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文档简介

营销部员工岗位职责一、销售部经理： 对营销部经理或销售总监负责，销售部经理的主要职责是组织、安排、落实销售部的各项工作，协助领导完成项目销售工作，具体内容分为以下几项：1. 定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势；2. 负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析；3. 完成公司下达的销售任务为目的，确定销售目标，制定销售计划；4. 负责销售部行政管理，组织协调销售部各项日常工作；5. 负责销售部工作时间、人员安排，管理、监督销售部工作纪律；6. 负责置业顾问工作行为，形象规范管理；7. 组织安排销售动态分析，配合策划部分析项目的市场、广告、客户等回馈信息，为公司决策提供依据；8. 协调配合置业顾问与客户的谈判，监督接待、谈判及签约等销售进程，促进成交，审核合同条款；9. 组织每日及每周销售例会，总结销售情况；10. 负责组织业务培训及考核；11. 制定并组织销售业务流程并实施；12. 负责销控表的核对和填制、销售统计工作；13. 制定并组织填写各类销售统计报表（包括周报表、月报表），监督建立客户档案管理；14. 处理各种突发事件，完成公司领导交办的其他工作任务；二、销售部内勤 对营销部经理负责，协助处理并完成每日的行政事务工作。并负责完成产权登记办理及银行按揭工作，具体工作职责如下：1. 负责销售部办公用品、各类销售资料、认购单、合同等的使用控制及归档保管；2. 负责销售现场考勤管理、记录，协助管理销售现场各类工作；3. 负责售楼部客户档案的建立和管理。4. 负责会议的记录工作；5. 认真负责的项目的按揭办理工作，并严格遵守按揭办理工作程序所规定的相关必备手续，搜集、整备齐全，保证及时到位资金；6. 在办理按揭业务的过程当中，要对购房客户进行热情周到的服务，并做到态度和蔼、耐心细致、认真负责；7. 妥善处理好房屋登记机关和按揭业务银行的工作关系，积极主动配合，注重人际交流，建立起良好互信、真诚合作的友好关系；8. 完成公司领导交办的其他工作；三、置业顾问1. 了解并掌握房地产及相关行业知识及政策法规，熟悉房地产市场情况；2. 了解并掌握项目的各项情况；3. 依照公司要求完成各阶段销售任务；4. 依照销售工作流程，负责接待、谈判、签约工作，能独立完成整个业务流程；5. 催收成交客户的后期房款，办理相关手续；6. 及时反馈客户情况及销售中各种问题；7. 配合销售主管完成市场调查及信息反馈工作；。8. 按照公司要求填写相关表格，并建立客户档案及客户回访信息档案；9. 严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法；10. 学习、吸收新知识，不断提高自己的业务
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