木门销售知识网络培训.ppt

1 健康 时尚 品位 生活 元洲木门销售培训 2 元洲木门产品介绍erp系统木门签单流程木门销售注意事项和服务木门销售计价标准 目录 3 一 元洲实木复合门 元洲实木复合门分为平板门及造型门两种结构 平板门门扇特点门框选用实木指接材做框架 内部为桥洞力学板填芯 密度板 密度板贴皮或混油饰面 实木指接材 桥洞力学板 元洲木门产品介绍 门套结构平板门及造型门的门套由门套线 筒子板 档口条组成 材料选用中密度板做基材 卫生间使用的结构为集成材 筒子板 卫生间门为集成材 门套线 档口条 4 造型门门扇特点1 实木指接材拼接门框架 外覆整板中密度 再用镂铣机掏空 避免表面开裂 2 门芯板为25mm中密度铣型 3 芯板线条为扣门边3mm 4 内有缓冲胶条 减少季节变化时木门伸缩造成的问题 实木框架 芯板线条 中密度铣型 缓冲胶条 门套特点 结构同平板门 5 元洲实木复合门销售卖点 1 内门采用部件油漆 经过试验证实 在季节变换时 部件会因干缩湿涨出现离位现象 在采用部件油漆后 部件由于伸缩露出部分也不会显出基材色 而是油漆色 保证了内门产品的美观性 2 卫生间门及门套自底部向上反50mm处做防水处理 有效减少卫生间潮气造成的门开裂 变形等问题 3 平板门采用桥洞力学板填芯 具有保温 隔音 防火 防潮 平整度高 耐冲击性强等优点 4 配套销售理念 元洲木门能够成套搭配 能让客户轻松快捷地选择订购 成套内门包括卧室门 厨房门 卫浴门等 元洲木门产品已经含有各种房间功能门型 这为搭配销售打好了基础 5 木门风格款式多样 元洲木门含有当今流行的古典 欧式 现代 中式等风格门型 能满足各类装修风格的需要 备受客户青睐 6 元洲木门材质挑选范围广泛 数量多达30种以上 有天然木皮 科技木木皮 纯色混油等 7 产品线丰富 拥有独特的工艺 水性漆的采用 t口门 铝内门 实木门的开发都成为元洲木门在市场上占优势的条件 6 二 元洲t口门 采用德国主流设计 门套 门套线组合承重 门套板和门套线成为一体 整个门套外观的整体性更强 内材选用e1级纵孔刨花板 并添加抗变形材料 增加了木门的平整度 现可以采用科技木 天然木皮等饰面 欧松板 实木指接材边框 桥洞力学板 中密度 抗变形材料 7 三 元洲铝内门 铝合金内门的结构设计源于意大利 材质的选择更富视觉冲击 环保 防潮性好 风格简洁 颜色艳丽 现代感强 门扇可选材质 36mm板 三聚氰胺板 18mm板 三聚氰胺板 5mm玻璃 实木贴皮 lyt01 lyt03 lyt04 门套材料 采用广东 赛的 铝业的顶级内门系统铝材 并且所有的五金配件也由赛的直接提供 lyt02 8 四 元洲实木门 元洲实木门所用木料为纯实木材质 可选材质有楸木 柞木 水曲柳 由于木材有芯材与边材区别 故木料之间会有轻微色差 由于木材具有干缩湿涨的特性 干燥季节实木门会有轻微干裂 此属正常现象 实木门在北京地区含水率标准为8 10 五 元洲水性漆门 元洲水性漆木门做到了面层底 面全为水性漆 达到真正环保 即底漆 面漆都为水性漆打磨 由于水性漆的生产会受到季节及天气变化的影响 北京地区水性漆销售季节为3月 10月 9 erp系统木门签单流程 签订合同的基本流程 一 以北京公司为例 客户决定订购木门产品 家居顾问录入预定单 预定单传递给派单人员 工厂查看预定单信息 安排专人测量 工厂填写初测单 签订合同 木门增减项 收款确认 工厂生产 安装 售后 1 填写木门预订单当非家装客户 交完定金 家装客户 交完家装活动预付款后 需填写木门预订单 10 2 工厂填写初测单工厂在查看到有新的初测单信息后 就可安排专人到现场测量并填写初测单 11 3 签订合同当客户家门洞测量完毕 就可以进入签订合同程序 签订好的合同 主要包括元洲木门订购合同 元洲木门合同附件 木门图片 一式四联 分别给客户 粉联 工厂 蓝联 财务 黄联 项目管理部 白联 12 13 14 4 收款确认当木门的款式 材质 数量由客户确认完毕 进行收款确认 15 二 外埠公司流程 客户决定订购木门产品 当地安排专人测量 签订合同 木门增减项 收款确认 外埠公司传定购合同至总部推广组 总部审核合同 审核后的合同传真工厂 工厂下单生产 生产完毕 工厂配送发货 货到 外埠公司与物流公司验货 外埠公司安装队到客户家安装 售后 1 外埠公司必须指定负责人对定购合同签字 方可传真至总部 2 完整合同包含 文本部分 尺寸确认表附件 图纸 门型图 附件 测量单 3 货款同时打入总部的指定帐户 外埠公司传定购合同至总部推广组 1 审核合同价格 产品销售经理 2 审核工艺标准 家居技术部审核员 技术方面的问题直接与外埠公司的设计师对接 3 核实款项到帐情况 产品销售经理 总部审核合同 需要注意的事项 16 1 工厂接收图纸首先审核是否有总部相关领导的签字 2 然后再次核对报价及工艺 若有报价问题与总部产品销售经理联系 技术问题与外埠公司设计师联系 审核后的合同传真工厂 1 物流公司与工厂共同验货 装车 2 货物装车后至卸货验收期间的责任由物流公司承担 生产完毕 工厂配送发货 1 货到后 物流公司通知外埠公司接货 2 外埠公司仔细验收货品 有问题当面与物流公司交涉 并形成书面说明 备查 3 接货完毕 于1个工作日内回复总部产品销售经理货到情况 货到 外埠公司与物流公司验货 17 1 到客户家安装必须要求设计师同去 现场指导 2 如遇整改问题 需于1个工作日内下整改单给总部产品销售经理 产品销售经理于当日审核整改单 并转工厂生产 3 如顺利安装完毕 进入保修阶段 4 总部与外埠公司对帐 给工厂结算 外埠公司安装队到客户家安装 18 元洲成品门与现场门由于使用材质及加工工艺的区别 成品门会与现场门有一定的色差 客户在定购时现场门与成品门只能任选一种 否则由此造成的色差元洲公司不承担任何责任 木门主要采用天然实木木皮 因此 每批产品的纹理颜色不可能做到与样品木门完全一致 特别樱桃 花梨更为明显 1 樱桃 胡桃 花梨 这三种木皮 在采购时无法控制其花纹的形式 会出现有时花纹比较大且比较密集 有时花纹比较分散 有时几乎看不出花纹等纹路不一致的现象 请销售与客户提前沟通好 2 柚木 柚木黑线的多少同样我们无法控制 因此 也需要销售提前同客户沟通好 3 水曲柳白色搓旧 白色搓旧所选择的木皮为山纹水曲柳 不同批次的产品容易产生色差 需提示客户尽量不要做后期增项 一次定购完整 元洲木门为定制产品 签订合同时需交纳全款 木门产品质保期为一年 由于属于异地操作 对于现场能处理的问题 需要外埠公司直接安排当地售后体系处理 常规门型生产周期为25天 水性漆门35天 直运方式常规为3 5天到达当地 根据运输里程计算 因此综合考虑建议外埠销售对外的生产周期30 35天 含外地运输时间 水性漆门相应再增加5天以上 对于特殊城市还需要根据物流情况特殊制定 木门销售注意事项和服务 19 测量条件 地面标高已确定 地面材料已确定 门的开启方向已确定生产说明 元洲成品门为工厂机械化产品 不接收客户自行设计的异型订单 安装条件 地板铺装完毕 特殊地板及壁纸的铺贴需告知相关人员 过门石安装完毕 地砖铺装完毕 墙面处理好后即可安装木门 当客户所选购的地板漆膜为易划伤产品或为客户外购实木及实木复合地板时 地板的铺贴可以在木门安装后进行 外购地板的铺贴数需明确说明 20 木门销售计价标准 1 平开门的门洞标准为900 2100 墙体厚度为240mm以下 门洞超过900 2100的 即宽 高有一项超标的 单价上浮5 墙体厚度在240mm 340mm之间每樘门加60元 墙体厚度在340mm以上每樘门加120元 2 门套采用松木集成材 价格在此报价基础上上浮10 3 元洲木门标价通常为直门芯线价格 若升级为花门芯线价格 需在此价格基础上上浮7 欧式门芯线价格在此价格基础上上浮12 4 所有推拉门标配有吊轨 导轮 拉手等五金件 单扇推拉门标准门洞为900 2100 240 双扇推拉门标准门洞为1600 2100 240 三扇推拉门标准门洞为2400 2100 240 四扇推拉门标准门洞为3200 2100 240 超过此标准 即宽 高有一项超过价格上浮5 墙体厚度在240 340mm之间 单扇推拉门加60元 双扇推拉门加120元 三扇推拉门加180元 四扇推拉门加240元 5 外挂单扇推拉门 洞口在900 2100 240以内 整樘门价格 2 洞宽 垭口单价 双口垭口 五金 外挂双扇推拉门 洞口在1600 2100 240以内 整樘门 2 2 洞宽 垭口单价 双口垭口 洞高 2 垭口单价 五金双扇推拉门 洞口在1600 2100 240以内 整樘门 2 洞高 2 垭口单价 五金三扇推拉门 洞口在2400 2100 240以内 整樘门 3 洞高 4 垭口单价 五金四扇推拉门 洞口在3200 2100 240以内 整樘