信息考核管理制度.doc

此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除1. 考核目的1.1为了有效促进公司信息管理体系建设，提升信息上报的及时率及准确率，提高工作效率及工作质量，特制订此办法。2. 考核原则2.1 年度信息管理工作评价中，信息上报考核权重为0.7，信息存档考核权重为0.3，计算公式为：年度信息工作考核结果信息上报考核结果*70信息存档考核结果*303. 考核程序3.1 考核部门：人力资源部3.2 被考核对象：公司信息管理员全体3.3 各部门信息员每月严格按照物业公司上报信息汇总表（附表6.1）的要求上报各种信息。3.4 人力资源部每季度按物业公司上报信息汇总表对各信息管理员的信息上报情况进行考核。按照考核计分方法信息考核计分方法（附表4.1）计算其得分，并确定其考核结果考核结果与考核分数对应表（附表4.2）。并在下季度首月双周例会上通报考核得分结果，15日由人力资源部信息员汇总公司信息管理状况的季度反馈报告，并在当月30日前发送至各部门。季度反馈报告将公示本季度内公司信息管理工作最优及最需改进的信息管理员。3.5 根据信息考核情况，人力资源部选择信息管理工作考核评分最高的信息管理员提名为“物业公司信息管理工作最优奖”；选择信息管理工作考核评分提升最快的信息管理员提名“物业公司信息管理工作进步最快奖”。36邮件报批审核回复时限3.6.1要求所有有OA权限的员工每天最少安排三次时间查看邮件，分别为刚刚上班、午休前后、下班前，以便及时阅读和处理公司的邮件与信息。由于阅读邮件不及时而导致不良后果，公司将追究责任。3.6.2普通报件的批复不超过两个工作日；重要邮件的批复不超过一个工作日；需要调查、审算的报件批复不超过四个工作日（以上均以回复邮件时间为准）。3.6.3遇审核人或审批人不在的情况，应由该审核人或审批人提前授权，由被授权人负责回复。3.6.4对任何申报邮件，发件人在上述规定时间内没有得到回复的，将被视为审核人默认同意并承担相关责任。3.6.5如遇紧急情况可先用电话与相关部门负责人沟通并取得同意后实施，但事后两个工作日内补办审批流程。3.7 传送电子邮件注意事项3.7.1邮件发送者必须填写主题，主题应明确简要，能反映邮件主要内容。凡是没有主题的邮件，收件人未及时阅读或批复而造成的后果及责任，由发件人承担。主题举例： 正确主题 山水美地管理处上报文件“关于大修监控设备的申请报告” 人力资源部通知 “关于召开行政例会的通知” 错误主题 报告、申请 物业公司文件3.7.2发送邮件时，发送者应在电子邮件正文中注明本人姓名、部门、发送日期。如果有需要说明的简短文字，也应在电子邮件正文中写清楚。3.7.3发送者在邮件中注明重要等级以提起收件人注意。3.7.4如遇个别电脑损坏不能及时回复的情况，请临时使用其他电脑并在回复中给以说明。3.7.5 由于各部门拥有OA权限人员较多，为便于出信息中断、错漏的情况发生，请由本部门信息员统一发送，并做好记录。包括发文人、受文人等内容。3.8电子邮件存档3.8.1指定各部门信息管理员专人负责本部门、本项目收到的最终回复邮件存档；3.8.2总经理最终批准的邮件，在答复发件人时必须抄送公司信息管理员，由其负责存档备案。存档内容包括邮件正文及批示、答复的内容。3.8.3人力资源部信息专员应指导和协助公司各部门信息管理员对电子邮件进行档案管理。4. 计分方法4.1 信息考核计分方法4.2 考核结果与考核分数对应表考核结果对应分数优秀90分合格80分；90分需改进80分5