第一节工作岗位分析与设计

企业人力资源管理师 三级 企业人力资源管理师 三级 考试教材 考试内容 企业人力资源管理师 基础知识 企业人力资源管理师 三级 教程 企业人力资源管理师 常用法律手册 辅导材料 考试指南 三级 考试情况 08 30 10 00理论知识考试10 30 12 30专业能力考核 考试分值分布 理论知识考核分数构成 基础知识 20分 教材 80分题型构成单选 60题 60分多选 40题 40分 考试分值分布 专业能力考核分数构成 教材 100分题型构成简答 计算改错 图表分析案例分析方案设计 企业人力资源管理师 三级 考试 第一章主要内容 一 工作岗位分析与设计工作岗位分析工作岗位设计二 企业劳动定员管理企业定员人数的核算办法定员标准编写格式和要求三 人力资源管理制度规划四 人力资源费用预算的审核与支出控制人力资源费用预算的审核人力资源费用支出的控制 第一章人力资源规划 1 人力资源规划的内涵 广义 是企业所有HR计划的总称是战略规划和战术计划 具体的实施计划 的统一狭义 指为实施企业的发展战略 完成企业的生产经营目标 根据企业内外环境和条件变化 运用科学的方法 对企业人力资源的需求和供给进行预测 制定相宜的政策和措施 从而使企业HR供给和需求达到平衡 人力资源规划的期限 长期 5年以上 中期 1 5年 短期 1年及以内 人力资源规划的内容 HR战略规划 是各种HR具体计划的核心 是事关全局的关键性规划 组织规划 是对企业整体框架的设计 HR制度规划 HR制度是HR总规划目标实现的重要保证 人员规划 人员总量 构成 流动的整体规划 HR费用规划 对企业人工成本 HR管理费用的整体规划 人力资源规划的战略地位 人力资源规划在企业规划中起决定性作用 具有先导性 战略性 是HR管理活动的纽带 工作分析 劳动定员定额基础工作是人力资源规划的前提 人力资源规划为招聘 培训 绩效等各个环节提供了详尽的安排 人生需要规划 企业亦如此 工作岗位分析 工作岗位分析的概念 对各类工作岗位的性质任务 职责权限 岗位关系 劳动条件和环境 所需的资格条件进行系统研究 并制定工作说明书等规范 工作岗位分析的内容 对岗位存在的时间 空间范围作出科学的界定 对岗位内在活动内容进行系统分析 对岗位名称 性质 任务 权责等进行逐一比较 分析和描述 并作出必要的总结和概括 明确岗位对员工的素质要求 提出本岗位员工应具备的资格和条件 按一定的程序和标准 将前两项以文字和图表的形式加以表述 最终制定出工作说明书 工作分析是人力资源管理的平台 工作分析 招聘选拔 培训开发 晋升 绩效评价 工作设计 工作评价 薪酬管理 工作岗位分析的作用1 为招聘 选拔 任用合格的员工奠定基础 为员工的考评 晋升提供依据 是企业单位改进工作设计 优化劳动环境的必要条件 通过工作分析 可以揭示生产和工作中的薄弱环节 反映工作设计和岗位配置中不合理 不科学的部分 工作岗位分析的作用2 是制定有效的HR规划 进行各类人才供给和需求预测的重要前提 是工作岗位评价的基础 而岗位评价又是建立 健全企业薪酬制度的基础 员工通过职位说明书等文件可以明确自己的工作性质 任务 职责 权限和地位 以及职位晋升路线 小知识 20世纪初 美国福特汽车公司的产品T型轿车创造了一个奇迹 曾连续生产20年 最高年产量达到200万辆 成为世界上第一种产量最高 销路最广的车型 福特公司也因此成为当时世界最大的汽车公司 亨利福特在他的传记 我的生活和工作 一书中 对T型轿车生产的800多道工序对工人的要求进行了详尽的阐述 小知识 949道工序需要强壮 灵活 身体各方面都非常好的成年男子 3338道工序需要普通身体的男工 剩下的工序可由女工或年纪稍大的儿童承担 其中 50道工序由没有腿的人来完成 2637道工序由一条腿的人来完成 2道工序由没有手的人来完成 715道工序由一只手的人来完成 10道工序由失明的人完成 相信任何一个人力资源工作者都会感叹亨利 福特先生对工作内容和任职者的精确分析 正是这些分析有效地帮助福特组建当时远远领先于同行的严密的工作流程和组织架构 工作分析是人力资源管理的基本工作 工作是若干任务的组合 而职位指的是一个人完成的任务和职责的集合 工作分析是对工作本身最基本的分析过程 工作分析 从某种意义上讲 就是一个工作流程分析与岗位设置分析的过程 工作分析的作用是 对组