自考学习《公司法律制度研究》(第四编)PPT课件

第四编公司的社会责任 第十三章公司对消费者的责任 消费者权益保护法 一 消费者概念消费者是指为生活消费需要购买 使用商品或者接受服务的个人 农民购买 使用直接用于农业生产的生产资料 参照 消法 执行 二 消费者权利1 安全保障权消费者在购买 使用商品和接受服务时享有人身 财产安全不受损害的权利 第四编公司的社会责任 2 知悉真情权消费者享有知悉其购买 使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利 3 自主选择权消费者享有自主选择商品或者服务的权利 4 公平交易权消费者在购买商品或者接受服务时 有权获得质量保障 价格合理 计量正确等公平交易条件 有权拒绝经营者的强制交易行为 第四编公司的社会责任 5 获取赔偿权消费者因购买 使用商品或者接受服务受到人身 财产损害的 享有依法获得赔偿的权利 6 结社权消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利 7 获得有关知识权消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利 第四编公司的社会责任 8 受尊重权消费者在购买 使用商品和接受服务时 享有其人格尊严 民族风俗习惯得到尊重的权利 9 监督批评权消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利 消费者有权检举 控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为 有权对保护消费者权益工作提出批评 建议 第四编公司的社会责任 三 经营者的义务 367页 1 履行法定义务的义务2 接受消费者监督的义务3 保证商品或服务质量义务4 真实信息提供义务5 身份标明义务6 出具凭证 单据义务7 品质担保义务8 售后服务义务9 不得不当免责义务10 尊重消费者人格义务 第四编公司的社会责任 四 消费争议的解决消费者和经营者发生消费者权益争议的 可以通过下列途径解决 一 与经营者协商和解 二 请求消费者协会调解 三 向有关行政部门申诉 四 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 五 向人民法院提起诉讼 第四编公司的社会责任 五 法律责任1 违约责任 合同的相对性 消费者在购买 使用商品时 其合法权益受到损害的 可以向销售者要求赔偿 销售者赔偿后 属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的 销售者有权向生产者或者其他销售者追偿 2 侵权责任 基于侵权事实 消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身 财产损害的 可以向销售者要求赔偿 也可以向生产者要求赔偿 属于生产者责任的 销售者赔偿后 有权向生产者追偿 属于销售者责任的 生产者赔偿后 有权向销售者追偿 第四编公司的社会责任 3 两次修理不能正常使用在保修期内两次修理仍不能正常使用的 经营者应当负责更换或者退货 4 不合格商品依法经有关行政部门认定为不合格的商品 消费者要求退货的 经营者应当负责退货 5 惩罚性规定 双罚 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的 应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失 增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍 第四编公司的社会责任 六 特殊责任1 企业变更与消费者消费者在购买 使用商品或者接受服务时 其合法权益受到损害 因原企业分立 合并的 可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿 2 营业执照的持有和借用使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务 损害消费者合法权益的 消费者可以向其要求赔偿 也可以向营业执照的持有人要求赔偿 第四编公司的社会责任 3 展会举办者及柜台出租者的责任 期后连带 消费者在展销会 租赁柜台购买商品或者接受服务 其合法权益受到损害的 可以向销售者或者服务者要求赔偿 展销会结束或者柜台租赁期满后 也可以向展销会的举办者 柜台的出租者要求赔偿 展销会的举办者 柜台的出租者赔偿后 有权向销售者或者服务者追偿 第四编公司的社会责任 4 虚假广告的广告主与广告经营者的责任消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务 其合法权益受到损害的 可以向经营者要求赔偿 广告的经营者 发布者明知是虚假广告 仍然设计发布的 承担连带责任 如不是明知或应知的 广告的经营者 发布者要提供经营者的真实名称 地址 不提供的 应当承担赔偿责任 广告经营者 广告公司广告发布者 媒体 第四编公司的社会责任 第十四章公司对产品质量的责任 产品质量法 一 产品概念 1 产品是指经过加工 制作 用于销售的产品 2 建设工程不是产品 但是 建设工程使用的建筑材料 建筑构配件和设备属于产品 第四编公司的社会责任 二 产品责任 专指侵权责任 1 因产品存在缺陷造成人身 缺陷产品以外的其他财产损害的 生产者应当承担赔偿责任 无过错责任 生产者能够证明有下列情形之一的 不承担赔偿责任 1 未将产品投入流通的 2 产品投入流通时 引起损害的缺陷尚不存在的 3 将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的 2 由于销售者的过错使产品存在缺陷 造成人身 他人财产损害的 销售者应当承担赔偿责任 第四编公司的社会责任 3 因产品存在缺陷造成人身 他人财产损害的 受害人可以向产品的生产者要求赔偿 也可以向产品的销售者要求赔偿 生产者与销售者连带责任 属于产品的生产者的责任 产品的销售者赔偿的 产品的销售者有权向产品的生产者追偿 属于产品的销售者的责任 产品的生产者赔偿的 产品的生产者有权向产品的销售者追偿 4 因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年 自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算 第四编公司的社会责任 三 产品的瑕疵担保责任 专指合同责任 售出的产品有下列情形之一的 销售者应当负责修理 更换 退货 给购买产品的消费者造成损失的 销售者应当赔偿损失 一 不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的 二 不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的 三 不符合以产品说明 实物样品等方式表明的质量状况的 销售者依照规定承担责任后 属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者 以下简称供货者 的责任的 销售者有权向生产者 供货者追偿 第四编公司的社会责任 注意 瑕疵担保责任的诉讼时效适用民法通则 为一年 出售不合格商品未声明的 第四编公司的社会责任 第十五章公司对劳动者的责任 劳动法 劳动合同法 一 基本原则订立劳动合同 应当遵循合法 公平 平等自愿 协商一致 诚实信用的原则 二 劳动合同的订立1 劳动关系的建立用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系 用人单位应当建立职工名册备查 第四编公司的社会责任 2 用人单位的告知义务和劳动者的说明义务用人单位招用劳动者时 应当如实告知劳动者工作内容 工作条件 工作地点 职业危害 安全生产状况 劳动报酬 以及劳动者要求了解的其他情况 用人单位有权了解劳动者与劳动合同直接相关的基本情况 劳动者应当如实说明 3 扣押或担保用人单位招用劳动者 不得扣押劳动者的居民身份证和其他证件 不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物 第四编公司的社会责任 4 合同形式和期限建立劳动关系 应当订立书面劳动合同 已建立劳动关系 未同时订立书面劳动合同的 应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同 用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的 劳动关系自用工之日起建立 5 劳动合同的种类劳动合同分为固定期限劳动合同 无固定期限劳动合同和以完成一定工作任务为期限的劳动合同 第四编公司的社会责任 6 劳动合同的生效劳动合同由用人单位与劳动者协商一致 并经用人单位与劳动者在劳动合同文本上签字或者盖章生效 7 试用期劳动合同期限三个月以上不满一年的 试用期不得超过一个月 劳动合同期限一年以上不满三年的 试用期不得超过二个月 三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同 试用期不得超过六个月 同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期 第四编公司的社会责任 8 试用期工资劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十 并不得低于用人单位所在地的最低工资标准 9 违约金的适用 1 服务期用人单位为劳动者提供专项培训费用 对其进行专业技术培训的 可以与该劳动者订立协议 约定服务期 劳动者违反服务期约定的 应当按照约定向用人单位支付违约金 违约金的数额不得超过用人单位提供的培训费用 第四编公司的社会责任 2 保密义务和竞业限制用人单位与劳动者可以在劳动合同中约定保守用人单位的商业秘密和与知识产权相关的保密事项 对负有保密义务的劳动者 用人单位可以在劳动合同或者保密协议中与劳动者约定竞业限制条款 并约定在解除或者终止劳动合同后 在竞业限制期限内按月给予劳动者经济补偿 劳动者违反竞业限制约定的 应当按照约定向用人单位支付违约金 其余情形 用人单位不得与劳动者约定由劳动者承担违约金 第四编公司的社会责任 10 劳动合同的无效下列劳动合同无效或者部分无效 1 以欺诈 胁迫的手段或者乘人之危 使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的 2 用人单位免除自己的法定责任 排除劳动者权利的 3 违反法律 行政法规强制性规定的 对劳动合同的无效或者部分无效有争议的 由劳动争议仲裁机构或者人民法院确认 第四编公司的社会责任 三 劳动合同的履行和变更1 工作时间及加班 工作时间国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时 平均每周工作时间不超过四十四小时的工时制度 用人单位由于生产经营需要 经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间 一般每日不得超过一小时 因特殊原因需要延长工作时间的 在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时 但是每月不得超过三十六小时 第四编公司的社会责任 加班用人单位应当严格执行劳动定额标准 不得强迫或者变相强迫劳动者加班 用人单位安排加班的 应当按照国家有关规定向劳动者支付加班费 1 安排劳动者延长工作时间的 支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬 2 休息日安排劳动者工作又不能安排补休的 支付不低于工资的百分之二百的工资报酬 3 法定休假日安排劳动者工作的 支付不低于工资的百分之三百的工资报酬 第四编公司的社会责任 2 用人单位名称 法定代表人等的变更用人单位变更名称 法定代表人 主要负责人或者投资人等事项 不影响劳动合同的履行 3 用人单位合并或者分立用人单位发生合并或者分立等情况 原劳动合同继续有效 劳动合同由承继其权利和义务的用人单位继续履行 4 劳动合同的变更用人单位与劳动者协商一致 可以变更劳动合同约定的内容 变更劳动合同 应当采用书面形式 第四编公司的社会责任 四 劳动合同的解除和终止1 协商解除劳动合同用人单位与劳动者协商一致 可以解除劳动合同 2 劳动者提前通知解除劳动合同劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位 可以解除劳动合同 劳动者在试用期内提前三日通知用人单位 可以解除劳动合同 第四编公司的社会责任 3 劳动者单方解除劳动合同用人单位有下列情形之一的 劳动者可以解除劳动合同 1 未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的 2 未及时足额支付劳动报酬的 3 未依法为劳动者缴纳社会保险费的 4 用人单位的规章制度违反法律 法规的规定 损害劳动者权益的 5 因单位欺诈 胁迫等情形致使劳动合同无效的 6 法律 行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形 第四编公司的社会责任 4 用人单位单方解除劳动合同 过失性辞退 劳动者有下列情形之一的 用人单位可以解除劳动合同 1 在试用期间被证明不符合录用条件的 2 严重违反用人单位的规章制度的 3 严重失职 营私舞弊 给用人单位造成重大损害的 4 劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系 对完成本单位的工作任务造成严重影响 或者经用人单位提出 拒不改正的 5 因劳动者欺诈 胁迫等情形致使劳动合同无效的 6 被依法追究刑事责任的 第四编公司的社会责任 5 用人单位不得解除劳动合同的情形劳动者有下列情形之一的 用人单位除法定的单方解除外不得解除劳动合同 1 从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查 或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的 2 在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的 3 患病或者非因工负伤 在规定的医疗期内的 4 女职工在孕期 产期 哺乳期的 5 在本单位连续工作满十五年 且距法定退休年龄不足五年的 6 法律 行政法规规定的其他情形 第四编公司的社会责任 6 劳动合同的终止有下列情形之一的 劳动合同终止 1 劳动合同期满的 2 劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的 3 劳动者死亡 或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的 4 用人单位被依法宣告破产的 5 用人单位被吊销营业执照 责令关闭 撤销或者用人单位决定提前解散的 6 法律 行政法规规定的其他情形 第四编公司的社会责任 7 经济补偿及计算经济补偿按劳动者在本单位工作的年限 每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付 六个月以上不满一年的 按一年计算 不满六个月的 向劳动者支付半个月工资的经济补偿 月工资是指劳动者在劳动合同解除或者终止前十二个月的平均工资 第四编公司的社会责任 8 违法解除或者终止劳动合同的法律后果用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同 劳动者要求继续履行劳动合同的 用人单位应当继续履行 劳动者不要求继续履行劳动合同或者劳动合同已经不能继续履行的 用人单位应当经济补偿金的两倍支