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文档简介

如何做一名合格的骨干,广州白云山制药股份有限公司经警中队骨干培训主讲：康彦豪,一、要具有高度的执行力。,1、时刻明白自已的归属：,中队执勤范围点多面广，不管身处任何执勤点，都应该明白自已是白云山经警中队的一名骨干，每时每刻都应把中队的利益放在首位，不得做出任何有损中队利益和声誉的事情。,2、用忠诚的心态去对待工作：,不管做人做事，都要有高度的忠诚感，忠诚意味着敬业，敬业才有发展 。只有用忠诚的心去做工作，才能有一个好的心态，有了良好的心态，才能更好的去落实各项决策，才能提高执行力。,3、不阳奉阴违、隐瞒慌报：,实事求是，不要当面说一套，背后做一套，做人要表里如一，工作中不能只报喜不报忧，汇报工作时什么都好，但其实问题多多，在任何时候和时刻不得对中队隐瞒和慌报任何事项。,4、今日事今日毕，注重“72小时”法则：,对于交待的工作，要立刻全身心的投入去加以完成和落实，不打折扣的执行，不得以任何理由和原因变向执行，要知道什么事情一拖，再去执行时就会缺少动力。对于执行所取得的结果要及时给领导反馈汇报。,二、学会勾通。,1、勾通的意义：,勾通就是将一个人的意思和观念,传达给別人的行动。勾通就是什么人说什么话,经由什么路线传至什么人,而达成什么效果。勾通就是将观念或思想由一个人传达至另一个人的程序,其目的是使接受勾通的人,获得思想上的了解。,2、勾通的四大目的：,1.说明事物 (信息表达)2.表达情感 表露观念 流露感情 产生感应3.建立关系 暗示情分 友善(不友善) 建立关系 4.进行企图 透过关系 明(暗)說 达成目标,上情下达;下情上达,3、沟通三要点：,1、让对方听得进去 (1)时机合适吗? (2)场所合适吗? (3)气氛合适吗?2、让对方听的乐意 (1)怎样说对方才喜欢听 (2)如何使对方情绪放松 (3)哪部分比较容易接受,3、让对方
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