基于网络的协作式学习及其模式设计原则.doc

一 基于网络的协作式学习及其模式设计原则多媒体技术与网络技术给我们提供了一个全新的教学空间。多媒体技术可以通过文字、声音、图片、视频、虚拟现实技术来表现丰富多彩的世界，互联网已经将世界“一网打尽”，将地球变成一个信息部落。如何在网络环境下组织教学是信息技术给教育提出的新课题。研究教育思想、模式和方法随之发生的变化，这是实施素质教育，培养学生创造能力，迎接新世纪挑战最重要的工作。 一、合作信息社会一大特点从工业经济时代步入知识经济时代是人类社会的一场巨变，这一巨变带来生产力的重组，扩展了社会分工。与之相应的是全球一体化，世界各国在经济、技术上越来越相互依存，竞争与合作无疑成了各方在经济上共存共荣的手段。在以知识资本为核心的时代，资金与规模已不再具有决定性，而存在于人类头脑中的知识与智力是无法垄断的，很容易因其他新技术的出现而成为昨日黄花，所以我们现在越来越多地感受到合作的浪潮的冲击，当今IT巨头很多都是通过合作而形成的。即使在日常生活、办公室、实验室中，人与人之间的合作也日趋重要。社会分工细化和经济一体化要求人们必须在各尽其责的基础上通力合作，而且归属于一个有良好传统的集体也有助于减轻人们内心的焦虑和担忧。美国管理学者德鲁克一段精辟的话语可做注解：“组织是在急剧动荡的社会变革中人们寻求到的稳定的基石，组织并不是异化和反个性的，组织是个人安身立命或人生意义的寄托所在，但要做到这一点，组织承担的现任和道义就必须有随时势再造的必要。”人们力求要在钢筋水泥组成的城市中找到和自己同呼吸共命运的同类。人是社会性动物，人不能脱离别人而存在，所以合作不仅是人们工作、学习的手段，更是人们的需要。 学校中的协作就更有必要了。学习的过程是认知运动的过程。马克思主义认为认识要经历两次飞跃，第一次是从形象的具体到思维的抽象，第二次是从思维的抽象到思维的具体。认识过程决非地事物性质或发展规律的简单再现，而是在此基础上产生新的知识，产生新的认识客体和认知主体。认识的这一辩证运动过程需要在教学过程中激发和推动，使学习者在否定之否定中达到“思维的具体”。如果有一个协作交流的环境，学习者将更迅速地接触到他人不同的观点和思维方式，从而反观自己的认知状态和特点，根据实际情况调整认知方式和步调，推进认知运动，建构独特的认知体系。协作学习作为学习活动中意义建构的重要途径，正是缘此而提出的。 二、基于网络的协作式学习的本质（一）协作学习的概念CAI中的协作实质是“指多个学习者对同一问题用多种不同观点进行观察、比较、分析、综合等交互作用，这些活动是深化问题理解、知识的掌握应用、人际关系技能和高级认知技能的获得等目标学习的外部条件”（余红 1999）网络给协作学习提供了最好的工具，电子白扳、可视化会议系统或者电子讨论室等是协作会话常用的工具，协作的形式有同步式和异步式两种。同步式：用户首先要登录注册，获得账号后就可以自由地与他人交流信息，目前常用的是文字形式，有条件的可以通过网络电话、视频会议系统达到交流目的。其优点是实时性好，可以激发认知火花。异步式：可以通过BBS或电子邮件来实现，学习者首先要申请自己的邮箱，邮箱容量大，可以传输非文本内容，扩大了交流内容的范围。（二）协作学习的特征。 1 强调学生个性的“自我实现”。每个人都是一个独立的具有自主性的个体，是处于发展中的、富有潜力的、整体性的人，是学习过程积极的参与者。协作学习鼓励各抒己见，而且每个人都对他人的学习做出自己的贡献，对他人的意见做出客观的分析，容纳与己不同的意见，从而辩证全面地认识世界。2 将学习过程看做是交往过程。学习过程是一种信息交流过程，是师生、学生之间通过各种媒介（口头语言、书信、电子通讯手段等）进行的认知、情感、价值观等多方面多层次的人际交往和相互作用过程。这一过程中，参与者结成了多边多向的人际关系网络，在这个网络体系中，认知与交往军民共建结合，成为一个不可分割的整体。人际关系在教学中的隐性促进作用是协作学习特别关注的，要创造条件让学生在交往中学习，在学习中交往。 3协作学习中师生是平等的合作者。协作学习中，大家面对的是同样的学习环境，教师不见得比学生拥有更多的学习资源，而且网络的隔离性也免除了面对面带来的诸多压力。在这样的“虚拟社会”中，可以平等对话，而没必要考虑对方的身份地位。这样对于解决教学中的问题更加有效。4情境创设非常重要协作得以展开应该有激发讨论的矛盾和问题，仅仅用言语描述的问题往往过于平面化，所以创设问题情境就成为协作学习开始的引子。 5协作学习强调整体学习效果。网上教师可以按照某种标准将学习者分为若干小组，以小组共同目标的设置来保证和促进学习的互助、合作气氛，并以小组的总体成绩来评价每个成员的成绩，所以协作小组中的成员不仅要对自己的学习负责，还要关心和帮助他人的学习。（三）协作学习的基本要素。教学的四大要素是教师、学生、教学内容和教学手段，与之相对应，协作学习模式通常有四个基本要素：协作小组、网上教师、教学资源库、网络环境。1协作小组。按照一定标准划分的协作小组是协作学习模式的基本组成部分。协作小组可以是自发划定的，特点是结构比较松散，如网上围绕某一门课程而形成的学习者，他们在不同的地域、以不同的文化背景参与到学习中来，进行讨论学习；也有由网上教师组织的结构紧密的协作小组，需要定期讨论，考核学习结果，并颁发一定的证书。 2网上教师。网上教师可以是专职教师也可以是某一方面的专家，负责组织问题，评价协作学习的结果，组织讨论，监控协作学习的过程，并且在学生无法通过协作或自学达到学习目标时进行有效的指导。3教学资源库丰富的教学资源库不仅为传统教学模式提供了方便，更是网上协作学习赖展开的基础，没有资源，教学就是无源之水。资源库包括多媒体素材库、课件库、案例库、题库等。 4网络环境环境主要包括硬件环境和组织环境。硬件环境是协作学习需要的硬件条件，具体就是指网络环境。组织环境是指协作小组的结构，以及协作活动的展开而需要的软件环境，如讨论环境、文件传输界面等。协作学习模式与传统学习模式有很大的区别，是一种不受时间约束的学习，学习过程中随时都可以获得在线帮助和资源。协作学习鼓励学生，介入探究过程，对学习有自我负责精神，富有创新意识，对世界有全面认识的意识，能区分事实和观点，敢于承认自己的偏见，系统地比较自己和他人的观点的不同，形成用多种方法来解决问题的思维习惯。所以在设计网络协作学习时也要考虑这些不同，充分利用网络技术来促进学习。四、教学设计应是对与学习有关的资源与过程的设计（一）教学设计中应注意的几个问题。优秀的教学设计方案应考虑传递信息的媒体的具体特征，WWW这样的超媒体手段可以使学习者按照自己的联想方式自由地获取信息，然而它作为学习工具的作用必须依赖于“网络的方便性和学习者根据先前知识和学习技能有效使用信息的能力”（Fischer Mandl 1989）。网络信息的交互性、多媒体化、非线性、大容量等特性有助于学生认知策略的形成，因此教学中应充分考虑和利用网络技术这些优点，注意以下问题：1 采用整体的系统的设计模式。要考虑各种教学因素（如学习者、任务、情境等），还要考虑到网络的干扰因素。2 动态地考察教学中的具体问题。教学过程是在自然状态下进行的，涉及到很多可变因素，因此要根据教学中发生的问题随时调整教学方案。3 将最终用户（教师或学生）作为设计小组的一分子。这种参与性设计可以促进设计活动从实验室走向教学现场。（二）协作学习设计模式在理论的发展过程中，模式的建构是非常重要的，教学设计也不例外。教学设计模式是在一定教育思想指导下，为完成规定的任务，对构成教学的诸要素进行设计的比较稳定的简化组合方式及其活动程序。模式具有一定的稳定性，但是也需要随着教学具体情况加以调整。教学设计本身是架设教学理论与教学实践的联结学科，所以教学设计模式应该既具有一定的抽象性（模式结构从总体上是稳定紧凑的），又能承受实践需要进行内容的调整，保证能够灵活地适用于具体教学情境。1分析协作学习目标。根据教学及学生个体发展的需要确定协作学习的系统目标，然后将其分解成子目标。子目标与学习内容密切相关，协作学习目标不一定是具体的，因为网络面对的是一个未知的群体，许多学习结果是很难测定的，有人学习某知识点是为了通过一次考试，有人是为完成一个工作任务，他们学习相同的内容却有不同的目的，相应的结果就是不同的。学习过程中可能出现先前没有预料的结果，但是尽管如此，在设计目标时也应该尽量考虑到整体学习者的需求，丰富的学习经验可以包括有意义学习的整体类别，比如在物理学习中，可能会包括化学知识、科学家生平介绍、才学计算知识、生活常识，甚至环境保护意识等。这些综合知识在教学大纲中往往难以全部覆盖，但是对于学生的全面发展和不同学习者的不同需求是必要的。 分析协作学习目标时还应该注意并非所有的内容都适合于协作学习，可以将其他学习模式与协作学习模式结合起来。学习目标中按照控制方式不同可以分为两种：一是教学目标，这是预定的目标；另外就是学生自己生成的学习目标。这二者并非完全相同，可能互相交叉。一般，良构领域的知识常采用预定教学目标，非良构领域知识常常由学生自己生成目标。2分析协作学心任务。按照结构不同，知识可以分为良构知识和非良构知识，良构知识的设计可以采用“加涅范式”的自下而上的结构化分析方法，首先逐级找到应该提前掌握的知识，而后分析学生现有水平，确定合适的起点，设计出教学方案。对于非良构知识来说这种设计方法就不能很好地适用。认知灵活性理论主要侧面重于对结构不良领域的知识的分析。强调多元认知表征，即要求不同角度对一个概念进行表征，或从同一角度检查不同概念，这样能够获得新的理解。另外斯皮罗还提出概念和按理构成的多维与非线性的“十字交叉”形状，认为有意义的理解会因背景不同而有差异 ，也就是在解决问题中存在着不仅一种答案，因此在获得一种解决方案的时候还要有耐心对别的方案加以证明和理解、应用。 认知灵活性超文本正是可以多维表达知识的最佳媒介，要求设计者为呈现知识提供多元化背景，力求将内容镶嵌在相关的上下文中。认知灵活性超文本中知识的组成分为几部分：首先是一些预定的知识，是在一定的教学策略指导下通过积极思考可以获得的结构化程度较高的知识；要想灵活掌握知识还需要第二部分知识，即构成知识群组的材料和围绕这些知识群组有机组织起来的探索环境；第三部分是一些关键标记和入口，揭示出事物的复杂联系，把侧重点放在知识的灵活性而不是结构和应用的刻板性上。3确定小组的基本结构在网络协作学习中，协作小组结构比较灵活，可以按照地域、专业、兴趣、工作或学习目标等标准来组织协作小组。现在网上组织的许多虚拟社区，涵盖社会、文化、政治、经济、游戏、体育、音乐、家庭等各领域，有关教育的也有一些，比如各种计算机应用软件、工具等课程最新的版本和信息都是最先在网上开放的。这些协作小组结构松散，成员来去自由，但若开展网上学习，则应该组织有相对固定成员的学习小组，围绕某专题或课程，组织讨论，并有专门的教师或专家进行评价和指导。目前传统教学中的协作小组结构有很多，如目标观察、小组评判、团队学习等都是可以借鉴的小组结构，但是网络是开放，学习的权利也是平等的，小组结构的核心成员是网上教师和学习者、网络管理员。4协作环境的创设。环境意味着中心事物在其特定活动展开的过程中赖以持续的情况和条件。“情况”是学习浩劫的起点和某一时刻的状态；而“条件”是学习活动继续进行的保证。所以学习环境是动态变化的。协作学习环境不仅包括空间环境、硬件环境和资源环境这些相对表态的环境，还包括贯穿在其中的社会文化环境，这一环境因素对于协作学习的重要结果是：个体与协作供应价格的社会同一性的形成，个体的集体归属感的建立，与他人形成建设性的、融洽的、多元的协作关系。 下面试对协作环境中的诸因素分而述之。资源环境是网络学习最主要的基础。物理网络的建立只是为网络学习提供了技术上的可能，而丰富健康的学习资源才是网络学习得以展开的基础，多元化的网络资源为人与人的协作提供了最大的可能性。人们交流有两个目的：沟通感情和信息交换。网络向每个人都敞开了信息的大门，使得交流内容更加广泛深入，也使得协作关系更具有选择性，人们可以和不同的人交流，选择能够解决自己问题的协作伙伴。设计资源环境时可以从学习内容和教学策略两方面来分别进行。学习内容设计主要应考虑在创建学习环境时如何组织知识领域，包括问题情境中的知识序列和联接设计、认知工具设计等。教学策略设计是指在学习环境中如何指导、暗示学生，如何影响学生进行认知，协作和交流如何进行等。这就要求设计者了解网络资源的特点，围绕学生的需要来组织教学资源。在互联网环境下由于受传输速度的限制，势必会影响学生对信息资源的获取速度，。所以可以将有用的资源事先下载到校园网的资源中心，根据协作学习过程中知识掌握的需要，学生可以直接从校园网资源库中查询所需要的信息资源，尽量缩短无效时间，提高学习效率。 空间环境和硬件环境是现有设备提供的，在网络环境中还有一个重要环境就是社会文化环境，起协调润滑人际交流的作用。网络隔离了人们，又从信息交流角度将人们更加紧密地联系起来，使人们脱离了具体特征，而只是信息承载者之间就某问题形成的协作者。这样可能更加有效地解决学习中的问题。 5协作学习活动的设计。在协作学习中，学习活动一般分为三部分，或顺序或交叉进行。第一阶段，是个人自学阶段。知识分良构和非良构两种，它们往往也是相互交叉渗透的，前者是后者的基础。对于预定目标内的良构知识，往往采用指导性的路径来进行学习，类似严格指导下的个别化学习过程；学习非良构知识时，允许学生在自己控制学习路线。利用系统提供的学习资源、认知工具和相应策略来达到一定的知识。第二阶段，协商会话阶段。个人自学阶段结束后，学生可以就自己的问题和别的成员进行交流。第三阶段，意义建构。在充分掌握了学习资源，并和小组成员协作交流后学生形成自己稳固的知识结构。设计协作学习活动时要根据学生特点和学习需要来进行，并非所有的学习阶段都需要与他人进行交流。6协作学习效果的评价。学习评价是检验学习是否达到目标的必要手段。在协作学习中，应该采用供应价格评价和自我评价相结合的方法。当小组达到共同目标时，应该由教师或专家组织评定，可以通过传统的测验方式评价。而在小组内，则采取自我评价来评价学习结果，检查学习中的得失，总结学习经验。 另外，在教学设计中，形成性评价应是贯穿设计全过程的。正如其他教学模式一样，协作学习也是有其适用范围的，并非所有的学习内容都适合通过协作完成。如严密的逻辑推理和结构化程序较高的知识，可能用传统的教学模式更加有效；同样，也并非所有的学习者都喜欢通过与他人协作来获取新知识，他们可能更喜欢在安静的环境中独自建造思维的“金字塔二、网络教学模式研究与实施对策 网络教学模式研究与实施对策网络教学尤其是基于Internet的网络教学，将冲击着传统的教学模式并将成为新世纪的主流教学形式。本文阐述了基于网络教学的主要模式，评价了各种主要网络教学模式的特点，指出了我国现今网络教学存在的问题以及解决方法与对策。网络是信息化社会的重要物质基础，网络无处不在，人类的活动将在很大程度上依赖于网络。而新世纪的教育也离不开网络，基于网络的教育模式冲击着传统的教育模式必将成为新世纪的主流教育形式。网络教学是未来教育发展的趋势1传统的教育模式及其弊端在我们传统的教学过程中，最经典的教学模式是以教师为主，教师在讲台上讲，学生在座位上听。传统教育的另一种模式是函授教育、广播电视教育等远程教育模式。它们的最大缺点是不能充分发挥学习者的主动性、积极性和创造性思维，扼杀了个性的发挥和创意的产生，教育模式封闭，尤其是当坐在一个教室的学生层次不同、基础不同时，教师们在选择授课内容或确定教学进度时往往会觉得众口难调，制订教学计划无从着手。2网络教学的特点自80年代以来，为了迎接信息化社会对教育提出的种种挑战，国内外的学者进行了许多探索，从CAI、卫星电视、多媒体到教育网络，努力运用各种最新的信息技术手段优化教育与教学过程，并取得了显著成效。当前以多媒体和网络为标志的新的信息技术革命已经引起教育领域的深刻变革，将使教育体制与教学模式产生重大的飞跃。目前网络教学主要是通过网络虚拟教室、校园网和Internet等形式在网上进行教与学的活动。在网络虚拟教室中，通过网络能为学习者实时和跨地域地提供图文音像并茂的、丰富多彩的人机界面，提供符合人类联想记忆特点的、按超文本结构组织的大规模知识库与信息库，因而易于激发学习者的学习兴趣。在基于校园网的教育网络环境下，可以最大限度地发挥学生的积极性、主动性，既可以进行个别化教学，又可以进行协作型教学，还可以将“个别化”与“协作型”结合起来，是一种全新的网络教学模式。这种教学模式可以完全按照个人的需要进行，包括对教学内容、教学时间、教学方式、学习地点甚至指导教师的选择。基于Internet的教育网络中的教学可以不受时间、空间的限制，任何一个人在任何地方、在任意时间只要具备上网条件都可以通过网络自由地、有选择性地学习，可以借阅世界上著名图书馆的藏书，还可以向国内外的专家们请教。在Internet上可以利用WWW技术、电子邮件、BBS、在线交谈（ICQ）等方式实施教学及信息反馈、交流。教师将教学要求、教学内容以及教学评测等材料编制成HTML文件或其他形式的文档存放在Web服务器上，学生通过浏览这些页面来达到学习目的，当学生遇到疑难问题时，便以电子邮件、BBS等方式询问教师，教师则再通过电子邮件或BBS对学生的疑难问题给予解答。有时学生和教师之间也可以通过网络的在线交谈方式进行实时交流。在教学过程中，学生还可在网上阅读一些教师提供的参考资料，就像我们在学校图书馆中查找资料一样。另外学生不仅可以在网上同教师交流，还可以通过网络同其他学生或专家进行探讨。网络教学的教学特点在于教学活动可以全天24小时进行，每个学生都可以根据自己的实际确定学习的时间、内容、进度，可以随时在网上下载学习内容或向教师请教。但是，这种教学模式对学生学习的主动性、自觉性要较高，而且要取得好的教学效果必须有一套能充分体现教学特点，并能适合网上信息表达与传输的图、文、声并茂的优秀电子教材及与教材紧密配合的信息资料库，从而组成一个完整的网上教学系统。三网络教学的现有模式1网上教学软件的发展及应用自从1959年美国IBM公司成功地研制出世界上第一个计算机辅助教学系统（CAI）以来，计算机辅助教学的理论经历了行为主义学习理论（60年代初至70年代末）、认知主义学习理论（70年代末至80年代末）、建构主义学习与教学理论（90年代初至今）三次大的演变。建构主义学习理论是认知主义学习理论的最新发展，它强调以学生为中心，不仅要求学生由外部刺激的被动接受者和知识的灌输对象转变为信息加工的主体、知识意义的主动建构者，而且要求教师要由知识的传授者、灌输者转变为学生主动建构意义的帮助者、促进者。但是受计算机技术、认知学、教育学发展的制约，CAI课件的实现技术大大落后于CAI理论的发展。目前比较成熟并占领市场的仍是基于行为主义学习理论的CAI课件系统。这种课件的形式已为大家所熟悉，它们共同的技术特点是基于框面，采用小步骤的分支式程序设计，学生作为软件的使用者，被动地接受知识的灌输。随着教学理念的更新和网络技术的成熟，软件商们为适应教学的需要，相继推出了智能型的计算机辅助教学ICAI（Intelligent Computer Assisted Instruction）和基于网络的计算机辅助教学NBCAI（Network Based Computer Assisted Instruction）软件。ICAI是以认知学为理论基础，将人工智能技术应用于CAI，是智能化的CAI；NBCAI是学生和教师通过计算机网络进行课程内容的学习、讲授、练习和测试的教学软件。NBCAI的实现主要有两种：基于WWW的CAI和基于Client/Server的CAI。基于WWW的CAI是教师将教学内容制成超文本文件或动态网页，发布到Internet或Intranet的WWW服务器上，学生通过使用WWW浏览器，登录到相应的网站以实现远程教学（Distance Learning）内容的学习。它可以不受地域的限制，能够方便地做到资源共享；基于Client/Server的CAI是教师和学生通过各自的客户端软件，组织教学内容和学习课程知识。2网络教学的主要形式由于网络教学的种种优势，人们开始尝试网络教学，目前的网络教学的主要形式有：虚拟课堂教学、课件方式教学、在线方式教学和客户化的教学。（1）虚拟课堂教学虚拟课堂教学的方式是我国最早出现的网络教学的形式，它可以在小范围的局域网上或在大范围的宽带网络上进行的类似于电视大学中实时播放式的教学形式。它比电视教学更先进的地方是师生之间可以很方便地进行实时交流，由于虚拟课堂教学同传统的教学模式比较接近，所以在我国这种形式的网络教学目前仍是非常流行，构建它的目的通常是为了共享师资，它是网络教学发展的初级阶段。（2）课件方式教学在我国的课件方式教学主要是在校园网或电脑房的服务器上存放一些CAI课件，教师根据教学需要选择课件供学生练习或在讲课时作讲解演示之用。由于目前国内市场上的CAI课件不尽如人意，加之传统的教育模式在人们心目中根深蒂固的地位，现在课件方式教学通常是穿插在教师的讲课过程中作为一种教学的补充形式。（3）在线方式教学在线方式教学主要是指通过校园网或将家里、单位的计算机挂接到Internet上，学生可以有自由选择时间上网接受教育，教师则定期根据学生的情况及反馈信息进行辅导。（4）客户化的教学客户化的教学方式是一种比较先进的教学形式，它采用基于建构主义学习与教学理论的CAI系统，客户（学生或教师）可以将要求告诉系统，系统则根据客户的需要组织系统资源自动组合教材，这样可以使网上资源得到充分有效的利用。四网络教育模式的分析和评价1CAI课件的分析前面我们介绍了网上教学软件的几种类型，主要有普通型的CAI课件、智能型的计算机辅助教学ICAI、基于网络环境的智能计算机辅助教学系统NBICAI。普通型的CAI课件比较适用于传统教学模式的思维方法，能为大部分教师所接受，但课件的灵活性不够，不能充分调动学生学习的积极性，发挥学生学习的主动性，学生仍处于被动地学习环境之下。智能型的计算机辅助教学ICAI具有一定的灵活性，能充分因材施教，充分地调动学生的学习热情，具有良好的人机界面，但交互性差，不能方便进行师生间、学生间的交流。基于网络环境的智能计算机辅助教学系统NBICAI是CAI课件的发展趋势，它可以让教师或学生根据情况组合教材，并为教师与学生、学生与学生之间的交流提供了良好的环境。从目前的市场情况来看，CAI软件虽然五花八门，但真正有质量的软件不多，根据有关资料统计，国内的一些软件专卖店的CAI课件中有90%左右的是单机版的，适用于网络环境的CAI课件不到10%，其中智能型网络版课件是凤毛麟角，在Internet网上中文版的能供用户自由组合的基于网络环境的智能型CAI课件更是难以寻觅。2网络教学模式的比较前面我们已经介绍了网络教学的主要形式：虚拟课堂教学、课件方式教学、在线方式教学和客户化的教学，下面我们对这些教学模式进行分析和评价。虚拟课堂教学和课件方式教学通常是在局域网上进行的，它的整个系统的使用费用低，对操作人员的要求不高，操作简便。虚拟课堂教学比较适合一些讲座性质的课程的教学，有时课程的内容并不成熟，如果化较大的精力去制作课件不太值得，这时可以请一些相关专家采用虚拟课堂的形式进行教学和交流。课件方式教学目前使用得比较广泛，它适用于一些内容比较成熟的课程的授课，但是目前在课件教学中主存在着两方面的问题。一方面如前所述课件制作的质量不尽如人意，交互性差。另一方面，人们受习惯势力的影响，尚不能适应使用课件进行教学，且受应试教育的制约，课件教学只能是作为课堂教学的一种补充形式。在线方式教学和客户化的教学通常是在Internet网上进行的。这两种教学形式将会有很好的发展前景。在线方式教学的特点是整个教学过程可以不受时间和地域的限制，任何一人在任何一个地方，只要有一台电脑能连上Internet就可以自由地选择时间方便地进行网上的教与学的活动，进度的快慢完全可以由客户自已决定，这对上班簇来说具有特别的吸引力。客户化的教学不仅具有在线方式教学的优点，而且还可以充分有效地利用和组织Internet上的资源，根据自已的实际水平、兴趣有选择地进行学习，所以它们无论对在校生的拓展知识面、上班族的再学习来说，都带来了极大的方便，客户化的教学是目前网络教学正在发展和研究的课题。五网络教学发展中亟待解决的问题1存在的问题网络教学虽然为人们看好，具有很广泛的发展前景，为此，许多学校建立了多媒体网络教室、校园网，但是这几年网络教学发展进程缓慢，网络教室或校园网的作用在教学上并没有被真正地发挥出来，究其原因，主要存在以下几个问题：（1）网络教学手段尚未被充分接受要使网络教学得以发展，首先要更新观念。从主观上来讲，几十年来，我们的教师在传统的教育模式下教学，积累了丰富的教学经验，他们对传统的教学模式怀有深厚的感情，他们不大愿意去改变这种方式。从客观上来看，计算机及其网络是一门新技术，而教师们捏惯了粉笔，对电脑操作不大熟练或者根本不会操作，对电脑有一种恐惧心理，不敢去尝试用计算机进行教学。这就导致了网络教学“曲高和寡”难以普及。（2）CAI软件的质量有待提高目前的CAI课件中存在着不少问题，致使许多课件“孤芳自赏”，无人问津。CAI课件的主要问题是：系统的适应性和开放性差、不能发挥学生学习的主动性、网络化和智能化程度低。系统的适应性和开放性差主要是指CAI系统在教学过程中不能很好地通过学生的反馈信息对其学习进行诊断从而动态调整教学内容，达到因材施教的目的；教师在教学过程中，不能在CAI系统中对教学内容进行修改。不能发挥学生学习的主动性表现在CAI系统受传统教学模式的影响，将学生看成知识仓库，在教学过程中不断地向这个仓库中灌输知识，学生用这种方法获得的知识，缺少知识间的联系，不但知识难以迁移、学以致用，而且不便记忆。网络化和智能化程度低使得系统的交互性差、灵活性差，不能进行协同学习，相互交流，电子教学资源的利用率低下。（3）CAI课件的广告宣传不够现有CAI课件的广告宣传不够，所以许多课件“养在深闺人未识”， CAI课件的重复开发浪费了许多人力、物力、财力；另外，现在操作平台更新快，许多CAI课件尚未被投入使用就面临了淘汰的结局。（4）网络