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文档简介

首先,打破一切常规读后感【一】这是一本告诉你怎么去做的书,而不是给你一堆理论的书.以前听说过Q12只知道是12道测试员工对企业满意度的问题,并不知道它是双面测试的工具.乔治盖洛普认为要想把人管好,首先要把人看好,把人用对.通过询问企业员工12个问题来测试员工的满意度,也是测量优秀经理的标准,从员工对Q12回答的肯定程度可以直接的反应经理的水平,在Q1-Q6的问题最具有威力的,员工的肯定回答.将是创造良好而高效环境的开始.简单而高效的测量工具,让经理明白工作将从哪里入手,给我们作为一个优秀经理努力的方向.读完它我感受颇多。长期以来,企业对员工要求很多,却往往容易忽视员工精神上的诉求.这些东西不需要太多金钱就能极大提高人的工作能力和工作激情.一线经理的关心和帮助能够极大地推进基层员工的成长,从而间接提升整个团队的绩效,而且会提升员工的忠诚度.因此我们要灵活运用它才能将其作用更好的发挥!从Q12侧面对企业也反映出以下的问题。因此书中一直强调一线经理就是催化剂,优秀经理应明确四项核心工作选拔人,提出要求,激励他,培养他.这四项工作听起来简单,但是要做好它,侧需要你有非常清晰的思路.我们必须知道我们究竟能使一个人改变多少.我们必须知道才干,技能,知识三者的区别.知道这三者之间那些是可以教会的,那些是先天的.要知道如何提问,才能透过一名求职者自我表现的欲望,而揭示其真实才干。技能和知识是可以很容易地被教会,才干是无法教会的。那何谓才干说起来是一种性格,或者说是在长期的生活中所形成的一种近乎先天的优势.有人天生就善解人意,或者对数字极其敏感.而其他人即使经过大量的训练也未必能达到他们没有刻意练习就能达到的水准.我们应该帮助每个雇员避开弱点,将其长处发挥.而不是试图改变当事人,更不要把自己的喜好强加给员工.我们要真心去关注员工,知道他们的喜好,优点和弱点.而不是用命令的口吻告诉他们什么应该做什么不该做.书中这句话很经典:离职的员工并不是要离开公司,而是要离开他们的经理和主管,经理和主管对员工的影响很大.对员工的关心可以增加双方的信任度,而这种信任会左右员工对公司的看法.所以可以看出我们的行为直接影响着我们团队的发展.因此优秀的经理应该打破一切常规,改变传统智慧的观点,来解决这些难以解决的问题。结合书中阐述的道理,我们也应该从两个角度去看问题.首先作为被管理者,要管理好自己,包括事业,爱情,身体,金钱,欲望.时间等等.要清晰明确Q12的前6个问题.对自己有明确定位就会有很明确的方向,向着方向发展,才不会迷失.其次我明白了我们将要做的是:1.选拔人时-重在选才干,而不是看经验,智力,决心.2.提出要求时-重在界定正确的结果,而不是正确的步骤.3.激励人时-重在发挥优势,而不是克服弱点.4.培养人时-重在帮助他需找合适位置和能力的提高,而不是一味的晋升.当我们真正明白了以上的道理,才会将有才干的员工放到最合适的位置,将其才干发挥出来!让我们为我们的团队努力奋斗吧!【三】在我一贯的思维里,人当然是可以改变的,且觉得能举出身边的事例。但在看过首先,打破一切常规这本书后,开始重新思考,人到底是不是可以改变的书中所称,人是不会改变的,不要为填补空缺而枉费心机,而应多多发挥现有优势。这一结果经过二十多年对成千上万企业的优秀员工、优秀经理研究所得,不得不对其有些刮目相看,比起一些纯理论书,这书似乎价值还不错。书中主要针对企业的用人作了较深的指导,而我,却喜欢用它来验证周边的一些人一些事,看看书中所载是否有理可言。我一直觉得己在试图或正在逐步努力地改变自己,我身边最亲近的人也因我而在变化,我也一直以为,只有意识到了自己的缺点与弱势,再慢慢地用心地去努力,弱势始终会消失。从小,父母告诉我,要做一个听话懂事的好孩子;老师教育我,要做一个全面发展的好学生,不要养成偏科的习惯。自那时起,我的脑海里就被灌输了发现缺点一定要努力改正缺点的观点。到出了学校走上社会参加工作,上司又告诉我们,你哪些方面欠缺,要在一个月内改掉这个毛病,否则就会影响你的发展但这本书,完全将这种观念打破了。虽然这本书的着重点是在说明一个企业中,作为一名高层管理的重要性与优秀高层管理的特点,但从这些观点中透露出来的意思再明白不过了:人是不会改变的,如能多多发挥现有的优势,就已经很不错了。然后举了无数的优秀事例,证明明星企业明星部门的优秀高层如何根据员工的优势,发展员工的职业,员工在此职业上所获得的卓越成绩与快乐心态。并不是我们常见的,经理整天在找绩效差的员工谈话,经理的大部分时间耗费在绩效一般或弱的员工上面,对优秀员工所费时间最少。想到这里,我自己倒有些矛盾了。看完本书,我的第一感觉是这书不错,人性本不同,何必要去塑造一千个一模一样的哈姆雷特呢再说,怎么可能塑造得出来但又联系实际来看,身边的从事管理的朋友及社会上所提倡的各种各样的观点,都认为人是可以培养的,就像去年热播获得了无数个奖的电视剧士兵突击亮剑,所表露的观点“不抛弃不放弃”,曾被多少人用来进行企业文化的解读,用来激励后进员工!这些传统的大众的智慧,获得了好的收益,取得了好的效果吗答案,也许只有有过亲身经历的人才最清楚。但就我所知,我的前一家公司,去年就亮剑的精神专门进行过一次培训。但现在的业绩比起去年,却并没有任何好转。回过头来,更进一步理清头绪,一个人的优势,包括自己,都难以发现吧,否则,怎么会有那么多整天抱怨的人不知道自己在什么行业干什么工作最感兴趣,最能发挥自己的特长,而如果碰上一位也糊涂的上司,就更麻烦更不知所从了。这么看来,要变得优秀或发挥自己的优势,还真需要一个伯乐啊!从这书中得知,不管是企业,还是周围的朋友圈子,或是一个家庭,人与人在交往过程中,如需获得双赢,只有互相去发现彼此的优势,并使这优势良好地充分地发挥,而不是死抠对方的缺点,然后拿对方的缺点说事。要达到这种境界,在我,还很需要好好修炼。总之,首先,打破一切常规这书从总体上来说,还算不错。从一种全新的思维角度出发,以事实为证,改变了我们传统智慧中的一些观念,却又将传统智慧“本性难移”阐明得更加清晰与完整。【五】因为自己是从事人力资源工作的,因此这本书带给我的很多智慧,第一时间联想到的自己职责范围内的工作:人力资源管理。一、颠覆我多年的培训理念。在我传统的思维里,一个人的知识、能力、技能都是可以通过短期或者长期的培训予以纠正或者更正的,后天的锻炼培训会起到关键核心的作用。但是盖洛普咨询公司的几十万份的数据调查改变了我一直坚信不疑的理念,突然间意识到原来有些意识形态是无法通过培训得到提升的,譬如说才干,培训可以提升的是意识、知识、技能、甚至部分能力,而对于才干则起不到丝毫的作用。“人是不会改变的,不要为填补空缺而枉费心机。而应多多发挥现有优势,做到这一点已经很不容易了。”二、意识到一线经理绝对重要性。在未参加工作之前,选择一份工作看重的是:薪酬、环境、机遇、声望、影响力以前对一线经理的重要性理解从来没有这么深刻过。盖洛普公司的这本书依然延续了以往的用数字说话的风格,一连串的数据让我真正意识到一线经理绝对的重要性,同时个人2年的工作经历也给了我重要的启示:一线经理对优秀人才的去留起到关键性甚至决定性作用。此时想到,公司招聘的近百名应届大学生,最终留下来的大学生都有一个共同点:实习部门经理有计划、有安排、有意识的指导。企业要想留下优秀的人才,势必要让一线经理发挥他们的积极作用和承上启下的功能,让一线人员感受到关怀和重视以增强他们的积极性和主动性,才有可能持久在企业做出贡献。三、全面发展的误区。作为自然界的个人,一个人的精力和经验总是有限的,不可能在各个领域都夺目出众,盖洛普的数据再次告诉我:激励人的时候,重在发挥优势,而不是克服缺点,更不是面面俱到。在传统的观念中,一个人要做的是发现自己的缺点,努力的去改正弥补。而盖洛普却警告我们:发挥每个人的优势,请避开他的缺点。在现实的工作生活过程中,常规的思维主导了我们的生活方式和思维模式,让我们耗费时间、精力、金钱等等来弥补我们的不足,如何能够让自己更加全面。其实我们错了,我们最不应该关心的事情是使自己全面。至少这本书,改变了我的想法,对己对人时刻保持清醒:关注优势,发现优势,发挥优势,这样才会取得预期的效果。以上三点是

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