2019年更新护理用具节约护理劳动落实优质护理服务.doc

更新护理用具节约护理劳动落实优质护理服务 【摘要】目的更新护理用具，节约护理劳动，落实优质护理服务。方法通过对两种不同的静脉输液配套用具的操作调查，寻找证据，判断优劣，为改进做准备。结果试验组与对照组相比，打印瓶签不需要专人守候；黏贴每一瓶大输液瓶签可节约0.19分钟，从已知的9个护理单元平均每天黏贴大输液159瓶计算，就此一个动作一年就可节省出一个护士；且瓶签未发生翘起、或脱落。结论改善硬件，更新改革临床护理用具和设施，节约了护理劳动，把时间还给护士，增加了护士直接护理病人的时间，病人满意；操作省时、省力，不需返工，减少出错，护士满意。【关键词】优质护理服务劳动时间护理用具医药卫生体制改革的一个重要举措就是加强医院临床护理工作，为人民群众提供优质的护理服务。卫生部20XX年在全国卫生系统开展“优质护理服务示范工程”活动，通过“引导、示范、推广”，旨在全面提高医院临床护理工作水平。今年在此基础上，总体要求“扩面、达标、持续”，努力推动护理工作再上新台阶。今年目标是争取到年底，全国有200所三级医院优质护理服务覆盖80%以上的病房。“优质护理服务示范工程”是一次护理改革，触动是方方面面，需要人力、物力、财力的投入，现状是不少医院不可能较快给予相应的支持，尤其是护理人力配置方面。作为护理管理者需要在人力资源管理、时间管理、护理操作流程等方面进行改进完善，并对护理用具和设施进行改良更新，改善硬件，在有限的人员配置状况下，节约出间接护理病人时间用于对病人的直接护理。静脉输液是常用临床护理技术服务项目，据报道，90%以上住院患者需要补液1，笔者工作在三级医院，也接触了解省内外多家医院，在大输液瓶签这个环节上有的采用人工手抄，有的打印在整页纸张上再分别将每小块裁下，再用糊精或胶水贴、用胶带贴等，从查对、抄录、黏贴瓶签，整个过程花费较多时间与精力，还存在安全隐患。我院的大输液瓶签为HIS系统支持下的电脑打印，避免了转抄失误导致的错误可能，但需要在纸张背面涂抹糊精或胶水后再黏贴，为了解并改变现状，笔者做了一个调查。1资料与方法1.1选择某一病区，治疗班护士操作黏贴大输液瓶签，随机选择开始日期，从黏贴第二天大输液的第一瓶开始计时到最后一瓶结束，先使用对照组，后使用试验组各作为期5天的统计。1.2对照组：选取医院原有的有侧孔的、有纵裂线的241-1打印纸，使用得实DS-2600打印机，打印结束后撕断纵裂线使之成为单张，在纸张背面涂抹糊精（胶水）后再黏贴大输液瓶（袋）。1.3试验组：选取背面有胶的热敏纸，使用斑马888-TT标签打印机，打印结束后将每个独立的单张撕揭下来黏贴大输液瓶（袋）。2结果2.1对照组5天耗时410分钟，黏贴882瓶（袋）大输液，平均每瓶（袋）耗时0.46分钟。试验组5天耗时210分钟，黏贴764瓶（袋）大输液，平均每瓶（袋）耗时0.27分钟。2.2试验组与对照组相比，黏贴每一瓶大输液瓶签可节约0.19分钟。根据收集到的9个护理单元相关资料显示，每天平均大输液约159瓶，仅以此计算，单黏贴大输液瓶签这个动作，9个护理单元一年就可节省出一个护士。2.3对照组使用得实DS-2600打印机、241-1打印纸打印输液瓶签，常出现进纸后皱褶致出纸不畅，特别是气候潮湿季节，需要护士在旁理顺进纸和出纸。试验组使用斑马888-TT标签打印机、背面有胶的热敏纸，打印过程无需有人监管纸张及机器运行。2.4对照组用糊精（胶水）涂抹后再黏贴大输液瓶（袋），待风干后，瓶签出现翘起，甚至脱落，存在安全隐患，并需要使用胶布二次加固。试验组使用背面有胶的热敏纸黏贴后无翘起或脱落。3体会3.1静脉输液配套用具的更新和改进，节约了护士在打印瓶签和黏贴瓶签环节中的时间，把时间还给护士，让护士有时间尽可能多与病人接触，在病人身边交流、答疑，病人满意；操作省时、省力，不需返工，减少出错，护士满意。目前选取背面有胶的热敏纸、使用斑马888-TT标签打印机打印大输液瓶签已在全院全面使用。3.2从静脉输液配套用具的更新和改进，联想到临床一线护理使用的其他用具、设施，我们发现有不少需要更新和改进，如多功能床边护理车使用和改进，可方便护士操作，缩短护理半径，减少物理距离，从而增加了责任护士直接护理患者的时间；医院信息化建设改进支撑，减少护士对非护理工作的承担，如对住院（出院）患者住院费用核对等；护理电子病历的智能化革新，如导入医嘱、自动统计、错误提示等，减少重复录入、人工计算、差错等；移动护理信息系统之掌上电脑（PDA）的运用，可以提高护理效率，保障护理安全很多更新和改进需要得到领导的支持，但支持条件不是等来的，是创造和争取来的，工作在临床一线的护理人员首先要能够发现问题所在，并先做起来，让数据说话，让领导看到价值和成效，逐步支持，形成正向良性循环。3.3创建“优质护理服务示范工程”的核心是要把护士还给病人，把时间还给护士，使护士从繁重的大量的非护理工作中解脱出来。江苏省“优质护理服务示范工程”工作方案（20XX年）明确要求“将更多的时间用在对患者的直接护理上”。更新和改进护理用具和设施，节约了护理劳动，让护士有时间在患者身边，发现问题，解决问题，为患者多提供服务，让护理知识的专业性能够表达、表现出来，真正落实优质护理服务，也推动护理的前进和发展，使护理作为一门学科的价值得以实现。 【摘要】目的更新护理用具，节约护理劳动，落实优质护理服务。方法通过对两种不同的静脉输液配套用具的操作调查，寻找证据，判断优劣，为改进做准备。结果试验组与对照组相比，打印瓶签不需要专人守候；黏贴每一瓶大输液瓶签可节约0.19分钟，从已知的9个护理单元平均每天黏贴大输液159瓶计算，就此一个动作一年就可节省出一个护士；且瓶签未发生翘起、或脱落。结论改善硬件，更新改革临床护理用具和设施，节约了护理劳动，把时间还给护士，增加了护士直接护理病人的时间，病人满意；操作省时、省力，不需返工，减少出错，护士满意。【关键词】优质护理服务劳动时间护理用具医药卫生体制改革的一个重要举措就是加强医院临床护理工作，为人民群众提供优质的护理服务。卫生部20XX年在全国卫生系统开展“优质护理服务示范工程”活动，通过“引导、示范、推广”，旨在全面提高医院临床护理工作水平。今年在此基础上，总体要求“扩面、达标、持续”，努力推动护理工作再上新台阶。今年目标是争取到年底，全国有200所三级医院优质护理服务覆盖80%以上的病房。“优质护理服务示范工程”是一次护理改革，触动是方方面面，需要人力、物力、财力的投入，现状是不少医院不可能较快给予相应的支持，尤其是护理人力配置方面。作为护理管理者需要在人力资源管理、时间管理、护理操作流程等方面进行改进完善，并对护理用具和设施进行改良更新，改善硬件，在有限的人员配置状况下，节约出间接护理病人时间用于对病人的直接护理。静脉输液是常用临床护理技术服务项目，据报道，90%以上住院患者需要补液1，笔者工作在三级医院，也接触了解省内外多家医院，在大输液瓶签这个环节上有的采用人工手抄，有的打印在整页纸张上再分别将每小块裁下，再用糊精或胶水贴、用胶带贴等，从查对、抄录、黏贴瓶签，整个过程花费较多时间与精力，还存在安全隐患。我院的大输液瓶签为HIS系统支持下的电脑打印，避免了转抄失误导致的错误可能，但需要在纸张背面涂抹糊精或胶水后再黏贴，为了解并改变现状，笔者做了一个调查。1资料与方法1.1选择某一病区，治疗班护士操作黏贴大输液瓶签，随机选择开始日期，从黏贴第二天大输液的第一瓶开始计时到最后一瓶结束，先使用对照组，后使用试验组各作为期5天的统计。1.2对照组：选取医院原有的有侧孔的、有纵裂线的241-1打印纸，使用得实DS-2600打印机，打印结束后撕断纵裂线使之成为单张，在纸张背面涂抹糊精（胶水）后再黏贴大输液瓶（袋）。1.3试验组：选取背面有胶的热敏纸，使用斑马888-TT标签打印机，打印结束后将每个独立的单张撕揭下来黏贴大输液瓶（袋）。2结果2.1对照组5天耗时410分钟，黏贴882瓶（袋）大输液，平均每瓶（袋）耗时0.46分钟。试验组5天耗时210分钟，黏贴764瓶（袋）大输液，平均每瓶（袋）耗时0.27分钟。2.2试验组与对照组相比，黏贴每一瓶大输液瓶签可节约0.19分钟。根据收集到的9个护理单元相关资料显示，每天平均大输液约159瓶，仅以此计算，单黏贴大输液瓶签这个动作，9个护理单元一年就可节省出一个护士。2.3对照组使用得实DS-2600打印机、241-1打印纸打印输液瓶签，常出现进纸后皱褶致出纸不畅，特别是气候潮湿季节，需要护士在旁理顺进纸和出纸。试验组使用斑马888-TT标签打印机、背面有胶的热敏纸，打印过程无需有人监管纸张及机器运行。2.4对照组用糊精（胶水）涂抹后再黏贴大输液瓶（袋），待风干后，瓶签出现翘起，甚至脱落，存在安全隐患，并需要使用胶布二次加固。试验组使用背面有胶的热敏纸黏贴后无翘起或脱落。3体会3.1静脉输液配套用具的更新和改进，节约了护士在打印瓶签和黏贴瓶签环节中的时间，把时间还给护士，让护士有时间尽可能多与病人接触，在病人身边交流、答疑，病人满意；操作省时、省力，不需返工，减少出错，护士满意。目前选取背面有胶的热敏纸、使用斑马888-TT标签打印机打印大输液瓶签已在全院全面使用。3.2从静脉输液配套用具的更新和改进，联想到临床一线护理使用的其他用具、设施，我们发现有不少需要更新和改进，如多功能床边护理车使用和改进，可方便护士操作，缩短护理半径，减少物理距离，从而增加了责任护士直接护理患者的时间；医院信息化建设改进支撑，减少护士对非护理工作的承担，如对住院（出院）患者住院费用核对等；护理电子病历的智能化革新，如导入医嘱、自动统计、错误提示等，减少重复录入、人工计算、差错等；移动护理信息系统之掌上电脑（PDA）的运用，可以提高护理效率，保障护理安全很多更新和改进需要得到领导的支持，但支持条件不是等来的，是创造和争取来的，工作在临床一线的护理人员首先要能够发现问题所在，并先做起来，让数据说话，让领导看到价值和成效，逐步支持，形成正向良性循环。3.