7企划部岗位手册.doc

Flande - 7 - 7 企划部岗位手册目录一、前言二、手册使用说明三、企划部门岗位设置说明前 言本手册主要介绍了法兰德机构的行政工作方面的统筹管理。尽可能为特许经营总部以及加盟商提供较为全面的参考以及理论上的依据。不包含可能被忽视的差异与不足，在今后实际运作过程中须不断进行修改，以完善其中的内容。 FlandeTM 和 法兰德TM 为法兰德国际室内设计(北京)有限公司注册商标，本文档提及的其他所有商标或注册商标，由各自的所有人拥有。本手册所提到的资讯仅供参考，如内容更新，恕不另行通知。除非有特殊约定，本手册仅作为使用指导，本手册中的所有陈述、信息等均不构成任何形式的担保。手册使用说明1、本手册是“法兰德”的独有资产，版权与知识产权归“法兰德”所有，并受法律保护。未经法兰德国际室内设计(北京)有限公司明确书面许可，任何单位或个人不得擅自仿制、复制、誊抄或转译本手册部分或全部内容。不得以任何形式或任何方式（电子、机械、影印、口述、录制或其它可能的方式）进行商务传播或用于任何商业、赢利目的。本手册的内容受版权法和法兰德总部与所有加盟商签署的合同限制。2、为了取得更高的成效，在营销过程中，特许经营体系内的每一位成员都必须遵守“法兰德”所规定的营业程序、经营模式及市场策略。本手册与其它文档都是非常珍贵的指导资讯，包含着许多有关法兰德总部的总体理念与管理方法，以及如何高效地进行相互协作配合的重要资料。3、连锁特许中心为了更加规范操作、更好服务加盟公司，以岗位设置最优化、人员结构最优化、绩效成本最优化为标准特编制本手册，其岗位的职责相对比较精细，但并不是完全适用于每一个分公司，所以各分公司在使用过程中应以此为纲并结合实际进行操作。企划部门岗位设置说明一、部门说明书1、基本信息1.1 部门名称：企划部 1.2 部门编号：FGS0071.3 岗位设置：企划主管、文案、平面设计1.4 直接领导：总经办、总经理1.5 内联部门：总经办、行政、设计、市场、客服2、部门概述根据公司整体规划，以市场和客户为中心，通过对市场信息的收集、整理与分析，制定短、中、长期宣传策划，编制企宣计划及费用预算，达成对公司业绩的有力支持；响应集团企划的相应号召，贯彻集团通的企划思路，注意营销战略和品牌战略；关注竞争对手的市场动态，做好市场调研报告，全面系统的包装设计，提升企业在当地的品牌形象。3、部门工作职责3.1 负责制定部门内的管理制度，并监督执行；3.2 收集整理竞争对手及行业市场趋势等相关资料和数据，把握、分析各种情况，制定相应市场策略；3.3 负责组织、实施有利于公司发展的各种公关、宣传工作；3.4 负责公司企划推广活动的细节安排以及群殴他合作单位活动的协调；3.5 根据公司整体规划，以市场和客户为中心，制定短中长期的宣传策划，编制广告计划及费用的预算；3.6 通过报纸、杂志、网络、电视等媒体及时监控竞争对手的媒体的投入情况，并做好反馈工作，为公司广告投入提供依据；3.7 严守公司的商业机密；3.8 做好企划部各项费用登记、报销工作；3.9 收集整理总部下达的各类通知与文件，并及时转达贯彻文件精神；3.10 负责公司内部活动的组织策划工作；3.11 完成其他各项任务。二、岗位说明书【企划主管】1、基本信息1.1 岗位名称：企划主管1.2 岗位编号：QH0011.3 所属部门：企划部1.4 直接上级：总经理1.5 岗位编制：1人1.6 直接下级：文案、平面设计2、岗位概要全面主持负责公司企划部门各项工作，收集整理竞争对手及行业市场趋势等相关资料和数据，把握、分析各种情况，保持并发展传媒合作，在了解同行情报的基础上，积极地做好各种促销策划工作，协助总经理制定相应的市场策略。3、工作职责3.1 负责对企划部的整体工作的统筹、安排、管理；3.2 制定年度、季度、月度的企划推广计划、部门预算；3.3 负责制定安排媒体广告刊发以及排期时间；3.4 负责各合作广告公司以及各媒体之间的联络和关系维护；3.5 负责各媒体专题、专栏的策划；3.6 统筹安排各销售部门的企划推广活动；3.7 广泛收集同行业间市场推广的相关信息资料，及时对资料进行分析整理并协助总经理制定相应的市场策略；3.8 根据公司整体规划，以市场和客户为中心，制定短中长期的宣传策划，编制广告计划及费用预算；3.9 根据公司发展战略和决策，协助总经理起草、整理制定公司战略发展规划；3.10 负责本部门报销费用的审核签字；3.11 负责公司VI导入执行和整体品牌形象管理；3.12 协助行政部作好本部门员工招聘及分公司员工培训工作，作好公司理念的宣传及企业文化的传播；3.13 作好本部门员工培养及团队的建设；3.14 完成总经理及以上领导安排的其他工作。4、关键绩效指标4.1 各项数据报表、资料的准确性；4.2 本部门员工的主动流失率；4.3 该分公司在集团网站及刊物宣传供稿数量，外部新闻媒体发表稿件数量；4.4 为公司提供可靠市场动态信息的及时性和有效性；4.5 单次及年度预算成本的控制。5、任职资格5.1 学历：市场营销、汉语言文学及相关专业，本科以上学历，四年以上同行业策划经验；5.2 证书：5.3 知识：熟悉家装行业市场运作，了解当地市场并有良好的文字功底；5.4 能力：具有良好的组织协调能力、沟通能力、分析能力、管理能力及敏锐的市场洞察力与敏感度；5.5 素质：具有良好的职业道德与职业素养，工作细致、谨慎，责任心强；5.6 性别：不限；5.7 年龄：28岁以上；5.8 其他：思维活跃并具有良好的团队合作精神。6、权责说明6.1 权利：6.1.1 投放广告形式及媒体选择的建议权；6.1.2 本部门投稿的审核权；6.1.3 本部门各项报销费用的审核签字权；6.1.4 本部门员工任免的建议权。6.2责任：6.2.1对分公司广告投放预算及广告效果负责；6.2.2 对本部门上报的各项数据及资料的完整性、准确性、及时性负责；6.2.3 对企业文化的宣传、VI及CI的贯彻落实负责；6.2.4 对本部门报销费用负责；6.2.5 对分公司各项企划活动资料保存的完整性负责。7、工作关系7.1 内部：协调分公