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文档简介

1 2 企业简介 哎呀呀 一个响亮的女孩饰品品牌 专业为广大女孩提供优质的潮流时尚饰品 多年来 哎呀呀一直秉承 成就伟大的品牌 让全球女孩更美丽 的使命和 平价 时尚 热情 欢乐 的经营理念 哎呀呀品牌诞生于2004年12月 哎呀呀凭借其特殊的营销模式 不断进取的信心与决心 卓越的创新能力 团队间的精诚合作 激情的企业文化等发展成为具有一定知名度的品牌公司 形成了集时尚饰品 化妆品 化妆工具 精美小礼品 物流 营销 售后服务为一体的规模化产业 哎呀呀坚信 小即是美 崇尚开放 协作 公平 透明和奋斗精神 目前 哎呀呀在全国拥有数千家连锁店 遍及全国多个省 市 自治区 已发展成为年终端销售额累计30多亿元 纳税达数亿元的中国最大的饰品连锁集团公司 3 4 企业发展历史 2004年哎呀呀品牌诞生 2007年哎呀呀品牌成立饰品行业首家商学院 2008年哎呀呀正式定位 中国饰品第一品牌 2009年哎呀呀成立股份有限公司 启动上市战略 2010年哎呀呀巨资引进ERP系统及优秀人才 率先在行业内实现精细化管理 2011年哎呀呀荣获 中国饰品领导者 荣誉称号和 2010年度广东连锁五十强 称号 同时也是中国饰品行业唯一入选企业 2012年哎呀呀通过国家商务部特许经营备案的企业 还获得中国连锁经营协会颁发的 2011中国连锁120强 和 2011 2012年度中国零售业优秀特许加盟品牌 2013年哎呀呀荣获 中国500最具价值品牌 哎呀呀以24 36亿元的品牌价值 跻身中国品牌500强 成为中国饰品第一品牌 并且同年哎呀呀荣获 2012中国特许百强奖 是行业唯一入选企业 5 企业文化 6 品牌定位 哎呀呀致力于为年轻女性提供质优价廉的时尚饰品 是任何阶层的爱美女性都可以接受的中档品牌 品牌特色 哎呀呀聚焦于 微笑曲线 上端 只做品牌营销 渠道建设和产品研发 不做生产 7 产品分类一 首饰六 彩妆二 头饰七 化妆工具三 装饰八 季节性产品四 精品九 公仔五 护肤品 8 9 哎呀呀企业组织结构图 10 哎呀呀企业的SWOT分析 11 哎呀呀采取连锁经营的方式进行销售 主要分为 直营连锁和特许连锁 哎呀呀通过构建渠道优势来聚合市场上众多的小额消费者 并建立起自己的渠道品牌 哎呀呀大众消费的经营模式 其特点是消费选择多样化 零售价格至低化 才使哎呀呀饰品在推出后便受消费者全力追捧 发展策略 哎呀呀对加盟店实施物流配送统一化 店面设计时尚化 员工培训专业化 充分保证加盟商的盈利 从而实现公司与加盟商的共赢 管理上实现电子商务信息网络化 公司构建计算机商务网络系统 建立了管理 生产 销售等各个环节的计算机终端网络实现了内部资源共享和网络化管理 销售渠道 品牌销售点从一线城市到偏远地区城镇这样的四五级市场 主要以连锁专卖店的形式进行销售 同时举行促销活动 投资参加会展 开拓市场 吸引潜在消费者 使一些意向客户转换为真正的代理商 同时开展网络销售 哎呀呀致力于对网络市场的新一轮开发 12 1 VIP卡服务 2 明星营销 3 降价加打折 给顾客双重实惠 4 文化星营销 5 网络宣传 6 哎呀呀针对不同的消费者的爱好而做出的主题促销活动 营销推广策略 13 卖场形象与哎呀呀品牌形象相一致 通过对橱窗展示设计和卖场室内设计 向人们传播品牌内涵和品牌文化 营造出一种 时尚 热情 欢乐 的氛围 14 服务 在销售过程中 店员在推销商品 提供服务 宣传零售店形象等方面发挥着重要作用 店员必须对顾客做到和蔼 虚心 耐心 周到 主动 为顾客提供全面的贴心的服务 倡导微笑服务 拉近顾客与营业员之间的感情 营造一个轻松的购气环境 使消费者有一种宾至如归的感觉 承诺销售 即对顾客给予一种承诺 使顾客增加信任感 让顾客放心购买 如承诺三包 降低顾客的风险意识 达到销售的目的 注重售后服务 增强消费者好感 同时通过老顾客来吸引新顾客 培养消费者的忠诚度 定期进行顾客回馈调查 及时发现问题 解决问题 提供贴心服务 15 1 多渠道合作 2 根据各地市场针对性配货 3 销售返点和损耗补贴 4 技术支援 给企业的建议 16 互动营销与目标消费者拉进距离 时刻关注最新潮流 可以定期推出一些别出心裁的vip活动 给加盟商的建议 17 通过这次作业 使我了解哎呀呀是饰品企业 是连锁零售企业 是服务女性消费者的 快时尚 企业 这三句话是理解哎呀呀飞速发展的关键所在 它对应着我们希望获得的三个核心竞争力 产品 渠道和用户 连锁就是哎呀呀的商业模式 饰品保证了市场 连锁则保证了

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