市场营销心得 (1).doc

市场营销心得 (1) 市场营销是作为一种计划及执行活动，其过程包括对一个产品，一项服务、或一种思想的开发制作、定价、促销和流通等活动，其目的是经由交换及交易的过程达到满足组织或个人的需求目标。 此外，我们还可以这样理解1.市场营销是一种企业活动，是企业有目的、有意识的行为。 2.满足和引导消费者的需求是市场营销活动的出发点和中心。 企业必须以消费者为中心，面对不断变化的环境，作出正确的反应，以适应消费者不断变化的需求。 满足消费者的需求不仅包括现在的需求，还包括未来潜在的需求。 现在的需求表现为对已有产品的购买倾向，潜在需求则表现为对尚未问世产品的某种功能的愿望。 企业应通过开发产品并运用各种营销手段，刺激和引导消费者产生新的需求.3.分析环境，选择目标市场，确定和开发产品，产品定价、分销、促销和提供服务以及它们间的协调配合，进行最佳组合，是市场营销活动的主要内容。 市场营销组合中有四个可以人为控制的基本变数，即产品、价格、(销售)地点和促销方法。 由于这四个变数的英文均以字母“P”开头，所以又叫“4Ps”。 企业市场营销活动所要做的就是密切注视不可控制的外部环境的变化，恰当地组合“4Ps”，千方百计使企业可控制的变数(4Ps)与外部环境中不可控制的变数迅速相适应，这也是企业经营管理能否成功、企业能否生存和发展的关键。 4.实现企业目标是市场营销活动的目的。 不同的企业有不同的经营环境，不同的企业也会处在不同的发展时期，不同的产品所处生命周期里的阶段亦不同，因此，企业的目标是多种多样的，利润、产值、产量、销售额、市场份额、生产增长率、社会责任等均可能成为企业的目标，但无论是什么样的目标，都必须通过有效的市场营销活动完成交换，与顾客达成交易方能实现。 现代的市场营销职能体系的框架是什么呢？按照现代市场营销环境的要求，现代市场营销职能体系应当是包括商品销售、市场调查研究、生产与供应、创造市场要求和协调平衡公共关系五大职能。 市场营销特别涉及到点子商务、管理学、概率学、统计学、经济学、数学、心理学等等。 随着Inter技术的不断发展，互联网势必或多或少渗透到市场营销之中，起到特殊的作用。 个人认为，市场营销要做的几个步骤如下1.详细的市场调查，深入的产品研究，分析自身优势和劣势，明确市场需求，形成SWOT；2.分析产品使用价值和经济价值，甚至文化价值；3.组织队伍，不断强化素质和能力，形成一个尖锐的营销队伍；4.不断扩张销售网络和营销渠道，全面撒网，重点捕鱼；5.完善和改进营销体制。 比如，着力做好CRM，改进ERP，完善TPL等等；6.形成独特的企业文化，提升企业价值，从而形成品牌价值。 这里主要是指品牌价值。 总之，要想在市场营销领域里开拓一片天空绝非一朝一夕。 冰冻三尺，非一日之寒。 做一个成功而有影响力的市场营销专家，必须脚踏实地，多实践，多交流，多学习。 市场营销内涵 1、市场营销什么顾客、价值与营销 2、市场如何营销？产品、价格与促销市场的营销策略在战术层次落实在营销组合4PS方面，和一般的产品营销不同，市场的营销不需要考虑分销渠道决策方面的任务。 3、市场的营销管理的总体把握一一环境分析、优势定位和竞争 4、总结不同的市场之间会有一定的竞争。 这种竞争主要表现为对购买力的分割。 在城市农贸市场布点、工业品市场规划等方面这一点尤为突出，规划布点不合理会影响市场的发展。 但市场之间的竞争有时会是一种共生关系，甚至是互补关系。 这主要是因为市场在空间上的集中，有利于汇集更多的信息，从而实现信息优势的增效，构建出一个影响力更大覆盖面更广的市场群。 因此在市场营销管理中，竞争性营销策略的设计有别于其他产品的营销。 互补、共生、优势放大（增效）是处理竞争关系时必须认真研究、充分利用的重要方面。 总之，市场的营销和其他产品的营销一样必要。 重视市场的营销有利于提高市场的经营管理水平，更好地满足市场参与者的需要，也是提高市场效益的重要方面。 将现代营销管理的框架和方法引入市场的经营管理活动之中，有助于目前市场管理中许多问题的解决，有助于市场的兴旺发达。 学习市场营销目的营销战1战略服从于战术2战略容忍平庸的战术3战略指导战术4重点进攻5进攻与反攻6行动并非独立于战略7战略不能与战术相分离为了使将来的营销战更有效，广告代理商必须更多地参与战略计划工作，或者公司必须掌握更多的广告战术，两种倾向似乎是同时发生的。 可是，当今没有几家代理商知道如何将广告战术知识融进战略计划中，也没有几家公司深入掌握了广告战术。 许多代理商将会强烈地拒绝有更多的战略思考的要求，因为从深层看，他们不愿对广告的成功负责，而宁愿把失败归罪于产品或销售能力。 现代企业管理商业智能 1、传统ERP的运行机制 2、现代企业对新一代ERP的需求 3、管理的商务智能 4、新一代的ERP及其所运用的技术 5、现代企业管理的数据仓库商业智能是当前企业应用的热点。 如何把商业智能应用到企业中给企业带来真正的价值，是商业智能应用真正成熟的标志。 它能更好地制订战略和决策提供良好的环境，为特定的应用系统，如ERP提供数据环境和决策分析支持。 当面向特定应用的特定战略和决策问题时，商业智能从数据准备做起