电话中声音的魅力

1/4电话中声音的魅力声音质量包括高低音、节奏、音量、语调、抑扬顿挫。语调就像画图，会直接影响客户的反应。在某种意义上，声音是人的第二外貌。一个词语的发音音调的细微区别远远超过了我们的想象，在通电话号码的最初几钞钟内能阅读到用户声音中的许多内容。你的语音、语调以及声调变化占你我说话可信度的84。因此，请您给您的声音添加颜色。一个人一生中要打11万次至55万次的电话，瞧，你怎么能容忍自己的声音有任何的瑕疵和不如意呢如何改善你的声音呢处方（一）上岗前先喝一口水，做一下深呼吸，然后放松、微笑。发音吐字就像一串串明珠从口中流出。可概括为气息下沉，喉部放松；不僵不挤，声音贯通；（发音）字音轻弹，如珠如流；气随情动，声随情走。（吐字）处方（二）经常作语调练习，例下面句中加粗部分表示强调，请体会其所表达的意思有什么不同。组长说这个电话是你接的。组长说这个电话是你接的。组长说这个电话是你接的。2/4组长说这个电话是你接的。组长说这个电话是你接的。组长说这个电话是你接的。组长说这个电话是你接的。处方（三）顺口溜勤练习，多动口常咬文，纠字音脸带笑，语柔和放轻松，尽自如电话中声音的魅力相关内容传统书信的礼仪作用EMAIL该有传统书信礼仪学习中国传统书信礼仪，可以使我们在不能见面的时候，从字里行间体现出揖让进退。此外，虽然现在很多人都不注重书信礼仪，但在我国港台、韩国日本以及华侨地区依然保留着最传统的书信礼仪，掌握基本的书信礼仪不仅商务送礼的4个规矩商务送礼既然是一门艺术，自有其约定俗成的规矩，送给谁、送什么、怎么送都很有奥妙，绝不能瞎送、胡送、滥送。根据古今中外一些成功的送礼经验和失败的教训，起码我们应该注意下述原则1、礼物轻重得当一般讲，礼物太轻，又意义不大，很电话预约礼仪1、电话预约的基本要领推销员在访问顾客之前用电话预约，是有礼貌的表现，而且，通过电话事先预约，可以使访问更加有效率。打电话预约看似简单，有的人也许会说不就是拿起电话，一拨号码，说几名话3/4的事吗关键是如何说、怎么说说些什么去做客先要跟主人打招呼在新春佳节到来的时候，带上一点薄礼去走亲访友几乎是每个人在春节假期中的必修亲情科目。我们是带着诚意与祝福去的，可是却不一定能让主人心怀感激，因为，有时候做客时的失礼行为能让你的善心大打折扣。商务送花指南晋升篇朋友或同事晋升时，一定会有许多祝福的花篮送到他的办公室。这时候，你再送花，反而被淹没在花海中，这时候如果送他小小的、精致的花卉提篮，可以放在对方的办公桌上，还比较吸引他的注意呢拜访客户七大黄金定律在营销过程中，客户拜访可谓是最基础最日常的工作了市场调查需要拜访客户、新品推广需要拜访客户、销售促进需要拜访客户、客情维护还是需要拜访客户。客户拜访技巧3如王经理，今天我跟你约定的时间已经到了，今天很高兴从您这里听到了这么多宝贵的信息，真的很感谢您您今天所谈到的内容一是关于二是关于三是关于，是这些，对吗6、结束拜访时，约定下次拜访内容和时间；在结束初次拜访时，营销人客户拜访技巧2让客户出任的角色一名导师和讲演者；前期的准备工作有关本公司及业界的知识、本公4/4