营销师助理考试课下模拟2.doc

一、 填空题1. 支票按付款方式有无特别保障或限制，可分为一般支票、保付支票和横线支票2. 商标注册采用自愿注册和强制注册相结合的原则。3. 在现代市场经济条件下，企业必须按照市场需求组织生产。4. 如果买卖双方都在积极寻求交换，那么，我们就把双方都称为市场营销者，并把这种情况称为相互市场营销。5. 所谓“市场营销近视”，即不适当地把注意力放在产品上，而不是放在市场需要上，在市场营销管理中缺乏远见。6. 所谓仲裁，亦称公断，是指当事人双方对某一问题或事件，争执不决时，由无直接利害关系的第三者，作出具有约束力的裁决。7. 既会带来受益机会又存在损失可能的风险称为投机风险。8. 通讯的容量较大，题材范围也比较广泛，在写作方法、文章结构和表现手法方面与相应的文学体裁相似。9. 国际连锁商店协会认为直营连锁是以单一资本直接经营商店11个以上的零售业和饮食业组织。10. 标准式面谈，也叫记分面谈或组织面谈，即事先安排一整套结构严格的面谈问题，并配备记分标准，视申请人的不同回答来记分。二、 单项选择题11.经济法关系由经济法律关系主题、经济法律关系的（C ）和经济法律关系的客体三要素构成。A.本质 B.条款 C.内容 D.要素12.以行政法的调整对象的范围为标准可以把行政法分为一般行政法和特别行政法。下面属于一般行政法是（ B ）。A.经济行政法 B.公务员法 C.军事行政法 D.民政行政法13.劳动者享有物质帮助权利，以下各项中不是物质帮助权表现的是（A ）。A.劳动保护 B.社会救济 C.公费医疗 D.合作医疗14.市场营销者，连同社会上的其他因素，只是影响了人们的（ C）。A.需求 B.需要 C.欲望 D.收入15.（ B ）要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需求的满足和社会利益。A.推销观念 B.社会市场营销观念C.生产观念 D.市场营销观念16.细分产业市场的变量，有一些与消费者市场细分变量相同，如追求利益、使用者情况、使用程度、对品牌的信赖程度、购买准备阶段、使用者对产品的态度等。此外，细分产业市场的常用变量还有最终用户、（ ）等。17.消费者市场和中间商市场的需求特点和购买行为有很大差异，所以企业在选择销售促进工作时应考虑（ B ）。A.销售促进目标 B.市场类型 C.竞争情况 D.促销计划18.下述哪种情况下，适合运用免费样品（ B）。A. 高特殊性商品B. 产品差异或特点优越于竞争品牌并值得披露时C. 诉求市场小 D. 有选择性限制19.下述关于以直接邮寄方式来发送样品的缺点，叙述不正确的是（ B）。A. 费用昂贵 B. 效果较差C. 受到一定程度限制D. 对边远地区未必能及时服务到位20.季节性、流行强的商品广告常采用的广告序列类型是（ B ）。A.延长序列型 B.波浪序列型 C.递升序列型 D.递降序列型21.直接向目标顾客或公众诉诸某种行为的理性利益，或显示产品能产生人们所需要的功能利益与要求，以促使人们作出既定的行为反应的广告主题是（ A ）。A.理性主题 B.客观主题 C.情感主题 D.道德主题22.整个甄造工作的核心部分是（A ）。A.面谈 B.测验 C.调查 D.初步淘汰23.关于非正式面谈，下面说法不正确的是（C ）。A. 是在事前毫无计划及准备的情况下进行的B. 实际上是一种临时讨论C. 效果较好D. 一般正式的甄造工作不采用这种方式24.确定销售代表的定额有几种学派，（ D ）认为定额应依销信代表的个体差异分别设定。A.高定额学派 B.中等定额学派C.低定额学派 D.可变定额学派25.（ D ）是一种较高层次的激励，通常对那些受正规教育较多的年轻销售人员更为有效。A.环境激励 B.目标激励 C.物质激励 D.精神激励26.分店或加盟店享有人事权的是（ C ）。A.自由加盟连锁 B.自愿连锁 C.直营连锁 D.特许加盟连锁27.对于批发商主导的连锁组织来说，（ A ）是企业赖以生存发展的关键所在。A.商品采购业务 B.商品销售 C.统一经营 D.统一销售28.“卖当劳”属于（ D ）。A.专业商业商店 B.便民商店连锁 C.百货商店连锁 D.快餐店连锁29.对特许经营的特点，下列说法有误的是（ D ）。A. 特许经营是授与人和很多独立商号之间经销商品的一种契约B. 特许经营是一种流通的方式，特许经营权由母公司授与个人或小公司在某一特定范围及某一段时间内，按其规定方式经营销售的一种特权C. 在特许经营权的存续时期中，提供一个经营权利的保证，并时时提供有关特许店在组织、训练、销售、及管理方面的协助与铺导D. 特许经营是一种高成本但效率高的流通方式30.产品销售的时间，可以分为（ C ）。A. 趋势、周期、需求量和季节四个组成部分B. 趋势、需求量、周期和不确定事件四个组成部分C. 趋势、周期、季节和不确定事件四个组成部分D. 需求量、周期、季节和不确定事件四个组成部分31.在中期预测中，（C ）尤为重要。A.趋势 B.需求量 C.周期 D.季节32.下列关于公共宣传新闻稿的基本要求的叙述不正确的是（ B ）。A.简明扼要 B.通俗易懂 C.突出关键词 D.先概述后展开33.在消息的各组成部分中，其灵魂是（B ）。A.主题 B.导语 C.主体 D.结尾34.仲裁机关在处理案件时，应当先行（C ），可以由仲裁员一人主持，也可以由仲裁庭主持。A.调查 B.答辩 C.调解 D.证据鉴定35.经济合同发生纠纷，（ D ），当事人凡直接向人民法院提起诉讼的，人民法院应予以受理。A.经调解无效后 B.经仲裁无效后C.无论是否经过调节 D.无论是否经过仲裁36.对于（B ）的预见和控制往往难度较大，只有采取时候补救的办法，但实际损失的绝大部分是无可挽回的。A.纯风险 B.非人员风险 C.投机风险 D.技术性风险37.实体商品流通所追求的利益最大化应首先服从（ B ），而这正是服务价值的本质。A.追加服务的程度 B.核心服务的程度C.顾客满意的程度 D.利润最大化原则38.（ B）指企业员工的经营思想、知识水平、业务能力、工作效率与质量、经营作风以及应变能力等所产生的价值。A.企业价值 B.人员价值 C.形象价值 D.竞争价值39.下列说法正确的是（D ）。A. 就加盟店的自主权而言，直营连锁是几乎没有，自由加盟连锁则较大，而特许加盟连锁是很小。B. 直营连锁的总部要承担分店的费用，享用其利润；自愿加盟连锁的总部不分担加盟店的费用但要分享其利润C. 直营连锁与特许加盟连锁使企业较容易树立与维持其整体形象D. 在直营连锁与特许加盟连锁下，总部对分店的约束力较强40.根据各连锁店的经营方式，连锁店可以划分为（ B ）A.超级市场连锁 B.便民商店连锁C.专业商店连锁 D.百货商店连锁三、 判断题41.对某种产品来说，市场潜量在经济繁荣时期比在萧条时期要低。42.人员推销是销售人员帮助和说服购买者购买某种商品或劳务的过程。43.作为企业和购买者之间相互联系的纽带，销售人员负有维护双方利益的责任，尽管这些责任有时会发生矛盾。44.人员推销不具有长远性。45.马斯洛认为，各种需要是按从高级大低级的层次组织起来的，其中生理需要位于最高层次，其他依次下降，自我实现是最低层次的需要。46.握手时必须是上下摆动，而不是左右摇动。47.在主人和主宾致祝酒辞时，应先暂停进餐，停止交谈，注意倾听，可借此机会抽烟。48.招待客人的时间、地点最好在宴请前与顾客商定。地点一般不宜选在顾客投宿的旅社或饭店举办。49.名片夹应放在西装的内袋里，或者裤子的口袋里。50.推销员形象的好坏，对人的感觉所产生的影响只是一句或高或低的评语。51.电话对方要找的人不在时，请对方留言以便传话。52.顾客接受推销时既希望购买称心如意的商品，又希望得到推销人员热情周到的服务，顾客对这两方面的重视程度是一样的。53.从广义的角度来理解谈判，那么其僵局的种类应包括：谈判初期僵局、中期僵局、后期僵局三种。54.企业的公共宣传人员在与新闻媒介打交道时，不能仅仅从自身的需要出发去利用对方，而应真诚地向新闻媒介开放门户，与他们建立起牢固的合作关系和友谊。55.对家用商品预测包括两种情况：一是按某一消费对象需要的各种商品进行的预测；一是按不同消费对象所需求的某种商品的花色、式样、规格进行的预测。56.一个直营连锁系统，只有一个资产所有者，即总公司，各分店没有资产所有权。57.最复杂的甄选推销人员的程序包括9个步骤；先行接见填申请表面谈测验调查体格检查销售部门初步决定高级主管最后决定正式录用。58.销售促进一般是为了某种即期的促销目标专门开展的依次性促销活动。它不像广告、人员推销、公共宣传那样作为一种连续的、常规性的促销活动出现，往往着眼于解决一些更为具体的促销问题，因而往往是非规则、非周期性地使用和出现的。59.通常产业购买者对理性主题反应最明显，因为产业购买者的购买行为往往是理智的。60.企业要建立顾客让度价值系统，必须首先树立全面价格营销的观念。61.所谓经济合同纠纷的审理，是指经济审判机关根据当事人双方的请求，依法处理经济合同纠纷案件而进行的职能活动。62.按通讯的写作内容，可将通讯分为人物通讯、事件通讯、工作通讯和风貌通讯。63.不能简单地认为预测模型的推算或计算结果即是最终预测值。64.特许经营在成本与效益的衡量中，被认为是一种低成本高效率的流通方式。65.竞赛要注意时间的掌握及时期长短的安排，在时机或时段上，最好要和全年度销售计划以及特殊季节、假日等因素相互配合。一般小型竞赛以2至6周为宜，大型竞赛约1至3个月。66.关于付费赠送方式，应考虑的因素有费用预算、赠品价值、时机运用、赠品选择和效果评估几方面。67.若企业广告活动规模较大，牵涉较多的领域，应选择全功能的广告代理；若企业所进行的广告活动规模较小，且领域有限，则宜选择单功能的广告代理。68.“寻求答案”型的顾客在购买商品之前，已经设计了自己的需要数量和需求