物业会议准备总结汇报.doc

总结范本：_物业会议准备总结汇报姓名：_单位：_日期：_年_月_日第 1 页 共 8 页物业会议准备总结汇报各位局领导：市住宅物业管理规定经过市政府常务会议讨论通过，即将颁布实施，为了贯彻、落实好规定我局将召开全市范围内的物业管理工作专题会议，会议的主要任务是认真总结我市近几年物业管理工作取得的成绩，分析物业管理行业面临的形势，查找物业管理工作中存在的问题，并按照“十一五”规划的总体原则提出我市物业管理工作的新思路和工作安排。通过会议来达到总结成绩、明确奋斗目标和工作措施，推进全市物业管理工作再上新台阶的目的。目前物业管理工作会议的各项筹备工作已基本就绪，主要作了以下几项工作：一、讨论制定了会议方案（一）会议时间：拟定于年10月26日下午1：30分，会期为半天；（二）会议地点：金厦广场17楼国际会议厅；（三）会议议程：会议由董文秋副秘书长主持。1、请局长作题为贯彻落实住宅物业管理规定，整顿市场，促进我市物业管理水平的进一步提高的报告；2、请刑凯副市长讲话。（四）会议文件1、市住宅物业管理规定；2、市前期物业管理招投标管理规定；3、市物业管理企业诚信考核暂行办法；4、市住宅区物业经理执业信用考核暂行办法；5、加强业主大会、业主委员会组建工作实施意见；6、取消部分物业管理企业资质证书、限期整改物业管理企业名单；7、充分发挥社区组织在住宅区管理工作中的作用的通知。（五）参加会议人员1、刑凯副市长、董文秋副秘书长等市政府领导；2、市直有关部、委、办、局主要领导（建委、规划、城建、城管、物价、民政、公安）；3、各区主管区长、县（市）主管县长、有关局主管局长、房产局局长、房管处处长、主管局长、小区办主任等相关人员；3、在家的局领导及各处处长；4、市内9区街道办事处主任、部分社区委员会主任和部分业主委员会主任代表；5、部分物业管理企业代表（物业协会理事单位）。参加会议的总人数约为220人。二、局长讲话要点（一）目前我市物业管理现状。（二）近几年完成的主要工作任务。一是住宅区绿化、美化工程取得显著成效；二是加大监督力度，物业管理行为得到了进一步规范；三是发挥社会职能，长效管理机制基本建立；四是物业管理的相关政策法规逐步建立和完善。（三）目前我市物业管理工作面临的形势和存在的问题。一是物业管理主体的法律关系和管理责任不够明确；二是有的物业管理企业服务意识不强；三是部分业主委员会缺少监督和制约；四是开发建设遗留问题对物业管理造成不良影响；五是物业管理招投标尚未完全规范。（四）下一步工作安排。一是广泛宣传，营造良好舆论氛围；二是建立健全新的物业管理模式和管理机制；三是加强业主大会组建的指导监督工作；四是进一步规范前期物业管理招投标工作；五是建立“质价相符”的服务收费机制；六是完善住房专项维修资金制度；七是整顿和规范物业管理市场秩序；八是大力提高物业管理从业人员素质；九是理顺好物业管理与社区建设的关系。三、拟请刑凯副市长讲话要点（一）加强领导，条块结合，以块为主。充分发挥各区政府在物业管理工作中的职能作用。（二）做好规定的宣传、学习、落实工作。使规定深入社区、深入企业、深入人心。（三）大力推进物业管理市场化进程，进一步规范物业管理行为。（四）探索旧住宅区管理新途径。充分保障我市物业管理行业可持续发展。第 4 页 共 8 页物业保安xx年上半年工作小结一、主要工作业绩：确保了小区上半年无安全治理事故。保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实，加强小区日常安全巡检和巡检监督治理，做好经常性的安全大检查全国确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故，保障了小区正常的工作和生活秩序。2、季节性和阶段性工作得到有效落实。针对每阶段的情况，保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备，对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划，严抓具体工作的落实，使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期预备工作，出台停车场治理制度，制定停车收费治理方案，跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作，现已基本完成。4、保安治理工作顺利开展。根据公司发展需要，我部在3月13日开始安排保安人员进驻，负责所属区域的保安治理工作，并根据现场情况增减岗位，现已由刚开始进驻时的4人增加到12人，确保了现场保安治理工作的顺利开展。5、在做好本职工作的同时，努力发挥“治理员”职能。保安部在做好日常安全治理工作的同时，不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检，对各类存在问题进行记录汇总，清洁绿化公共设备设施，报各部门进行整改，并跟进整改情况.同时保安部积极配合各相关部门的工作，从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等，在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担任了一个“治理员”的职责，在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。6、治理制度的调整和修改完善。为适应治理情况的变化和形势的发展，保安部对现有的治理制度和操作流程进行了大量的调整，以使制度和操作流程应具有实操性，为保障工作顺利有序开展奠定了基础。7、内部治理方面的进步。（1）保安部在4月份将8小时工作制调整为12小时工作制，有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出，解决了xx年下半年至xx年3月份长期影响保安部治理的严重缺编、缺岗、积休多问题，单个岗位每月可节约费用650元左右，实行12小时工作制的4至6月份可为公司节约人事开支超过5万元。同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异，对部分治理制度进行了适度调整，以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。（2）队伍稳定性增强，保安人员流动率稳步下降。xx年上半年，保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓，积极加强与员工的沟通及引导工作，转变员工的心态和思想，同时提高治理人员的治理技巧，使人员流动率稳步下降，与去年上半年人员流动率相对比降低了近6个百分点。（3）上半年，保安部调整培训思路，培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识，以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上，促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合，“原则性”与“灵活性”相结合，取得了一定的成效。二、主要存在的不足和问题元月事件，它反映出保安部在以往治理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不足，导致工作由主动变