项目团队组建和运行规则和指南.doc

。项目团队组建和运行规则和指南精选资料，欢迎下载目 录1目的12适用范围13授权机制14建立团队规则14.1团队结构及职责14.1.1审核团队/审核组24.1.2监管团队24.1.3实施团队24.2团队沟通34.3领导者选择44.4团队间接口44.5资源和投入44.6如何传递与沟通4精选资料，欢迎下载1 目的本过程的目的在于明确团队运作规则，指导和控制团队以完成目标，团队成员必须了解工作标准，并根据标准参与项目工作。本过程遵守地方和国家相关法律法规。2 适用范围本过程适用于公司所有研发项目。3 授权机制为了保证决策的及时有效性，建立授权机制。项目授权机制采用自上而下方式：4 建立团队规则4.1 团队结构及职责实施团队：由产品/项目策划团队组建而成，负责项目的整体实施，由项目经理领导。汇报对象为审核团队。审核团队：负责对项目关键成果审核、关键阶段评审、月报审核以及绩效评价，由总监、部门负责人或主管组成。监管团队：监管审核团队和实施团队的履职情况。4.1.1 审核团队/审核组审核组长：审核意见提出、审核活动的组织、审核意见的综合。审核组员：由能够代表各实施部门的总监、部门经理或主管构成，要求包括业务方向和技术方向的人员。 项目关键成果审核 关键阶段评审 月报审核 项目绩效评价4.1.2 监管团队由部门助理、项目办助理、质量专员组成，通过项目库及日常活动监管实施团队工作规范性及工作质量，审核组成员的履职情况等。 项目质量跟踪 审核组、实施组履职情况监管4.1.3 实施团队项目经理实施团队：4.1.3.1 项目经理项目经理是项目第一负责人，负责项目管理事宜。工作汇报对象为审核组。 项目立项、结项 计划管理 范围管理 质量管理 人力资源管理 风险管理4.1.3.2 需求经理/需求分析师需求经理可能由产品经理担任，带领需求分析师负责系统需求调研与分析。 需求调研 需求分析4.1.3.3 开发经理/开发人员开发经理带队承担项目编码任务，开发经理承担开发部分的项目管理职责。4.1.3.4 测试经理/测试人员测试经理带队承担项目测试任务，测试经理承担测试部分的项目管理职责。4.1.3.5 服务经理/技术支持包括但不限于现场服务、维护支持、数据处理等工作。4.1.3.6 质量工程师参与项目有关评审，确保过程活动遵循所规定的标准和规程。4.1.3.7 配置工程师识别项目产生的配置项，将其纳入配置管理。4.1.3.8 度量工程师参与里程碑评审活动；记录和分析项目活动中产生的度量数据。4.2 团队沟通团队沟通分为正式和非正式方式，正式沟通采用逐级向上方式，直到问题得到有效解决；非正式沟通可根据实际情况自由进行。主要沟渠道如下所示：序号沟通方式名称频率组织者参与人1.会议项目月例会每月项目经理项目主要干系人，包括客户方联络人、审核组2.项目周例会每周项目经理/小组长项目团队全体成员3.报告项目周报每周项目经理发送客户联络人及审核组4.项目月报每月项目经理发送客户联络人及审核组内部沟通除上述会议、报告方式外，成员间主要通过非正式的协调和谈话为主。4.3 领导者选择序号角色担任标准1.审核组长所在部门为本项目主承担部门或项目经理所在部门；或对外沟通主要负责人其他担任标准见审核组2.审核组主管及以上；项目组成员中有本部门人员；对核心/部分项目成果起到审核指导作用3.项目经理正式员工；具有1年以上相关项目经验；取得国家认证的项目经理证书或PMP证书优先考虑；4.4 团队间接口各项目团队之间的接口由各自职能部门经理协调负责，如遇冲突可向上反映，直到问题得到有效解决。4.5 资源和投入项目资源由项目经理提出，依据审核组评审通过的项目计划及资源需求确定，最终由各部门负责人确定执行。4.6 如何传递与沟