管理学案例分析招兵买马之误PPT课件

管理学案例分析 招兵买马之误 一 案例介绍 案例 nlc化学有限公司是一家跨国企业 主要以研制 生产 销售医药 农药为主 耐顿公司是nlc化学有限公司在中国的子公司 主要生产 销售医疗药品 随着生产业务的扩大 为了对生产部门的人力资源进行更为有效的管理开发 2000年初始 分公司总经理把生产部门的经理 于欣和人力资源部门经理 口建华叫到办公室 商量在生产部门设立一个处理人事事务的职位 工作主要是生产部与人力资源部的协调工作 最后 总经理说希望通过外部招聘的方式寻找人才 在走出总经理的办公室后 人力资源部经理口建华开始一系列工作 在招聘渠道的选择上 人力资源部经理口建华设计两个方案 在本行业专业媒体中做专业人员招聘 费用为3500元 好处是 对口的人才比例会高些 招聘成本低 不利条件 企业宣传力度小 另一个方案为在大众媒体上做招聘 费用为8500元 好处是 企业影响力度很大 不利条件 非专业人才的比例很高 前期筛选工作量大 招聘成本高 初步选用第一种方案 总经理看过招聘计划后 认为公司在大陆地区处于初期发展阶段不应放过任何一个宣传企业的机会 于是选择了第二种方案 应聘人信息 部门经理于欣经过筛选后认为可从两人中做选择 李楚和王智勇 他们将所了解的两人资料对比如下 姓名 性别 学历 年龄 工作时间 以前的工作表现 结果李楚 男 企业管理学士学位 32 有8年一般人事管理及生产经验 在此之前的两份工作均有良好的表现 可录用王智勇 男 企业管理学士学位 32 7年人事管理和生产经验 以前曾在两个单位工作过 第一位主管评价很好 没有第二为主管的评价资料 可录用 角色互换 如果你是主管你会录用谁 录用结果 口建华说 很好 于经理 显然你我对王智勇的面谈表现都有很好的印象 人嘛 有点圆滑 但我想我会很容易与他共事 相信在以后的工作中不会出现大的问题 于欣 既然他将与你共事 当然由你做出最后的决定 于是 最后决定录用王智勇 王智勇来到公司工作了六个月 在工作期间 经观察 发现王智勇的工作不如期望得好 指定的工作他经常不能按时完成 有时甚至表现出不胜任其工作的行为 所以引起了管理层的抱怨 显然他对此职位不适合 必须加以处理 然而 王智勇也很委屈 在来公司工作了一段时间 招聘所描述的公司环境和各方面情况与实际情况并不一样 原来谈好的薪酬待遇在进入公司后又有所减少 工作的性质和面试时所描述的也有所不同 也没有正规的工作说明书作为岗位工作的基础依据 二 案例剖析 此次招聘工作在招聘流程结束后没有对整个招聘工作进行科学的评估 它看似完成了 但实际是个 失败 结果 耐顿公司总裁也许没有想过 录用王智勇失败的主要原因是企业人力资源管理和流程不足及招聘中出现的种种失误或错误 由于招聘工作不是分离于其他人力资源管理活动而独立存在的 所以它的失败同时反应出企业其它人力资源管理工作的不足 企业需要意识到 在招聘 筛选 录用的整体流程中 每一 点 的失误可能会给今后企业人力资源管理工作带来一个 面 的损失 企业如何在 招兵买马 中做好伯乐的角色呢 下面我们想细述以上案例在招聘操作中的种种不足 三 追根溯源 1 缺乏人力资源规划和招聘规划2 缺乏招聘人力成本效率和招聘渠道的选择误区3 忽视外部和内部因素的影响力4 缺少工作分析5 招聘程序的不规范和无科学性筛选和录用6 忽视求职者的背景资料情况7 向求职者宣扬企业不实之处和许诺无效8 没有设立招聘后的评估 四 解决方案 i 人力资源规划ii 影响人力资源供应的因素1 企业外部影响力2 企业内部影响力3 人力损耗的处理iii 招聘规划iv 工作分析在招聘实践中v 招聘 选拔及录用程序 见书上P vi 达到公司招聘的成本效率 总结 在人员招聘与录用过程中 招聘人员将会遇到各种各样的问题 需要招聘人员具备公正的态度及相应的知识和技能 才能在招聘过程中避免各种误区 保证所招人员符合组织的要求 否则不仅不利于组织的发展 同时也不利于员工个人的职业生涯发展 在此案例中由于招聘人员的个人原因而导致的错误应当避免 企业招聘工作的逐步正规化才能使企业整体人力资源管理有更大的提升 古语说 千军易得一将难求 千里马