管理者角色转变PPT课件

培训师 陈晏红 管理者角色转变 放下心情 积极参与 分组进行 建议与提示 目标 轻松愉快有收获 小组合作如何卓有成效 有效组织 选出组长 学习委员 协助学习管理 小组争优 关注每个人积极参与小组讨论参加本次学习最希望解决的一个问题时间控制5分钟 请在白纸上描绘出你心目中管理者与员工的关系 小组破冰 我们的困惑 怎样才是一个优秀的管理者 案例分析 经理王华的烦恼 案例启示 中国目前的竞争环境对管理的挑战 下属不得力 不知道该怎样管理和任用 交待下去办的事 总是有各种借口 老员工工作不积极 集体荣誉感差 员工逃避困难 无进取心 80 90后员工想法难猜 不主动去干和思考 领导吩咐啥就干啥 反正出问题是领导吩咐的 案例分析 两个销售冠军的结局 盖洛普Q12调查中国中层管理的现状是怎样的 杰克 韦尔奇为什么能创造奇迹 为什么企业最忙的是各位管理者 请问什么是管理 所谓管理 就是在特定的环境下 对组织所拥有的资源进行有效的计划 组织 领导和控制 以便达成既定的组织目标的过程 达目标 对管理的认识 管理 管人 理事 管理人员要对作业人员工作的好坏负最终责任 管理者的角色定位 督导者 沟通者 执行者 培训者 领导者 目标管理的实质将目标作为一种激励因素 在将组织目标分解的过程中 由员工参与自身目标的设定 并在实现目标的过程中 不断地将进展情况反馈给他们 从而产生激励作用 最终实现个人乃至组织的目标 寻宝活动 的启发 团队的高绩效一定是从明确的目标开始 高绩效团队从哪里开始 所有行为始于目标 止于目标 寻宝活动团队工作目标计划表 团队工作目标计划表 研讨与分享 为什么执行难 执行力的影响因素 制度和流程 奖惩到位 领导风格 什么是沟通 为设定的目标 将信息 思想 感情 在个人或群体间传递的过程 案例分析 是谁错了 沟通存在的障碍 发讯人 讯息 收讯人 回馈 有效的沟通一定是双向的 案例 他该怎么办 沟通的前提是什么 沟通的前提 主动沟通的心态 尊重他人 头脑风暴 在工作中什么情况下需要我们主动去沟通 案例 她为什么变了 管理中有没有类似这样的员工 优秀的员工为什么表现越来越差 对这类员工我们应该怎样管理 请问 案例 新来员工的烦恼 新来的员工会有什么心理顾虑 如果我们不关注的结果会如何 对这类员工管理中我们应该怎样来帮助 请问 案例 她为什么想离职 认识差异 了解自己 认识他人 支配型 表达型 和蔼型 分析型 表达度 情感度 人际风格分析 人际风格分析 支配型自我 包容竞争性 好辩控制 决策者独立 倾听直接 没耐性 分析型谨慎 顾虑有原则 固执分析 挑剔保留 难接近细节 过于小心 和蔼型有耐心 果断注重人际关系 原则迟缓决策 没主见不主动 保守 表达型话多 欠条理动作快 耐心不足开朗 情绪化直率 欠理性理想化 空想 看看你会分辨吗 管理者如何将管理执行下去 执行力 就是在统一的目标与价值观指导下 上下一致 全力以赴地做事 就是高效地将决策变成现实的一种体系 提升执行力 执行活动 口令传递 35 提升执行力 关于 西点军校 的一组数字 200多年 3位总统 5位五星上将 3700名将军 世界500强中 董事长1000多名 副董事长2000多名 总经理5000多名 报告长官 是 报告长官 没有任何借口 领导方式选择 执行中的领导艺术 命令式说服式参与式授权式 命令式特点 领导人专断 对下级极少信任 主要使用惩罚的方式 习惯上情下达 决策只限于上层 工作方式 由领导者进行角色分类 并告知人们做什么 如何做 何时以及何地去完成不同的任务 说服式特点 采取家长制恩赐式的管理方式 一定程度上能够向下级征求看法和意见 但对政策性的控制则决不放松 下级与领导讨论工作不很自由 工作方式 领导者既提供指令性行为 又提供指导性行为 参与式特点 领导人对下属抱有相当大的信心和信赖 设法积极采取下级的看法和意见 大致方针由上层作 但下层可以作出具体问题上的决定 对问题则采取协商的态度 下级与领导讨论工作比较自由 工作方式 上级极少进行命令 而是与下属共同进行决策 授权式特点 领导人对下属在一切事物上都抱有充分的信心和信赖 他们总是征求下级的看法和意见 并设法采取 上下级之间信息畅通 鼓励各级组织作出决策 下级有分的自由与领导讨论工作 工作方式 领导者几乎不提供指导或支持 通过授权鼓励下属自主做好工作 案例分享 你了解员工吗 管理的关键 1 90后雷人的应聘条件 走进80 90后的世界 透视80 90后员工的职场万象 要有空调 工作要轻松 正常上下班 不能加班 有充足假期 工资不能太低 工作环境要好 这些看上去不靠谱的要求出自面试的90后求职者口中 2 频频跳槽 我的工作我做主 走进80 90后的世界 透视80 90后员工的职场万象 找工作仅是为了体验和猎奇 而不是生活所需的生存手段 在一个地方工作最长的极限是一年 如果没有机会就会跳槽 3 职业角色感差 走进80 90后的世界 透视80 90后员工的职场万象 上班总迟到 办事拖拖拉拉 总爱找借口 对加班说 NO 分不清工作与生活的界定 分析 你眼中的80 90后特点 管理中存在什么难题 新生代农民工求职记 80 90后员工的特点 80 90后员工的价值观 自我实现的需求 尊重需求 社交需求 安全需求 生理需求 第一层次 生理需求 如追求对生存 衣食住行等的满足 第二层次 安全需求 如对安全性 稳定性 保障 无后顾之忧等的追求 第三层次 社交需求 如对别人的认同 接纳 友谊 人际关系 团队归属等的追求 第四层次 尊重需求 如对地位 名分 权力 责任 比较尊重等的追求 第五层次 自我实现需求 如对信仰 兴趣爱好 自我价值 挑战 潜能发挥等追求 马斯洛人类需求层次论 员工需要什么 激励类别 保健因素 物质 激励因素 非物质 Bingo训练 如何有效激励员工 物质激励有哪些 非物质激励有哪些 物质VS非物质 正规有公司制度可遵守有限多与钱有关员工未必 Feeladifference 非正规体现主管风格无限未必与钱有关