则。一、 品质三要领：1、看 1）涂装颜色(明暗、牛尾、干刷、喷点) 2）是否有胶印、裂缝、刮碰伤、木裂、砂痕、胶线不密等不良原因。 3）是否起毛、跳刀、积油、流油、露白、污渍。 4）左右配对，纹路是否相配。 5）产品各部件是否变形。2、摸 1）检验结构是否牢固。 2）砂光是否光滑，面漆是否滑顺，没有粗糙的感觉。 3）各主要部件是否出钉，起毛等刮手现象。3、用 1）门片开合是否顺畅，不能有卡住想想。 2）抽屉抽拉是否顺畅，不能有卡住现象。 3）隔板、玻璃是否平稳牢固。 4）桌脚、桌椅是否锁定位。 5）零部件是否损失，位置是否正确。二、 品质管理四项真理1、 品质的定义品质的定义不在于产品的好与坏，而且在生产过程中使用其能做到符合工作要求，品质标准不是客户订出来的，而是依据自身的经验及其能力制定一个符合顾客要求的标准，再从最佳、最经济的水准生产出符合客户要求的产品；是顾客满意。2、 品质系统品质系统不是以产品的好坏来鉴定主导的品质系统，主要对产品从产前到正式生产的整个过程做防范措施，建立预防系统。如：产前会议、工程图、样品、色板的审核，进料检验上线前的鉴定，首件检验、首件会签。生产中及时发现异常、及时处理、做病历表等，都是预防系统必须具备的。3、 品质管理的工作标准工作标准不单是达到允收品质的水准，关键是要以正确的工作态度，正确的对待品质管理，从产前储备工作，工程图、样品、色板的审核，进料检验到生产中的检验动作要步步为云。不要给品质管理打折扣，使其能做到零缺点。4、 品质衡量品质不是靠指数来衡量的，衡量品质的稳定性的前提是符合工作要求做好准备工作，使产品顺畅上产，杜绝拆箱、返工。顾全大局考虑不符合工作一切要求的代价，尽全力做到零缺点。三、 品质管理五大原则1、 预防问题首先产品在开始量产前，样品开发部必须制作一套样品供客户参考，以便客户参考后，提出一些改善意见及建议，公司按照客户所提供的信息，从产前到正式生产中建立预防系统，如产前会议、工程图、样品及色斑的审核，进料前的检验。上线前的鉴定，生产过程中首件确认、首件会签等。2、 发现问题在生产过程中，以工程图、样品及色板为标准，对生产中的零部件进行巡回抽检、检验。如：生产中与客户所确认的样品及色板有不符合出，应及时反馈给现场干部及品保主管及主任、经理等。3、 找出问题的根源生产过程中所出现的问题，品保与现场干部在发现问题的同时，必须找出问题的源头，怎样找出问题的根源呢？我们可以根据QC七大手法中的鱼刺图来系统的分析问题产生的原因，以便确定主要原因为质量改进提供依据。4、 解决问题 生产中发现问题，并找出问题的根源后，我们根据鱼刺图应用步骤找到结果有最大