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企业管理者诚信论文 现代社会生活中管理者的诚信日益为全社会所关注管理行为的示范效应及其对社会经济生活的直接影响迫切要求管理者必须依诚信操守来行使管理职权以下是“企业管理者诚信论文”希望能够帮助的到您！ 近代西方社会普遍把诚信关系视为人类社会能够存在与发展的基本因素洛克、霍布斯等人认为诚实信用是政府与社会秩序的主要原则基础是民主的前提马克斯韦伯等社会学家则相信信任是社会组织的粘和剂是社会和组织凝聚力的基础考虑到任何单一的监督制约机制在行使监督管理职能时都要受到社会的、经济成本的约束因此客观上全社会需要一个诚实信用的社会环境市场经济体制的有效运行在很大程度上是诚信作为一种有效的约束机制在发挥作用在诚信的社会环境中全社会的交易成本将极大降低秩序、公平、民主的形成完善有了保障 然而诚信不能仅仅作为一个社会的、历史的、道德的范畴而存在诚信的背后应该有一系列的制度基础作为支撑这就是以产权为核心以激励及必要的约束机制为保障的制度设计诚信总是与一定的制度设计相适应的诚信抛弃诚信的产权制度基础无异于缘木求鱼弱化了激励行为、失去了诚信操守的管理者在制度设计存在严重缺陷的社会经济环境中运用其职权的方向必然会发生改变而激励机制必然“异化”制度设计的最初价值去向管理者的诚信是管理职权得以正确实施的关键 一、管理者诚信的非品质解释 诚实信用当我们远离道德范畴来关注它时就会发现这其实不仅仅是一个人品性问题诚信作为每一个社会成员应该内在化的社会规范首先是一定社会经济条件下的产物“仓凛实而知礼仪”礼仪、规范乃至于信仰都是一定社会物质条件下的产物因此作为特定历史环境中的接受者其诚信资质并非与生俱来在管理实践活动中逐渐形成的“诚信”必然带有其环境和时代的烙印在极其特殊的社会历史条件下管理者的“非诚信”行为后果如果是一个“帕雷托最优”则仍然会得到社会的认同因此诚信并非管理者的天然秉赋更不能作为一种管理实践的内生变量而存在不能苛求管理者天生就具有高尚的人格和品质而是通过相应的制度设计来选择诚信的管理者激励诚信的管理者淘汰非诚信的管理者“信”与“非信”总是特定历史条件下的产物这便是我们制度设计和选择时所应考虑的出发点和遵循的准则 二、管理者诚信的效用函数 管理者无论来自社会生活的何种利益集团作为特定利益的接受者总是存在自身的效用函数管理者的效用函数一方面受管理职权的约束另一方面又受其自身偏好的左右在约束与偏好的双重作用下管理者在实现既定组织目标的同时一定会去追求自身效用的最大化现实表明由道德塑造出来的诚信行为其统一性和连贯性是没有客观保障的人们之间的信任关系也总会被打破因此管理者诚信行为的统一性和连贯性还需要在获得客观保障的条件下才不至于流空也就是讲基于个人美德和道德行为而建立起来的诚信关系仅仅存在于个人与其关联的对象之间他不能把别人对他的信任转赠给另一个人他可以说服他的关联对象信任另一个人这种情况往往是以他的担保为前提的基于管理者经济理性的假设和自身效用函数的分析我们有必要重新审视管理者的管理行为 首先在管理实践活动中管理者并非总是以追求社会福利最大化为其行动目标一方面是管理者没有能力确定何为福利最大化的管理行为另一方面也没有必要这样做同时管理者不是信息的完全拥有者管理实践活动随着繁多的管理决策变量发生变化而管理者本人不能及时获得所有信息或不能对复杂信息做出及时处理管理者更有可能的是考虑在制度框架内如何实现自身利益最大化的问题管理决策行为导致的结果常常是局部的利益最大化是一个次优解这样做很可能以少数人的利益侵犯多数人的权利侵犯社会公共资源使得“大公无私、公平、公正”等管理者诚信资质的假定更有待商讨而此时“寻租动机”将成为更加有效的激励因素最后在“寻租”行为过程中管制行为膨胀必然异化制度设计初衷管制行为在“寻租动机”的激励下会迅速膨胀管制越多获得的利益也就越多管理者凭借手中的职权肆意管制这种不断膨胀的管制行为造成的后果是破坏了原本正常的社会秩序破坏了全社会的诚信基础和社会风气因此传统意义上的对管理者的假设追求社会福利最大化、大公无私、管理者拥有完全的信息、管理者言信而行果等在管理者自身效用函数的“修正”下都值得重新商讨事实上管理者通常都不以社会福利最大化为管理行为的出发点管理者与普通人一样有自己的效用函数管理者通常依据自己或利益集团的利益最大化原则行事在我国目前的市场经济环境中此类情况屡见不鲜例如在目前缺乏有效的监督机制和制度性缺陷的环境下上市公司管理者的诸多“违规”行为就是以“内部人控制”、“大股东肆意侵犯小股东权益”、“关联交易与控制”等诸多方式实现着自身利益的最大化 三、管理者诚信的产权基础 在市场经济活动中产权的混乱或对产权的保护不利必然会造成资源浪费激励扭曲经济效益低下以及经济秩序混乱相伴而生的坑蒙拐骗行为的发生明晰的产权界定是订立市场契约的前提也是契约社会存在的基础“无恒产者无信用”在一个产权界定模糊的市场环境中不可能存在良好的秩序尊重产权的界定同样就是尊重产权所有者的地位对其地位的肯定是产权人产生“合宜行为”的必要条件而此刻自发的激励产权人自身效用最大化的动力正是全社会对产权的承认、尊重和肯定产权人也能依据自身的经济理性和意志来签订契约最大限度的诚信于其他契约人社会、组织、员工同时整个社会还要建立有效的产权保护机制保护私有财产是诚信社会的重要内容管理者拥有产权是管理者建立诚信的必然要求在对产权的关心与保护上没有谁会比产权人更加尽心尽责人是理性行为支配的对象依据经济理性及单独的效用函数来预期或决定自己的行为正因为如此管理者的“合宜”行为必然要求管理者对待其能够支配的资源应该等于或近似于对待自己的财产这是诚信的制度设计内容之一在现代经济社会中组织的成长依然离不开“委托代理”的延伸而“却责”及“搭便车”等委托代理问题的解决或是依据较为严厉的监管机制的限制或是依据市场力量的约束但是这一问题中如果代理人或管理者能够获得相当的产权或与此相等价的经济激励并在一定情况下能够行权则这问题将会更容易解决目前的“期权”制度就是对管理者进行激励的一种有效制度设计尽管“期权”制度本身还需要完善 四、管理学对管理者诚信的解释 管理者的五项基本职能是计划工作、组织工作、人员配备工作、指导与领导工作、控制工作他们的执行的方法和手段都是依赖于人的工作从性质上来讲计划职能属于决策性职能组织职能、人员配备职能、指导与领导职能属于执行性职能而控制职能则属于保证性职能主管人员为了确保计划工作所确定的目标能得以实现就要根据计划进行组织、人员配备、指导与领导、控制等工作目标管理是进行计划工作的主要方法和手段决策是管理的基础是计划工作的核心也是主管人员的首要工作组织能否有效地运行以实现组织目标很大程度上取决于组织结构是否合理组织工作就是要设计和维持一种职务结构即要进行组织结构设计并为人员配备作好准备组织工作是一个动态的过程组织结构设计的内容包括划分组织层次（管理层次）以解决组织的纵向领导隶属关系；划分部门以解决组织的横向分工协作关系；划分职权以解决职权的分配问题其实所有这些工作的基础前提是管理人员掌握足够的、全面的、的企业信息和人员信息这也就意味这来自基层的各种信息、尤其是人的信息是否全面以便管理者确定合适的人员工作于合适的位置并设计合适企业运作的组织结构保证企业的各项计划和安排能顺利进行 人员配备工作是为组织结构的职位配备合适的人员现代管理中人员配备不仅是人事部门的工作它己成为各级主管人员不可推卸的职责人员配备工作中最重要的是主管人员的配备主管人员的配备工作主要包括选人、评人和育人三个方面其基础是诚信的沟通和客观公正的反映才能树立正确的用人观巨在管理过程中即使是计划、组织、人员配备等工作都做得很好但也不能说就足以实现组织的目标还需要指导与领导指导与领导工作的任务是处理好人际关系通过沟通联络运用各种手段和方式调动人们的积极性并施加影响力以统一全体意志为各个职能的进行提供保证从而保证组织目标的实现只有组织内成员的诚信沟通才能保证指导和领导的正确组织的一切活动都是为了实现组织的目标组织的总目标确定后通过层层分解落实到各个部门直至组织的每个成员主管人员应能随时了解和保证其下属部门和人员的工