邮政局XX年上半年工作总结及下半年工作安排[范本]

邮政局XX年上半年工作总结及下半年工作安排XX年上半年，我局在省公司和州邮政局的正确领导和大力支持下，认真贯彻落实省、州邮政工作会议精神，紧紧围绕发展这一中心主题，深化改革，强化基础、细化管理，加快发展，在全局员工的共同努力下，上半年全局生产经营情况平稳发展。现将我局上半年工作情况总结如下：一、业务收入完成情况: 1-6月份邮政业务收入累计完成149。9万元，占年计划的 ，超收 万元，比上年同期增长 ；邮政业务总量累计完成 万元，比上年同期增长 。在各专业中，同比收入增长的有：储蓄业务累计实现收入 万元，占年计划 ，同比增长 ； 函件业务累计实现收入 万元，占年计划的 ，比上年同期增长 ；包件业务累计完成收入 万元，占年计划的 ，同比增长75；报刊业务累计实现收入 万元，占年计划的 ，同比增长 ；物流业务累计实现收入 万元，占年计划的 ，同比增长 %;汇兑业务累计实现收入 万元，占年计划的 同比增长 ；代理和信息收入累计完成 万元，占年计划的140，同比增长 。同比收入下降的专业有：特快专递业务累计实现收入 万元，占年计划的 ，同比下降 二、金融业务发展情况: 截至6月底，邮政储蓄余额累计净增 万元，占年计划的 ，邮储中间业务在上半年有了较快的发展，16月份累计发放绿卡3212枚，占上半年计划任务的 ;短信业务累计完成109户，占阶段性目标任务的 ；帐户汇款累计完成356笔，完成阶段性目标任务的 445；代理保险业务累计完成 万元，占上半年计划任务的 。三、上半年经营工作的特点: 1、总体收入稳定增长。上半年，我局认真贯彻落实省州邮政工作安排，早安排、早部署，富有成效地开展了首季“开门红”，“时间任务双过半”“大干40天”等业务劳动竞赛活动，通过定期召开经营分析会，针对各专业的发展情况，及时掌握市场动态，调整计划指标，制定发展措施，有力地促进了各项业务的快速增长。各专业中，除了特快专递业务收入同比有所下降外，其他各专业的收入同比增幅较大。另外，通过加强基础管理，提升服务质量，开展支局所之间的收入增长竞赛活动，细化各项业务奖励办法，大大提高了农村支局所的营收能力，上半年6个支局所的收入同比都有了明显的增长。2、重点业务发展较快。其中，金融类业务收入完成 万元，比上年同期翻了一翻，推动了整体业务收入进度，同时邮储中间业务收入也明显提高。函件业务在校园邮资封、DM广告、书信文化大赛等项目营销的拉动下，收入有了较快的增长。集邮业务方面，通过开展“幸福人生、和谐生活”个性化邮票专题服务活动，共制作金色童年个性化邮票95版，促进了集邮业务收入的增长，并为今后个性化邮票业务的发展积累了经验。为了进一步扩大代办业务规模，经与移动公司协商，6月底，我局又在居集、银川、刘集3个邮政所先后开通了代收话费、代放卡号、代售交费卡业务。目前全县共代收话费 万元，代放卡号143户，实现代办收入 万元，预计到年底可实现代办收入 万元。3、邮政传统业务稳步增长 包件业务在做好窗口服务的同时，我们加大快快递包裹的揽收奖励力度，使快包收入占到了包裹总收入的45以上。汇兑业务在传统汇票业务量下降的情况下，通过发展帐户汇款业务，促进了汇兑业务收入的增长，尤其在56月份，汇兑收入增幅较大。报刊业务收入也与同期相比增长了 。四、当前存在的主要问题 今年上半年，虽然我局总体业务收入增长势头强劲，但作为省、州局确定的几项需重点突破的业务未实现规模发展。一是物流业务发展缓慢，还没有完全打开市场，“金大地”复合肥的库存较大，造成了一定的资金和经营压力。二是二代证业务虽然实现了零突破，但由于制证系统原因，全县的二代证至未出一证，制证时限无法保证，为我们的二代证揽收工作带来很大困难。三是项目营销工作没有得到很好的落实，在年初制定的14个营销项目中，已经落实或正在推进的项目不到一半。四是邮储小额质押贷款业务代理基金业务宣传力度不够，业务发展缓慢。 五、下半年经营服务工作思路和打算工作思路：今年下半年，我局将以“科学发展，精细管理，项目策划，狠抓落实”为指导方针，抓好重点市场、重点业务、重点客户的开发；以项目营销为突破口，毫不放松金融类业务发展，突出抓好邮务类业务，大力发展速递物流业务，同步加大三大版块业务发展，实现业务收入两位数以上增长。同时，通过继续强化基础管理工作和营销体系建设，推行精细管理，全面提升经营、管理、营销、通信质量和服务水平，增强邮政可持续发展能力，促进企业健康和谐发展。确保全面完成全年的各项工作任务。具体工作措施：（一） 加强职工思想教育工作，创建先进的企业文化，全面调动职工参与管理、经营的积极性。充分利用每周的学习例会对职工开展形势任务教育，使职工认清形势，明确任务。通过开展评优创先活动，进一步激发职工的集体荣誉感，树立邮政企业良好的形象。从而提高职工的综合素质，使职工紧密的团结在企业中，自觉的将个人目标纳入到企业目标的轨道，这样我们企业才能形成合力，上下一盘棋，把发展作为第一要务，把落实作为第一举措，把效益作为第一目标，紧紧抓住经营这个中心不松劲，积极强化经营意识，调整经营策略，创新经营方式，加强学习，形成每天学，每周学，讲政策、学业务、提升理念的良好氛围，使企业有活力，职工有精神、有品味。（二） 坚定业务发展信心，继续抓好经营工作的重点、难点业务。下半年我们将继续本着抓大不放小的原则，做好以下几方面工作： 1、储蓄业务要以市场需求和市场潜力为导向，加大业务宣传力度，提升服务水平和质量，抓住下半年业务发展旺季，想方设法，一方面要最大限度的吸收存款，另一方面抓好储蓄中间业务的发展。以外出劳务人员和高考入学新生为目标，加大绿卡发放，注重绿卡发放的质量，按照省州局关于6个100的要求，全面开展短信业务，提升邮储品牌，促进储蓄业务的规模发展。2、以项目营销为重点，推动函件业务的超常规发展，一方面要继续做好校园邮资封、DM广告的揽收工作，严格落实年初制定的项目营销计划，另一方面要做好XX年地方题材的（有奖）明信片、和贺卡业务的开发工作，力争使这项业务取得较大的市场空间。3、全力以赴，做好秋季“金大地”复合肥的销售工作，除了开展拉网式销售活动外，要采取超常规的发展措施，实施套餐服务，打开销售市场，力争全面清理复合肥的库存，为今后此项业务的进一步发展打好基础。4、做好“金榜题名”个性化的邮票的承揽工作，一方面与学校相关负责人进行联系，以代办的形式，进行宣传揽收工作，另一方面要在投送录取通知书的同时，开展营销工作，确保此项工作有较大的突破。另外要加强与地方政府的沟通，力争制作以地方民俗文化为题材的个性化邮票1种。5、做大“二代证”寄递业务的规模，目前各项前提工作已经做好，一旦换证工作正常后，要在业务量上要有重大突破。6、早安排、早部署，确保完成XX年度一次性报刊流转额征订任务。同时要扩大私费订阅比例，做好名址信息采集，全面完成各种买断包销报刊任务。下半年，我们在重点抓好以上几项业务的同时，要兼顾其他业务的发展和新业务市场的开发，促进各项业务的持续健康和全面发展。（三） 强化基础管理工作，提升邮政企业形象要从支局、班组的基础管理工作抓起，改善基础服务设施，完善基础管理资料，落实各项管理制度，规范各项业务操作规程，全面提高服务质量和服务水平，把服务工作重点放在营投工种，营业重点放在服务用语和业务技能的提高上，投递重点放在按时按址投送和礼貌服务及统一着装方面，在做好营投窗口各项服务工作的同时，要在全局开展优质服务和相互支撑服务，理顺前后台服务程序，使全局服务环节流畅。通过不断扩展服务深度和广度，为群众用邮提供一个全面的服务平台。（四）做好安全生产、安全保卫工作，确保邮政资金、资产和人身安全。下半年安全生产工作以加强落实安全生产法为主线，进一步建立健全企业安全生产责任制和各项规章制度，制定相应考核措施。加强对重点生产场地和部位的安全生产检查，及时发现和消除各种隐患，避免各类事故的发生。进一步树立安全防范意识，针对薄弱环节采取经常检查、经常督促，增强内部管理 。安全保卫工作重点是确保邮政资金、资产不发生问题，确保储汇资金和人身安全，牢固树立“安全无小事”思想，全面实行要害部门人员思想状况的动态管理，认真执行各项保卫规章制度的同时，提