第八章：企业文化PPT课件

1 第八章 企业文化 21世纪的竞争是文化的竞争 2 企业里的三种人 3 企业三种人的转化 奉献 打工 偷懒 企业三种人的转化 一 评价 使奉献者不吃亏报酬 使奉献者多拿 打工者向奉献者看齐 使偷懒者变成打工者或逃离公司 逃离 4 奉献 打工 偷懒 企业三种人的转化 二 奉献者经常吃亏由投入 回报投入 回报 打工者向偷懒者看齐由投入 回报投入 回报 使偷懒者变得越来越多 离开公司 无能者 懒惰者进入 5 我们需要什么样的氛围 6 人类因梦想而伟大 企业因文化而繁荣 企业唯有发展一种文化 这种文化能激励在竞争中获得成功的一切行为 这样公司才能在竞争中成功 7 第一节 企业文化的内涵 企业文化研究热潮的兴起 源于日本经济的崛起对美国所造成的冲击 企业文化的基本思路是要改变管理者和被管理者的对立 使他们自动为企业的共同目标奋斗 8 投入多少 收获多少参与多深 领悟多深 9 10 11 12 13 14 海尔 15 16 17 18 公益活动情系公益 海尔奉献真诚 19 企业文化无处不在 20 企业文化的力量 每时每刻 我们都在与企业文化打交道 当它们不属于我们时 这些文化最明显 最不同寻常的性质会引起我们极大的兴趣 当我们置身其中时 这些文化现象又时隐时现 难与察觉 直到我们有意实施一些与这些企业文化的核心价值观念和标准相抵触的新策略或经营新项目时 我们才能亲身感受到企业文化的力量 21 各个国家和民族的企业文化 美国企业 全世界吸引人才 竞争 大量投入科学技术 流动 抢占科学制高点 尊重人 创新 改变自己 危机感很强 22 各个国家和民族的企业文化 日本企业 抱团打天下 日本蚂蚁 经世济民 为顾客工作 论语家算盘 魔鬼训练 把握信息占得先机 兵法圣经 研究失败 为就业而教育 求同排异 重应用 23 各个国家和民族的企业文化 犹太人的企业 重视金钱 智慧比知识更重要 以己为先 时间就是生命 遵守契约 战胜逆境 诚信经商 24 各个国家和民族的企业文化 中国企业 重义轻利 诚信为本 货真 价实 足量 守义 富好行德 周世济民 捐赠国家 25 我国地区文化 南方人 精明 能干东北人 豪爽山东人 好客 耿直河南人 实在 26 企业文化是什么 27 企业文化的定义 文化 艺术 观点 风格 惯例以及所有其他在特定时期由一个民族和人群通过劳动和思维创造的产物 企业文化通常是指企业的环境或个性 以及它所有方方面面 它是 我们在这儿的办事方式 包括企业自身特性 企业在长期的生存和发展过程中所形成的 为企业多数员工所共同遵循的经营观念或价值观体系 28 现代企业文化定义 现代企业文化 是以企业哲学为主导 以企业价值观为核心 以企业精神为灵魂 以企业道德为准则 以企业环境为保证 以企业形象为重点 以企业创新为动力的系统理念 是在一定的历史条件下 现代企业及其员工在长期的生产经营过程和变革的实践中逐步形成的 具有现代企业个性的共同思想 价值观念 经营理念 群体意识 行动方式 行为规范的总和 29 企业文化的形成 30 企业文化的内涵 企业文化的核心是企业价值观企业文化的中心是以人为主体的人本文化企业文化的管理方式是以软性管理为主企业文化的重要任务是增强群体凝聚力 31 第二节 企业文化的结构 32 第三节 企业文化的功能 企业文化强调的是 以人为本 因此 企业文化的功能大都是围绕 人 来展开的 在观念上 企业文化有导向作用 在心理上 企业文化有凝聚作用 在精神上 企业文化有激励作用 在行为上 企业文化有规范作用 在关系上 企业文化有协调作用 在社会与市场方面 企业文化有辐射作用 33 凤凰卫视董事局主席兼行政总裁刘长乐先生认为 独特的企业文化是凤凰成功的保证 这种企业文化熏陶着每一个凤凰人 激发出一种叫做 精神 的东西 这绝非什么背景 什么上层公关 什么股票炒作所能凑效的 凤凰的企业文化重点体现在产业文化化 职业事业化 强调凝聚力 踏实认真的媒体经营态度 对员工的激励导向 创新精神 拨尖精神 拼搏精 比如说 9 11事件 时连续36小时现场直播的创新精神 伊拉克战争中闾丘露薇多次出没战火硝烟的拼搏精神 以及在 有报天天读 时事开讲 鲁豫有约 等栏目中表现出的拨尖精神都体现出了凤凰卫视文化的精髓 据刘长乐先生讲 他曾给凤凰卫视各部门的负责人上过一堂 凤凰考 的课 收集了古今中外有关凤凰的传说 考证和诗赋 归纳总结凤凰的特征 最后总结出 凤凰 一个志在云天的信念 一对翱翔天际的翅膀 一对目光高远的眼睛 一个永远出类拨萃的象征 拼搏进取 永不言败的榜样 一只浴火重生的不死鸟 并以此激励所有凤凰卫视的员工 34 35 36 如何了解的公司的企业文化 历史和现在 制度和策略 目标和方向 自己和企业 37 1 员工流动率高不高 2 公司是否有行动快捷 争取绩效的气氛 3 重要的决策由高级主管来决定 或是中阶主管可以作主 4 组织制度已经定型 还是仍具有相当的弹性 5 行销策略为何 是要领先同业 还是老二主义 或是独专一门 6 经营策略是采取研究发展导向呢 还是行销导向呢 7 是否采用轻松而亲切的管理作风 8 组织结构是否为传统的阶层式 9 是否采取系统化的管理方式 10 是否以产品为导向 是否重视品质 11 是否具有乐观进取的工作态度 与展望未来的积极精神 38 企业文化的冲突 案例 一群商人在一艘船上谈生意 航行时船出了故障 必须让一部分人先跳下去 才能保证船不下沉 老于事故的船长 知道这些商人的文化背景不同 必须采用不同的方式去说服他们 他对英国商人说 跳水是一种运动 英国人崇尚体育 听罢即跳 他对法国商人说 跳水是一种时髦 你没看见有人在跳了吧 法国人爱赶时髦 于是跟着跳下去 他对德国商人说 我是船长 现在跳水 这是命令 德国人严于纪律服从了命令 他对意大利商人说 乘坐别的船遇危险可以跳水 但在我的船上不允许 意大利人多有逆反心理 说不让跳 他偏要跳 旋即跳下 他对非常现实的美国人说 跳吧 反正有人寿保险 不亏 对中国商人则说 你家中尚有80岁的老母亲 你不逃命对得起她老人家吗 于是观念不同 想法各异的人全部按照船长的要求跳入了大海 39 企业文化的冲突 从上面案例至少说明以下三点 不同的文化背