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社区电子商务经验交流发言材料 社区电子商务经验交流发言材料篇一：信息工作经验交流发言材料 信息工作经验交流发言材料 近年，随着中共中央国务院关于深化供销合作社综合尊敬的省社领导、在座的各位同仁大家好： 改革的决定下发以来，全国供销系统迎来新的历史发展机遇。XX县委、县政府高度重视，紧紧围绕供销社综合改革工作，努力推进基层社新建改造。在创新县级联合社治理机制、巩固拓展经营服务领域等方面作出了大胆的探索，并取得了一定的成效，被总社确立首批供销社综合改革试点县。信息准确、及时地反映XX供销社在综合改革、新型基层社建设等领域的新成果、新情况、新问题，为各级领导了解下情，科学决策，发挥了桥梁和参谋、助手作用。现就XX供销社信息工作作如下介绍： 一、 强化信息整体服务功能 信息的服务功能是衡量信息工作好不好的主要标准。我们以强化信息整体服务功能为重点，及时、准确的反映基层社工作开展情况。按照“三贴近”的服务指导思想，不断增强主动服务和超前服务意识，积极开展信息收集、调研、反馈和报送工作，为各级领导及时了解情况、科学决策、指导工作做好信息服务。 一是贴近供销工作改革意图，狠抓重点信息。我们坚持把领导时刻关注的、正在思考的、有待了解的问题，作为信息工作的切入点，确立了围绕领导决策办信息的思路，切实把握我社每个时期的工作重点，有选择地采编、报送能带动全局、适用对路的信息。为此，我社信息以创新发展基层供销社、开展农村电子商务、推进现代流通服务体系建设、农产品标准化基地建设、龙眼地理标志申报工作和推进农产品品牌化发展等领域为重点，成效明显、亮点纷呈。 二是贴近业务工作，捕捉亮点信息。工作中的亮点最能体现地方工作特色；抓好亮点往往会收到以点带面的效果。我们把捕捉亮点信息作为提升信息价值的重要举措，在挖掘特色信息、提炼典型信息方面狠下功夫。首先，要求全社各业务股室当好“加工厂”。办公室收到各股室报送的信息，都要及时向分管领导汇报，从零散的原始信息中发现闪光点，出规律，认真研究、反复提炼。其次，要求信息工作者当好“调研员”。创造条件、支持信息人员和业务股室一同深入基层调研，是我们长期坚持的工作制度。信息工作者不仅是写信息，还要掌握业务知识。根据领导批示和不同阶段的工作特点，沉到基层去总结、挖掘信息。特别是在培育新型农业经营主体，加强对供销社领办农民专合社的指导、扶持与服务与稳定数量、提高运行质量等方面存在的难点，深入剖析，探寻破解“良方”，形成针对性强、指导面广的亮点信息。 三是贴近上级需求，提供高价值信息。我们以上级需求为导向，在报送深层次、高价值信息上狠下功夫。今年来，全国供销系统综合改革工作全面铺开，我社特别注重信息宣传工作，及时挖掘提炼经验总结，在农业社会化服务、电子商务、农产品流通、基层组织建设上寻找亮点，对一些有代表性、能够全面推广的经验做法进行总结。强调精筛选、巧传送，把最能反映地区特点、上级急需了解、紧跟工作形势的信息，适时地报送上去。 二、建立质量保证长效机制 信息的质量决定着服务的水平。在信息工作中，我们要求采编、报送信息必须本着“全面、准确、客观、及时”的原则，坚持多路并举抓质量，加快建立信息质量长效保证机制，推动信息工作由数量型向质量型转变。 一是多参会阅文，确保“高站位”。单位领导对信息工作人员提出了摸上情、知内情、识外情的硬要求，并实行信息人员参会阅文制度，要求信息人员必须经常参加重要会议，在了解时事、学习文件上要先行一步，使信息工作者能“高站位”办信息，确保信息工作始终与上级文件思路合拍。适应新形势、新政策，从而保证信息工作者在想问题办信息时，能胸中有全局，办文有高度。 二是多上会研究，确保“能超前”。在抓信息质量中，着力加强综合性信息的采编工作，以适度超前为目标，加大采编会商力度。我们一直坚持信息工作会商制度，针对不同时期的工作特点，对于苗头、倾向性问题，及时组织信息工作人员和部门业务干部会商分析，对把握不准的信息还主动征询领导或上级部门意见，保证采编的信息在超前的同时，能有情况、有问题、有分析、有建议。 三是多次把关审核，确保“出精品”。XX供销社实施单位副职把关信息制度，对部门报送的信息，由副主任先行审阅，确定上报的信息后，转由办公室迅速办理，以保证信息报送工作的及时性。 同志们，供销合作社是推动农村发展进步的重要力量，是党和政府做好三农工作的重要载体。目前XX供销系统综合改革工作正处于起步阶段，各项做法都不十分成熟，我们更需要各级领导和在座各位给予我们更多支持，特别是及时总结供销战线涌现出的好经验、好做法。为我们XX乃至全省供销系统综合改革工作保驾护航。 我的完毕，谢谢大家！社区电子商务经验交流发言材料篇二：社区服务信息化建设经验交流材料 搭建信息化服务平台 提升社区服务水平 #区社区服务信息化建设经验交流材料 XXX市#区人民政府 #区是XXX市的政治、经济、文化中心，辖区面积167平方公里，辖9个街道1个镇，常住人口32.05万人；驻有市党政军机关、科研院所、大专院校和攀钢、中冶实久等10余家中央企业以及近百家省市属企业。近年来，在上级党委、政府的正确领导下，我们紧紧围绕“全省领先、西部一流”的目标，全力推进协调发展，全区经济社会取得了长足进步，各项经济指标在全省区（县）排位大幅提升。2008年，全区完成地区生产总值221.04亿元，在全省181个县（市、区）中排名第10；人均GDP全省排名首位；工业增加值159.1亿元，排全省第2位。 由于历史原因，#区形成了“先工业、后城市”、“先生产、后生活”的发展格局，以及远离省会城市的区位劣势，使得#区的社区服务起步晚、基础差。在2007年以前，#区的社区服务还是采用传统服务模式，服务层次底，服务企业规模小，服务资源分布散，产业化组织程度不高。如何提高社区服务和管理质量，为辖区广大群众提供更加优质高效的服务，成为摆在区委、区政府面前的难题。在加快社区基础设施建设的同时，我区坚持以信息化建设为抓手，以“96519社区服务平台”为载体，着力提升社区管理效率，优化社区服务功能，提高居民生活质量。 一、主要做法 （一）借助信息化技术，以“大投入快发展”弥补“基础差起步晚” 为提高社区服务能力，#区不断加强对社区的投入力度，借助信息化技术，搭建信息化平台，整合辖区服务资源，加快提升社区服务功能，从根本上改变了基础差、起步晚的局面。 一是加强社区基础设施建设。2005年以来，通过政策推动、财政支持、奖励补助、单位共建、社区自筹等手段，筹资1.5亿元，高标准兴建了10个街道、镇社区服务中心，兴建、改扩建了49处社区办公房。目前，全区所有社区办公房和服务用地面积全部超过了200平方米，最大的社区面积1400多平方米。 二是搭建服务信息化平台。充分利用绝大部分人口为城市人口，有较高的文化素养，家庭上网普及率较高的优势，从2007年起累计投入700余万元，搭建了社区服务信息化平台。通过“95519呼叫中心”语音平台、“”网络平台和“”平面资讯三大载体，为居民提高高效、便捷的社区服务。呼叫中心承担接受业务和调配物流配送职责；网站主要进行产品介绍、业务、网上咨询和接收部分网上业务；社区服务超市承担物流配送终端、部门零担仓储以及社区服务站点的职能。 三是整合辖区社区服务资源。#区作为中心城区，全市社区服务业提供商大多在辖区聚集，社区服务行业门类齐全。我们充分抓住这个优势，把政府公共服务、社区居民自我服务和各类商业服务资源整合在一起，纳入信息化服务平台，形成了以政务服务、商务服务、金融服务、物业服务和资讯服务为内容的服务体系，为居民提供一个完整集成的属地化的“5A”式服务（即任何人（Anyone）在任何时候（Anytime）任何地点（Anywhere）通过任何方式（Anyway）均可得到任何服务（Any service）。 （二）利用市场化手段，不断完善社区服务信息化平台运作体系 在平台运作过程中，我们不断创新平台的运作模式，充分利用市场化手段，采取“政府引导，企业运营，社区参与”的方式，完善平台运作体系，提升社区服务功能。 一是政府研发、企业投资。在平台建设上，由政府牵头引导，面向社会公开招标确定运营合作商，共同投资建设信息平台。政府投资主要用于软件定制开发、社区设备配备、人员培训和推广。平台的硬件建设、线路租用、维修维护和日常运营费用应由运营商投入。 二是政府监管、企业运营。在平台运营上，由政府负责整合部门、社区相关资源，监督管理平台运行。对服务质量高、信誉好的企业给与表彰奖励，对服务质量差、信誉低的企业清理出加盟队伍并在媒体上给与批评，通过政府的行政手段促进企业服务质量的提升，为辖区群众提供高效、优质、便利的服务。运营商通过市场运作整合商业服务资源，从中实现盈利，支撑平台的长期发展。 三是社区参与、居民受益。一方面，社区通过信息化平台发布服务信息，提高公共服务效率，为居民提供方便、快捷的公共服务。另一方面，社区在合理的盈利机制引导下，积极参与社区服务业，配合运营商开展商业服务，增加社区可用财力，用于“爱心超市”建设等群众受益的工作。 通过这样的运作模式，将公民与政府和社会的关系真实再现于虚拟的数字世界之中，形成了一个完整集成的电子化政务服务综合体系，为居民提供 “一站式”、“一窗口式”服务。 （三）加强规范化管理，不断拓展社区信息化服务的功能和领域 整个社区服务平台开展的服务有公共服务、居民自我服务、公众服务三大类。 第一，加强政府公共服务管理。公共服务是由政府相关部门通过对社区工作人进行培训，为辖区居民提供的政务服务。通过该服务实现政府对社区的指导和管理，贯彻和落实政府相关政策措施，对辖区居民提供便利的政务服务，相当于把政府的政务服务中心搬到了各居民的家门口，并在互联网上搭建了一个社区建设成果展示平台。 第二，引导居民进行自我服务。目前我区各社区成立了不同的文化、体育活动组织，但居民对各种组织开展活动情况不了解，各社区间的组织交流互动也不频繁。通过该平台的居民自我服务管理，充分发挥社区资源，为更多居民能够参加到各种组织提供了信息和渠道，使我区社区群团组织的活动得到更加广泛的发挥，使政府对各自发组织开展活动起到了监督引导作用。通过居民的自我服务，同一社区的居民可以在网上对同一社区的物业管理、社区服务以及大家共同关心的热门话题进行交流，匿名发表看法，为社区居民提供了一个沟通的桥梁，使之成为社区居民的精神家园。 第三，规范培植社区商业服务。公众服务就是整合辖区服务资源，通过有意识地引导、规范或者培植商业服务，让辖区居民通过低价付费享受到快捷、安全、规范的服务。公众服务是平台的落脚点和维持平台运作的生存点，也是平台运营商的盈利点。它的服务内容涉及居民生活的方方面面，包括家政服务、医疗保健、庆典礼仪、物流快递、培训教育等26大项200多小项的服务内容。服务流程是居民通过拨打96519呼叫热线或者通过96519网站预约服务，调配中心根据居民所拨打电话或者所填写资料进行核实信息真实性，并就近调配服务队伍响应居民需求，服务队伍完成服务反馈调度中心，并由调配中心对其服务质量进行回访，作为服务队伍考核指标。 二、取得成效 该平台的建设，一方面延伸和拓展了我区电子政务功能，使电子政务在我区有了落脚点，辅助电子政务系统完成政府的行政管理职责；另一方面，由于社区服务包含了规模巨大的用户资源，社区电子商务经验交流篇三：谈谈社区型电子商务 谈谈社区型电子商务 摘要:社区型电子商务经营模式是网店与中小实体店相结合的一种运营模式。本文在对社区型电子商务作了简单介绍的基础上,分析了社区型电子商务的优势,并提出中国社区型电子商务发展的方向。 关键词:社区型电子商务 优势 发展前景 1 社区型电子商务简介 社区型电子商务是指以成片的社区为服务单位,针对社区住户,依托数字化网络平台和社区电子商务网站,以集成消费为经营理念,满足社区居民消费需求的商业模式,从而实现社区业主更方便廉价的购物、轻松愉快的休闲以及家政服务等,同时实现房地产开发商和物业管理上更大的市场空间。一