实话实说做保险—保险公司早会分享培训ppt模板课件演示文档幻灯片资料

保险的路你怎么走？ 实话实说做保险,实话实说：实话实说的意义：直截了当的方法讲出真实情况实话实说的魅力：更加值得别人的信赖,十年树木 百年树人诚实守信 做事根本实话实说 真诚交心保险之路 永续长存,为什么不敢实话实说做保险？,一、对保险真谛没吃透1、没有认识到保险意义功用给人们带来的好处，说话没有底气。2、没有亲身保险理赔经历，一张保单给一个家庭解决困难的威力。3、没有看到保险转嫁风险的能力。,为什么不敢实话实说做保险？,二、小人之心度君子之腹，以为所有人都只看重那点蝇头小利1、存钱的目的不只是取利，保住现有资产才是关键。2、销售保单先以客户利益为导向，其次在考虑自己能挣多少钱。,为什么不敢实话实说做保险？,三、急功近利，遮遮掩掩1、只顾产品推销，忽略理念传导2、怕人不买，所有只说好不说“坏”(理智的人都清楚，所有事物都是辩证的，有优就有劣。唯有骗子嘴里说出的话才全是好话。）,为什么一定要实话实说？,一、保监打击重点，“三会”精神1、全国保险监管工作会议（2012年1月7日）提出将解决寿险销售误导（和车险理赔难）问题作为2012年突出抓好的三件事之一。 要求下决心、动真格、出重拳，做到查实一起，处理一起，提高违法违规成本。,为什么一定要实话实说？,一、保监打击重点，“三会”精神2、保监会主席办公会（2012年2月10日）指出销售误导直接侵害投保人和被保险人的合法权益，引发公众对整个行业的不信任，危及行业长远发展，综合治理刻不容缓。 要求强化保险公司责任；强化高管人员责任；建立评价体系；建立长效机制；做好舆论监督。,为什么一定要实话实说？,一、保监打击重点，“三会”精神3、人身保险业综合治理销售误导工作会议（2012年2月16日）明确综合治理销售误导坚持“突出重点、长短结合、标本兼治、综合治理、惩防并举”的总体原则。 突出抓机制、抓执行、抓重点、舆论监督四个方面重点。,为什么一定要实话实说？,二、不蒙不唬，挣良心钱1、实话实说并不一定就签不来保单，反而因我们的坦诚还会赢得客户信赖。人若不可信，话更不能信。如：保单10天犹豫期、提前退保要扣钱告知客户，客户提前做好心理准备，万一真的退保也不会埋怨销售人员,为什么一定要实话实说？,二、不蒙不唬，挣良心钱2、站在客户利益做产品计划，从客户实际角度出发，不因我们能赚多少佣金而销售，因为客户需求而销售。,实人交挚友实说签大单,中国人保,为什么一定要实话实说？,三、趋同心理，羊群效应 保险行业30载，带来了快速发展的30年，也留下了急需整改的后保险行业现状。多数百姓对保险的不认同，造成了今天社会对保险的误解。,好事不出门，坏事传千里,为什么一定要实话实说？,三、趋同心理，羊群效应 因销售误导而退保的客户，会把负面信息无限放大，一人退保，全村跟随。到那时，丢了面子，坏了口碑。 只有实话实说做保险，才能打破大众对保险行业的看法，才能让这种社会对保险行业偏见误解的心态有所改变。不循常规，“揭短”销售有时更有效。,为什么一定要实话实说？,三、趋同心理，羊群效应 诚信乃五常之本，人无信而不立。从现