项目管理培训-项目成功的关键要素PPT课件

项目成功的关键 LeonYang 项目成功的关键 SMART项目管理项目经理项目沟通团队建设项目成功的12个关键原则新任项目经理的五项修炼项目经理箴言 发展战略 资源状况 市场需求 商业机会 新技术或想法 计划与建议 项目发起人 决策者 批准立项 任命项目经理 项目决策过程 SMART项目管理 明确 目标 可衡量 T Q C P S 达成共识 有效沟通 团队合作 可实现 计划和预算 准时 完成 SpecificMeasurableAgreedRealisticTimely 成功的项目 依据合同完成项目满足客户的要求不超预算学有收获赢得信誉 建立品牌成为公司的优势 FulfilContractQualityServicesUnderBudgetLearningBrandingCompetitiveAdvantage 项目成功的关键 明确项目目标和范围 充分准备相关资料认真计划和预算 T Q C Resource 依据项目计划和预算执行项目并监控项目进展及时修订计划 必要时应采取补救措施充分有效沟通提倡创新 灵活 协作 务实团队合作客户关系 项目失败的原因 目标不明确 需求不确定变数太多 应变不足过分承诺计划 预算不充分资源缺乏 得不到有效支持项目经理不称职团队成员 部门之间配合不好客户 供货商 分包商等关系复杂 项目过程中常见病 关系 制度建立 内部合同 项目成功的关键 SMART项目管理项目经理项目沟通团队建设项目成功的12个关键原则新任项目经理的五项修炼项目经理箴言 项目经理 领导项目的计划 组织 执行和监控 以实现项目目标计划目标和实现目标所需时间 人员 资金等组织各种资源 内外部支持与配合控制 协调项目的进展 资源的使用 项目经理如同乐队指挥 向导和教练 做合格的项目经理 领导艺术个人修养沟通技巧计划控制能力分析决策能力应变承压能力 领导艺术 突出 自信 自律 勤奋真诚 宽容 谦和授权 指导 激励避免 朝令夕改 指示不明确没有原则 决策不果断主次不分 用人不当一竿子插到底 时间管理 轻重缓急 原理 NotImportant Urgent NotUrgent Important 危机事件紧急事件截止期限事件会议 计划监控授权关系维护准备 预防 电话邮件 报告会议应酬 活动杂事 琐事电话无关紧要的邮件不必要的应酬可以回避的活动 沟通技巧 形式多样沟通及时 多渠道认真倾听真实汇报 反馈明确指示 坦诚是沟通的基础像总指挥那样思考 分析决策能力 调查研究 充分采集信息洞察敏锐 及时发现问题理性思考 认真分析原因集思广义 博采众长提炼升华 寻找最佳方案决策果断 项目经理的角色转换 应变承压能力 建立关系 制度 及时反映变化 以利控制人员职责工作流程勇于承担责任及时分解压力缓冲阻尼作用 项目成功的关键 SMART项目管理项目经理项目沟通团队建设项目成功的12个关键原则新任项目经理的五项修炼项目经理箴言 项目沟通 日常沟通项目会议项目报告项目文件 沟通形式书面口头其它沟通方式电话留言电子邮件信函备忘录会议纪要 项目冲突 由于意见分歧导致的冲突技术方法工作范围工期质量标准成本优先权由于误会导致的冲突资源冲突组织结构不健全运作流程不合理个体差异 项目成功的关键 SMART项目管理项目经理项目沟通团队建设项目成功的12个关键原则新任项目经理的五项修炼项目经理箴言 团队建设 明确的项目目标和范围健全的项目组织结构清晰的项目职责分工简明有效的项目流程和谐创新的工作氛围开放互动的学习环境 员工业绩 项目 团队业绩管理 团队业绩 团队游戏 众志成城争上游奖分 20 15 10 5 0罚分 每罚掉一人扣5 问题1 感受是什么 2 要协作 默契 要有计划 协作意识 积极参与坦诚交流互相关心相互学习经验共享风险共担 项目的核心资源 项目成功的关键 SMART项目管理项目经理项目沟通团队建设项目成功的12个关键原则新任项目经理的五项修炼项目经理箴言 项目成功的12个关键原则 项目经理必须关注项目成功的三个标准任何事都应当先规划再执行PM必须以自己的实际行动向项目小组成员传递一种紧迫成功的项目应使用一种可以度量且被证实的项目生命周期模型所有项目目标和项目活动必须生动形象地得以交流和沟通采用渐进的方式逐步实现目标项目应得到明确的许可 并由投资方签字实施要想获得项目成功必须对项目目标进行透彻的分析PM应当责权对等项目投资方和用户应当主动介入 不能被动地坐享其成项目的实施应当采用市场运作机制项目经理应当获得项目小组成员的最佳人选 项目成功的关键 SMART项目管理项目经理项目沟通团队建设项目成功的12个关键原则新任项目经理的五项修炼项目经理箴言 新任项目经理的五项修炼 管理过程树立威信边学习边领导领导每个人适度民主 项目成功的关键 SMART项目管理项目经理项目沟通团队建设项目成功的12个关键原则新任项目经理的五项修炼项目经理箴言 项目经理箴言 Followthemethodology Don tassumeanything Makesureeveryoneknowswhattodo Lookforproblems Don twaitforthemtoseekyouout anticipate Don texpecthelpwithoutasking Usersatisfaction longterm mayrequiresome shortterm dissatisfaction 项目经理箴言 Qualityisfirst andlast Don tsettleformediocrity Knowwhatyoudon tknow You renotexpectedtoknoweverything Remember TheProjectPlanisyourplan Don tjustcollectdata Analyzeit andchangeplans ifnecessary 项目经理箴言 Communicate inalldirections Goodprojectrapportisamust Establishitearly andnurtureit Recognizethevalueofplanning EmployProjectReviews formalandinformal Sticktotheprocess itworks CharacteristicsofaGoodManager CommunicatorOrganizedPlannerTakesresponsibilityManagesexpectationsProblemanalyzerRecognizedleaderConfidentAggressiveCreativeproblemsolverConsistentFlexibleCheerleaderPsychiatrist TeambuilderCoordinatorFacilitato