支付宝的发展

支付宝的发展 THESISDEFENSEGENERALPPTGUIDETEMPLATE 小组成员 叶振邦 陈用坤 陈钰莹 周琴 陈硕琦 杨元梅 01 支付宝的发展历程 支付宝的现状 02 03 支付宝的运营模式 支付宝的未来展望 04 目录 CONTENTS 01 支付宝的发展历程 1 平台搭建与起步阶段2003年10月18日 淘宝网首次推出支付宝服务 2004年12月8日浙江支付宝网络科技有限公司成立 童同年12月30日支付宝网站正式上线并独立运营 2 积极寻求战略合作伙伴与建设银行 工商银行 中国银行等合作 推出快捷支付服务 3 不断扩充服务范围 提高服务水准4 加强安全保障 为客户交易保驾护航 02 支付宝的现状 1 支付宝对国内第三方支付的影响 1 支付宝对国内第三方支付的影响目前中国第三方支付市场面临着政策 赢利 竞争等多方面的压力和风险 但发展势头依然迅猛 支付宝在这其中起到了举足轻重的作用 2 易观国际 Analysis以来首次回升 同比增长91 9 艾瑞初步数据统计显示 International 近期发布 2008年第3季度中国第三方支付09Q2平台式购物网站当中 淘宝仍保持领先优势 份额达市场季度监测 数据显示 中国第三方支付市场交易额总82 6 自主销售式B2C购物网站当中 京东商城以28 8 规模在2008年第3季度达到661 99亿元 环比增长率达的市场份额继续扩大领先优势 艾瑞研究发现 Q2领跑企23 也高于上季度19 的环比增长率 其中互联网支付业结合各自战略规划 相继推出重要战略举措 竞争优势达623 58亿元 第三方手机支付达36 25亿元 第三方电进一步稳固 话支付达2 16亿元 2 资源雄厚 支付宝作为阿里巴巴的重要组成部分 其源源不断的获得阿里巴巴的资金支持 阿里巴巴作为支付宝的起源 其不仅提供雄厚的资金力量 还为支付宝的技术 创新 人才的筹集尽心尽力 将支付宝推向了核心领域 阿里巴巴根据目前市场需求不断改善支付宝以满足用户需求 比如转账功能 可以选择转账到银行卡上 也可以转到支付宝账号 使用户有了更多的选择和体验 支付宝中的余额宝 城市服务 便民生活支付宝更加多元化 多样化 3 创新意识强 1 随着互联网的不断发展 用户对支付的需求不仅仅是满足于购物消费支出 在更加深入了解支付宝的同时 也希望支付宝能推出更多具有创意的服务功能 2 对此 支付宝不负众望 先后推出了支付宝钱包 余额宝 蚂蚁花呗 蚂蚁借呗等各种用户需求 在帮助用户理财的同时 还能服务广大用户 3 支付宝中的资金也可以用于消费 转账 其操作简单 方便及时 1支付宝的商业模式1 1支付宝的战略目标创造支付行业第一品牌 成为国内领先的第三方独立支付平台 1 2目标客户支付宝致力于为电子商务服务提供商 互联网内容提供商 中小商户 以及个人用户等提供安全 便捷的和保密的电子收付款平台及服务 1 3盈利模式服务佣金与广告收入1 4竞争优势支付宝作为第三方支付的应用 注册用户达到上亿规模 培养了网民的支付使用习惯 解决了通畅付费渠道的问题 03 支付宝运营模式 2 支付宝的技术模式2 1技术支持自主研发的日处理能力达到5亿以上PageView的完美构架 ESB的在海量处理平台上的成熟应用 全面实施SOA战略 日增长达到T级的数据管理和挖掘技术 2 2合作技巧支付宝在电子支付领域稳健的作风 先进的技术 敏锐的市场预见能力及极大的社会责任感赢得银行等合作伙伴的认同 3 支付宝的经营模式 3 1营销策略支付宝从最初的依托于淘宝的发展壮大 到如今的逐渐成为独立的第三方支付平台 展开了与国内大多数银行以及数目庞大的商家的合作 无不依靠于他正确的营销策略 3 2用户价值体现支付宝坚持用户价值的经营理念 以亲切便捷的交互界面为用户服务 不论是充值 交易 提现 一条链的服务在便捷服务的同时有保证了交易的安全进行 3 3沟通价值体现支付宝坚持用户价值的经营理念 以亲切便捷的交互界面为用户服务 不论是充值 交易 提现 一条链的服务在便捷服务的同时有保证了交易的安全进行 并且通过各种增值性服务 技术解决方案 不断为用户提供方便的同时 又为合作伙伴提供了高效方便安全的链接接入手段 4 支付宝的管理模式 4 1企业文化阿里巴巴 六脉神剑 的价值体系 客户第一 客户是衣食父母 团队合作 共享共担 平凡人做非凡事 拥抱变化 迎接变化 勇于创新 诚信 诚实正直 言行坦荡 激情 乐观向上 永不放弃 敬业 专业执着 精益求精 4 3员工培训阿里巴巴每年至少要把五分之一的精力和财力用