项目管理基础培训-ProjectManagementPPT课件

华鸿汇德 北京 信息技术有限公司项目管理讲座 2010年9月12日 H3D化难为易 项目管理要素 讨论 项目管理过程 项目管理定义 项目经理 H3D化难为易 ProjectManagement 项目管理的定义 项目管理 简称 PM 就是项目的管理者 项目经理ProjectManager 在有限的资源约束下 运用系统的观点 方法和理论 对项目涉及的全部工作进行有效地管理 即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划 组织 指挥 协调 控制和评价 以实现项目的完结 达成公司的运营目标 ProjectManagement 项目管理的要素 时间 资源 计划和执行时间 主要体现在进度表 始终贯穿整个项目 是项目的横轴 资源 人力资源 物力资源和资金 计划 合理的预期并制定详细的计划 是项目成功的一半 执行 以进度表和计划为基础 整合投入资源 完成项目实施 ProjectManagement 项目管理过程 项目管理分为四个阶段 项目定义 Projectdefine项目计划 ProjectPlan项目执行 ProjectImplementation项目结束 ProjectClose ProjectManagement 项目管理过程 项目管理四个阶段 Projectdefine定义项目的职责及分工界面 SOW Interface 包括客户端职责和内部职责及分工 组建项目团队 TeamBuilding 以项目经理为核心的项目执行组定义项目风险 Riskassessment 分析潜在的风险 并与内部团队交流 在统一意见的基础上 选择性与客户进行交流 ProjectManagement 项目管理过程 项目管理四个阶段 2 ProjectPlan制定项目进度表 SchedulePlan 进度表作为项目的横轴 找出重要的时间点 milestone 制定项目的各种实施计划和方案 ImplementationPlan CommunicationPlan 沟通客户与内部 ImplementationPlan 组织团队 制定各种技术方案制定项目预算 BudgetPlan制定风险规避计划 Riskmigrationplan ProjectManagement 项目管理过程 项目管理四个阶段 3 ProjectImplementation组织并领导团队 运用各种资源 投入到项目中去 依据进度表作为项目横轴 提交每个阶段的执行报告 加强内外部沟通 敏锐地捕获项目执行过程中出现的各种变化 审时度势修正各种计划 解决内部团队的各种困难 遇到职权范围内 不能解决的问题 及时向上级汇报 ProjectManagement 项目管理过程 项目管理四个阶段 4 ProjectClose组织验收测试 并最终完成项目验收 交付使用 整理项目文档 归档存档 组织项目总结会 分析总结整个项目的执行 与团队共享项目经验 ProjectManager 项目经理 ProjectManager 项目经理是项目管理人力资源团队的核心 对整个项目负责 项目经理的责任和权力 PM责任 是项目的总负责人和第一责任人 担负着项目的定义 制定计划 组织实施和完成项目的责任 PM权力 人力 物力和费用的调动和调配 ProjectManager 项目经理的职责 售前支持 Biddingsupport制定并实施项目执行计划 ProjectPlan制定实施进度时间表并组织设计部门 工程部门制定实施技术方案 在充分与客户方进行沟通达成一致后 作为项目执行的总时间表 根据不同的实施阶段 跟踪项目进展 控制项目实施进度 3 组织 协调内部各职能部门 InternalCommunication充分利用公司各种资源 组织 领导项目组成员 协调各部门使之协作工作 达成并完成既定目标 领导工程师团队对工程项目实施安装 调试和测试和交付使用 4 沟通 协调 响应客户需求 CustomerCommunication作为公司与客户之间的沟通渠道 作为公司的客户代表参与客户方的各种问题的讨论和解决 达到项目的顺利进展 代表公司利益 说服 教育用户 5 组织项目会议 ProjectMeeting在工程项目的不同阶段组织各种协调会议 现场会议和讨论会 充分与客户沟通和讨论 完成共同的目标 ProjectManager 项目经理的职责 6 项目执行报告 ProjectReport向团队和上级主管汇报项目进展进度情况 按时按要求提供各种报告 如周报 月报 季报等 重要工程的关键阶段采用日报形式 同时也向客户方代表提交各种报告 保持内外部沟通顺畅 7 制定项目实施预算 管理和控制 BudgetPlan Control节约的每一分钱都是利润 8 完成项目最终验收 PA FA控制项目实施质量 组织双方工程技术人员对项目进行验收 按时完成项目的验收 报批和交付使用 同时为客户方提供相应的培训计划 9 总结 分享项目执行经验 ProjectLearning组织团队对每一个完成的项目进行总结和学习 对项目实施过程中的有利经验及不足之处加与详细讨论 发现问题或不合理 审核或重新制定执行标准 制度等 并分享给整个团队 ProjectManager 项目经理的职责 10 工程文档及技术资料归档 ProjectFiling在项目执行过程中形成的解决方案 技术文件 执行计划表 会议纪要 项目费用管理及使用情况等重要文件整理归档 形成最终的项目管理文件 进行相应地纸质存档 或者存在放内部网络服务器 11 售后服务 PostServices组织技术力量对交付使用的项目 进行技术服务和支援 持续跟踪项目的售后服务 提高客户满意度 为同一客户的下一次项目打下坚实的合作基础 12 团队发展 TeamGrown注重团队每