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123电工里根据工作的范围不同又分为安装电工、维修电工、变配电工、高压电工、线路电工、汽车电工等等。另外还有与电工相关联的工种。如电机钳工、电梯工等。电工方面上岗证是低压证，有些单位还要高压证。其他就是全国通用的初级，中级，高级，技师和高级技师5档。没有文凭的高级技师就封顶了，有文凭的可以往电气工程师和高级工程师发展。电子方面也有全国通用的等级证书，但比电工方面的简单。搞电子的多为工程师。、我是搞电气和设备管理工作的，这个问题我可以回答你：1，所谓的电工证，有两种，一是电力部门核发的，叫“电工作业进网许可证”，还有就是劳动管理（一般是当地的劳动保护中心，也就是劳动安全保障部门）部门核发的，叫“特殊工种作业操作证”，是由煤炭部、劳动部监制的；2，持有电力部门核发的“进网证”后可以从事证件核准的电力工作项目，但是如果要上岗操作，还应该持有劳动部门核发的“上岗证”；如果持有“上岗证”（没有进网证的情况下），则可以证明持证人的工作性质和核准工作性质，并且可以在工作单位中从事低压（400V低压侧）电工工作；3，这两种证件，初次申领时必须经过培训考核，合格后方由相应单位部门核发，该两种证件的有效期均为两年，到期必须到有关指定部门去进行年审的培训和考核，合格后可继续工作，考核不合格的应该进行补考，“上岗证”的“总有效期”为9年，到期后应该重新换发新证。4，另外还有一种证件，是证明自己从事的工作的技术等级的，叫“技术等级证书”（相当于文凭性质），是由当地的职业技能鉴定中心经过对有关技术工作人员或持证人员进行考核鉴定后，核发的相应的技术等级证书，分为：初级、中级、高级、技师、高级技师；此类证件，在不间断工作（不改变工作性质）的情况下，不需年审，终生有效。物业管理师分叁级： 一、助理物业管理师： 1、本科以上或同等学历应、历届学生； 2、大专以上或同等学历并从事相关工作一年以上者； 3、中专以上或同等学历并从事相关工作两年以上者。 二、物业管理师： 1、已通过助理物业管理师级资格认证或取得中高级技术职称并从事相关工作一年以上者； 2、研究生以上或同等学历并从事相关工作两年以上者； 3、本科以上或同等学历并从事相关工作三年以上者； 4、大专以上或同等学历并从事相关工作四年以上者。 三、高级物业管理师： 1、已通过物业管理师资格认证或取得中高级技术职称并从事相关工作三年以上者； 2、研究生以上或同等学历并从事相关工作四年以上者； 3、本科以上或同等学历并从事相关工作五年以上者； 4、大专以上或同等学历并从事相关工作六年以上者。注册物业管理师没有分级。需通过注册物业管理师的考试及注册。物业公司岗位设置与职责1.目的:强化管理,以优质的服务质量,热诚地为住户提供周到满意的服务。2.适用范围:适用于本公司对物业分承包商的管理。3. 4.职责:4.1由工程维修部、保安服务部共同负责物业分承包商的筛选,并由副总经理审核。4.1.1经副总经理审核后报总经理审批,工程维修部履行合同的签定、工程验收交付等职责。4.2由工程维修部负责道路、绿化、日常维修、供暖、建筑、给排水、电梯维护等分承包项目分承包商选择、评估及日常管理监督、竣工验收。4.3保安服务部负责保洁项目分承包商的选择、控制及日常的监督。5.工作程序:5.1选择分承包商的要求:5.1.1具备承担分承包业务的资质。5.1.2与分承包业务专业对口,且有一定的实践年限。5.1.3对所分承包的业务,能达到质量要求与行业技术标准。5.1.4对所承担的分承包业务,质量达不到要求或技术水平达不到标准,要承担经济责任。5.1.5工程维修部(或保安服务部)对分承包商进行选择、评估,并填写分承包商评审报告,报副总经理审批后,列入合格分承包商名单。5.2项目分承包前,由工程维修部或保安服务部对分承包项目按合同文本规定的工作目标报副总经理审核后,报总经理审批同意后，工程维修部或保安服务部从合格分承包商中选择专业对口的单位签约。5.3对分承包业务的控制:5.3.1对所要分承包的业务,必须与分承包商签订分承包合同,分承包合同应清楚地明确双方的权利与义务,分承包的范围、工作内容、质量标准要求、应负的责任,有特殊要求的应注明。5.3.2分承包合同中,应明确对分承包商不能履行合同条款或分承包质量达不到要求时处罚条例,乃至解除合同的条款。5.3.3各类分承包业务,必须按一定比例分期付款,待检查验收符合质量技术要求后予以支付。5.3.4对各类大型装修、道路、绿化、建筑物、给排水分承包业务的分承包商开工前,要求分承包商提供施工方案、工程预算,经过工程维修部审核符合要求,领取施工许可证后,方可施工。施工中必须按工程维修部合同要求及各项物业管理规定进行施工,公司保安服务部应向分承包商的每个施工人员统一发放施工卡。5.3.5整个分承包过程由工程维修部、保安服务部进行监督,对于违反施工操作要求及影响整个物业范围内物业状况的,由工程维修部责令其停工,进行整改,发出整改通知书,并吊销其施工许可证,整顿后方可开工。5.3.6对承担公司所管辖区内住户日常维修、保洁项目的分承包商的日常工作由工程维修部和保安服务部进行监督、检查,并形成记录(参见各相关程序),对日常工作中影响公司企业形象的情况,有权对分包承商提出改进措施,并监督其实施,确保服务质量的提高。5.4对不合格分承包商的控制:5.4.1在执行分承包合同中,对不能履行合同条款或达不到合同要求的及影响小区物业服务质量的分承包商发出整改通知书,或者提出改进措施,并按实际情况从应付款中扣除一部分资金,情节严重的按合同有关规定予以解除,并从合格分承包商名单中剔除。5. 4.2每年年底工程维修部和保安服务部组织对提供分承包服务的分承包商进行一次年度复审,复审内容包括:服务质量、服务态度、技术水平等,填写分承包商年度复审报告,作出是否继续保留其合格分承包商资格的建议,交副总经理批准,不合格者取消分承包商资格。物业公司部门：经理 客服 财务 维修 保安 保洁 绿化物业经理（物业经理人上岗证），会计（会计师证最好），工程师（工程师证），水电工（有证），保安，保洁，客服人员。以上人员必不可少。物业管理公司站长岗位职责一、热爱本职，忠于职守；自觉遵守国家法律、法令，熟悉有关物业管理的法规和政策，负责贯彻实施公司各项指令和有关规章制度，传达上级下发的各类文件。二、熟悉掌握所管物业小区房屋、建筑物的情况，详细了解使用人和产权人基本情况。三、认真做好日常性的工作检查，坚持抓好抽查、巡视制度，能真正做到敢抓敢管。四、团结和带领全站职工圆满完成公司交办的各项任务指标，充分激励和调动职工的工作热情。五、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。六、制定本站工作计划并组织实施，定期检查计划落实情况。七、协调各部门关系，对本站问题进行及时认真处理，领导全站员工管理好小区。八、负责定期向小区业主委员会汇报工作。九、负责定期向公司经理汇报小区的有关管理情况。十、经理临时交办的其他事务。 物业管理公司物管员岗位职责一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令。认真学习、宣传和执行上级的各项政策、法规，协助、配合站长搞好工作。二 、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。三、负责文书档案和相关资料的管理工作。四、认真负责的做好每月的收费、统计和报表工作，负责本站员工的考勤统计和工资、奖金发放工作。五、负责业主投诉及日常的接待工作，坚持每月走访住户，做好走访记录，落实处理情况。六、负责本站办公用品的购买、保管的发放工作。七、真实、准确的做好票据的填写，并做好完整的保管工作。八、站长临时交办的其他事务。 物业管理公司保安员岗位职责一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令，负责小区的安全保卫工作，保障小区物业管理工作的顺利进行。二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。三、坚持原则，明辨是非，敢于同违法犯罪分子作斗争。如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件，保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场，及时通知本小区物管站和辖区派出所。四、坚持预防与打击处理相结合，进行经常性治安防范巡视和防火安全检查，发现隐患及时上报物管站。五、严禁外来闲杂人员进入小区，来访人员必须登记，准许后方可入内。六、对进出车辆和停放车辆要严格管理，统一指挥，严禁乱停乱放；未经登记允许不得进入小区，严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。七、做好各项登记及交接班记录。八、公司、物管站或地方相关部门临时交办的工作任务。 物业管理公司保安队长岗位职责一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令和有关政策，遵守公司各项规章制度。并组织保安员认真学习国家的法律、法规。二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。三、主持保安部门的工作，安排、组织好保安人员的值班、巡视工作，向物管站长负责。 四、负责保安部门的年度和日常工作计划，检查并督促实施。五、组织保安人员的政治和业务学习，严格管理。六、熟悉小区各门点、重点保卫部位，并随时巡查保安工作。七、公司、物管站或地方相关部门临时交办的工作任务。 物业管理公司经理岗位职责一、负责贯彻和实施公司和上级的有关政策、法规。二、主持公司经营管理工作。三、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。四、拟订和实施公司年度经营计划和投资方案。五、拟订公司内部管理制度和具体规章。六、提请聘任或解聘各职能部门负责人。七、聘任或解聘、除应由董事会聘任或解聘以外的负责管理人员。八、公司章程和董事会授予的其他职权。 物业管理公司维修工岗位职责一、自觉遵守国家法律、法规及公司、物管站制定的各项规章制度，加强政治文化和技术学习，提高自己的业务技术水平。二、牢固树立“业主至上，服务第一”的宗旨，热情服务，礼貌待人，不吃卡住户，对住户来信来访及时处理，做到件件有交待，事事有结果。牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。三、熟悉小区各类房屋结构，完好程度及水、电、气、通讯、闭路等设备的管线、网络走向，上、下排水管道等设备的完好情况，保障正常使用。四、请修服务不超过4小时到场，大修不超过72小时到场。一切为住户着想，保证服务及时到位，且回访满意率达90%以上。五、维修人员必须做好维修记录，建立回访登记档案。六、完成上级交办的其他临时工作任务。  物业管理公司业务员岗位职责一、 热爱本职，自觉遵守国家法律、法规和有关政策，遵守公司制定的各项规章制度。二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。三、一切以公司大局为重，努力搞好上下级之间、部门之间、同事之间的团结协作，为公司的发展尽心尽力、尽职尽力。四、积极钻研物业行业有关知识，不断提高自己的业务素质和工作能力。五、积极认真负责的做好物业管理站的业务技术指导工作，对基层反映的问题，实行“首接制”。六、树立主人翁思想，爱我物业，对公司各项工作大胆提出合理化建议，为提高公司经济效益献计献策。XX物业管理(上海)有限公司各级岗位职责总经理岗位职责： 1、 主持公司的经营管理工作，组织实施董事会决议。 2、 组织制定公司年度经营计划，经董事长办公会议批准后负责组织实施。 3、 负责召集主持月办公例会，检查和督导各级人员，对物业管理服务过程、招商中心招商过程实施全面控制，以满足顾客和其他相关方的要求。 4、 为实现公司目标做好资源的配置与调整工作，确保资源满足物业管理服务和招商工作需要。 5、 负责处理公司重大突发事件，提请聘任或者解聘公司各部门经理，签署日常行政，业务文件。 6、 执行董事会交代的事项。总管理处: 服从总经理督导，直接向总经理负责，根据公司发展目标进行人力资源管理与开发、企业文化建设、信息、行政后勤管理。总管理处特别助理岗位职责: 1、 负责总管理处对外公关、法律、政府或与公司有业务往来之沟通与协调之事宜。 2、 负责工程咨询、采购、招标、决算、分包及工程承包商之管理，稽核事宜。 3、 协助商务中心及帝宝大厦招商及之事宜。 4、 协助制定及修订公司各项管理规章。 5、 上级交代之专案管理。 总管理处经理(兼物业经理)岗位职责: 1、 在总经理的领导下，协助执行副总经理负责主持管理处的工作，组织并督促管理处人员全面完成本处的各项工作任务。 2、 贯彻落实本管理处岗位责任制和工作标准，密切各部门工作关系，加强协作配合，做好衔接协调工作 3、 负责组织公司通用管理标准及规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用管理标准及管理制度的拟定和修改工作。 4、 协助上级领导组织物资的供应计划，组织物品的供应、采购工作，做好物品进、出、存统计核算工作。 5、 协助执行副总经理负责物业管理的清洁、绿化、维安、工程、车辆管理工作。 6、 配合上级领导完成消防管理的事务性工作。 7、 完成上级领导交办的其他工作。行政人事主管岗位职责： 1、根据公司发展目标，制订人力资源发展规划，不断培养和储备各类专业人才，以适应公司发展需要； 2、负责确定公司及各部门组织架构、人员编制及各级人员的招聘、调配及管理人员任免工作； 3、完善公司薪酬、激励、考核体系，并贯彻、督导具体实施； 4、按国家劳动政策办理公司员工劳动用工手续； 5、建立维护公司内部良性沟通渠道，组织落实员工满意度改善工作；仓管(兼商务秘书)岗位职责： 1、 负责公司办公设备、用品、车辆、等各类行政后勤事务的管理，及办公用品和后勤劳保类物资的采购。 2、负责内、外部信息管理。规范合同、各类公章证照及文档管理。 3、负责公司资产的申购、购置、调配、使用、保管、监督。司机岗位职责: 1、 认真完成公司的派车要求，服从派车调度人员指挥。 2、 坚持行车安全检查，每次行车前检查车辆，发现问题及时排除，确保车辆正常运行。 3、 安全驾驶，正确执行驾驶操作规程，听从交通管理人员的指挥,行车时集中精力驾驶,严禁酒后开车. 4、 车辆用毕后,车辆停泊在制定位置,锁好方向盘、门窗等. 5、 做好车辆的维护、保养工作，保持车辆常年整洁和车况良好。 6、 确保良好的休息、足够的睡眠，以充沛的精力和体力保证安全行车. 7、 驾驶员在工作中不该听的不听,不该看的不看,不该说的不说,不散播消息,保守机密,守口如瓶. 8、 完成上级临时交办的其他任务. 财务部会计主管岗位职责：服从总经理督导，直接向总经理负责，根据公司发展目标履行财务核算、管理职能。 1、负责公司财务核算、公司费用报销、付款申请的审批。 2、负责每月会计报表的编报，季度、年终财务决算。 3、负责定期编制地产委托资产经营报告、公司财务分析管理报告。 4、负责制定、监控和评估公司年度、中长期经营计划。 5、负责公司账户的管理，资金的合理使用。 6、负责与税务、统计部门、银行等外部协作的沟通。 7、负责建立健全公司财务管理制度。财务部出纳主管岗位职责: 1.在总经理的领导下,按照国家财会法规、公司财会制度的有关规定，认真办理提取和保管现金，完成收付手续和银行结算任务。 2.根据审核无误的手续，办理银行存款、取款和转账结算业务;登记银行存款日记账;及时根据银行存款对收单,在月陌末作出相应调整,做到银行对帐单相符. 3.登记现金和银行日记账,做到月结日清,保证账证相符、帐帐相符，发现差错及时查清根正。 4.认真审查临时借支的用途、金额和批准手续严格执行市内采购领用支票的手续，控制使用限额和报销期限。 5.正确编制现金、银行的记帐凭帐，及时传递给财务登记。 6.配合对应收款的清算工作。 7.严格审核报销单据、发票等原始凭证，按照费用报销的有关规定，办理现金收支付业务，做到合法正确、手续完备、单证齐全。 8.核算人事部提供的薪金发放名册，按时发放公司员工的工资、奖金。 9.负责及时、正确解缴各种社会统筹保险、公积金等工作。 10.完成上级临时交办的其他工作。 物业管理事业部工作岗位职责一、常务副总经理岗位职责: 1、完成与公司签订的年度管理目标和经济指标。 2.制订物业管理事业群年度、月度工作计划并组织实施，业务上接受总经理的指导和监督。 3.负责检查、监督各项制度的执行情况。 4.合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人，同时关心员工生活，确保物业管理事业群员工有良好精神面貌和积极的工作态度。 5.负责所管辖物业的装修审批，协调违章和投诉的处理工作，落实安全、防火工作。 6.协调本部门与供水、供电、工商等和物业管理有关部门的关系，便于开展各项工作。 7.认真完成物业管理事业群其他工作职责内容和上级安排或委托的其他工作任务。 8.协助总经理协调全面工作,总经理临时授权的其他工作任务. 二、 保洁科长岗位职责 1.以身作则，调动员工积极性，保质、保量地完成各项工作。 2.检查、监督大厦红线范围内的道路，绿化等公共区域地面清洁。 3.定期对本部门员工进行培训和考核工作，不断提高员工的业务水平和服务质量。 4.协调本部门与各部门的关系，合理调配人力和物力资源。 5.负责清洁用品采购计划的编制和进货物品的验证工作，并控制其合理的使用，协助仓库管理员合理贮存和使用保管。 6.上级领导交办的其他临时任务。三、物业保洁员岗位职责 1.负责本辖区的清洁卫生工作。 2.负责公司及管理处业户的服务工作。 3.负责大厦各区域的垃圾收集工作。 4.完成领导交办的其他工作。四、工程技术科长岗位职责 1.在经理的直接领导下，负责机电安装维修工程的全面管理工作。 2.负责大厦设施、设备的运行、保养、维修，安全检查工作的安排与落实。 3.履行管理处签订的设备管理合同，完成下达的各项管理指标和经济指标。 4.贯彻执行公司制定的机电设备管理工作手册，确保机电安装维修工程管理的设施、设备处于安全、良好的运行状态。 5.执行政府部门的有关行业法规，加强安全管理和安全教育，建立各级安全制度，防止发生安全事故。 6.对设施、设备的运行、维修和保养的正常运行每月必须进行一次全面检查，每月不少于一次夜间查岗。 7.负责员工的政治思想教育和专业技能培训，不断提高员工的综合能力和素质。 8.负责组织对公司接管的机电设施、设备进行验收及其配套设施完善工作。 9.负责组织技术文件和设备档案的接管、建立和管理工作。 10.负责业户对机电工作的投诉处理，负责本部门不合格服务的处理，纠正和预防措施的实施、跟踪、检查。 11.定期向经理汇报工作，完成上级交办的临时任务。五、工程技术员岗位职责 1.负责对大厦机电设备的运行值班，处理一般性故障，参与协助设施、设备的维修、保养工作，对发生的问题及时向上级领导或管理处汇报。 2.值班人员必须熟悉大厦的供水、供电、电梯、空调、智能设施、设备的情况，掌握相关设备的操作程序和应急处理措施。禁止与本部门无关人员进入机房。 3.定时巡视设施、设备的运行情况，认真做好巡查记录和值班记录。 4.配合管理中心各部门的各项工作，建立良好的合作关系，记录维修投诉情况，并及时处理。 5.保持值班室、高低压配电房和水泵房、设备房的清洁及物品的有序摆放。 6.负责设备房的安全管理工作，禁止非工作人员进入，禁止各种违反设备房管理规定的行为。 7.遇到突发停电或发生其他突发事故时，应从容镇定，按规定和操作程序及时排除故障，或采取应急措施，迅速通知相关人员处理。 8.加强防范意识，做好配电房、水泵房的防火、防水、防小动物的安全管理工作。 9.协助供电局抄表确认用电量，并进行月度用电分析对比，及时发现问题，杜绝浪费。 10.完成上级交办的其他临时任务。六、强电技工岗位职责 1.协助工程技术科长开展工作，贯彻执行经理下达的各项指示。 2.制定供电系统的最佳运作方案，报上级审批后组织贯彻实施，保证设备24小时正常运行，出现故障能立即排除； 3.负责供电系统的维保操作及制订供电设备的大、中、小修计划。 4.根据系统运行情况进行必要的技术改造，制定切实可行的节约能源措施，并保证实施，使供电方案为最优。 5.负责大厦系统业户二次装修工程的监管工作。 6.完成上级交办的其他工作。七、弱电技工(IT)岗位职责 1.协助经理开展工作，贯彻执行经理下达的各项指示。 2.负责消防自动报警系统、通风系统、楼宇自控系统、保安监控系统、广播系统等弱电系统的运行，维护管理工作。 3.根据实际需求，开展各项弱电专业工程的增效、改造工作。 4.完成上级交办的其他工作。八、暖通、维修工技工岗位职责 1.执行管理中心制定的机电设备管理手册和有关技术规范、规定，熟练掌握设施、设备的结构、性能、特点和维修、保养方法，做一名合格的维修人员。 2.负责空调系统，给排水系统的运行、维保管理工作，保证空调系统正常运行，保证各类末端空调设备的完好，无超标噪音和严重滴漏现象，各类管道、阀门无严重的跑、冒、滴、漏现象及事故隐患，保证给排水管道通畅。 3.定期清洁所管理设备和设备房，确保设备、设施、设备机房的整洁，定期对设施、设备进行全面巡视、检查，发现问题及时处理。 4.发生突发情况，应迅速赶往现场，及时采取应急措施，保证设施、设备的正常、完好。 5.负责按规定做好空调、给排水系统的维护保养及制订设备的大、中、小修计划。 6.根据运行实际情况，提出设备运行节能措施，并保证实施，使系统能运行在最优状态。 7.完成上级交办的工作任务。九、维安科长岗位职责 1.接受经理的工作安排，认真完成各项工作。 2.对治安、车辆管理员日常工作进行检查、监督、考核和安排管理中心的临时工作任务。 3.制定每月工作计划，并检查维安科每周、每月工作执行情况，做好检查、考核记录。 4.检查、监督大厦治安、消防工作并巡视记录。 5.负责处理治安工作中遇到的疑难问题，不能解决的及时向管理处经理汇报。 6.定时、不定时（晚上零点之后的检查，一周不少于1次）对各岗位执勤人员的工作进行巡查、督导。 7.对因下属玩忽职守、屡次不遵守治安工作手册规定，导致业户投诉或造成较大损失的，负领导责任。 8.做好安全管理员的培训、考核工作。 9.热情接待业户，及时处理顾客对治安的投诉，并做好记录。 10.熟练掌握消防器材的使用，发生火警，应立即采取应急措施。十、维安员岗位职责 1.服从领导，听从指挥，以军人的风度处事。 2.负责本辖区车辆进出、停放管理，遇事要向上级报告。 3.负责本辖区人员的进出管理。 4.模范遵守国家法令、法规，做到依法办事。 5.熟悉本岗位职责和工作程序，掌握本辖区内每一个角落，圆满完成工作任务。 6.熟悉消防有关器械的使用。 7.负责大厦安全、防火、防盗、防破坏的防范工作。 8.负责大厦应急处理的抢救工作。 9.负责大厦物业、工程、清洁、咨询等各项服务工作。 10.完成上级交办的各项任务。国际商务中心事业部岗位职责商务中心: 1.负责商务中心柜台接待工作； 2.认真执行日常工作检查及下班前检查； 3.负责组织制定客户服务计划和顾客投诉的记录、报告与处理； 4.负责客户满意度的调研及反馈； 5.负责执行客户交办事项，并在商务中心服务日程表上登记； 6.每日汇总服务签单及核查商务日报表； 7.每月报表复核及会议室使用情况统计表复核； 8.其他定期报表登记及统计检查。租赁： 1.负责公司租赁业务规划及业务管理； 2.负责组织拟定租赁推广计划； 3.负责市场调研、市场预测及市场开发； 4.负责全公司业务推展工作及租赁合同评审工作； 5.负责客户入住、迁出通知及内部联络工作； 6.负责对外沟通（客户、政府结构、社区联系等）工作。 一、副总经理岗位职责： 1、完成与公司签订的年度管理目标和经济指标。 2.制订商务中心年度、月度工作计划并组织实施，业务上接受上级部门的指导和监督。 3.负责检查、监督各项制度的执行情况。 4、认真完成商务中心其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作任务。 5、根据购帝宝大厦经营方针与要求，制定招商中心计划，并组织实施。 6、组织，管理招商，企划团队，培训及辅导招商人员。二、国际商务中心副经理岗位职责： 1、定期组织本部门招商人员进行市场调研，搜集开发项目市场反映情况。 2、对客户拜访、回访、安排工作和解决问题等，与商务中心经理一起安排本部门招商人员值班。 3、记录本部门招商人员考勤及安排组员调休，及时汇报招商进展情况和招商过程中疑难问题。 4、督促本部门招商人员收集客户资料，及时将有关资料提交部门汇总。 5、负责维护良好规范的招商纪律，负责招商道具的正确使用与维护。 6、严格执行公司各项管理制度，处理客户投诉，协助本部门招商人员解决客户疑难问题。三、国际商务中心秘书岗位职责： 1、负责审查各类经济合同的证照齐全，负责审查各类经济合同的条款符合公司规定。 2、负责公司、部门合同信息输入电脑的工作，实行信息化管理。负责汇总合同签订、执行情况，提交合同执行情况报告。 3、负责管理公司合同文本，建立合同台帐及合同档案，负责公司、部门合同的查询工作。 4、负责公司、部门对外联络的工作，负责公司、部门办公用品的登记、保管、发放工作。 5、负责公司、部门各种合同、文献资料的存档保管工作，负责公司、部门各种报表的汇总工作。 6、负责公司、部门领导交办的各项内勤事务，负责公司、部门的来电、来函的收文、登记、总经理室：总经理室是物业管理公司的决策机构。总经理对公司全面负责，布置和协调各副总经理与各部门的工作，对重大问题做出决策。副总经理是总经理的助手，在总经理领导下处理分管工作，完成总经理和经理办公会议交给的各项任务。办公室：办公室是总经理领导下的综合办事机构，也是综合管理部门。主要负责公司内部日常行政事务，包括拟写文书，组织会议，管理人事，后勤，档案，培训员工以及接待来访客各项工作。财务部：财务部在公司经理领导下，参与企业经营管理，搞好财务核算。财务人员必须按照国家有关财务管理的政策、法规和企业的规章制度，监督企业资金和资产的安全有效运转，负责管理服务费的收缴，做好报表、纳税工作，要经常向总经理报告公司财务情况。管理部：管理部应按照公司的计划和安排，负责物业管理区域内的环境卫生、环境保护、绿化、保安、消防、车辆管理等工作。服务部：服务部应依法建立各类服务网点，开展代办业务，监督、检查服务网点的服务态度和遵纪守法情况，最大限度地为物业管理区域内的各类用户提供优良的服务。工程部：工程部是负责物业维修及设备运行的技术管理部门，其主要职能是实施物业管理区域内的房屋修缮及其配套设备的维护，组织管理人员维护、管理好物业管理区域内的房屋建筑及各种配套设备。监察部：监察部的主要职能是检查、督促物业管理公司各部门遵纪守法情况，纠正行业不正之风，处理业主、使用人和内部职工对各部门的投诉。产业部：在总经理领导下，做好物业的产籍管理、保管图纸、资料，及时为各部门提供相关物业资料。租赁部：租赁部的职责是扩大租赁业务，提高物业的出租率，努力提高经济效益。XX物业管理(上海)有限公司各级岗位职责总经理岗位职责：1、主持公司的经营管理工作，组织实施董事会决议。2、组织制定公司年度经营计划，经董事长办公会议批准后负责组织实施。3、负责召集主持月办公例会，检查和督导各级人员，对物业管理服务过程、招商中心招商过程实施全面控制，以满足顾客和其他相关方的要求。4为实现公司目标做好资源的配置与调整工作，确保资源满足物业管理服务和招商工作需要。5、负责处理公司重大突发事件，提请聘任或者解聘公司各部门经理，签署日常行政，业务文件。6、执行董事会交代的事项。总管理处:服从总经理督导，直接向总经理负责，根据公司发展目标进行人力资源管理与开发、企业文化建设、信息、行政后勤管理。总管理处特别助理岗位职责:1、负责总管理处对外公关、法律、政府或与公司有业务往来之沟通与协调之事宜。2、负责工程咨询、采购、招标、决算、分包及工程承包商之管理，稽核事宜。3、协助商务中心及帝宝大厦招商及之事宜。4、协助制定及修订公司各项管理规章。5、上级交代之专案管理。总管理处经理(兼物业经理)岗位职责:1、在总经理的领导下，协助执行副总经理负责主持管理处的工作，组织并督促管理处人员全面完成本处的各项工作任务。2、贯彻落实本管理处岗位责任制和工作标准，密切各部门工作关系，加强协作配合，做好衔接协调工作3、负责组织公司通用管理标准及规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用管理标准及管理制度的拟定和修改工作。4、协助上级领导组织物资的供应计划，组织物品的供应、采购工作，做好物品进、出、存统计核算工作。5、协助执行副总经理负责物业管理的清洁、绿化、维安、工程、车辆管理工作。6、配合上级领导完成消防管理的事务性工作。7、完成上级领导交办的其他工作。行政人事主管岗位职责：1、根据公司发展目标，制订人力资源发展规划，不断培养和储备各类专业人才，以适应公司发展需要；2、负责确定公司及各部门组织架构、人员编制及各级人员的招聘、调配及管理人员任免工作；3、完善公司薪酬、激励、考核体系，并贯彻、督导具体实施；4、按国家劳动政策办理公司员工劳动用工手续；5、建立维护公司内部良性沟通渠道，组织落实员工满意度改善工作；仓管(兼商务秘书)岗位职责：1、负责公司办公设备、用品、车辆、等各类行政后勤事务的管理，及办公用品和后勤劳保类物资的采购。2、负责内、外部信息管理。规范合同、各类公章证照及文档管理。3、负责公司资产的申购、购置、调配、使用、保管、监督。司机岗位职责:1、认真完成公司的派车要求，服从派车调度人员指挥。2、坚持行车安全检查，每次行车前检查车辆，发现问题及时排除，确保车辆正常运行。3、安全驾驶，正确执行驾驶操作规程，听从交通管理人员的指挥,行车时集中精力驾驶,严禁酒后开车.4、车辆用毕后,车辆停泊在制定位置,锁好方向盘、门窗等.5、做好车辆的维护、保养工作，保持车辆常年整洁和车况良好。6、确保良好的休息、足够的睡眠，以充沛的精力和体力保证安全行车.7、驾驶员在工作中不该听的不听,不该看的不看,不该说的不说,不散播消息,保守机密,守口如瓶.8.完成上级临时交办的其他任务.财务部会计主管岗位职责：服从总经理督导，直接向总经理负责，根据公司发展目标履行财务核算、管理职能。1、负责公司财务核算、公司费用报销、付款申请的审批。2、负责每月会计报表的编报，季度、年终财务决算。3、负责定期编制地产委托资产经营报告、公司财务分析管理报告。4、负责制定、监控和评估公司年度、中长期经营计划。5、负责公司账户的管理，资金的合理使用。6、负责与税务、统计部门、银行等外部协作的沟通。7、负责建立健全公司财务管理制度。/财务部出纳主管岗位职责:1.在总经理的领导下,按照国家财会法规、公司财会制度的有关规定，认真办理提取和保管现金，完成收付手续和银行结算任务。2.根据审核无误的手续，办理银行存款、取款和转账结算业务;登记银行存款日记账;及时根据银行存款对收单,在月陌末作出相应调整,做到银行对帐单相符.3.登记现金和银行日记账,做到月结日清,保证账证相符、帐帐相符，发现差错及时查清根正。4.认真审查临时借支的用途、金额和批准手续严格执行市内采购领用支票的手续，控制使用限额和报销期限。5.正确编制现金、银行的记帐凭帐，及时传递给财务登记。6.配合对应收款的清算工作。7.严格审核报销单据、发票等原始凭证，按照费用报销的有关规定，办理现金收支付业务，做到合法正确、手续完备、单证齐全。8.核算人事部提供的薪金发放名册，按时发放公司员工的工资、奖金。9.负责及时、正确解缴各种社会统筹保险、公积金等工作。10.完成上级临时交办的其他工作。物业管理事业部工作岗位职责一、常务副总经理岗位职责:1、完成与公司签订的年度管理目标和经济指标。2.制订物业管理事业群年度、月度工作计划并组织实施，业务上接受总经理的指导和监督。3.负责检查、监督各项制度的执行情况。4.合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人，同时关心员工生活，确保物业管理事业群员工有良好精神面貌和积极的工作态度。5.负责所管辖物业的装修审批，协调违章和投诉的处理工作，落实安全、防火工作。6.协调本部门与供水、供电、工商等和物业管理有关部门的关系，便于开展各项工作。7.认真完成物业管理事业群其他工作职责内容和上级安排或委托的其他工作任务。8.协助总经理协调全面工作,总经理临时授权的其他工作任务./二、保洁科长岗位职责1.以身作则，调动员工积极性，保质、保量地完成各项工作。2.检查、监督大厦红线范围内的道路，绿化等公共区域地面清洁。3.定期对本部门员工进行培训和考核工作，不断提高员工的业务水平和服务质量。4.协调本部门与各部门的关系，合理调配人力和物力资源。5.负责清洁用品采购计划的编制和进货物品的验证工作，并控制其合理的使用，协助仓库管理员合理贮存和使用保管。6.上级领导交办的其他临时任务。三、物业保洁员岗位职责1.负责本辖区的清洁卫生工作。2.负责公司及管理处业户的服务工作。3.负责大厦各区域的垃圾收集工作。4.完成领导交办的其他工作。四、工程技术科长岗位职责1.在经理的直接领导下，负责机电安装维修工程的全面管理工作。2.负责大厦设施、设备的运行、保养、维修，安全检查工作的安排与落实。3.履行管理处签订的设备管理合同，完成下达的各项管理指标和经济指标。4.贯彻执行公司制定的机电设备管理工作手册，确保机电安装维修工程管理的设施、设备处于安全、良好的运行状态。5.执行政府部门的有关行业法规，加强安全管理和安全教育，建立各级安全制度，防止发生安全事故。6.对设施、设备的运行、维修和保养的正常运行每月必须进行一次全面检查，每月不少于一次夜间查岗。7.负责员工的政治思想教育和专业技能培训，不断提高员工的综合能力和素质。8.负责组织对公司接管的机电设施、设备进行验收及其配套设施完善工作。9.负责组织技术文件和设备档案的接管、建立和管理工作。10.负责业户对机电工作的投诉处理，负责本部门不合格服务的处理，纠正和预防措施的实施、跟踪、检查。11.定期向经理汇报工作，完成上级交办的临时任务。五、工程技术员岗位职责1.负责对大厦机电设备的运行值班，处理一般性故障，参与协助设施、设备的维修、保养工作，对发生的问题及时向上级领导或管理处汇报。2.值班人员必须熟悉大厦的供水、供电、电梯、空调、智能设施、设备的情况，掌握相关设备的操作程序和应急处理措施。禁止与本部门无关人员进入机房。3.定时巡视设施、设备的运行情况，认真做好巡查记录和值班记录。4.配合管理中心各部门的各项工作，建立良好的合作关系，记录维修投诉情况，并及时处理。5.保持值班室、高低压配电房和水泵房、设备房的清洁及物品的有序摆放。6.负责设备房的安全管理工作，禁止非工作人员进入，禁止各种违反设备房管理规定的行为。7.遇到突发停电或发生其他突发事故时，应从容镇定，按规定和操作程序及时排除故障，或采取应急措施，迅速通知相关人员处理。8.加强防范意识，做好配电房、水泵房的防火、防水、防小动物的安全管理工作。9.协助供电局抄表确认用电量，?进行月度用电分析对比，及时发现问题，杜绝浪费。10.完成上级交办的其他临时任务。六、强电技工岗位职责1.协助工程技术科长开展工作，贯彻执行经理下达的各项指示。2.制定供电系统的最佳运作方案，报上级审批后组织贯彻实施，保证设备24小时正常运行，出现故障能立即排除；3.负责供电系统的维保操作及制订供电设备的大、中、小修计划。4.根据系统运行情况进行必要的技术改造，制定切实可行的节约能源措施，并保证实施，使供电方案为最优。5.负责大厦系统业户二次装修工程的监管工作。6.完成上级交办的其他工作。七、弱电技工(IT)岗位职责1.协助经理开展工作，贯彻执行经理下达的各项指示。2.负责消防自动报警系统、通风系统、楼宇自控系统、保安监控系统、广播系统等弱电系统的运行，维护管理工作。3.根据实际需求，开展各项弱电专业工程的增效、改造工作。4.完成上级交办的其他工作。八、暖通、维修工技工岗位职责1.执行管理中心制定的机电设备管理手册和有关技术规范、规定，熟练掌握设施、设备的结构、性能、特点和维修、保养方法，做一名合格的维修人员。2.负责空调系统，给排水系统的运行、维保管理工作，保证空调系统正常运行，保证各类末端空调设备的完好，无超标噪音和严重滴漏现象，各类管道、阀门无严重的跑、冒、滴、漏现象及事故隐患，保证给排水管道通畅。3.定期清洁所管理设备和设备房，确保设备、设施、设备机房的整洁，定期对设施、设备进行全面巡视、检查，发现问题及时处理。4.发生突发情况，应迅速赶