办公室6S管理办法1.doc

办公室6S管理办法一、目的为给员工营造整洁、舒适的工作环境，使团队形象提升到一个新层次，特制定本制度。二、范围适用于销售中心全体员工三、整理内容及要求1、每月对自己负责的文件（包括电子文档）进行整理，将确定无效的文件全部销毁，无用的电子文档全部删除。2、妥善保管机密文件，不得随意丢、放，重要电子文件要加设密码保护，防止丢失和泄露。3、各部门管辖的物品、设备等要保持整洁、干净、摆放整齐、规范，并每半年进行一次盘点，该保存的做好分类保存，该报废的报相关部门进行报废处理。4、物品分类：（1）设备：电脑、打印机、文具、书籍等（2）空间：柜架、桌椅、储藏间等（3）物品：个人用品、装饰品5、依据必要的使用频率和常用程序基准表决定物品的“要”与“不要”。6、“不要”物品经各部门判定后，集中上报人事行政部并协同财务部门统一安排处理。7、必要品使用频率和常用程度基准表：常用程度使用频率处理方法低过去一年都没有使用过的物品，而且不能再使用申请报废上报统一安排中在过去6个月中只使用过一次的物品；或一个月试用一次的物品集中存放(例如归档或存放在库房中)高一周使用一次的物品；或每天/每小时都使用的物品保存在办公桌或随身携带四、整顿内容及要求1、员工每天下班离开办公室之前，均须整理个人桌面。桌面允许摆放的物品包括电脑、电话、文具架、资料框、茶杯和绿色小盆栽，其它物品一律不得保留； 2、个人抽屉应每星期整理一次，对于用不到的东西，应从抽屉里清理走，最下面一个抽屉可用于存放私人物品；3、横式屏风：内外侧不允许有任何张贴；4、椅子需摆放整齐，员工不得将衣物、靠枕等挂在式放在椅背上；5、公司内的植物有专人维护，不得用茶水或者纯净水进行浇灌；6、个人跟工作无关的物品必须放置到个人抽屉里，如饭盒、雨具、食品、化妆品等；7、桌下不得堆积杂物。8、饮水机：饮水机门用完后保持关闭，保证饮水充足，正常使用，一次性纸杯摆放整齐放置规定位置。9、必须佩戴工牌，工牌要保证干净，工牌统一使用工牌夹佩戴在左胸上方，不得污面；7、报刊：阅完后必须放于报架上，不得随意乱丢乱放，阅读必须严格按照报刊的阅读流程执行。8、储藏间： 内部干净整齐、无杂物，各物料应摆放标签并有序摆放。五、清扫内容及要求公司专门的保洁人员，负责公共区域（如会议室、地面等）的清扫工作；个人区域如：桌面、桌下、电脑、传真机、椅子、屏风等由个人负责清扫。1、个人区域：桌面干净、整洁、桌面下无垃圾、无杂物，并每天进行清扫。2、办公设备：主机、电脑显示屏、电话机应保证清洁无尘土、无污渍。3、文件资料归档：电脑桌面文档中不能有重要文件，重要文件必须设置密码，当离开5分钟以上时，必须设置电脑屏保，避免无关人员看到机密文件；根据公司实际情况，超过保管年限的表单要及时上报、登记，申请集中销毁，需要归档保存的要做好登记、保管。六、情节内容及要求1、彻底落实前面的整理、整顿、清扫工作。2、情节的主要内容（1）有无文件档案管理制度；（2）有无依照档案制度将文件归档；（3）有无各项工作责任到人；（4）有无各项要求传达到人。七、素养内容及要求素质内容：1、遵守经营管理制度中的有关规定2、遵守公司日常管理规定要求：1、每月不定期的由人力行政部联合市场督导组对整个公司的6S执行情况进行检查评分。2、6S试行阶段：人力行政部将提前通知检查；正式实施阶段：人力行政部将进行不定期巡查、评分。3、奖惩条例（1）采取记分制，每人每月基准分100分，凡违反上述整理、整顿、清扫、素养、安全管理规定者，按表格规定的分值进行扣分。（2）人力行政部每月在公告栏上公布评分成绩（具体见奖惩标准）八、安全内容及要求1、贯彻“安全第一、预防为主”的方针，在工作中，必须确保人身、设备设施的安全。2、系统地建立防伤病、防污、防火、防水、防盗、防损等保护措施。3、对危险品应有明显的标识。4、各安全出口的前面不能有物品堆积。5、灭火器应在指定位置放置及处于可使用状态。6、消火栓的前面或下面不能有物品放置。7、电源、线路、开关、插座有否异常现象出现。九、张贴规定 1、公司及各部门需在公告栏张贴的文件、通知、宣传品等，张贴期限遵循下列规定：一般张贴保留3-5天，重要张贴保留7-10天；销售部门的促销一类有时间期限的，则从下发日张贴至通知截止日。 2、每份张贴物的左下角应注明张贴天数及起止时间，到期应由贴出人负责收回。十、吸烟规定 1、公司提倡禁烟，除营销总经理、各部门总经理办公室和会客室来客人外，任何人不得在办公室内吸烟。 2、发现员工在禁烟区吸烟，每人每次罚款100元； 3、遇客人来访，接待人员应注意提醒客户公司的吸烟规定。若发现客户在禁烟区吸烟，则处罚该客户的接待人员，每次罚款100元。十一、其它规定 1、销售中心所有员工应遵守办公室内的6S规定； 2、拨打电话时，禁止使用免提方式；接听电话及接待来访客人时言行应大方得体；在听到电话铃响后的两声接听。 3、工作时间提倡使用普通话；4、注意仪表与形象，做到着装整齐，梳妆适宜，以饱满的精神投入工作。5、一次性纸杯是为客户准备，员工喝水自备水杯，如违反此项每人每次罚款50元。十二、办公室6S监督员设置说明1、 各品牌跟单一名，运营管理部一名，作为办公室6S管理监督员，负责各品牌的日常监督和6S执行效能第一责任人。(具体名单见附件）2、 6S第一责任人负责严格按照办公室6S管理办法对本品牌/部门办公室进行检查，督促办公室6S的贯彻落实。3、整体监督由督导组负责抽查，由人力行政部负责对提查结果做以惩戒！办公室6S奖惩标准1、每周根据*办公室6S管理考核评分表对各个部门每位同事的办公座位区进行抽查，部门得分为该部门每个成员得分的平均分，周五公布周考评结果；2、部门根据每周得分获得部门月得分，根据月得分获得部门的季度得分；3、奖励标准： （1）每个月根据部门得分高低，部门得分第一名奖励300元；（2）每个季度根据部门得分的高低进行排名，前两名获得“6S团队奖”。“6S团队奖”根据以下方式进行奖励：A.部门季度得分第一名，奖励标准为部门500元B.部门季度得分第二名，奖励标准为部门300元C.每季度由各部门评选出6S个人奖，个人季度得分第一名者，奖励标准