大学生电子品消费行为调查研究报告.doc

大学生电子产品消费行为调查研究报告12 目录摘要3一、引言4二、研究目的4三、研究方法与设计4（一）调查对象4（二）资料收集的方法4（三）抽样方式5四、数据统计及调查结果分析5（一）大学生电子产品消费水平分析5（二）大学生电子产品消费考虑因素分析6（三）大学生电子产品消费心理分析6五、结论与建议8附录9大学生电子产品消费行为调查问卷9摘要随着科技的日益发展，以及人们收入的普遍提高，电子产品正以越来越低廉的价格走进我们每一个人的生活。高校的学生，作为这样一个尚无独立稳定的经济来源，同时消费心理与消费行为又欠理性的特殊群体，对电子产品的消费情况无疑值得我们深入的研究。这份调查通过调查问卷的形式，调查了大学生的消费心理及追求因素，通过数据整理，我们详细了解大学生对电子产品消费行为各方面情况，给大学生提供相关信息，指导他们在理性分析的基础之上消费电子产品。同时也是尝试从新的角度，即商品价格与家庭收入对消费需求的影响，用以解释大学生的消费行为。 关键字：电子产品 影响因素 消费行为一、引言随着科技的日益发展，以及人们收入的普遍提高，电子产品正以越来越低廉的价格走进我们每一个人的生活。高校的学生，作为这样一个尚无独立稳定的经济来源，同时消费心理与消费行为又欠理性的特殊群体，对电子产品的消费情况无疑值得我们深入的研究。基于此，我们组通过问卷调查的方式对大学生的电子消费行为做了一番调查，调查发现大学生在电子产品上消费过多，有时过于冲动，由此，我们可以看出大学生的消费心理总体上处于成长健全期，他们有的是感性而略带理性的消费观。而对于流行与时尚的追求似乎更是一个关键点，适当的追求是合理的，但过分的攀比会产生不良影响。二、研究目的研究目的是给大学生提供相关信息，指导他们在理性分析的基础之上消费电子产品。同时也是尝试从新的角度，即商品价格与家庭收入对消费需求的影响，用以解释大学生的消费行为。三、研究方法与设计（一）调查对象 武汉纺织大学全体在校大学生及校外经销商、专卖店（二）资料收集的方法 1.对消费者以问卷调查为主。在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的分配等相关工作后，就可以开展具体的问卷调查了。2.对经销商以深度访谈为主。访谈前调查员要做好充分的准备、列出调查所要了解的所有问题，准确筛选谈话并内容快速做好笔记以得到真实有效的调查结果。3.通过网上查询或资料查询。调查者查找资料时应注意其权威性及时效性，以尽量减少误差。（三）抽样方式1.对在校学生采用分层随机抽样法，然后再进行随机抽样。2.对校外各经销商、专卖店采用判断抽样法。四、数据统计及调查结果分析（一）大学生电子产品消费水平分析通过调查，可以看出大学生的经济来源主要还是来源于家庭和兼职（图一），可在电子产品的消费金额确不低（图二）主要是家庭原因和社会原因。家庭因素，是因为现在的大学生大部分都是独生子女，家长从小把自己的孩子视为家庭的重点照顾对象，对自己子女的消费基本上实行满足供应的政策。社会因素，现在社会上不正确的消费观，给大学生带来了很深的影响，不正确的价值取向形成了大学生高消费的心理。 图一 图二（二）大学生电子产品消费考虑因素分析据调查，大学生在购买电子产品时，首要考虑因素还是以质量与功能为主（图三），由此说明，大学生在这点上还是满理智的。 图三（三）大学生电子产品消费心理分析通过对大学生电子产品消费原因（图四）以及对其购买产生影响力的渠道（图五）的调查，发现大学生在电子产品消费上存在盲目性，从众心理，炫耀及攀比心理等问题。 图四大学生会出现这种消费心理，一是因为电子产品的普及度以及电子的功能，让大学生认为没有电子产品就落伍了，没有电子产品就什么都不方便等想法；二是因为高校思想政治教育的内容中缺少对健康消费观的引导；三是因为社会的不良风气给大学生健康消费观带来的影响，近年来消费主义的价值观在我们的社会中逐渐上升；四是因为大学生自身的或是心理的原因，大多数大学生不懂得金钱的来之不易，不知道家里的困难，虚荣心强。 图五五、结论与建议 综上所述，大学生在电子产品上消费过多，有时过于冲动，由此，我们可以看出大学生的消费心理总体上处于成长健全期，他们有的是感性而略带理性的消费观。而对于流行与时尚的追求似乎更是一个关键点，适当的追求是合理的，但过分的攀比会产生不良影响。为此，对于大学生在消费过程中产生的问题，我们提出如下建议：1.树立正确的世界观、 人生观、 价值观以指导大学生形成科学的消费观念。2.树立科学的消费观。科学的消费观就是一个有理智的敢花钱与会花钱的统一。大学生应当学会理性消费，同时也应注重大学生理财基本技能的培养，使其树立科学的价值观和消费观。3.形成良好的消费方式。根据自己的经济实力将消费期望细分化，协调好物质消费与精神消费。4.增强独立意识，培养和加强理财能力。不因攀比而花钱，做到真正的独立理财。5.家庭和高校在思想上正确引导消费。6.商家的宣传制度与价格政策。 附录大学生电子产品消费行为调查问卷前言：您好！感谢您填写此次问卷。我们是本校学生，现在正在做一个关于大学生电子产品消费行为的市场调查。本次调查采取不记名形式，请根据自身情况，在符合自身选项上打勾。1.您的性别：（单选）A.男 B.女2.您平均每月的生活费为：（单选） A.500元以下 B.500-1000元 C.1000-1500元 D.1500元以上3.您生活费的主要来源为： A.父母亲友 B.打工赚钱 C.补助贷款 D.奖学金 E.其他4.您一年内在电子产品上的消费支出占生活费的比重约为：（单选）A.20%以下 B.20%-40% C.40%-60% D.60%以上5.在电子产品的消费问题上，您所持的态度一般是：（单选）A.有客观需求才买 B.跟风购买 C.定期更换 D.基本不买6.目前您个人拥有哪些电子产品：（多选）A.电脑 B.手机 C.数码相机 D.MP3/MP4 E.U盘/移动硬盘 F.PSP/PSV电子游戏机 G.电子辞典7.消费以上产品时，您首先考虑的因素是：（单选）A.产品质量功能 B.产品价格 C.产品设计 D.产品品牌 E.其他8.消费电子产品时，您最担心的问题是：（单选）A.产品质量问题 B.产品价格问题 C.售后服务问题 D.其他9.选择电子产品时，对您的选择影响最大的是：（单选）A.个人消费水平 B.朋友意见 C.媒体评论 D.店员介绍 E.产品口碑10.电子产品升级和更新速度非常迅速，您在购买电子产品时的态度是：（单选）A.越新越好 B.够用就好11.您认为大学生必备电子产品有：（多选题）A.电脑 B.手机 C. PSP4,MP3/4/5 D.数码相机/摄影机 E.电子词典 F.其他12.您购买电子产品的原因是：（多选）A.时尚新潮 B.追求品质生活 C.有利于学习 D.攀比心理 F.其他13. 您对于自己喜欢的新产品上市多久会购买:(单选)A.一上市就买 B.等市场成熟后再购买 C.等价