天猫新商品管理体系

新商品管理体系商家沟通交流会 内容大纲 1提交规范 2 5信息沟通和问题处理机制 错误案例 3发布注意点 4黑 白名单机制 1 品牌1 品牌必须是店铺已经授权品牌2 品牌名必须与外包装一致 包括中文 英文3 若类目下无品牌这个属性 请在品名 型号 货号中填写品牌如 2 型号 品名1 型号必须与外包装一致 且要将产品实物图在产品审核资质图中清晰的展现出来 不得包含品牌 促销 店铺信息等 2 外包装型号有空格 必须填写空格 3 若关键属性为型号 但外包装无展示型号 可以填写货号 品名若关键属性为品名 但外包装无展示品名 可以填写型号 货号例1 3 货号注意点 1 若外包装中含有品名与货号 请填写品名 货号 如图2 若外包装中只有品名或货号 请填写外包装中的品名 货号 4 颜色名称1 应以实物包装展示的颜色名称进行填写 2 当包装上未展示颜色名称时 应以主体颜色为准 并填写基础颜色3 必须在产品审核凭证图中展示填写的颜色名称信息 4 若有两种颜色 填写颜色A 颜色B 若有三种以上的颜色 可以填写多色 如十四色示例1 应可以填写 橙色 黄色 示例2 应填写 五色 5 条形码达尔文发布新产品时 条形码是必填项 1 必须与外包装完全一致2 不同的型号必须有不同的条形码 否则只能提交一个规格3 条形码必须是在外包装上的 如果是不干胶粘贴的条形码 只要符合国家条码规则也可 如图 1 作用 用来审核商家提交的产品信息是否如实2 要求 a 必须实拍 图片包含所有产品信息 信息文字清晰可见 且要用红框框出来并标示 必须包含的产品信息 品牌 系列 规格 条形码 适应症等 b 若产品本身 说明书中也有部分产品信息 请将含有信息文字的部分拍照提交 注意 为了确保文字说明是匹配该产 6 产品资质图 7 产品图片 第一张必须白底 且不能含有店铺logo 营销信息等 案例1 型号与外包装不一致 案例2 型号 货号无展示 乱写 案例3 货号错误注意点 1 若外包装中含有品名与货号 请填写品名 货号 如图2 若外包装中只有品名或货号 请填写外包装中的品名 货号 案例 资质图错误 案例5 颜色名称不能含有品名 营销信息等无关信息 案例8 颜色分类 规格等规格属性不能含有型号 品名 营销信息等无关信息 案例6 颜色分类正确为透明 规格不要写其他 案例7 颜色分类随便填写 乱填 案例9 规格不要有特大号等信息 案例10 颜色分类填写不能填写随机 案例11 自由组合不要走达尔文路径 1 发布产品注意点 挂靠页面出现此种情况 请点击添加新规格 发布新产品 报错1 报错2 发布新产品时 出现此问题 可以找相关负责小二进行处理 后台显示情况 当发现产品审核不通过时 点击查看详情 查看错误原因 并提交新产品 重新进行挂靠 天猫每天进行全量产品的抽检 每周筛选出发布产品通过率低的商家 并给予黑名单降权处罚 top商家降级准则 当商家的整体产品合格率没有达到90 之前 天猫将处罚产品合格率最差的10 的商家天猫每周四提取top商家 时间范围 上周五到本周四 一周的产品通过率 如果满足上述条件 该商家降为黑名单 限制产品发布1星期 1 黑名单机制 一周 1 白名单机制 对于合格率较高 且配合度较好的商家 将会对其有流量奖励 每月8