第一讲：班组长的定位与角色认知ppt课件

深圳市总工会优秀班组长培训 第一讲班组长的定位与角色的认知 深圳影响力管理顾问有限公司 深圳市总工会优秀班组长培训 袁文杰 编制 前言 卓越企业的第一管理者 是一线的的班组长一般企业看高层 优秀企业看中层 卓越企业看基层国资委主任李荣融 看企业有没有竞争力 关键要看班组 看岗位 没有优秀的班组作为基石 企业的腾飞就是一句空话 如果班组建设搞不好 企业可以兴旺一时 但绝不会持久 中国企业与世界卓越企业相比 最大的差距就在于企业的基层管理水平的差异 中 外企业的差距 目录 第一节 班组长的定位第二节 班组长的角色 使命 能力 第三节 怎样做一个杰出的班组长第四节 做一个复合型的班组长 第一节 班组长的定位 班组的定义 由一定数量的操作人员或工作人员 在统一指挥 明确分工和密切配合的基础上 组成的一个团体班组长的定义 对班组的作业人员 材料 设备 作业方法 生产环境和生产安全等生产要素 直接指挥和监督 以完成企业的各项经营目标的基层管理人员 管辖人数 5 20个员工称呼 班长 组长 制造长 作业长 拉长 领班产生 指派 选举 招聘 课堂调查 第一节 班组长的定位 首先要解决什么 定位才能决定路线图 你在哪里 自知者明自胜者强 1 1 1班组长在企业管理中的位置 我是基层指挥员 哈哈 就是兵头将尾 1 2 班组长在生产现场位置 相关部门 班组长 上司 员工 其他班组 精准定位 5种类型6种角色7项使命8项权利9条戒律 10种能力 第二节 角色 使命 类型 能力 2 1 班组长的5种类型 1 生产技术型 对待设备的方法对待人 2 盲目执行型 唯命是从 态度强硬 3 劳动模范型 事必躬亲 缺乏领导 4 哥们儿义气型 感情用事 缺乏原则 5 外科医生型 协调默契 管理有序 2 2 班组长的6种角色 1 创造者 直接创造企业的价值和利润2 领导者 领导部属 通过他们完成工作目标3 执行者 上司的左右手4 协调者 协调同事 部属之间的工作 任务5 教练者 给予部属必要的教练和指导6 调配者 对可支配的资源予以合理的调配利用 2 3 班组长的7项使命 1 完成生产任务按期交货2 质量控制3 安全防范4 改善增效5 设备管理6 在岗培训7 信息反馈 2 4 班组长的8条权限 1 有权指挥和管理本班组的生产经营活动 参与修订或改善本班组的作业指导书或操作规范 2 有权调配本班组的人员组合3 有权根据工厂的规章制定本班组的实施细则 根据车间的生产计划 制定本班组的生产计划 4 有权拒绝违章指挥和违章作业5 有权向上级提出对本班组职工的奖惩建议6 有权依据规定对本班组的奖金进行调整分配7 有权推荐本班组优秀职工学习深造 提拔晋级8 有权维护本班组员工的合法权益 2 5 班组长的9条戒律 1 不要说 我办不到 实在伤脑筋 这类丧气话2 不要说 不知道 我帮不了你 这类令人心冷的话3 不要说 不行就走人 政策向来如此 类的霸道话4 不要在下属员工面前抱怨上级领导5 不要萎靡不振 无精打采6 不要感情用事 建立小圈子7 不要小富即安 停步不前8 不要轻言放弃 轻狂自大 背信弃义 急躁易怒9 不要处处为部下护短 2 6 班组长应具备的10种能力 1 专业技术能力2 目标管理能力3 发现问题并解决问题能力4 组织授权能力5 沟通倾听的能力6 幽默风趣的能力7 激励减压的能力8 职能培训的能力9 指挥和约束的能力10 归纳和总结的能力 第三节怎样当个好班组长 3 1 做好3个位置转换A 面对部下应站在经营者的立场上 用领导的声音讲话B 面对经营者又应站在反映部下呼声的立场上 用部下的声音说话C 面对直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上说话 3 2 上级对班组长的4点期望 1 提高产品质量按时完成任务2 降低劳动成本提高生产效率3 防止工伤和重大事故的发生4 及时反馈信息 3 3 员工对班组长的5点盼望 1 个人能得到重视和关注2 业绩能及时得到认可3 能够学到一技之长4 处理事情一定要公平5 目标明确指令准确 3 4 班组长带兵的10个妙招 1 从容乐观会鼓励 2 当面背后赞下属 3 实事求是不盲从 4 言行一致重承诺 5 尊重关心问寒暖 6 科学组合用不疑 7 制造机会为下属 8 荣誉面前退幕后 9 思考改善常自省 10 身先士卒带头行 第四节做一个复合型的班组长 T1 懂技术 精通十八般武艺 有绝活 别人不会的你会 2 会管理 坚持不懈 加强班组建设 形成独具特色的班组文化 3 能协调 热情 谦虚 能言 善谋4 善文笔 提笔能成文 登台能讲课 即兴能演讲 对屏能飞键 复