房地产公司部门工作职责（终稿）.doc

关于下发公司各部门工作职责的通知各部门、各现场项目部：公司各部门工作职责几经征求意见充实完善，已经总经理核准，现予颁布，自发文之日起执行。执行过程中遇任何问题请及时向办公室反映。各部门要明确自身职责，承担工作责任，并据此拟订相关的业务制度。办公室将出台各部门（岗位）的绩效考核标准，以保证各部门工作职责的贯彻落实，完善企业内控制度，进一步增强团队合作意识和执行力。 二O一二年六月六日*公司各部门工作职责1、总师办12、办公室23、计划财务部44、综合管理部65、销售部86、资产管理部107、工程技术部118、现场项目部129、造价管理部15总师办工作职责负责工程建设的总体技术审核、指导和重大技术支持，参与公司项目立项与规划设计决策，负责总体技术管理制度建设。具体职责包括：1、负责贯彻落实与专业技术相关的政策、法规、标准和规范，对项目建设中带有普遍性和共性的技术问题，制定统一的技术标准、施工方案和材料选择标准。2、参与项目开发可行性研究，落实规划方案、扩初方案的设计工作并参与相关评审，对基础类型、房屋结构选定等重大设计环节把好技术关、安全关。3、负责项目勘察、设计单位的选定和相关合同审查工作；配合综合管理部及时落实政府各职能部门提出的配套要求并负责与设计单位的沟通协调；参与施工、监理和主要材料设备供应合格单位的评审。4、组织编制施工图设计任务书，参与施工图设计审查、技术交底工作，参与挖土、围护设计、周边环境保护、打桩方案、工程装饰装修等重要专项施工方案的会审，并负责技术审核。5、参与每月工程质量安全大检查。6、参与中间结构验收、单项工程竣工验收；参与重大分部分项工程验收。7、组织新技术、新工艺、新材料的应用论证。8、参与重大质量事故的调查和处理，制定重大质量问题预防措施。9、负责组织工程专业技术人员教育培训工作。10、完成公司领导布置的其他工作。办公室工作职责负责公司企业管理、人力资源、法律事务、行政及文秘管理、公关接待、后勤保障工作的综合协调，具体职责包括：1、根据公司的发展规划和年度经营计划，编制公司年度工作计划，督促检查公司各部门及各项目负责人制定专项工作计划或项目总体进度计划，落实到各职能部门。组织拟订各部门年度经济责任制，并实施考核。做好各部门月度计划的考核工作，并实施检查、督促和协调。2、配合公司领导抓好企业内部管理工作，建立健全各项管理制度，跟踪、检查各项管理制度的执行情况，确保公司各项制度的贯彻落实。组织协调各部门的工作关系，督促检查各部门履行职责情况，确保各部门职责的认真履行。3、指导各部门认真拟订每一职位的工作标准及其任职资格要求。按照员工考核奖惩办法，做好员工的考评、奖惩、晋级等事项。4、根据公司发展战略，拟订人力资源发展计划。组织做好招聘、考核工作。并根据人力资源发展计划，开展各项职工教育及培训工作，做好职称（职业资格）管理工作。搭建员工沟通平台，做好员工管理工作。5、组织做好各类档案管理工作，建立健全档案管理网络和工作制度，规范档案收集、整理、保存和借阅行为，严格执行保密纪律，确保各类归档资料和经济合同的完整性、准确性和保密性。具体负责工程档案和文书档案管理工作。6、及时做好各项目工程档案的前期联系工作，指导各项目部做好归档资料的收集、整理和复核工作，确保工程档案的完整性、准确性和有效性。7、做好公司的信息化建设，进一步加强和规范公司的销售、客户管理及工程技术的信息化管理。建立完善技术资料信息库，配合专业技术部门不断改进技术资料信息库的功能。8、做好公司各种文件的拟、收、发、存工作，汇总整理有关经营报表资料，做好公司的印章管理，严格用印审批。9、负责公司的会务管理，做好公司重要会议和专题会议的会议纪要，并对会议中明确的事项实施跟踪、检查。10、分析、处理来信、来访等事务工作，及时检查、汇报、处理、落实，并检查处理意见的执行情况。11、负责公司后勤管理工作。做好固定资产和办公用品的购置、分发和使用登记工作，做好办公场所的消防安全、清洁和保卫工作，做好来客接待和公车管理工作。12、协助公司领导做好企业文化建设工作，促进企业文化建设的不断深入。13、协助公司党支部及工会做好企业党务和工会的日常工作。14、负责制定完善本部门内部管理制度。15、完成公司领导布置的其他工作。计划财务部工作职责依照中华人民共和国会计法、公司法、企业会计制度、企业会计准则以及其他法规、管理制度，为做好公司会计核算和日常财务管理工作，计划财务部的具体工作职责包括：1、认真贯彻国家各项财经方针政策，遵守财经法律法规和规章制度，加强会计核算，扎实做好财务工作，确保财务信息的真实、准确、及时。2、认真做好财务计划和财务监督工作，严格执行费用开支范围和标准，加强项目成本控制。3、参与公司开发项目的经济分析，认真对开发项目的成本、效益、资金需求量进行分析和预测，根据工程预算标底和工程施工合同详细编制项目资金流量表和项目利润控制表。4、拟定资金运筹方案，加强资金管理，确保资金得到高效合理的调度和使用。5、加强与财政、税务、银行、审计等部门的沟通与联系，做好财政税务检查、银行融资、财务审计、工商年检的协助工作。6、做好税收的筹划工作，认真准确计算应纳税款，按时完成纳税申报工作。7、认真做好资金拨付的审批工作，准确及时办理日常资金的收付，按时发放职工工资，负责保管库存现金、银行空白票据及空白发票。8、负责编制房地产企业的各类统计报表，并及时对外报送。9、参与商品房价格的制订和调整工作，并对其实施过程进行监督。负责办理案场房款收取、开票工作，建立商品房销售收款明细台帐。10、配合相关部门建立商品房、固定资产、低值易耗品等实物台帐，定期核对、盘查，确保帐帐、帐实相符。11、认真做好开发项目的成本控制，按月分项目建立工程项目付款台帐，及时做好竣工项目的财务决算以及代建项目的结算工作。12、配合做好经营业绩的考核工作，定期分析公司的财务状况和经营成果，及时向总经理汇报。13、定期做好财务电算化的数据备份工作，及时做好财务档案的收集、装订、归档和保管工作。14、加强财务人员岗位责任教育和专业知识培训，严肃查处违规现象。15、制订和完善各项财务管理制度。16、完成公司领导布置的其他工作。综合管理部工作职责负责公司项目开发前期管理、管线综合配套及项目综合验收等业务联系，配合总师办、工程技术部、销售部等职能部门和现场项目部做好相关协调工作。具体职责如下： 1、及时为经营班子及各相关部门提供待开发地块详细资料；办理目标地块的投标手续，并对参加竞标单位进行详细了解，认真咨询土地价格，为参加投标作好充分准备；中标后及时办理土地受让手续，并根据公司要求制定项目前期推进计划。2、组织对拟开发项目的可行性研究，根据项目开发需要，委托相关专业单位做好项目投资可行性研究报告。3、办理土地报批预审手续，领取建设用地批准书及土地使用权证。4、配合总师办落实项目勘察、设计单位的选择，并负责签订勘察设计合同；组织初步规划方案报审，及时向总师办传达政府各职能部门提出的配套要求，并做好相关的沟通协调工作。5、负责办理发改局项目备案手续，向规划部门申请核发项目选址意见书，领取建设工程规划用地许可证，并申请规划方案审批及领取规划会审纪要。负责将确定的扩初方案报送发改局审查，根据需要领取扩初会审纪要。6、按期办理项目建设所需的消防审查意见、环保审查意见、人防审查意见、交警审查意见、园林审查意见、物业用房确认意见、规划总图确认、施工图外部审查、规划放样验线、建设工程规划许可证、建筑工程施工许可证等各种证件并及时将有关审查意见反馈相关部门。7、负责建设工程相关的各类招投标工作，组织各类工程建设、配套等各类合同的审核和签订工作，及时做好合同备案。8、做好工程建设前的“五通一平”工作，负责给排水及供配电、供气、电信、网络等附属管线的设计委托和相关设备采购、合同拟定，在管线施工阶段，配合各项目部做好有关协调工作。9、组织各项目部共同做好综合验收工作，具体负责发改、规划、土管、城管、街道、燃气、社区、派出所、交警、邮政等对口单项验收工作。10、项目竣工后，及时办理本部门业务相关的水、电、通讯等各类保证金（押金）的结算和注销、清理工作，负责住户水电过户手续的办理。11、负责本部门相关业务资料的收集、整理、交档。12、负责制定完善本部门内部管理制度。13、完成公司领导布置的其他工作。销售部工作职责根据中华人民共和国城市房地产管理法等相关法律法规和公司有关规定开展销售和客户服务工作。具体职责包括：1、做好商品房案前、案中、案后销售策划等广告宣传及市场预测，提供设计户型及标准，参与项目开发的可行性研究、规划方案、设计标准研究和建筑扩初方案审查与会审。2、提供竞争项目市场调研报告，参与产品定位，提出初步的市场参考价格。3、参与项目的初步规划方案研讨及项目深化调研，制订销售计划。根据公司批准的销售计划，负责销售方案的具体制定及组织实施，同时根据不同阶段的市场状况和销售进度，适时调整销售策略，确保按计划完成销售任务。4、根据综合管理部提供的施工图和项目部提供的竣工图，组织做好房屋面积预测和实测工作。5、认真做好个案销售前的资料准备和审批备案工作。组织制订商品房买卖合同文本和销售价格并及时提交总经理审批，按期完成预售许可证办理和价格备案工作。6、做好来访客户的接待，提供置业咨询服务，负责签订销售合同并监督履约情况。负责建立销售台帐，做好销售报表的编制汇总和报送工作，完成销售资料的整理、归档。7、建立健全客户服务体系，制定完善的客户服务管理制度。建立客户信息系统，及时收集并反馈客户信息，对客户提出的意见和建议及时受理，落实调查核实和反馈工作。对涉及工程质量的投诉，及时移交售后服务人员处理，并同步掌握处理情况。8、定期与财务核对资金回收报表，做好房款催讨工作，配合客户办理住房按揭手续。定期进行综合分析，及时向分管领导和总经理报告销售情况。9、参与项目中间结构验收和竣工验收，为验收和交付工作提供参考意见。10、做好项目交付准备工作。与财务部做好帐务核对，制作交房结算清单，准备交付通知书；做好交付前向有关单位的资料报送工作，办理初始登记权证；编制和提供房屋交付书、住宅使用说明书和住宅质量保证书，并为客户做好咨询服务。11、根据合同约定的交付日期，组织资产管理部、综合管理部、项目部等相关部门共同做好已售房屋的交付工作。12、在项目销售中期及销售结案后，做好分析总结工作。13、组织销售业务培训和职业道德教育工作，不断提高营销工作的规范化、专业化水平。14、负责制定完善本部门内部管理制度。15、完成公司领导布置的其他工作。资产管理部工作职责 负责公司房屋资产的维护和租赁管理业务，做好开发产品的成品防护和管理，组织各类售后维修工作，具体职责如下：1、负责房屋租赁市场信息调研和租赁方案、租赁合同的制订工作，确保存量房屋获得合理收益。2、负责公司存量房屋实物管理，做好台帐登记并定期巡检，及时维修养护。3、负责公司存量房屋的租赁经营，签订租赁合同，做好合同、租金台帐登记，按期收取房租、水电费。4、组织开发产品、设施设备交接验收，监督物业公司做好成品防护和日常管理工作，保证开发产品、设施设备按规定的程序和标准实现顺利交付。5、负责组织做好各类项目的售后维修服务工作。6、负责组织物业管理公司和租赁代理公司的评审、选择委托和工作监督。7、负责制定完善本部门内部管理制度。8、完成公司领导布置的其他工作。工程技术部工作职责负责公司工程项目施工管理，协助总工程师处理各项技术事务，配合相关职能部门做好项目建设过程中的各项协调工作，具体职责包括：1、建立健全工程建设检查制度，组织每月工程质量安全大检查，加强日常工程巡查，及时向公司经营班子汇报工程建设情况，并督促现场项目部和施工、监理等相关单位落实整改。2、负责制定公司关于工程管理的各项规章制度，并向各项目部传达落实。3、配合总师办开展各项业务工作。具体落实各项专业技术培训和考察学习活动；协助做好公司技术标准、施工方案的制订完善工作，并督促各现场项目部具体落实；协助做好重大技术问题、质量事故的处理工作。4、负责向公司经营班子汇报工程参建单位（如设计、施工、监理、材料供应等单位）的重要信息，为公司合理选择工程参建单位提供参考意见。5、参与项目规划方案及扩初方案审查，参与施工图和各类重大技术方案审查（如打桩方案、围扩方案、周边环境保护方案、工程装修装饰方案等）。重点对是否符合强制性规范要求，是否符合质量、经济、美观及公司的标准要求进行审查。6、参与中间结构验收、竣工验收及综合验收工作。7、配合造价管理部做好材料、设备的定牌定价工作。8、完成公司领导布置的其他工作。现场项目部工作职责现场项目部根据项目开发建设需要而组建，人员从工程技术部选调，业务工作归口公司分管领导直接管理。具体职责如下：1、参与待开发地块的方案比选和各项设计确认工作，了解施工项目的性质，进行项目施工的总体分析，为项目的具体实施提供参考。2、参与工程地质勘察现场跟踪管理，掌握地质勘察成果，提出桩型选择意见，并制定设计试桩方案。3、参与项目规划方案的评审和验证，做好扩初设计、施工图设计、配套专业设计等各类设计文件的质量、进度、造价跟踪管理工作，提出具体调整和修改意见，并积极贯彻落实。4、组织各专业施工图会审、设计交底会议，贯彻总师办和各专业单位对施工图纸的审查意见，严格按图纸要求和合同规定指导督促施工现场管理。5、配合综合管理部做好工程项目、材料设备的招标及合同洽谈工作，明确设备、材料、施工工艺等技术参数或设计要求，对招标文件和工程合同提出审核意见。6、负责组织制订各专项检测方案，配合综合管理部做好有关费用谈判及合同起草工作。具体包括：桩基检测、基坑监测、节能检测、主体结构检测、防雷测试、消防检测、人防、电梯检测、自来水检测、室内环境检测等。7、协助综合管理部做好现场开工准备工作，参与确定临时用电、水、道路开口等方案，参与场平工程现场计量、质量验收管理。8、及时办理规划放样、初验、复验、竣工测量等规划现场测量、验收工作。9、组织做好基坑围护、打桩防护、挖土方案等工程实体技术方案会审，并监督落实。10、做好施工现场管理和协调工作，对工程质量、安全、进度、投资实施全面统筹管理。发现质量安全事故应按有关规定及时向上级报告，不得隐瞒，并组织有效措施进行处理，事后必须向公司提交事故分析与总结的书面报告。11、加强对隐蔽工程的管理和监督，并及时验收签证，对工程质量有重大异议的，应及时向公司分管领导反馈，提出整改意见并督促落实。12、负责拟制并及时修订项目建设进度表，定期通报公司领导及各相关部门，以便合理安排招投标、合同拟订、配套工程委托设计、制定销售计划及合理安排工程进度款等各项工作的开展。13、负责组织中间结构验收、竣工验收，并会同综合管理部共同做好综合验收工作，具体负责质监、白蚁、城建档案、消防、人防、技防、防雷、环保等单位的对口验收，并及时落实验收中提出的整改内容，确保工程按期交付。14、做好施工日记、工程图纸、联系单、签证单等各类工程资料的收发、登记管理，配合相关部门做好项目技术资料收集和涉及工程技术方面的咨询工作。认真做好竣工项目的管理工作总结，督促各参建单位及时做好竣工资料归档，检查并落实归档资料的真实性、完整性、准确性。15、严格控制工程造价，严格按照工程实际进度和合同规定审核工程进度款。对合同中未明确的新增或调整的工程量，应及时通知造价部门组织审核。对各类施工方案、机械报验、材料报送等可能引起造价变更的情况，应事先通知造价部门进行审核，确保各类工程造价资料的真实性、完整性、准确性和及时性。16、负责制订完善本部门内部管理制度。17、完成公司领导布置的其他工作。造价管理部工作职责负责工程造价控制的信息咨询、预决算编制和审核，材料比选与采购的价格控制等各项管理工作，配合相关部门做好项目投资的成本控制工作。具体职责包括：1、贯彻落实国家有关法律法规和政策规定，熟练掌握工程造价管理知识及相关信息，按照省市有关规定和工程预算定额、建筑材料市场价格，秉持实事求是、科学合理的态度，认真做好编制和审查工程预决算，努力维护公司的经济利益。2、参与规划方案研讨及成本估算，提出成本优