管理信息系统教案.doc

此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除备 课 笔 记课题序号3.2授课班级 授课课时2课时授课形式讲 授授课章节名 称 信息的基本知识使用教具教学目的1、理解信息与数据的关系2、熟悉信息的基本属性3、掌握信息处理的生命周期4、掌握管理信息与决策的关系教学重点信息的属性 信息与决策的关系教学难点信息生命周期 信息与决策关系更新、补充、删节内 容 无课外作业课后习题教学后记授课主要内容或板书设计3.2信息的基本知识3.2.1 信息与数据3.2.2 信息的基本属性3.2.3 信息处理的生命周期3.2.4 管理信息与决策1 管理信息的分类和特性2 管理信息与决策的关系课 堂 教 学 安 排教学过程主要教学内容及步骤一导 入二新课讲授（双向沟通）三小结管理信息系统的基本知识主要包括管理、信息、系统3方面。信息是一种减少决策不确定性的资源。3.2 信息的基本知识3.2.1 信息与数据我国唐代就曾有“梦断美人沉信息，目空长路倚楼台”通信的数学理论信息是用来消除随机不定性的东西控制论信息就是信息，既非物质，也非能量。本书认为：信息是经过加工的数据，是有一定含义、能减少不确定性、对决策或行为有现实或潜在价值的数据。那什么是数据？数据是对客观事物的记载，数据由一些可以鉴别的物理符号组成。信息和数据没有严格的界限，在一定条件下可以相互转化。3.2.2 信息的基本属性信息的类型及其表现形式多种多样，千差万别，但它们一般都具有以下一些基本属性。1 普遍性信息是普遍存在的，它是事物运动和状态改变的方式。2 事实性事实使信息具有价值，不符合事实的信息其价值可能为负，不但不会辅助决策，反而会将决策引入歧途。3 层次性从信息来源看，高层信息大多数来自外部，基层信息多来自企业或组织内部，而中层信息既来自外部，也来自内部；从加工方法看，高层信息加工方法灵活多变，中层信息加工方法比较固定，基层信息加工方法最为固定。4 可压缩性是指信息经过浓缩、集中、综合和概括等处理后，而不至于丢失信息的本质。如上网聊天时常有“CU”代替”see you later”用“88”代替”byebye”等5 扩散性俗话说“没有不透风的墙”，说的就是这个道理。6 非消耗性信息在使用过程中不但不会被消耗，而且还可能再生或增值。7 共享性信息只能共享不能交换。8 变换性信息不仅可以在各种物质和能量形式之间进行变换，而且可以经受一切不会破坏“信息不变性”的数字变换。9 可转化性信息被有效利用后可转化为物质、能量、时间及其他。3.2.3 信息处理的生命周期信息的生命周期分为需求、收集、传输、处理、存储、维护、使用和退出等过程。1 信息的收集（1）信息识别的步骤由管理者根据自身管理决策的需求及目标，向信息管理人员提出所需要的信息种类、信息内容、信息范畴和结构。信息管理人员在充分理解管理者需求的基础上，通过调研和观察，对所需的信息进行识别。信息管理人员将识别出的信息交与管理人员，共同讨论，进一步补充完善。（2）信息收集的方法自底向上广泛收集。如人口普查有目的的专项收集随机积累（3）信息收集结果的表达文字形式（最广泛），数字表达方式（比较准确），图形表达方式（信息表达的发展趋势）。2 信息的传输信息传递的效率问题，表现为信息传输的速度和质量。注意两个问题：一是技术问题；一是语义问题。具体为：（1） 建立大容量的信息通道（2） 规定合理的信息流程（3） 减少信息传递的环节3 信息的处理对收集的信息进行去伪存真、去粗取精、由表及里、由此及彼的加工过程。信息加工会产生时间延迟，滞后性。一次信息，二次信息。4 信息的存储（1）保存何种信息（2）信息存储介质（3）信息的保存时间（4）信息的存储方式5 信息的维护主要目的是保证信息的准确性、及时性、安全性、保密性。3.2.4 管理信息与决策1管理信息的分类和特征管理信息是指对企业的日常经营、决策和战略规划等管理活动有用的信息，它既可能在企业生产经营活动中产生，也可能来自于企业的外部环境。管理信息通常用文字以及各种单据、报表及图表表示分类可按职能、层次、信息的来源、信息的流向等划分。管理信息除了具有信息的一般属性外，还有如下特点：（1）信息来源的分散性（2）信息量大且多样（3）信息处理方法的多样性（4）信息的发生、加工和使用时间、空间上的不一致性。2 管理信息与决策的关系（1）决策需要信息的支持（