仓储管理信息系统

题目：仓储物流管理软件操作说明 准考证号：030209302692 姓名：赵柳翕仓储物流管理软件操作说明赵柳翕摘要：现代信息技术的飞速发展带动了传统物流向现代物流的转变，计算技术的发展和互联网的普及更是促进了现代物流的巨大发展，物流管理与作业的信息化水平高低已经成为区别现代物流与传统物流的重要标志之一。本文主要讲述的是仓储物流管理软件的操作，从仓库管理、企业资源管理、客户管理、业务管理和调度管理五个方面来讲述，是结合先进的仓储物流管理理念，以仓储动作流程为核心、以物流信息技术为依托开发的仓储物流企业信息信息管理的人机交互系统，具有仓储物流信息收集、存储、加工、转换及辅助决策的功能，能在适当的时间以适当的方式存储或发送适当的产品，在满足客户需要的基础上实现产品的增值。关键词: 仓库管理;客户管理;业务管理1系统登录： 双击相应的仓储物流管理信息系统快捷图标，显示“系统登录”界面，如图11，输入操作员的登录名和密码后登录到仓储物流管理信息系统。用户第一次运行系统时可用系统管理员“admin”的身份登录，即：在系统登录“操作员”登录框中输入“admin”后按回车键，显示“系统管理员”，在“密码”登录框中输入“1”并按回车键，如：张三，男，密码：123456，库管员。进入仓储物流管理信息系统主界面。主界面的左边为功能菜单，按照不同的功能模块划分成不同的功能组，分为仓库管理、企业资源管理、客户管理、业务管理和高度管理等，右边界面根据左边选项的不同面相应变化。 图112 仓库管理： 仓库管理功能模块是对“仓库” 的基本信息进行管理，主要按照库、区和储位的方式对货品进行计划管理。21 对库房的管理有屋顶和维护结构，供储存各种的封闭式建筑物称为库房。库房主要用于存放怕雨雪、怕风日，要求保管条件比较好的商品。按照建筑结构分，有混凝土、砖木、简易库房等;按库房的性能分，有简单库房、保温库房和冷藏库房等。对库房的操作中可以根据库位的需要增加、编辑和删除相应的库房，也可以对库房内的货品进行查询。增加一个库房输入它的名称，相应的联系电话、地址、类型、长宽高以及它的门和库管员的信息后，再确定之后退出。211 增加库房 在库房操作区空白区域内单击鼠标右键，弹出库房操作快捷菜单，如图21图21 在库房操作快捷菜单中选中增加库房选项，进入“库房属性维护”窗口，如图22图22212 编辑库房 在库房操作区内，选中要编辑的库房，单击鼠标右键，弹出库房操作快捷菜单，选中编辑库房选项;或双击要编辑的库房对应的图标，进入“库房属性维护”窗口。在“库房属性维护”窗口中，选中库房基本信息、门信息、库管员信息及库房终端信息等不同的标签页面，单击鼠标左键，在相应界面中完成对库房信息的修改。如图23图23213 删除库房在库房操作区内，选中要删除的库房，单击鼠标右键，弹出库房操作快捷菜单，选中删除库房选项，弹出“确实要删除本库房吗”询问框，在弹出的询问对话框中，鼠标左键单击是按钮，将所选库房删除。214 库房货品查询在库房操作区内，选中要查询货品的库房，单击鼠标右键，弹出库房操作快捷菜单，选中库房货品查询选项，进入“货品查询”界面。“货品查询”界面对库房中货品的储存情况分别按货品明细、货品总计及租用三种情况进行统计，选中不同的单选按钮，在相应界面中即可对货品信息进行查询。22 对区的管理分区管理是仓库管理的基本形式，即依据专业化的原则对库房的用途和功能进行确定，在区位的管理中也可以通过增加区的管理来设定相应的要求，如对区的存储功能设定，存储的类型，存储的方式和它的品质要求以及它的存储环境，同时包括它的长、宽、高、面积等，所有这些设定均可以在后面的配置中进行相应的操作。221 增加区在库房操作区内，选中需要增加区的库房，则中层显示该库房已划分的区，如图24图24在图24的操作区空白处，单击鼠标右键，弹出区操作快捷菜单，选中增加区，进入“区属性设置”窗口，如图25。222 编辑区在图24的操作区域中，选中要编辑的区，单击右键，弹出区操作快捷菜单，选中编辑区，进入“区属性设置”窗口，单击鼠标左键选择区基本信息或门区对照标签页面，在相应界面中对区信息进行修改，修改完成后，单击确定按钮将修改结果保存至系统。223 删除区在图24的操作区域中，选中要删除的区，单击右键，弹出区操作快捷菜单，选中删除区，弹出“确实要删除区吗?”对话框，单击是按钮，将该区删除。224 区货品查询 在24的操作区域中，选中要查询货品的区，单击右键，弹出区操作快捷菜单，选中区货品查询，进入区“货品查询”界面，即可对货品信息进行查询。23 储位管理为了实现安全保管和快捷作业，常将仓库、货场划分为一定的储位。储位管理包括两方面内容:一是为没有划分储位的区划分储位;二是将已划分储位的区，取消储位的划分，即回到只给区划分成一个储位。具体的说，可以按照行、列和纵深以及相对应的通道数设定相应的储备，自动生成不同的储位编码，生成之后按确定退出，储位编码即生成。图253 企业资源管理：企业资源管理即对企业所拥有或应当拥有的资源进行组织、协调、控制、改进，以使其正常发挥其效用的过程。企业所拥有的资源一般可分为人、机、料、信息、环境等五种主要资源，而这些资源是企业生存和发展所必备的条件，没有资源或没有完备的资源就不能或不可能正常进行企业经营运作，不可能有目的地产出，也就不会有满意的产品或服务。企业资源管理包含“机构管理”、“人员管理”、和“设备管理”三个模块。其中人力资源管理是企业管理的重要组成部分，是企业在激烈竞争中赖以生存和发展的基石，经济全球化步伐的加快和知识经济时代的到来，既给各国经济发展带来了新的机遇，同时也带来了严峻的挑战。面对机遇与挑战并存的形势，各国的企业必须进一步深化改革，加强管理，提高经济效益，增强竞争能力。下表是关于企业资源管理的三个模块的内容简介：企业管理资源表机构管理超级管理员经理室运输部学生部人员管理系统管理员学生姓名姓名性别性别所属部门所属部门证件类型证件类型电话电话传真传真邮编邮编地址地址备注备注设备管理设备编码设备类型所属机构证件号码001987运输车辆运输部京A5231001988叉车运输部京E8792001989运输车辆库工部京E8751001990叉车库工部京A5682仓储业务作业是指从商品入库到商品发送的整个仓储作业全过程。主要包括客户凭证、入库流程、出库流程和库内作业等内容。要起动仓储业务作业，管理部门必须要建立储备商品、雇用人员、展开工作程序、建立结账方法和存货控制以及启动当地配送系统等。仓储业务作业全过程所包含的内容：商品验收入库作业、商品保管作业、商品盘点作业、废商品处理、退货处理、账务处理、安全维护、商品出库作业、资料保管等。通过对仓储业务的了解和学习，要求：(1)掌握仓储保管合同的签订；(2)熟悉仓储作业的主要流程；(3)了解货源的组织及业务受理；(4)学会进出库作业规范等。其作业流程大体上如图3-1所示：下图是业务管理开始图： 仓储业务作业的要求：仓储业务作业是一项技术要求高，组织严密的工作，必须做到及时、准确、严格、经济。1.及时 只有及时验收，尽快提出检验报告，才能保证商品尽快入库，加快商品和资金周转。同时，商品的承付和索赔都有一定的期限，如果验收时发现商品不合规定要求，要提出退货、换货或赔偿等要求，均应在规定的期限内提出。否则，责任方不再承担责任，银行也将办理拒付手续。2准确 验收的各项数据或检验报告必须准确无误。验收的目的是耍弄清商品数量和质量方面的实际情况，验收不准确，就失去了验收的意义。而且，不准确的验收还会给人假象，造成错误的判断，引起保管工作的混乱，严重者还可以危及营运安全。3严格仓库有关各方都要严肃认真地对待商品验收工作。验收工作的好坏直接关系到国家和企业利益，也关系到以后各项仓储业务的顺利开展，因此，仓库领导应高度重视验收工作，直接参与人员更要以高度负责的精神来对待这项工作。4经济 商品在验收时，多数情况下，不但需要检验设备和验收人员，而且需要装卸搬运机具和设备以及相应工种工人的配合。这就要求各工种密切协作，合理组织调配人员与设备，以节省作业费用。此外，验收工作中，尽可能保护原包装，减少或避免破坏性试验，也是提高作业经济性的有效手段。由于仓储作业要求比较高，所以在填写业务管理的客户凭证时应仔细阅读认真填写，下图就是客户凭证，入库部分：下图是一张物流中心专用入库单：图324 客户管理：客户管理模块的功能是对仓储企业客户信息及仓储合约进行管理，其下拉子菜单包含“客户管理”、“合约管理”和“合约审核”三个子模块。41 客户管理“客户管理”子模块的功能是对与用户所在公司有生意往来的商家客户信息及客户货品信息进行增加、编辑、删除及查询操作。在客户管理功能模块中，鼠标左键单击“客户管理”图标，右边即显示“客户管理”操作界面。该界面分为上、下两部分，上半部分为客户信息操作区，下半部分为客户货品信息操作区。411 客户信息管理增加客户在客户操作区内，单击鼠标右键，弹出客户操作快捷菜单，选中增加客户选项，进入“客户”窗口。“客户”窗口包括客户基本信息、客户收货人信息等标签页面，选择相应选项对客户信息进行添加。如图41图41编辑客户在客户操作区内，选中要编辑的客户图标，单击鼠标右键，弹出客户操作快捷菜单，选中编辑客户选项，进入“客户”窗口，在“客户”窗口中对客户信息进行编辑。编辑客户操作和增加客户操作基本相同。如图41 删除客户在客户操作区内，选中要删除的客户图标，单击鼠标右键，弹出客户操作快捷菜单，选中删除客户选项。若该客户还有合约在执行或者有合约需要处理，系统弹出“此客户还有合约在执行，或者有合约需要处理，不能删除”的提示框，则不能删除该客户;若该客户没有还在执行的或者需要处理的合约，则系统弹出“确定要删除此客户?”的提示框，单击是按钮，删除客户;单击否按钮，不删除该客户。在客户操作区内，选中某一客户，单击鼠标右键，弹出客户操作快捷菜单，选中货品显示，进入“货品查询”窗口。“货品查询”窗口包括“客户货品编码”、“名称”、“型号”等列表，选择相应按钮即可查询库房中存放货品的信息。412 客户货品管理 货品列表在客户操作区内的上半部分选中某一客户，则右边下半部分货品列表中列出被选中客户所对应的货品。添加货品在货品列表中的空白处，单击鼠标右键，弹出货品操作快捷菜单，选中添加货品，进入“货品定义”窗口，在该窗口录入新货品信息。 货品编辑在货品列表中，鼠标右键单击货品列表中要编辑的货品，弹出货品操作快捷菜单，选中货品编辑，进入“货品定义”窗口，在该窗口对货品信息进行编辑。 货品删除在货品列表中，鼠标右键单击货品列表中要删除的货品，弹出货品操作快捷菜单，选中货品删除，在弹出的对话框中单击是按钮，便将该货品删除。42 合约管理“合约管理”子模块的功能是对客户的合约信息进行增加、编辑、删除及查询等操作。在客户管理功能模块中，鼠标左键单击“合约管理”图标，右边即显示“合约管理”操作界面，该界面列出了“合约编号”、“合约编码”、“客户号”等合约基本信息。421 增加合约在合约列表中，单击鼠标右键，弹出合约管理快捷菜单，选中增加合约，进入“合约属性维护”窗口，在该窗口对合约信息进行添加。422 编辑合约在合约列表中，单击鼠标右键，弹出合约操作快捷菜单，选中编辑合约，进入“合约属性维护”窗口，在该窗口对合约信息进行编辑。423 删除合约在合约列表中，选中要删除的合约，单击鼠标右键，弹出合约操作快捷菜单，选中删除合约，在弹出的对话框中单击是按钮，便将该合约删除。43 合约审核 其操作如下: 在客户管理功能模块中，鼠标左键单击“合约审核”图标，右边即显示“合约审核”操作界面，包括“合约编号”、“合约编码”、“客户号”等合约基本信息列表。在合约审核操作区内，鼠标左键单击选择相应按钮对合约信息进行审核。5 业务管理： 业务管理是对仓储企业的基本业务操作进行管理。根据不同的操作流程，业务管理功能模块包括“客户凭证”、“出入库”和“库内作业”三个子模块。51 客户凭证“客户凭证”子模块的功能是在出入库作业之前，录入客户凭证，对其进行增加、编辑、删除操作，并生成出入库单。在业务管理功能模块中，鼠标左键单击“客户凭证”图标，右边即显示客户凭证操作界面。该界面分为上、下两部分，上半部分是入库的客户凭证，下半部分是出库的客户凭证。511 入库凭证增加入库凭证进入“客户凭证:入库”窗口。在入库凭证列表中，单击鼠标右键，从弹出菜单中选择增加入库凭证，进入“客户凭证:入库”窗口，在该窗口的上方录入凭证基本信息;在该窗口的下方，添加入库货品。填写入库凭证在入库凭证录入界面下部的入库货品信息列表中单击鼠标右键，选择添加按钮，列表中便新增一行，在该行的“商品名称”列中，输入货品的拼音码或编码，或直接采用条码枪录入货品条形码，则录入的同时在页面的右侧出现待选货品列表，在待选货品列表中用上、下方向键选中目标货品后按下回车键，或直接用鼠标双击目标货品，则将该货品添加到入库货品列表中，如图51。 分配储位入库凭证信息填写完成后，单击确定按钮将当前入库凭证保存至系统。如果将界面中“自动分配储位”复选框选中，则系统将自动根据储位分配原则对入库货品进行储位分配，分配的结果体现到“储位分配单”中;如果“自动分配储位”复选框没有选中，则系统弹出手工分配储位界面，操作人员可将待入库货品通过拖拽方式分配到指定的储位中，储位分配完成后，系统自动调出本次入库的入库单据。 编辑入库凭证在入库凭证列表中，选中要编辑的入库凭证，单击鼠标右键，从弹出菜单中选择编辑入库凭证，进入“客户凭证:入库”窗口，在该窗口对入库凭证进行修改。 删除入库凭证 在入库凭证列表中，选中要删除的客户凭证，单击鼠标右键，从弹出的菜单中选择删除客户凭证，便将选定的入库凭证删除。 查询凭证状态在入库凭证列表中，单击鼠标右键，从弹出菜单中选择查询凭证状态，进入“客户凭证查询”窗口。在“客户凭证查询”窗口的“通知单号”中输入要查询的客户凭证编码，单击查询按钮，系统将显示该客户凭证信息窗口，窗口的左边显示该凭证基本信息，窗口右边分为上、中、下三层:上层列出凭证中的货品信息;中层列出由凭证生成的出入库单;下层列出由凭证生成的派车单。 双击出入库单表中的某张出入库单，系统弹出一个新窗口，里面列出了该张出入库单的货品信息。 双击派车单中的某张派车单，将列出该派车单中包含的货品信息。512 出库凭证增加出库凭证、编辑出库凭证、删除出库凭证、查询凭证状态的具体操作与入库凭证的操作基本相同。52 出入库“出入库”子模块的功能是对“已下达”的出入库单进行管理。在业务管理功能模块中，鼠标左键单击“出入库”图标，右边即显示“出入库”操作界面，分为上下两层，上层为入库单操作界面，下层为出库单操作界面。出入库单查询的具体操作同客户凭证的查询。521 显示出入库单在“入库单”操作界面中，鼠标右键单击要显示的入库单，弹出入库操作快捷菜单。 选中显示出入库单，进入“入库单”窗口，在该窗口显示入库单基本信息，如图52，在“出库单”操作界面中进行上述的类似操作可显示出库单的基本信息。522 反馈分配显示反馈分配显示主要完成对出入库单的反馈工作，即在完成实际出入库操作后，对出入库货品的情况进行反馈。其操作如下: 在“入库单”操作界面中，右键单击要反馈的入库单，弹出出入库操作快捷菜单，选择反馈分配显示，进入“出入库单反馈”界面，对于出库单的反馈，可类似操作。反馈完成后单击保存按钮，即可将当前反馈结果保存至系统。图51图5253 库内作业“库内作业”子模块的功能是对盘点、移库、组拍等库内作业进行管理。在业务管理功能模块中，鼠标左键单击“库内作业”图标，右边即显示库内作业操作界面，分为“盘点”、“移库”、“组拍”三个子模块。531 盘点盘点处理模块主要通过条码数据采集器下载盘点作业信息，并根据作业要求进行盘点操作。盘点完成后将盘点实际情况反馈至系统，系统将自动生成盘点报表。 生成盘点单在库内操作界面中，双击盘点图标，即可显示盘点窗口，在这个窗口选择好盘点条件后，单击计算盘点单按钮，系统即根据盘点条件生成盘点单，并把所有符合条件的出入库单的状态置为“盘点中”，然后打印盘点单，就可以根据盘点单进行实际盘点。 反馈盘点单单击盘点操作界面中的选择盘点单按钮，系统即调出盘点单选择界面，在该界面中默认列出状态是“执行”的盘点单，将全部复选按钮选中，则列出所有状态的盘点单;双击选中要进行反馈的盘点单号，单击确定按钮，返回盘点界面，这时在盘点界面中列出选择盘点单中的信息;输入实际的盘点数量后，单击保存按钮保存盘点信息。 生成“盘点报表”单击盘点单窗口中的生成盘点表按钮，系统打开“盘点报表”窗口，单击生成按钮即可生成盘点报表。532 移库在盘点作业中可能出现盈亏，也可能发现储位错误。对于数量的盈亏，通过单据冲销完成;对于储位错误，则通过移库作业完成。“移库”模块的主要功能是对移库作业进行操作。533 组拍组拍模块用来对库里分捡区的货品进行组拍操作。即系统根据货品情况，提出每拍存放货品建议。要求需要的库中必须有分捡区，并且分捡区中必须有货品，通过组拍作业，可以提高托盘的使用效率，实现托盘、货品、储位的对应。6调度管理. 派工：选择派工模块，生成派工单，空派工单 。在“调度”功能模块中，师表左键单击派工图标，右边即显示派工操作界面。该界面分为上.中.下三个列表，上边的列表列出了状态是“生成”的派工单；单击单列表的某一行时，中间列表即列出该派工单所制定的库管。 1当进行客户凭证增加或组