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文档简介

市场部工作计划范文 市场部工作计划我爱我家重新组建部门分配，设立市场部，这个全新的工作部门作为公司运营部的先锋，其主要工作目标增加公司客户流量，建设和拓展市场业务渠道。 对此作出xx年度工作计划 一、制定市场部工作目标（每季度第一个月完成） （1）梳理市场部各岗位的工作职责，根据岗位职责说明书让各岗位人员明确工作开发方向，并围绕工作职责开展目标工作使用工具市场部开发专员岗位职责说明书，市场部渠道开发专员岗位职责说明书 （2）按季度进行市场信息的收集（小区交房信息、物业进驻信息、新楼盘开发信息、同行销售价格和品类信息、各楼盘分布信息）使用工具各类信息登录汇总表格 （3）按月汇总公司上门客户信息，统计出自然月内公司客户流量，并制定出季度客流目标使用工具客户流量登记表 （4）根据市场信息和自然月内客户流量的数据进行界定，对市场部开发专员制定季度客流目标、对渠道开发专员制定季度渠道开发目标使用工具市场部工作月报表 二、建立并完善市场部工作流程 （1）建立市场部工作流程，明确工作开始到结束的每一步执行过程使用工具市场开发专员工作流程图、市场渠道开发专员工作流程图、 （2）对市场部各岗位工作流程制定节点控制，通过定量和绩效形式明确分工和执行反馈，对每一个节点制定明确的量化要求，实现工作精准定位使用工具各岗位流程说明书、各岗位量化目标说明及对应绩效/奖励分配 （2）完善市场部和运营部其他部门的工作流程对接，明确任务分工，信息收集、处理及共享流程健全，做到市场部工作对接数据有效，不交叉不重复使用工具市场部开发/渠道客户信息转移交接表 三、对工作目标进行分解并按流程进行跟踪执行，形成执行节点的检验和反馈，进行动态调整确保流程稳定优化 （1）将市场部季度工作目标分解量化到每日、每周、每月使用工具市场部每日工作日志、市场部周报表、市场部月报表 （2）对工作日志和量化报表进行详尽的细节制定，确保信息有效，并建立信息报表反馈制度，对信息报表和工作日志中反馈的问题及时进行处理和调整使用工具市场部每日工作日志、市场部周报表、市场部月报表；使用手段业务培训、销售会议、人员访谈 四、完成工作目标要求并实现公司客户信息资源的有效和客户量的提升 （1）对反馈的工作流程信息和数据进行并归档分析使用工具月度/季度客户信息统计报表 （2）根据数据分析解决存留问题制定出下一轮的市场部工作计划并提出新的目标要求，配合产品部制定
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