昆明理工大学供应链物流管理考试试题及答案.doc

二、简答题（每小题4分，共计16分）31什么是安全库存？31.是为了应付需求、生产周期或供应周期等可能发生的不测变化而设置的一定数量的库存。37某企业每年需要耗用物资件，现已知该物资的单价为元，同时已知每次的订货成本为元，每件物资的年存储费率为，本题中一年工作时间按天计算，订货提前期为天。请计算： （1）经济订货批量是多少？（2）一年应定几次货？（3）订货点的库存储备量为多少？37.（1）写出EOQ公式得 EOQ=经济订货批量是200件（2）一年订货次数=1000/200=500 （3）订货点的识破储备量=10000/350*7=700四、案例分析题（共计18分）汽车有限公司目前仅“”汽车就有多个品种，近种颜色，而每辆车都有多种零部件基本处于“零库存”状态，这是该公司物流控制系统的杰作。该公司的整车车间可同时生产三种不同品牌的汽车，却没有仓库。该公司的零部件的送货形式有三种：第一种是电子看板，及公司每月把生产信息通过电脑网络传递到各供货商，各供货商根据这一信息安排自己的生产，然后公司按照生产情况发出供货信息，对方利用自备车辆将零部件送到公司各车间的入口处，再由入口处分配到车间的工位上。第二种采用准时生产方式（，），公司按生产顺序把配货但传送到供货商，对方也按顺序装货直接把零部件送到工位上，从而取消了中间仓库环节。第三种是批量进货，供货厂每月对于那些不影响大局又没有变化的小零件分批量地送一次到两次。依据以上案例回答：.看板管理的作用是什么？（6分）根据本案例，你认为方式还适合那些库存的管理？（6分）.本案例中，小零部件的库存控制采用了什么系统？这个系统是如何运行的？（6分） 四、案例分析题38.看板起着直接传递生产及运送指令的作用，这也是看板最基本的功能。通过看板管理可以控制产出量，从而达到控制在制品库存的目的。39.更适用于生产高度重复性产品的系统。 40.采用了固定间隔期系统。固定间隔期系统也称定期库存系统，其运行过程是每隔固定的时间就检查库存，确定库存余额并发出订货，订货量等于最大库存量与库存余额的差。这种系统的检查期固定，订货量、需求率和订货点（检查时的库存余额）是可变的。用这种系统进行控制，可以对多种物品规定同一长度的检查期，但要对每一物品规定最高库存。二、简答题（每小题4分，共计16分）31简要叙述库存管理的基本目标是什么？31.库存管理的目标就是防止超储或缺货，在企业现有资源约束下，以最合理的成本为用户提供所期望水平的服务。 按下列描述也得满分：在达到给顾客期望的服务水平的前提下，尽量将库存成本减少到可以接受的水平只回答：尽量将库存成本减少到可以接受的水平。32简述VMI的原则？32. （1）合作精神（合作性原则）（2）使双方成本最小（互惠原则）（3）框架协议（目标一致性原则）（4）连续改进原则 37某企业每年需要物资量800件，该物资的单价为100元，年存储费率为25%,每次的订货成本为0元，一年工作周，订货提前期为1周。请计算：（1） 经济订货批量是多少？（2）一年应该定几次货？ （3）订货点的库存储备量为多少？（4）年订货成本是多少？ （5）年储存成本是多少？37.（1）EOQ= =荆棘订货批量是360件 （2）一年订货次数=D/EOQ=8100/360= -22.5次（3）订货点的库存储备量=8100/50 * 1=1（4）年订货成本=C * D/EOQ=22.5 * 200=4500（5）年储存成本=P * H * EOQ/2=100 * 25% * 360/2=4500四、案例分析题（共计18分）C是一家制造企业。最近，其采购经理为主要供应商甲半年来经常延迟交货，以及错货和退货情况而大伤脑筋。历史上，C的办法就是简单地更换供应商，但这次采购经理准备从一个新的角度考虑公司与甲的关系。甲是C最大的原材料供应商。单向其订购货物必须提前3个月，而且运输速度非常慢。当C下了一个紧急订单时，甲通常没有足够的库存满足需要，必须紧急追加生产。虽然C的采购经理一再施加压力，甲仍然经常拖C的后退。同时甲的管理层对是否值得与C继续做生意也犹豫不决因为经常收到来自C断绝商业往来的威胁，打乱了他们的经营运作。 C的采购部经理在对自身的库存系统进行全面考核和评价后发现：周转库存、安全库存不足，对在途库存的跟踪也非常缺乏。当前的情况是：每个月开始，C的客户估计出下一个月的需求，然后整个月中就不断致电C的市场部下订单，市场部的代表依赖于物流部门数据再做预测，然后C的采购部门向诸如甲这样的供应商订货。依据以上案例回答：.该企业的周转库存和安全库存应该具备什么作用？（6分）确定该企业的安全库存时要考虑什么因素？（6分）.你认为C公司今后在选择供应商时应依据哪些标准？（6分） 四、案例分析题38.平衡供给与需求；预防不确定的、随机的需求变动以及订货周期的不确定性；供应链中的缓冲器、消除供应双方在地理位置上的差异、实现规模经济。39.需求量的变动（3分，只回答关键词得2分，有简要说明,得3分）、提前期的变动。40.质量、配送、能力、财务的稳定、供应地点。三、问答题与计算题（每小题12分，共计36分）35什么是服务水平？为什么确定合理的服务水平是企业进行库存控制决策时必须考虑的重要问题？35.服务水平是指客户提出订货要求时，企业能够满足客户需求的可能性。（1）如果整个库存系统任何时候均能全部满足客户的订货需求，则其订户服务水平为100%；如果能满足95%的需求，则订货服务水平为95%，也可以称此时的库存系统的缺贷率为5%（2）由于客户的需求通常无法准确预测，企业想要提高系统的服务水平，常采用增大库存量的方法提高库存系统的服务水平。（3）当客户需求急剧增减时，企业生产可能一时无法满足客户需求的增长，可以通过动用库存满足客户需求。（4）库存量越多，及时满足供货的可能性越大，同时也意味着企业要占用更多的资金，付出更高的库存成本。因此，对企业而言，盲目的提高服务水平并不一定会给企业带来期望的经济效益，如何确定合理的服务水平，是企业进行库存控制决策时必须考虑的重要问题。36某新华书店新英汉大辞典的年销售需求为1600册，每册的单价为40元，已知每册的年储存费率为20%，每次订货费用为4元，试求:（1）新英汉大辞典的经济订货批量；（2）新英汉大辞典的平均库存量；（3）年订货次数。36.（1）新英汉大辞典的经济订货批量：EOQ=40（2）新英汉大辞典的平均库存量：EOQ/2=40/2=20(册)（3）年订货次数：D/EOQ=1600/40=40(次)37.（1）60+90+120/3=90 90+120+150/3=120 120+150+180/3=150 （2）=150-90=60 =180-120=160 =150-150=0 四、案例分析题（共计18分）X公司是一家小型医疗仪器制造公司，随着业务规模的不断扩大，X公司也遇到了多数中小企业发展壮大中都遇到的问题，即伴随不断扩大的销售额而产生的日益增长的库存压力以及畅销产品时常缺货的问题。据统计，2006年，公司的平均库存金额在400万元左右，而产成品及原材料则多达100多种。X公司2006年产成品销售收入及相关产品及原材料平均库存金额如下：产品名称销售收入（万元）销售收入百分比库存金额（万元）库存金额百分比301型红外线治疗仪350070%4010%302型红外线治疗仪70014%4010%303型红外线治疗仪3006%4010%其余产品8种50010%28070%合计5000100%400100%经过进一步的调查发现，X公司在库存管理中，时常发生301、302型产品的缺货，而其余几种产品，由于销售量不大，反而在库存中滞留了大量的原材料和产成品库存。在日常库存管理中，X公司针对各种物料采用统一的管理方法，即每月盘点一次库存，做到帐物相符。在原材料采购和生产中，X公司为每种材料设置了统一的安全库存，若仓库发料后发现安全库存不足时，则通知采购部门按照固定的数量采购。由于不同物料采购的提前期不同，因此，时常出现材料到货时间不一致的情况，造成缺货停工或积压。38.请分别从库存管理、需求管理、订货管理三方面，说明X公司存在的主要问题是什么？39.如何解决上述问题？四、案例分析题38.（1）库存管理问题：没有针对不同物料设置不同的安全库存。（2）需求管理问题：没有来自营销部门的销售预测，也没有根据历史数据核算的销售预测。（3）订货管理问题：不同物料采用相同的订货批量，没有区分物料之间的差异。39.（1）库存管理问题：针对不同物料，设计不同的安全库存。（2）需求管理问题：增加营销或者库存控制部门的销售预测。（3）订货管理问题：不同物料采用不同的订货批量，根据不同的订货提前期设定不同的订货点。1.企业为应付需求、生产周期或供应周期等可能发生的不测变化而设置的一定数量的库存,被称为（ C ）A)周转库存 B)调节库存 C)安全库存 D)在途库存2. 根据确定性和随机性库存的定义.属于确定性库存的是（ D ）A)快餐店的食品库存 B) 快餐店的餐具库存C)快餐店包装盒库存 D) 快餐店员工的工作餐库存 8. 某电脑公司销售需求呈非线性不确定分布,其供应提前期稳定，订货频率为周订货,库存控制系统适合采用（ D ）A) 固定订货量系统 B) 固定间隔订货系统C) 最大最小订货系统 D) 随机型库存控制系统 11. 缺货成本高或服务水平要求较高时,需要保持较高的（ B ）A) 销售量 B) 安全库存量 C) 订货频率 D) 订货间隔期12. 确定安全库存常用的方法有概率方法和（ C ）A) 定量分析法 B) 市场调查法 C) 服务水平法 D) 统计分析法14. 下列选项中,不适合设置较高安全库存量的情况是（ B ） A) 缺货成本高或者服务水平要求较高B) 储存成本较高C) 需求量波动较大D) 前置期波动较大l8. 尽管ERP的核心思想是供应链管理,但是目前大多数ERP系统仍然缺乏把效率传播给它的整个供应链的能力,主要原因是（B ）A) ERP管理重心仍在企业内部 B) 不能将任何一刻数据变动及时地反映给所有部门 C) 物流和资金流不能统一 D) 产品成本核算统计是企业较为困难而量大的工作 20.从加工环境看,JIT与MRP的不同之处在于（ B ）A) JIT既适用于批量生产,也适用于单件或多品种小批量生产B) JIT更适合于生产高度重复性产品的系统 C) 需要一定的硬件、软件 , 投资费用高D) 没有在制品库存 , 废品率为零24. 常用的服务水平目标有两种基本形式,即（ A ） A) 库存满足需求的百分比和库存满足订货的百分比B) 库存满足需求的绝对值和库存满足订货的都可 C) 库存满足需求的百分比和库存满足订货的绝对值 D) 库存满足需求的绝对值和库存满足订货的百分比25. 在VMI系统中,库存费用、运输费用和意外损失由（ A ）A) 供货商承担 B) 用户承担 C) 所有上游企业分摊 D) 供货商和用户分摊36. 某新华书店新英汉大辞典的年销售需求1600册, 每册的单价为40元, 己知每册的年储存费率为20%,每次订货费用为4元,试求:l) 新英汉大辞典的经济订货批量; 2) 新英汉大辞典的平均库存量; 3) 新英汉大辞典的年储存成本; 4) 新英汉大辞典的年订货成本.(1) 新英汉大辞典的经济订货批量: (册) (2) 新英汉大辞典的平均库存量: (3) 年储存成本: (4) 年订货成本: 四、案例分析题(共计18分)Y公司是国内著名电子产品制造公司. Y公司在全国各地设立有3级销售机构,即在每省设有一家分销 商,负责从公司进货,然后分销给省内地区的批发商,批发商再批发给附近众多的经销商,最后再由经销商销售 给最终客户.2006年,公司新上市了一款高清晰平板电视机.很快,市场上就出现供不应求的局面.经销商见有众多的 咨询购买客户,赶紧向多家批发商打听供货情况.随后,批发商将这个需求信息又向自己的分销商来反馈,很快,Y公司接到了大量的该机型的进货意向.针对多年不遇的大好销售形势,公司生产部门加班加点生产,满足分销商进货要求.而采购部门也抓紧时间,大量采购该机型的原材料.可是,好兆头很快就被忽然下降的订单数量和日益堆积的库存所打消了.销售部门发现,原来分销商上报 的进货计划,在满足了前几批的订单以后,就不再进货了.销售管理部门赶快催问分销商不再进货的原因,而 分销商反应的情况与Y公司自己的情况几乎完全一样38. 上面这种现象,可以用供应链或者库存管理哪个专业术语来概括？答：牛鞭效应39. 产生这种现象的原因是什么? 为什么需求会突然增大?答：原因1:一个客户向多个零售商咨询,使得各个零售商都认为有潜在需求.原因2:从分销商到经销商,各级都在为防止缺货而放大安全库存, 造成需求被各级销售组织放大。所以，当制造厂到客户的层级越多，放大作用越明显，造成需求不正常的突然增大。40. 这种现象的危害是什么?答：危害1: 造成需求快速增长的假象。 危害2: 使得供应链各级都会增加库存,以应付可能的需求的增加。 危害3: 增大的库存占用了大量资金,使供应链中各级企业经营变困难。41. 如何避免这种现象的发生？答：(1)减少制造厂到最终用户的层级。 (2)尽量收集来自前端的需求信息, 则不完全依赖下级分销商提供的预测。 (3)对突然放大的需求要追求原因。1.库存管理的基本目标就是（ A ）A)防止缺货和超储 B)消除供需双方的空间差异C)实现联合管理库存 D)协调与供应商的关系2.库存能够使企业实现规模经济，但下面的描述中，不属于其具体表现的是（ B ）p6A) 大批量采购可以获得更多的价格折扣，降低采购成本B) 大批量采购可以和物流商建立更牢固的合作关系,降低物流费用C) 运输方面,大批量采购可以实现整车运输,从而降低采购运输费用D) 制造方面,产成品库存可使大批量制造发挥制造的规模经济,降低制造成本4. 对库存进行管理,首先要进行（ A ）A) 需求识别与需求预测 B) 存货编码与识别 C) 订购批量与订购时间的确定 D) 采购提前期的管理6. 某产品销售数量急剧上升,市场开始出现仿制品时,说明该产品处于产品生命周期中的（ B ）A) 导入期 B) 成长期 C) 成型期 D) 衰退期10. 在库存管理中,ABC分类法一般是以（ B ）A) 产品生命周期为基础 B) 库存价值为基础 C) 订货提前期为基础 D) 库存品种为基础13. 在ABC分类中,存货的品种占总品种种类的10%左右,但价值占存货总价值的70%左右的物品为 （ C ）A) ABC类存货 B) B类存货 C) A类存货 D) C类存货17. 经验显示,MRP系统具有很高应用价值的企业,通常（ B ）A) 每年只生产少量产品 B) 以装配作业为中心 C) 产品的结构较复杂 D) 生产昂贵的产品19.在MRP系统的输入部分中,主生产计划的英文缩写是（ D ）A) FAS B) MPG C) BOM D) MPS21. 准时制库存是维持系统运行所需的（ A ）A) 最少库存 B) 调节库存 C) 安全库存 D) 标准库存27.下列关于供应商一体化好处的描述中，错误的是（B ）A) 可以减少由于产品缺陷而产生的损失 B) 可以增加前置期使安全库存降低C) 可以更严格地控制成本上升 D) 可以减少报废的可能性30.下列指标中，可以用来衡量服务水平的是（ C ）A) 库存周转率 B) 吞吐量 C) 库存满足要求的比率 D) 全员劳动生产率35. 什么是服务水平? 为什么确定合理的服务水平是企业进行库存控制决策时必须考虑的重要问题?服务水平是指客户提出订货要求时, 企业能够满足客户需求可能性.(l) 如果整个库存系统任何时候均能满足全部客户的订货需求,则其订货服务水平为100%; 如果能满足 95%的需求, 则其订货服务水平为95%, 也可以称此时的库存系统的缺货率为5%。(2) 由于客户需求通常无法准确预测, 企业想要提高系统的服务水平, 常采用增大库存量的方法提高库存系统的服务水平.(3) 当客户需求急剧增减时, 企业生产可能一时无法满足客户需求的增长. 可以通过动用库存满足用户需求。(4) 库存量越多, 及时满足供货的可能性越大. 同时也意味着企业要占用更多的资金, 付出更高的库存成本。因此.对企业而言, 盲目地提高服务水平并不一定会给企业带来期望的经济效益, 如何确定合理的服务水平, 是企业进行库存控制决策时必须考虑的重要问题。36. 某新华书店新英汉大辞典的年销售需求为1600册,每册的单价为40元,己知每册的年储存费率为20%, 每次订货费用为4元,试求:(1) 新英汉大辞典的经济订货批量; (2) 新英汉大辞典的平均库存量; (3) 年订贷次数。.(1) 新英汉大辞典的经济订货批量: (册)(2) 新英汉大辞典的平均库存量:(3) 年订货次数:四、案例分析题(共计18分)X公司是一家小型医疗仪器制造公司,随着业务规模的不断扩大,X公司也遇到了多数中小企业发展壮大 中都遇到的问题,即伴随不断扩大的销售额而产生的日益增长的库存压力以及畅销产品时常缺货的问题.据统计,2006年,公司的平均库存金额在400万元左右,而产成品及原材料则多达100多种.X公司2006年产成品销售收入及相关产成品及原材料平均库存金额如下:产品名称销售收入(万元)销售收入百分比库存金额(万元)库存金额百分比301型红外线治疗机350070%4010%302型红外线治疗机70014%4010%303型红外线治疗机3006%4010%其余产品8种50010%28070%合计5000100%400100%经过进一步调查发现,X公司在库存管理中,时常发生301.302型产品的缺货,而其余几种产品,由于销售量不 大,反而在库存中滞留了大量的原材料和产成品库存.在日常库存管理中,X公司针对各种物料采用统一的管 理方法,即每月盘点一次库存,做到帐物相符.在原材料采购和生产中,X公司为每种材料设置了统一的安全库存,若仓库发料后发现安全库存不足时,则通知采购部门按照固定的数量.由于不同物料采购的提前期不同,因此,时常出现材料到货时间不一致的情况,造成缺货停工或积压.38.分别从库存管理、需求管理、订货管理三方面,说明X公司存在的主要问题是什么?答：(1)库存管理问题:没有针对不同物料设置不同的安全库存.(2)需求管理问题:没有来自营销部门的销售预测,也没有根据历史数据核算的销售预测.(3)订货管理问题:不同物料采用相同的订货批量.没有区分物料之间的差异.39.如何解决上述问题.答：(1)库带管理的问题:针对不同物料,设计不同的安全库存.(2)需求管理的问题:增加营销或者库存控制部门的销售预测.(3)订货管理问题:不同物料采用不同的订货批量,根据不同的订货提前期设定不同的订货点.五、案例题 (15 分 )X 公司是一家小型医疗仪器制造公司。由于公司产品适销对路 , 经过几年的发展 , 公司在销产品达到 10 多个型号 ,2007 年 , 公司销售收入达到 5000 万元 , 全国各地用户达到 4000 多家。随着公司业务规模的不断扩大 ,X 公司也遇到了多数中小企业发展壮大中都遇到问题 , 即伴随不断扩大的销售额而产生的日益增长的库存压力以及畅销产品时常缺货的问题。据统计 ,2007 年 , 公司的平均库存金额在 400 万元左右 , 而产成品及原材料则多达 100 多种。X 公司 2007 年产成品销售收入及相关产成品及原材料平均库存金额如下：产品名称销售收入（万元）销售收入百分比库存金额（万元）库存金额百分比301型红外线治疗机3500704010302型红外线治疗机700144010303型红外线治疗机30064010其余产品及材料5001028070合计5000100400100经过进一步调查发现 ,X 公司在库存管理中 , 时常发生 301,302 型产品的缺货 , 而其余几种产品 , 由于销售量不大 , 反而在库存中滞留了大量的原材料和产成品库存。