实验二 典型商务网站案例分析.doc

知名企业内容蒙牛戴尔网站类型网上销售型网上销售型网站简介蒙牛的官方网站（/）从类别上（信息发布型、网上销售型）来说属于信息发布型的，是企业网站的初级形式。网上销售的部分主要是由蒙牛商城承担的。戴尔的官方网站（/），信息发布型与网上销售型的特点都能在官网上得以体现主页样式蒙牛官网的网页布局特点是蒙牛的企业标志排放在重要内容的左上角，最当中是产品中心和乳液信息。并且网站还有英文版，英文入口在右上角，有助于企业与外商的合作。DELL官网就会发现，这是一个非常简洁的主页，除了公司介绍、技术支持和联系信息外，最醒目的就是针对针对中国市场几类不同用户的产品目录简介和链接了，所有详细的产品介绍和在线订单处理也都恰到好处的出现在应该出现的地方。网站结构蒙牛主页网站栏目的结构分为关于蒙牛、蒙牛动态、蒙牛产品、蒙牛商城、我们的责任、人力资源正好六个栏目，次级栏目一般为三个。但蒙牛网站的次级栏目有几个超标了，比如“关于蒙牛”这一项就下设了公司发展史、公司荣誉、集团介绍、企业文化、领导关怀、质量保证、投资专区、蒙牛十年和联系我们九个项目。多是多了点，跟公司的大小是有些关系的。网站风格网站导航系统主页完整显示速度网页框架网页内容质量在蒙牛官网网页的右下角为相关链接栏目，点开以后有蒙牛多个产品可以选择，如果选择其中一个，就可以进入到相关产品的专属官方网站。例如，我们选择特仑苏，就会进入到高档名仕页面，而酸酸乳的首页画面则动感活力十足、青春激情飞扬。 蒙牛针对其主打的几个品牌，如特仑苏、早餐奶、酸酸乳、真果粒、冠益乳、阿拉和缔芝特等，根据在DELL页面打开“中小型企业”页面，可以看到，主要内容是针对中小企业用户的产品目录和重点介绍。DELL网站和一般的购物网站有所不同，与产品部相关的内容很少，也没有太复杂的网页设计，基本是针对相关产品的促销、订购和帮助信息。针对其他类别用户设计的网页从表现形式上看和“中小型企业”基本类似，从网站表面上看，像DELL这样的网上直销型网站内容并不复杂，真正复杂的事网站背后的高校管理模式不同的产品定位、不同的目标顾客，打造了不同的产品风格，塑造了相应具体而生动的网页形象。方便顾客针对自身喜好进行具体的浏览和了解。内容更新时间蒙牛会及时将新产品的信息发布在网页上，公司赞助或主持的各项活动也即时的在主页得以报道或展示。DELL官网为客户提供个性化服务，产品更新快。并在首页会显示戴尔的最新机型、热卖信息或促销机型。访问人数网站客户服务内容从信息获取方面来看，在蒙牛的官方网站上，只要是由“联系我们”与客户或消费者建立联系，获得消费者对企业的意见和建议。同时，在其主打的官方专属网站和蒙牛商城网站中，可以获得注册会员的用户所填写的基本信息，与之建立销售促销联系戴尔的主要构架看来与蒙牛的差别不大，也是几个新闻及热卖产品、新品上市展示窗口加上购买产品、支持、参与社区、关于戴尔、我的帐户这六个栏目，次级栏目一般为三至五个。网上订购系统支付方式订单跟踪配送系统社区讨论参与社区，让消费者能注册用户并加入DELL的社区，与更多的DELL用户沟通交流，获得更多乐趣。同时，DELL也通过此途径培养和保持顾客忠诚，当新品上市时，也可借助社区进行推广，可谓是“一箭多雕”之举客户联系友情链接行业分析三、得出结论 分析完这两个网站，我们做出了一些结论从用户的角度来讲，企业网站建设必须注意以下几点： 1. 保持网站功能正常运行，这是对网页建设最基本的要求。 2.网页下载速度（跟企业的服务器、网页格式和字节、用户的宽带有关），对这点企业网站能做的就是做好对服务器的建设和维护，对网页内容的编程应该力图简洁，因为结合的动态网页的制作，下载速度稍微会慢点，但在下载过程中的loading做的清新自然、美轮美奂，具有很强吸引性，减少客户焦急等待的弊端，一定程度上降低了下载速度慢而降低的访问量。 3.网站简单易用（查找信息方便），企业网站的分类应该清晰，每一个页面都有搜索引擎的帮助。 4. 网站信息的有效性（及时更新），企业必须经常对其网站的内容进行更新，企业有什么最新产品和活动都会发布在网站上，成功起到宣传企业形象、扩大品牌知名度的作用。 5.保持网络链接有效性，网站的内部链接和外部链接必须是同样准确和有效的。 6.用户注册及退出应该是方便的，同时要注意保护注册用户个人信息。 7.避免对用户造成滋扰，没有类似强制插件、音乐等网站内容影响用户的浏览。 总体来说，网站建设为蒙牛和戴尔实现其卓越的运营提供了基础；两个企业有效地利用网络推出新产品、服务和商业模式，抢占市场先机，保持客户关系的紧密度；及时更新、迅速处理数据，紧跟最新信息和技术发展趋势，提高了决策能力，保持了竞争优势；同时笔者认为更为科学的网站布局、人性化的功能设计可以进一步吸引、亲近客户和供应商，坚守其在各自行业的领先地位，以求得企业的继续发展壮大。网上旅游超市内容悠游旅游网那宁旅游信息网网站类型网上旅游超市网上旅游超市网站简介主页样式网站结构两栏式分布，结构明了简洁，但是太简单了，从而可以看出此旅游超市并不热门，不能吸引顾客的眼球网站风格庸俗，提供的图片都很庸俗，一看就会怀疑此网站提供的旅游服务的质量简洁，虽然不是很美丽，但是挺干净的，不至于像悠游网那样让人排斥，网站导航系统主页完整显示速度较完整，较快较完整，快网页框架网页内容质量一般内容更新时间慢访问人数不多网站客户服务内容无提供在线投诉网上订购系统支付方式订单跟踪配送系统社区讨论客户联系友情链接行业分析代购网站内容美国代购网毕德国际购物网网站类型代购门户网站代购门户网站网站简介国内最早致力于网络代购业务的互联网公司，目前中国最大最专业的代购网站，中国唯一一家可以帮助客户免除美国消费税的商家世界上最早致力于网络代购、网络代拍业务的互联网公司，同时也是全球B2C市场最早、最专业的国际电子商务平台之一主页样式网站结构树型结构扁平式网站风格明亮、简洁、干净、白色为底色轻快、彩色运用较多网站导航系统首页、国外商家、品牌专区、折扣优惠、折扣播报、潮流资讯、最新促销、分享交流、代购客服、在线杂志HOME、欧洲名品、美国馆、日本馆、韩国馆、促销打折、奥特莱斯主页完整显示速度网页框架网页内容质量内容更新时间访问人数网站客户服务内容在线客服、全国统一服务热线、旺旺、实体客服点、MSN、E-MAIL在线客服、全国统一服务热线网上订购系统支付方式订单跟踪配送系统社区讨论客户联系友情链接行业分析代购就是找人帮忙购买自己需要的商品，以买到价格更为优惠的商品或是国内未上市的商品，因而国际代购网逐渐受到越来越多名牌追捧者的青睐。但代购在给消费者带来实惠的同时也存在一定的风险，因而要使得代购能持续健康发展，建立诚信、运转顺畅的代购网就极为重要，也是该行业健康发展关键。易物网站内容爱喜千团网换客网网站类型社交网站换客易物平台网站简介全球独家组团退货、换物的社交网站。国内成长速度最快、最受网民欢迎的社交平台。致力于打造时尚、新潮的品牌文化，希望打造一个全新的社区化物品团退、交换平台提供完全免费的物品置换平台，通过原始的交易方式在网站上发布自己的闲置物品，并换到自己所需要的物品，让剩余物资重新焕发其价值主页样式网站结构树型结构扁平式网站风格以搜索引擎作为首页、简约、广告少、内容平铺直白图片少、简单、朴素网站导航系统搜索引擎-女士用品、男士用品、电脑、数码、生活、综合易物首页、同城易物、同校易物、网游换、创意换、全部交换、换客秀、咨询建议、帮助中心主页完整显示速度网页框架网页内容质量内容更新时间访问人数网站客户服务内容线客服、离线留言、E-MAIL、联系电话、常见问题解答实体公司地址、MSN、E-MAIL、QQ、电话（手机、座机）网上订购系统支付方式订单跟踪配送系统社区讨论客户联系友情链接行业分析易物即进行各种物品互相需要的补充交换已达到使资源合理利用和兴趣满足的双重目的的一种行为，易物网站的迅速发展和壮大令人感到惊喜，也让我们看到了网站本身的巨大潜力，让我们对它的未来更加充满了信心，随着这种易物模式的发展成型，它有变成一种新型的产品流通的方式的可能性。博客营销网站内容企博网博客网网站类型博客营销网站网站简介主页样式网站结构网站风格企博网有2-3个广告植入博客网无一广告网站导航系统主页完整显示速度两者显示速度都很快网页框架网页内容质量企博网有明显分类博客网显得较为单一内容更新时间访问人数网站客户服务内容网上订购系统支付方式订单跟踪配送系统社区讨论客户联系友情链接两者都有大量的友情链接行业分析游戏网站内容游民星空网电玩巴士网站网站类型游戏网站游戏网站网站简介两者都是提供新老游戏的信息介绍以及下载主页样式网站结构上部分都是最热门游戏栏，下部分则是游戏截图和说明相结合网站风格游民星空网站以黑色背景为主，穿插广告和图片较多，电玩巴士以白色背景为主，显得格外清新明朗网站导航系统主页完整显示速度两者的主页显示速度都差不多网页框架网页内容质量两者都是花了大量精力时间所创造的有名游戏网站，内容丰富内容更新时间两者都是每日更新访问人数两者的访问人数不相上下网站客户服务内容网上订购系统支付方式订单跟踪配送系统社区讨论客户联系友情链接两者都有大量的友情链接行业分析两者都作为大型的游戏门户网站，都各有各的的优点，主页上来看，游民星空所介绍的游戏比较多，两者的游戏介绍都很完善详细，为广大游戏爱好者所赏识。网上书店内容卓越亚马逊国科技金书网网站类型网上书店网上书店网站简介两者都是在网上销售大量书刊的网站主页样式两者都把书刊的分类放在主页上，并把畅销的书刊都列了出来，两者都是用分总索引的样式网站结构两者都把书刊的分类放在主页上，并把畅销的书刊都列了出来，两者都是用分总索引的样式网站风格卓越亚马逊广告过多网站导航系统主页完整显示速度两者的主页显示速度都差不多网页框架卓越亚马逊网站前部分显得紧凑，而后部分显得松散，整体格局显得有些不协调网页内容质量总体来说，两者内容并无大的差异，中国科技金书网