质量意识培训教材之二PPT课件

1 质量意识普及教育课程 2 课程内容 基本质量意识质量管理的八大原则ISO9001中与制造工程相关的要求当前工作中存在的问题 3 课程要求 意识是要改变自己的一些观念 所以如果只是听的话 就会达不到效果 请认真参与课堂讨论 有不理解的问题积极提问 4 PARTI基本质量意识 5 质量意识 为什么要质量意识 6 ITEM1 DoTheRightThingsDoTheThingsRightDoTheThingsRightFirstTime做对的事情把事情做对第一次就把事情做好 7 练习题一 如何在自已的工作岗位上 完成上面的三个方向 做对的事把事做对第一次就事情做对由各组找出一个岗位来讨论 并把讨论结果说给大家听 8 ITEM2 纠正 为消除已发现的不合格所采取的措施 纠正措施 为消除已发现的不合格或其他不良情况的原因所采取的措施 预防措施 为消除潜在的不合格或其他潜在不良情况的原因所采取的措施 不合格 未满足要求 9 练习题二 把下列三项概念与对应的效果进行连线纠正防患于未然纠正措施把错误的事情解决预防措施避免再发生 10 ITEM3 控制输入 不接受不良控制过程 不制造不良控制输出 不输出不良 PROCESS INPUT OUTPUT 11 连习题三 在自己的工作岗位如何应用下面的三个方法 不接受不良不制造不良不流出不良 12 ITEM4斜坡理论 不进则退 因为不前进 别人仍在前进 13 PARTII八大原则的意义 14 以顾客为中心 企業獲利 永續經營 15 充份考虑各方需求 规划远景目标 建立方针 目标 营造良好环境氛围 提供所需资源 承认绩效 激励员工 领导作用 16 ISO9000 基层 领导层 了解顾客需求了解方针目标明确职责权限主动评估业绩提高工作积极性 全员参与 17 过程1 过程2 输出 入 输入 输出 过程方法 18 了解客户需求 产品设计 过程开发 进料检验 过程控制 成品检验 客户沟通 不合格分析 产品认可 产品审核 过程审核 体系审核 过程方法 19 系统的管理方法 顾客的需求和期望 质量方针质量目标 确定过程职责 确定过程测量方法 确定改进方向 实施改进 质量方针质量目标 评价改善效果 监控改进效果 评审改进措施 确定后续措施 20 持续改进 優質企業 客户满意 21 基于事实的决策方法 22 互利的供方关系 供方原材料 组织产品 客户满意 协助 指导 23 随堂测验 现在每人发一张白纸 请写出ISO9000的质量管理八大原则中的六项 24 PARTIIIISO9000中与制造工程相关的要求 25 资源管理 基础设施 26 资源管理 工作环境 27 标识和可追溯性 28 产品保护 29 测量与监控装置 30 过程监控和测量 Process 测量过程结果 监控过程影响因子 31 不合格控制 32 PARTIV目前现场存在的问题 33 现场材料 半成品 成品的标识不完善 ISO9001 2000条文 7 5 3标识和可追溯性适当时 组织应在生产实现的全过程使用适宜的方法标识产品 组织应针对测量和监控要求 对产品的状态进行标识 标识明确 状态清晰 未标识 已标识 34 产品安全 人员操作安全建议注意采用防错 防呆方法 ISO9001 2000条文 7 1产品实现的策划组织应策划和开发产品实现所需的过程 所策划的产品实现过程应与组织的品质管制体系的其它要求相一致 见4 1 在策划产品实现的过程中 组织应确定的适用内容 b 针对相应产品所需建立的过程和档 以及所需提供的资源 35 检验用限度样本的管理 有效期建议考虑完善 ISO9001 2000条文 7 1产品实现的策划在策划产品实现的过程中 组织应确定以下方面的适用内容 a 产品的质量目标和要求 b 针对相应产品所需建立的过程和档 以及所需提供的资源 c 针对产品所需验证 确认 监控 检验和试验产品特性的活动 以及产品的验收准则 36 对指定作业方法的遵照执行 即严格按作业指示书手顺书的规定作业 ISO9001 2000条文 7 5 1生产和服务提供的控制组织应策划并在受控条件下进行生产和服务提供 适用时 受控条件