关键绩效KPI指标培训.ppt

KeyPerformanceIndicators Training关键绩效指标 培训 TheNeedtoMeasure衡量的必要性 2 Tounderstandthecurrentsituation了解现状Toidentifythefocusareasforimprovement确定需要改进的关键区域Toidentifytheimprovementtarget确定改进目标Toidentifytheimpactofimprovementactivity确认改善行动的影响Toensuresustainabilityanddrivefurthercontinuousimprovementactivities确保持续性并深入推动持续改进行动 Whydoweneedtomeasure 为什么要进行衡量 KeyPerformanceIndicators KPI s 关键业绩指标 3 Key图解 StrongCorrelation 关系密切SomeCorrelation少许联系 TotalCasesIncidentRate总计事故发生率 4 AmeasureofSafetyconsideringworkplaceinjuriesinrelationtohoursworked 与工作时间相关的工伤方面的安全测定标准 Unit rec acc 100workers year 单位 事故记录数量 100个工人 每年 200000 100workers 50weeks 40hoursperweek200000 100个工人 50周 每周40小时 Recordableaccidents记录在案的事故Annualnumberofrecordableaccidentsincurred年度记录在案的事故发生数量Annualtotalnumberofhoursworked年度总工时 DataRequired 所需数据 LabourProductivity人工效率 5 Ameasureoftheratiobetweengoodunitsmadeandthedirectandindirectoperatorhoursusedtomakethem 合格品与对应的直接及间接人工工时之间的比值测定标准 LP Numberofdirectandindirectpaidoperatorhours直接及间接人工工时 TotalquantityofFGunitsproduced成品生产总量 Unit prod hour 单位 产品台数 小时 FG FinishedGoodunit FG 成品台数 DataRequired所需数据 TotalquantityofFGproduced成品生产总量Numberofdirectandindirectpaidoperatorhours直接和间接人工工时 NotRightFirstTime一交不合格率 6 Ameasureofthequalityofaproduct processabilitytomatchthespecification产品质量 工艺能力与规范的匹配性的测定标准 Totalquantityofunitsproduced生产总台数 Numberofdefectiveunits缺陷台数 NRFT 1million一百万 Unit partspermillion ppm 单位 百万分率 PPM DataRequired所需数据 Noofunitsproduced生产台数Noofunitsscrapped报废台数Noofunitsreworked返修台数 SCR电话投诉率 社会返修率 ServiceCallRate 7 SCR NumberofFGunitsrepairedbyAfterSalesService售后服务提供的成品维修数量 TotalquantityofFGunitssold成品销售总量 ProductQualityismeasuredthroughServiceCallRateasalreadyinuse通过现有的SCR来衡量产品质量 Unit 单位 DataRequired 所需数据Nooffinishedgoodunitssold成品销售总量NooffinishedgoodunitsrepairedbyAfterSalesService售后服务提供的成品维修数量 FG FinishedGoodunit FG 成品台数 DeliveryScheduleAchievement按时交货率 8 Ameasureofhowwellasuppliermatchesthedeliveryrequirementsaccordingtoafrozenplan 厂家根据固定计划完成交货要求的测定标准 Units Percent 单位 DataRequired 所需数据 Numberofplannedunits Numberofplannedunitsfrozenfor5workingdays 计划台数 5个工作日之内的固定计划台数 Numberofincorrectunits Aunitisincorrectwhenitisnotintime notincorrectquantity notincorrectsequenceornotconformingtofrozenplan differentPNCorproductionline 生产误差台数 未及时 未按数量要求 未按正确的工序或不符合固定计划 PNC码不相符或生产线不一致的台数 StockTurnsWip Supplies在制品 物料存货周转率 9 AmeasureofhowfrequentlytheWIP SuppliesInventoryisturnedoverinrelationtoannualCostofMaterials 与年度材料成本相关的在制品 物料存货周转频率的测定标准 DataRequired 所需数据 12monthrollingperiodCostofMaterials 12个月滚动周期的材料成本 12monthrollingaverageofWip SuppliesInventoryvalue 在制品 物料存货价值的12个月滚动平均数 STWS 12monthrollingaveofWip SuppliesInventoryvalue在制品 物料存货12个月的滚动平均值 12monthrollingperiodCostofMaterials12个月滚动周期的材料成本 Unit frequency 单位 频率 StockTurnsFinishedGoods成品库存周转率 10 AmeasureofhowfrequentlytheFGstockisturnedoverinrelationtotheannualFGsold STK2 与年度成品销售 STK2 相关的成本库存周转频率的测定标准 DataRequired 所需数据 12monthrollingperiodCostofFGsold 12个月滚动周期内销售的成品成本 12monthrollingaverageofFinishedGoodsInventoryvalue 成品库存的12个月滚动平均值 STFG 12monthrollingaveofFGInventoryvalue成品库存的12个月滚动平均值 12monthrollingperiodCostofFGsold12个月滚动周期内销售的成品成本 Unit frequency 单位 频率 ConversionCostPerProduct单台加工成本 11 Afinancialmeasurewhichrelatesthenumberofproductsproducedtothecostofproducingthem 将产品生产数量与其生产成本联系起来的财务测定标准 CCPP TotalquantityofFGunitsproduced生产的成品总量 STK1includingvariance DMincludingvariances包括差异的STK1 包括差异的DM Unit or product 单位 欧元或美元 台 FG FinishedGoodunit FG 成品台数 DataRequired 所需数据 TotalquantityofFGunitsproduced生产的成品总量STK1includingvariances包括差异的STK1RepresentsthesumofDM DL DL b ODC FO v includingvariances表示包括差异的直接原材料 直接人工 直接人工福利 ODC 变动制造费用总量 OverallEquipmentEfficiency设备综合利用率 12 Ameasureofhowefficientlyaprocessisproducingpartswithinthetimeitisplannedtorun对工序流程在计划运转时间内生产零件的效率的测定标准 OEE Availability Performance Quality OEE 利用率 性能 合格率 Availabilitycompareshowmuchtimetheprocesswasactuallyproducinginrelationtothetimeitwasplannedtorun利用率是实际生产流程时间与计划运行时间的对比 Performancecomparesthetheoreticaltimetoprocesstheproducedquantitytotheactualtimetoproducethem性能是生产一定数量产品的理论时间与实际生产时间的对比 Qualitycomparesthenumberofpartsthatarerightfirsttmefromtheprocesswithtotalquantityofpartsprocessed合格率是加工一次合格部件数量与部件加工总量的对比 DataRequired 所需数据 Rightfirsttimelevelofprocess 100 NRFT 加工一次合格率水平 100 一交不合格率 Totalavailabletime总计利用时间Downtimelosses plannedandunplanned停机时间损失 计划的和非计划的Actualoperatingtimetakentoproducepartsinperiod周期内生产部件的实际操作时间Numberofpartsproducedinthatperiod该周期内生产的部件数量Idealcycletimeforthepartthroughtheprocess该部件加工的理想周期 OverallEquipmentEfficiency设备综合利用率 13 x100 Quality 合格率 Processedquantity DefectQuantity加工数量 缺陷数量 Processedquantity加工数量 x100 OverallEquipmentEfficiency设备综合利用率 14 Iplantorunamachinefor10hrs withacycletimeof0 6min part PotentialOutput 1000parts 计划让机器运转10小时 周替为每个零件0 6分钟 可能的产量 1000个ButifIlose3hrstobreakdown 2hrstoachangeover 但如果故障停机3个小时 又花了2个小时进行设备转换 Availability Max PossibleOutput parts利用率 最大产量可能 个ButifwehavetorunslowlyduetomachineconditionandbecauseIamanewoperator Ionlymake250partsinthe5hoursavailable 但是如果由于机器情况不得不让其运转速度放慢 再加上我是个新手 我只能在5个小时内做250个零件 Performance ActualOutput 250parts效能 实际产出 250个 OEEconceptexample 设备综合利用率案例 OverallEquipmentEfficiency设备综合效率 15 Andifhalfofthepartsthatwedomakerequirereworktomakethemintolerance 并且如果我们生产的零件有一半需要按要求返工 以使其在规定公差范围之内Quality GoodPartsProduced 合格率 生产的合格品 OEE 设备综合利用率 x x 16 OEEWorkedExampleOEE实例 Amachineoperatesononeshiftofeighthourswith20minutesforbreaks假设一台机器8小时单班 期间会有20分钟计划停机时间 Yesterdaythemachinestoppedfor20minfortooling 20minforbreakdownand20minforadjusting昨天该机器修模停了20分钟 故障20分钟 调试20分钟 Allplannedmaintenanceiscarriedoutoutsidethenormalshifttime 8hours 按计划机器维护安排在正常生产时间以后 8小时以后 Normalplannedoutputis460units Yesterdaythemachinemade350partsofwhich20werescrappedand30reworked Machinecycletimeis1minute计划产量为460台 但昨天只生产了350台 其中20台报废 30台返工 设备循环周期为1分钟 WhatistheO E E ofthemachine问该设备的OEE是多少 17 利用率 总可用时间 计划停机时 非计划停机时节x100 总可用时间 计划停机时 87