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英语教学改革托业（TOEIC）评价体系应用方案托业考试（TOEIC）中国管理中心2010年6月目录前言3一、英语教学改革的重点是评价体系改革5二、构建科学的考试评价体系7三、面向托业(TOEIC)的英语教学思路10四、教学目标的设定11五、基于托业(TOEIC)的教学策略12六、托业（TOEIC）考试在教学过程中的实施14七、托业（TOEIC）考试的双重认证14八、托业(TOEIC)考试 全球千所高校的共同选择16九、托业(TOEIC)-强大的英语教学保障18附录一、托业(TOEIC)考试成绩与英语交流能力快速对照表19附录二、托业(TOEIC)考试与CEFR对照表21前言2010年，国家发布了国家中长期教育改革和发展规划纲要（20102020年），教育事业的发展和改革被提到前所未有的国家战略高度。纲要特别强调教学改革的重要性，指出“把改革创新作为教育发展的强大动力”。“教育要发展，根本靠改革。”“把提高质量作为教育改革发展的核心任务。”关于教学改革方向，纲要强调：深化教育体制改革，关键是更新教育观念，核心是改革人才培养体制，目的是提高人才培养水平。教育要“坚持能力为重。优化知识结构，丰富社会实践，强化能力培养。”纲要对教育评价也提出改革要求：改进教育教学评价。根据培养目标和人才理念，建立科学、多样的评价标准。纲要提出：积极推进“双证书”制度，推进职业院校课程标准和职业技能标准相衔接。完善就业准入制度，执行“先培训、后就业”“先培训、后上岗”的规定。纲要还鼓励：吸引境外知名学校、教育和科研机构以及企业，合作设立教育教学、实训、研究机构或项目。鼓励各级各类学校开展多种形式的国际交流与合作，办好若干所示范性中外合作学校和一批中外合作办学项目。探索多种方式利用国外优质教育资源。2010年政府工作报告中，温总理特别提出“推进教育改革。要对办学体制、教学内容、教育方法、评价制度等进行系统改革”。教育部确定2010年为“教育改革年”(袁贵仁，2010)，教育部2010年工作要点“坚持改革，加快改革，突破教育发展的瓶颈问题”，“深入实施高等学校本科教学质量与教学改革工程”。教育部副部长陈希指出：要进一步创新人才培养模式，以提高质量为重点，以服务为宗旨，以就业为导向，全面推进教育教学改革；中国人力资源和社会保障部副部长张小建指出大学生就业面临“大学教育与市场脱节的问题”，大学应该根据企业和市场的需要进行人才培养模式的改革。在规划纲要和各项政策指引下，高校教育将启动全面的改革与创新，英语教育将在原来教学改革试点的基础上走向全面和深化，推动英语教育更贴近社会和企业需求，培养具备实际英语交流能力的人才。在教育改革的大背景下，在过去的半年时间，ETS组织专家队伍走访了中国三十多所院校，进行了大量的调研，我们把大学英语教学面临的主要问题归纳如下：1、 普遍缺乏听、说言语交流能力，哑巴英语现象严重。绝大部分中国学生大学毕业时也难以开口进行简单的英语口语交流。2、 教学重词汇、语法，脱离语言应用与实践。教学内容过多的涉及语法和词汇，而忽视了语言应用的环境和应用的实践锻炼。3、 应试倾向性严重，学校教学和学生学习以考试通过为目标而不是掌握实际语言应用能力为目标。4、 评价标准和企业的用人需求脱节。成绩无法体现学生的真实语言应用能力，企业在人员招聘过程中难以把大学英语的成绩作为参照标准。ETS针对这些问题进行了分析和研究，提出本方案，以期帮助学校更好实施英语教学改革，提升英语教学的质量，培养符合企业需求的人才。一、英语教学改革的重点是评价体系改革大学英语教学课程要求对教学目标作了界定： 大学英语的教学目标是培养学生的英语综合应用能力，特别是听说能力，使他们在今后学习、工作和社会交往中能用英语有效地进行交际，同时增强其自主学习能力，提高综合文化素养，以适应我国社会发展和国际交流的需要。回顾过去几年英语教学改革走过的历程，我们发现，针对英语教学中的薄弱环节，许多院校突出了听说能力的培养和计算机技术在大学英语教学中的应用，虽然取得一些成效，但效果并不显著，距离“综合应用”的要求还差距甚远。英语教学仍然以考试为中心，教师围绕考试而教，学生为考试而学，这种现象“是我国教育评价机制缺失的表现，其直接后果是以应试方法取代教育过程，考什么，教什么，学什么”（戴家干2007：21）。因此，在中国大范围应试教育的背景下，英语教学改革的核心是评价考试体系的改革。我们必须采用全新的考试体系，而该体系可以准确衡量学生的英语应用能力（而非考试能力），这样，即使“考什么，教什么，学什么”，也能够帮助学生提高真实的英语应用能力。原教育部副部长吴启迪在英语教学改革试点会议上谈到英语教学要“从原来的以评价语法、阅读、理解为主转变到以评价学生的听说能力及英语综合应用能力上来”。“考试是教学评估的主要手段之一，其目的是提供一种科学的测试工具，大学英语教学的最终目的是使我国大学生掌握英语，获得以英语为工具参与国际交流、获取本专业所需要的各种信息的能力。”学校培养的人才将来要走向社会、走进企业，学校的教学必须面向企业需求，学校的评价标准必须和企业的用人标准结合起来，这样学校培养出来的人才才能够得到社会和企业的认可。 当前，我国大学和高职公共英语教育发展面临两难的境地，教学时间受到专业学科的挤压，在这种状况下，学校更应该改革教学方式，提升教学效果，帮助学生掌握实用的英语交流能力，提升就业竞争力。以今年“教育改革年”为契机，深入推动英语教学与考试体系的深化改革，设计面向企业需求的考试评价标准，进而带动英语教育向培养满足企业“用人标准”的英语综合应用能力发展，提升英语教学的质量，改变英语教学脱离实际应用的现状。二、构建科学的考试评价体系英语作为一种语言，是以应用为基础的，我们把英语分解成听、说、读、写四部分。1) 把英语按照信息获得与表达分类，听、读是信息获取能力，说、写是信息表达能力。2) 把英语按照言语与文字能力分类，听、说是言语应用能力，读、写是文字应用能力。国际上通用 A study by Wilt (1950), found that people listen 45 percent of the time they spend communicating, is still widely cited (e.g.,Martin, 1987; Strother, 1987). Wilt reported that 30 percent of communication time was spent speaking, 16 percent reading, and 9 percent writing.的研究表明，人们在英语的使用过程中这听、说、读、写四部分的应用比例是：来自ETS（美国教育考试服务中心）的统计研究表明，中国学生在英语听、说、读、写方面的应用构成比例为： 从这两个图，我们不难看出中国英语教学的问题所在，中国的教学重视文字应用能力、相对忽略了言语应用能力，重视信息获得能力，相对忽略了信息表达能力。中国的英语教学最突出的是“读”，其次为“写”、“听”、“说”，特别是“听”、“说”能力严重缺失，这就是中国学生哑巴英语的根源。要使得英语教学和英语应用结合起来，必须改变现有重单词、重语法的教学方法，而要推动这项改革，必须采用全新的面向英语应用能力的评价体系。英语作为一种语言以应用为根本出发点，而语言的应用是以生活或工作场景为中心的，所以新英语评价体系必须基于工作和生活场景，进行听、说、读、写的全面评价。科学的英语评价体系需要满足如下条件：1、 权威性评价必须具备很高的权威性，得到社会和企业的广泛认可，只有企业认可的评价体系才能够在学生就业时成为参照。2、 可参照性评价是对教学和学习效果的检验，评价体系必须能够有效检验学生学习效果是否达到教学目标，能够作为可靠的参照，成为能力水平的标志。3、 准确性教学评价需要界定出学生的能力水平，评价的分数必须准确反应到能力水平，这要求评价必须具有严格的等值性，所有的人都在同一个尺度下进行测量。4、 教学导向性评估的目的是指导和提升教学质量，促进教和学的效果，评价体系必须能够引导教学的方向，能够帮助发现教学的薄弱环节。三、面向托业(TOEIC)的英语教学思路传统的英语课堂教学过分强调和突出教师的作用，以教师为中心（teacher- centered），教师 课堂上讲，学生在课堂上记笔记，整节课教师不厌其烦地一个人讲解词汇，搭配、句型、各种语法知识及翻译课文等，学生则拼命地抄笔记，根本没有时间去思考。 这种“填鸭式”的教学使得学生根本没有运用英语的机会，也无法用英语表达清楚自己的思想，严重束缚了学生语言能力的发展和使用，难以进一步提高学生的英语水平，这正是多年英语应试教育的造成的后果。我们在国内外部分院校引入托业评价体系来改变英语教学模式，起到很好的效果，普遍提升了学生的语言应用和交流能力。全新的托业英语教学以场景为中心，结合听、说、读、写的综合应用，学生学习一个场景，就应该能够掌握这个场景下语言的应用，并能够举一反三，延伸更多的应用。美国教育考试服务中心（ETS）在1979开发了托业（TOEIC）考试。多年过后，托业（TOEIC）考试已经被90多个国家采用并迅速成为评估职业英语能力的标准。国际权威的评价体系TOEIC - Test of English for International Communication（国际交流英语测评）。是针对在国际工作环境中使用英语交流的人们的英语能力的测评。每年在90多个国家有近五百多万人次参加TOEIC考试，9000多家国际化的公司或机构承认并使用TOEIC考试成绩。因为TOEIC考试能对人们使用英语进行交流的能力做出公正客观的测量，所以它成为当今世界上顶级的职业英语能力测评。模块化的评价结构TOEIC考试是一种常模参照考试，不同的考试分数代表应试者在日常工作中使用英语进行交流的能力的差异，因此考试成绩没有及格与不及格之分。听力和阅读部分分开记分，每部分成绩范围为5至495，总成绩范围为10至990；托业口语与写作考试的得分将转换成一个介于0至200区间的分值，口语水平分为8个等级，写作分为9个等级。公平准确的评价尺度托业考试是一把测量英语能力的标准尺子，能够准确衡量应试者英语在听、说、读、写方面的能力，其分数就相当于刻度，不同的分数代表不同的能力定义。托业和传统的英语考试是不同的，传统的英语考试只能保证同一次考试学生英语能力的区分状况，托业可以保证所有的托业考试都是等值的，用同一把尺子衡量学生的英语能力，任何差异和进步都是看的见的。企业认可的参照标准托业是被社会和企业公开认可的英语成绩标准，这对促进学生的就业是很有帮助。在北京、上海等城市，托业分数（听读部分）超过700分可以直接进入外企人才库。正确的学习导向性托业评价体系是面向英语交流和实际应用的，这和大学英语教学课程要求是完全吻合的。托业以场景和实际应用为中心的评价能够把教学引导到语言的应用环境。四、教学目标的设定本科英语教育托业推荐标准：听、读：托业605分以上：能应付日常社交需求和工作上有限的需求。可以应付例行业务上的需求，但是当面对较为复杂的业务是，就无法有效地以英语沟通。在一般的社交场合，可以有自信，但并不流利地讨论与时事、工作、家庭或个人背景有关的话题，但无法使用复杂的语法结构，一般可以恰当地使用常用词汇，但非常用词汇就无法恰当使用。说：托业130分以上：能够进行常用会话，被要求发表意见回复复杂的请求时，能够提出相关的回应，但有时可能因为发音或语法上的错误，造成听者无法理解其语意。写：托业140分以上：能明确有效地表达意见或传达讯息，不过有时无法完整地叙述原因、解释或阐述论点。由于托业是公开的标准，各个学校可以根据自身情况设计符合自己的教学目标，学校可以多次使用托业来评价教学进步情况。五、基于托业(TOEIC)的教学策略语言学习的成败与实用性息息相关，如何营造学生从使用语言的观念入手，并创造其学习成就感，为提升学生英语能力的不二选择。为全面提升学生良好的英语沟通能力，其教学策略如下：1. 英语能力分级编班机制：施行新生英语能力分级分班。通过精确的分班，统一 学生的素质，并依据不同的程度，制定应达成的学习目标。2. 施行适合性教学：依据学生的程序选用课本，分级教学，针对低级别能力的学生以发音、词汇、培养句子概念的基础类教学为主。中高阶学生则加强读写的训练。3. 采用情境教学法：采用沟通式英语教学法，并融入各种创意教学，并设计各种情境和活动使学生有机会接触生活化和职场化英语。4. 建立定期考试制度：每学年或学期组织实施学业考试，可将成绩作为能力提升的标杆，及时发觉成绩背后的问题，加以改进。5. 建立学分和成绩对应机制：根据学生成绩和学习目标达成情况，和学分建立关联，引起老师和学生的足够重视。6. 强化英语老师的多元化专长：为配合专业英语课程开设，并提升学生情境学习 之机会，教师应增进相关专业的语言背景。7. 强化多元学习的内涵：语言学习强调多元化与即时性，为创造学生多元学习的空间，学校应该善用科技网络优势，以网络学习平台提供学生影音及其他相关的语言学习资源，并将此学习纳入正规课程的一部分。六、托业（TOEIC）考试在教学过程中的实施七、托业（TOEIC）考试的双重认证托业是中国政府机构承认的首个国外英语能力证书，学校参加托业教学改革，既可以获得ETS颁发的成绩单获得国际权威认可，同时，也将获得中国人力资源和社会保障部颁发的中国职业英语水平证书。 TOEIC（托业）考试成绩证书 中国职业英语水平等级证书八、托业(TOEIC)考试 全球千所高校的共同选择作为全球规模最大的国际性英语考试，TOEIC(托业)考试具备了高度的科学性、可靠性和实用性，为院校培养优秀的国际化后备人才提供了权威的技术参考标准。上千所高校和高等教育机构，在招生过程中通过TOEIC(托业)考试了解学生的英语交流能力；或在学生毕业前通过TOEIC(托业)考试帮助毕业生迅速了解国际工作环境中的英语交流要求，提升其就业竞争力和未来的从业水平。1、欧洲：l 爱尔兰：所有大学都接受TOEIC(托业)考试成绩，要求750分l 法国：大部分工程技术院校和商业院校接受TOEIC(托业)考试成绩 l 德国：大学把TOEIC(托业)考试成绩作为英语的学分 l 瑞士：大部分商业学院要求TOEIC(托业)考试成绩 2、美国：l 美国护士职业执照考试委员会（CGFNS）接受TOEIC(托业)考试成绩，成绩要求725分 l 很多美国和加拿大的大学的MBA或商业管理院校接受TOEIC(托业)考试成绩,3、 亚洲：l 韩国： 有100多所对英语要求较高的大学接受TOEIC(托业)考试成绩，一般要求的最低分是700分l 日本： 有200多大学和技术院校要求TOEIC(托业)考试成绩，分数根据学校不同要求不一样，从276分到931分（具体分数申请者可直接与自己所要申请的院校联系确认）l 中国台湾地区： 包括台湾大学(大学部、研究所)、国立交通大学、国立中山大学(大学部、研究所)、国立高雄大学、国立中正大学、台湾科技大学(大学部、研究所)等120多所大专院校将TOEIC(托业)考试成绩作为学分或学生毕业资格的重要参考标准之一。全球范围内，按教育背景区分，各类人员的托业听力阅读考试平均成绩九、托业(TOEIC)-强大的英语教学保障ETS是全球最大的教育考试服务机构，ETS作为权威的代名词，其测评体系获得全世界的认可。针对托业考试体系，ETS面向院校提供如下服务：1、 专业的师资培训ETS向教学改革合作院校提供专业的教师培训，每年度2次。ETS将把企业对于英语能力的需求、英语教育领域先进的教学理念传递给学校。托业师资培训旨在让教师了解职业英语的国际标准、标准的设计理念和考核要点，以及职业英语听说读写四项技能的教学方法和训练途径。为骨干英语教师拓展职业英语教学的内容，建设合理的教学方法提供理论基础和实证研究的机会。经过师资培训，并获得ETS认证的教师，可以担任为期一天，规模在50人内的托业培训的培训师，并在培训过程中用英语讲授和回答托业考试的细节问题和相关的课堂教学目标2、 面向教师的奖教金计划托业设定教师奖励基金，奖励参与计划的优秀教师。3、 面向学生的奖学金计划托业设定面向学生的奖励基金，奖励英语学习的优秀者。托业奖学金项目以表彰取得优异学术成就的学生。凡学习成绩突出、热心社区及校园服务、具备优秀英语沟通能力并符合申请资格的在校大学生都将有机会获得托业奖学金。ETS将根据每年参与计划学生按比例评选一定名额的优胜者，每人颁发金额为8,000人民币的奖学金。奖学金将直接发放给获奖者就读的中国高校。4、 访问学者与师资交流计划优秀教师将有机会参与ETS组织的国际交流与访问学者计划。附录一、托业(TOEIC)考试成绩与英语交流能力快速对照表托业听力和阅读考试成绩英语能力描述905-990对于生活、社交或与工作相关的话题，能够用正确的语法与充分的词汇进行表述，能有效地参与大多数谈话。谈话内容流畅有条理，尽管语言使用上仍然有瑕疵，但不会造成误解。可以充分表达意思，可能仍有口音，但发音基本准确，惟有重音、语调以及音调高低的控制上可能有误。785-900可有效地运用语法，满足大部分工作上的需求。对于其特别感兴趣或有所涉猎的特定话题，能相当有效地沟通，而且表达流畅。但在紧张或面临压力时，仍会出现不妥当或不正确的措辞。605-780能应付日常社交需求和工作上有限的需求。可以应付例行业务上的需求，但是当面对较为复杂的业务是，就无法有效地以英语沟通。在一般的社交场合，可以有自信，但并不流利地讨论与时事、工作、家庭或个人背景有关的话题，但无法使用复杂的语法结构，一般可以恰当地使用常用词汇，但非常用词汇就无法恰当使用。405-600能持续地进行可预期的面对面交谈，满足有限的社交需求。但与其交谈者经常需要借助自身的日常生活经验才能费力地了解说话人的简单话语。由于缺乏词汇，说话时常常犹豫不决，或被迫改变话题，语句也很简单。255-400可应付礼仪上最基本的要求，对于熟悉的话题可以面对面交谈。语言能力非常有限，常会发生误解。除非事先演练，否则无法做连续性的交谈。以英语为母语的人士，必须靠本身的生活经验，才能吃力地了解说话者最简单的话题。10-250仅能以熟悉的句子应付最低的需求，仅能以背诵的句子询问或作答，且无法自行造句。1） 我们可以把托业口语考试的成绩对应的英语能力简单描述如下：托业口语考试成绩英语能力描述190-20